Aktivhotel Heikenberg in Bad Lauterberg

Nice comfortable hotel with pool, dog friendly.

Great hotel. On a bit of a hill

Nowt

Die Lage des Hotels ist gut.

Leider enttäuschend. Die Fotos versprechen deutlich mehr, als vor Ort geboten wird. Zimmer, Hotel, Teppiche, Wände und der Garten wirken sehr alt, abgewohnt und wenig gepflegt. Eine Modernisierung wäre dringend notwendig.

Das einzig gute war das Frühstück. Mein Mann konnte es genießen. Ich leider nicht , weil ich bereits früh einen Termin hatte und das Frühstück erst ab halb acht verfügbar war. Früher war leider nicht möglich. Ich bekam dann zwei Oappbrötchen vom Vortag mit etwas käse und Wurst in den Kühlschrank gelegt. Leider war die Küche da sehr unflexibel. 7:00uhr hatte mir ja schon gereicht. Ab sechs Uhr waren sie eh schon in der Küche zu hören. Wir hatten das Zimmer direkt darunter.

Das Zimmer war das schlechteste was ich je erlebt habe. Wir haben die ganze Nacht kein Auge zugetan. Die Betten waren dermaßen unbequem. Hatten drei Tage noch Schmerzen. Kein Wunder bei den schlechten Matratzen und Lattenrosten, die gefühlt aus den 70 ern waren. Der Teppich war total fleckig. Uns war bewusst das es ein noch nicht renoviertes Zimmer war, das rechtfertigt aber nicht diesen schlechten Zustand.

Das Frühstück und teilweise das Abendessen

Unfreundlichkeit einer Mitarbeiterin am Buffet. Sauberkeit der Zimmers Allgemein veraltete Zimmer

Großes Zimmer und sehr gute Lage. Es war sauber. Parkmöglichkeiten waren vorhanden. Personal war freundlich.

Die Zufahrt zum Hotel ist sehr schlecht. Die Straße ist katastrophal. Das Frühstück ist nichts besonderes. Die Brötchen sind trocken. Die Auswahl war okay. Das Abendessen war ganz einfach schlecht. Habe 2 mal dort gegessen. Ich esse kein Fleisch. Es waren aber Salate da. Allerdings waren die geschmacklich wirklich nicht gut. Das ist allerdings meine persönliche Meinung. Das kann von anderen anders gesehen werden!! Am 2. Tag habe ich dann den Seelachs gegessen. Der war völlig übergart und geschmacklos. Das kann man nicht anders sagen. Der Nachtisch war okay. Personal war sehr freundlich.

Zimmer und Bad waren sauber, Lage ist gut

Haus insgesamt ziemlich in die Jahre gekommen, vermutlich auch die Matratze, nicht ausreichend Parkplätze vorhanden, aber alles nicht so gravierend. Leider habe ich keine Gästekarte bekommen, obwohl frühzeitig vorab online eingecheckt (Gästebeitrag habe ich aber nachträglich sehr gerne gezahlt, weil ich das Konzept richtig gut finde)

Sehr schönes Hotel.

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Vi havde booket en overnatning til 4 voksne og 4 børn gennem booking.com. For at der var plads til alle skulle vi betale for tre værelser: to dobbeltværelser og et enkeltværelse. Da vi kommer til hotellet, er der kun to dobbeltsenge og en enkeltseng til 8 personer. Vi får at vide, at vi skal betale 20€ pr. ekstra opredning, som vi ønsker. Personalet fortæller, at det er en kendt fejl, de har, når der bookes gennem booking.com, men det er vores ansvar at tjekke, hvor mange sengepladser, der står anvist. Så vi endte med, udover at betale for tre værelser, også at betale for ekstra opredninger.

Zimmer sauber, Gratis Wasserflasche als Welcome.

Zimmer sehr hellhörig. Es wurde bis 2 Uhr morgens lautstark gesungen und geredet, sodass an Schlaf nicht zu denken war. Frühstück lohnt sich für den Preis nicht, es waren Fliegen am Buffett. Der Raum viel zu klein und voll. Besser im Ort frühstücken, wenn man ein ruhiges schönes Ambiente möchte.

Die Dachterrasse war der Knaller...

Nur schade, daß außerhalb der Zimmer alles etwas renovierungsbedürftig ist. Das die Sauna erst ab 14 Uhr kostenlos ist!

Wat een fijn hotel !!!!. Zeker voor die prijs. Lekker zwembad ook. Ontbijt was goed .. Wel prijzig

Parkeren kan wel. Maar beetje gedoe aan straatzijde. Maar ...beetje gedoe maar.

Das Preisleistungsverhältnis passte

Schöne Aussicht

Z.T. Veraltet

Frühstück war okay, Die HP dagegen eher nicht. Keine grosse Auswahl, und keine Alternativen

Zimmer sehr abgewöhnt, Balkon renovierungsbedürftig

Zimmer war ok

Das Hotel hat wohl seine beste Zeit hinter sich. In der Halle auf dem Teppich ein riesen Fleck. Aufzug defekt und nicht in Betrieb

Das Personal ist sehr freundlich. Die angebotenen Speisen zum Frühstück und Abendessen sind abwechslungsreich und sehr schmackhaft. Großes Lob an die Küche.

Sauberkeit im Zimmer und Bad ist zum Teil mangelhaft. Das Gebäude/Zimmer hat einen deutlichen Reparaturstau. (muffiger Geruch im Zimmer,Türgriffe, die einfach abfallen, Haartrockner funktioniert nicht richtig, Fenster klemmt, Schwimmbad mit abgestüztem Dach und gammmligen Fugen...)Die Gästemappe im Zimmer war nicht aktuell. Der Mehrzweckraum/Spielzimmer ist immer nur von einer Altersgruppe nutzbar.

Hundefreundlich. Essen war in Ordnung

Luft zum Restaurant ging nicht

Ontbijt

Niks

Das Personal war überwiegend sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer waren sauber, aber auch deutlich in die Jahre gekommen.

Das Abendessen. Man konnte nirgendwo nachlesen welche Zutaten im Essen waren, auf Nachfragen gab es leider auch teilweise sehr ungenaue Antworten. Für Lebensmittelallergiker nicht geeignet. Fleisch war teilweise bereits nach 1 Stunde alle. Teilweise wusste das Personal nicht welche Suppe es gab. Unser Zimmer lag über dem Eingang, sodass wir leider jeden Morgen von starkem Zigarettengeruch geweckt wurden. Über die Platform wurde angepriesen das unser Sohn (8J.) kostenlos mit übernachtet, was aber auch ohne Bett bedeutete. Das Bett für ihn war mit extra Kosten verbunden, wobei 10€ dafür völlig okay waren.

Prima voor 1 overnachting in ons geval op doorreis prima prijs kwaliteit verhouding. Nette kamers en schoon. Aardig personeel.

Het avondeten zou ik niet adviseren, was in buffet vorm en niet heel bijzonder was voor dat geld eerder in het dorpje gaan eten.

Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis Frühstück gut

Abendessen als Halbpension war nicht so unser Fall.

Garnichrs

Alles..vom Äußeren bis Zimmer und Service

Sehr freundliches Personal, schöner Frühstücksraum und gutes Frühstück.

Das Hotel ist leider etwas in die Jahre gekommen, unser Zimmer war im siebziger Jahre Stil und leider auch sehr abgewohnt. Ein Teppichboden, auf dem man nicht barfuß laufen wollte, Tapeten die sich lösen, Vorhänge die ihre besten Jahre hinter sich haben usw. Das Bad war mit einer Dusche in der Badewanne und einem sehr schmalen (nicht schönem) Duschvorhang, die Lüftung ging nicht. Im großen und ganzen keine 85€ wert! Es gab noch einen Balkon, der schmutzig war. Leider kann man nur vier Fotos hochladen…

Das Personal, besonders die Servicemitarbeiter beim Frühstück, waren sehr nett. Frühstück war in Ordnung. Nähe zum Zentrum war sehr gut.

Das Hotel ist leider "in die Jahre gekommen". Es muss viel erneuert werden. In unserem Zimmer waren die Bettkästen durch, das Möbilar im Allgemeinen nicht mehr ganz "fit". Eine Steckdose funktionierte nicht, der Anschluss vom Fernseher auch sehr locker, Haken im Bad abgebrochen, Fön angeschlagen usw. Reinigung erst nach drei Übernachtung erfolgt und auch nicht professionell. Die Betten wurden gar nicht gemacht und die Reinigung insgesamt war auch nicht besonders gut. Auch die Spiel-und Sportgeräte müssten mal ausgetauscht/erneuert werden.

Freundliches Personal... Zimmer Teils mit Balkon... Für Menschen mit Behinderung geignet...

Die Lage mit dem Panorama Blick... Reichhaltiges Essen... Zubuchbar....

Excellent location, walking distance of the town, great staff, great restaurant and cafe.

Dejligt

Das Frühstück und der aus dem Frühstücksraum

Die Zimmer. Der Teppich war stark abgenutzt. Die Tapete löste sich von der Wand. Der Rasenteppich auf dem Balkon war abgenutzt und verwittert. Das Bad hat einen alten Standard.

​Sehr herzlicher und erstklassiger Service von Rezeption und Restaurant. Das Frühstück war gut und reichhaltig, und das gesamte Hotel war absolut sauber. ​

​Beim Frühstück fehlten uns Bacon und mehr Wurstauswahl. Im Poolbereich sollte die Deckendeko erneuert werden, und draußen müssten Moos entfernt und der Zaun repariert werden.

Die Lage war gut und der Ausblick aus dem Zimmer war wunderschön. Des Weiteren war das Hotel sehr sauber und die Betten waren bequem.

Die Parkplatzsituation ist katastrophal, insbesondere am Wochenende. Es gibt deutlich zu wenige Parkmöglichkeiten, sodass die Parkplatzsuche schnell zur Geduldsprobe wird. Auch die Ausstattung des Hotels wirkt in die Jahre gekommen. Es fehlen Leisten und teilweise wurden die Teppiche als Ersatz hochgezogen, was einen wenig gepflegten Eindruck hinterlässt. Besonders negativ fiel das Badezimmer auf, da die Dusche sehr klein ist und sich im Bad keine (funktionierende) Lüftung darin befand, wodurch Feuchtigkeit und schlechte Luft nur schwer entweichen konnte. Ingesamt besteht aus meiner Sicht ein erheblicher Renovierungs- und Modernisierungsbedarf, um den heutigen Erwartungen an ein Hotel gerecht zu werden.

Preis ist okay

Parkplätze sind knapp und es ist keine Reservierung möglich

Die Lage, Dachterrasse viele Beschäftigungsmöglichkeiten

Türen schließen sehr laut, teilweise renovierungsbedürftig

Sehr geräumiges Zimmer. Ausgezeichnete Bergsicht. Das Frühstück war super lecker. Alles vorhanden, für einen guten Start in den Tag.

Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen. Die Badewanne und der Duschvorhang waren etwas schäbig.

Schneller CheckIn und CheckOut

Spark an der Decke des Zimmers und das Begrüßungsgetränk haben wir nicht bekommen, nach Rückfrage wurde mitgeteilt, dass man selbst darauf bei Anreise hinweisen muss.

die Dame beim Frühstück war sensationell. Freundlich, zuvorkommend, hilfsbereit - einfach top.

Schön gelegen, vieles was man sich anschauen kann Kinder sind willkommen

Sehr sauber

Für mich war alles gut

Nettes Personal und eine gute Lage.

Die Zimmer sind sehr altmodisch mit Teppich und Sanitäranlagen.

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal

Das Bad ist etwas renovierungsbedürfnis

Das Personal ist super freundlich!

Ich hatte für 5€ ein Upgrade auf ein „renoviertes“ Zimmer gebucht. Die Renovierung ist vermutlich schon 20 Jahre alt… das Spinnenweben waren unbewohnt. Der Hammer ist, dass ich für glutenfreie Brötchen zum Frühstück pro Tag 5€ extra zahlen musste. Das kenne ich aus keinem anderen Hotel. Das finde ich ein Unding!

Alles wie beschrieben.

Schwimmbad im Hotel Frühstück sehr gut

Das Personal, vom Empfang über die Servicemitarbeiter bis hin zum Reinigungspersonal waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war ausreichend und sehr gut! Die Ausstattung ist zwar etwas in die Jahre gekommen aber es war alles sauber und funktionell. Wir können das Hotel gerne weiterempfehlen.

Das Frühstück und der Service waren sehr gut!

Es muss dringend renoviert werden.

Sehr freundliches Personal, alles sauber und ordentlich.

Zimmer etwas altbacken

Das Personal war freundlich und hilfsbereit Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen und wird immer wieder frisch aufgefüllt. Wir hatte Abendessen es war sehr lecker mit Vorsuppe, Salatbuffet und Nachspeisen oder Käse. Auch dass es in der Lobby einen Wasserspender gibt.

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen.

Die Lage der Unterkunft war gut , das Personal war sehr freundlich

Das Hotel ist absolut renovierungsbedürftig. Schon bei Ankommen fallen die desolaten Balkone und Geländer vor dem Haus auf. Der Putz an den Balkonen fällt von der Decke, die Holzverkleidung vergammelt und die Geländer rosten. Auch vor dem Eingangsbereich sind die Geländer verrostet. Im Fitnessbereich, der im Keller zu finden ist riecht es nach unangenehmer Feuchtigkeit. Der Preis für die Mahlzeiten ist absolut nicht angemessen. Nur Masse statt Qualität ist nicht zeitgemäß . Die Auswahl am Abend war sehr überschaubar, für Vegetarier gab es ein minimales Angebot.

Wir haben mit Gästen aus ganz Deutschland den 70. Geburtstag meines Mannes dort gefeiert. Dass der Aufenthalt und die Feier doch dann sehr gelungen waren, lag dann ausschließlich an der Küchenchefin und Team, die uns in einem extra Raum bewirteten. Und an den freundlichen Mitarbeiterinnen im Housekeeping. Ausstattung und Größe des Zimmers waren gut und auch die Betten waren bequem. Unser braver Hund konnte mit in den dann zur Verfügung gestellten Nebenraum für die Feier. Schwimmbad war sehr groß für Hotelverhältnisse, aber ganz sicher keine 28 Grad.

Da ich im Vorfeld die Kosten des einen Abends übernehmen wollte, damit ich nicht den eingeladenen Gästen dies im Nachhinein erstatten musste, bat ich um Buchung des Essens (und auch dann der Getränke) über mich! Ging nicht - weshalb ist für mich nicht nachvollziehbar. Ich musste dann jedem Gast das Abendessen bar im Umschlag geben!? Ebenso haben wir und unsere Gäste die unterschiedliche Preisgestaltung des Abendessens und Frühstücks absolut nicht verstanden. Hat keiner jemals in Hotels so erlebt. Drei verschiedene Preise, je nach Buchungszeit! Das gleiche Abendessen von 19,50 bis 26,50; ebenso beim Frühstück unterschiedliche Preise. Ich musste dann meinen Gästen je nach Preis unterschiedliche Geldbeträge bar geben!!! Sehr umständlich, was wirklich einfacher gegangen wäre. Zu dem hat das Restaurant nichts von der Anzahl der Gäste gewusst - nur meine Buchung. Obwohl schon im Dezember mitgeteilt, dass mehrere Personen dazu kommen. Wenn ich nicht am Tag vorher nochmal im Restaurant gewesen wäre, um alles zu besprechen, wäre dies sehr chaotisch gewesen. Sehr schade. Aber letztendlich konnten wir dann den Geburtstag schön feiern. Der Rollstuhleingang in die dafür vorgesehene Umkleide beim Schwimmbad ist viel zu schmal. Ein Rollstuhl passt da nicht. Zudem keine Dusche in diesem Bereich. Zudem kamen dann einfach andere Schwimmbadbesucher durch diesen Eingang. Etwas überraschend beim Umziehen!?

freundliches Personal checknin und check out schnell

Das Personal super nett und das Frühstück war super...immer wieder gerne..eine tolle Aussicht vom Zimmer und Restaurant

Die zimmer in die Jahre gekommen..aber sauber

Das freundliche Personal und die Sauberkeit.und das ich meinen Hund mitbringen konnte.

Lage, Preis Leistung, Ausstattung, Frühstück, Personal.

Matratzen, Vorhänge (zu kurz vertikal) und ein Brummgeräusch 24/7.

Frühstück Vorort buchen ist überteuert.

Ausgesprochen gut,für Hundebesitzer einfach toll!!!

Very kind and friendly woman at the front desk, very clean and perfectly arranged. Very comfortable. A very nice stay!

Überaus freundliches und hilfsbereites Personal in allen Bereichen. Super Frühstücksbuffet,welches immer sofort wieder aufgefüllt wird. Auch wenn die Zimmer- Ausstattung nicht mehr die Modernste ist,so ist alles gepflegt, sauber und ordentlich. Wir waren mit einer kleinen Gruppe dort und haben uns zu jedem Zeitpunkt absolut wohl gefühlt. Insgesamt ein prima Preis-Leistungsverhältnis

Kopfkissen nicht angenehm / zu klein,zu weich. Bett für Menschen>190cm einfach wegen der Fusszeitigen Begrenzung zu klein und Bett für schwere Menschen zu weich.Das Thema fussseitige Begrenzung könnte ein Schreiner sicher kostengünstig beheben.....

Ein sehr schönes, harmonisches Hotel . Service und das gesamte Personal sehr höflich und zuvorkommend.. Frühstück und Abendessen sehr reichlich und abwechslungsreich.

Die Wassertemperatur im Schwimmbad etwas zu kalt.

sehr freundliches Personal, reichliche Auswahl beim Essen, verschiedene Spiel- und Sportgeräte für Kinder und kleiner Fitnessraum, Sauna etc.

Wassertemperatur im Pool war zu frisch

Die Betten waren bequem, die Zimmer groß genug und komfortabel. Die ruhige Lage des Hotels haben wir sehr geschätzt. Das Frühstück war gut und ausreichend. Die Mitarbeiter waren sehr nett.

Das Abendessen fand ich preislich nicht angemessen. Es glich eher einem Kantinenessen und bei der Angabe "Salatbuffet" denke ich nicht an eingelegtes Gemüse. Die Sitzplätze waren für die Mahlzeiten fest gelegt. Wir saßen mit einem fremden Ehepaar gemeinsam ziemlich eng an einem Tisch. Das war für unser Ehewochenende nicht besonders attraktiv. Die Parkplatzsuche war etwas schwierig, weil der Parkplatz vom Hotel teilweise voll war. Das Schwimmbad haben wir selber nicht ausprobiert, laut anderen Gästen war es sehr kalt.

Sehr nettes Personal

Gesamtpaket war toll

Gute Lage, leckeres Frühstück

Leider unrenovieres Zimmer bekommen mit zwei Einzelbetten, statt gebuchtes modernisiertes Zimmer mit Doppelbett. Leider wirkt alles modernisierungsbedürftig.

Frühstück war gut und ausreichend von allem etwas da. Zimmer haben einen leichten Renovierungsrückstand (Ende 70er Jahre) meiner Meinung nach. Aber dafür war halt Preis Leistung OK.

Schwimmbad war etwas kalt

Charmantes Hotel und sehr freundliches, aufmerksames Personal mit Herz für die Gäste. Obwohl die Zimmer etwas in die Jahre gekommen sind (was man auf den Fotos bereits sehen konnte), waren sie sauber und gepflegt. Das Frühstück war reichlich und gut. Besonders gut hat uns gefallen, dass auch unser Hund sehr willkommen war und für ihn im Zimmer sogar Decke, Napf und Leckerli bereit standen. Ein tolles Sport-/Aktivangebot ist verfügbar. Der Balkon mit toller Aussicht ist großartig. Die Atmosphäre im Hotel ist sehr harmonisch und persönlich, das hat uns sehr gefallen.

Die Matratze war sehr weich, aber das ist Ansichtssache, was man mag. Der TV ist sehr klein, aber wir waren ja auch nicht zum Fernsehen da ;-)

Frühstück war Topp, vor allem die Bedienung, sehr viel gelacht Abendbrot ging, hätte mir mehr Regionales erwartet Schwimmhalle war in Ordnung Sauna war auch in Ordnung, klein für 2 Leute unser Zimmer war noch im alten Flair, aber soweit in Ordnung Pluspunkt war unsere Badewanne; SUPER!!!! Rezeption war auch sehr freundlich

leider waren die Tischlampen defekt und auch eine Steckdose (obwohl Bescheid gesagt wurde, hat der Hausmeister nichts gemacht) Fitnessraum bitte abschaffen oder komplett neu und größer machen - Unfallgefahr!!! Turnhalle bitte mehr auf Sauberkeit und Ordnung kontrollieren

Das Frühstück war reichhaltig.

Die Zimmerausstattung ist in die Jahre gekommen (80er Jahre Stil). Beim Frühstück standen Namensschilder auf den Tischen. :-( Das ist sehr unprofessionell und stammt aus Urzeiten. Dies sollte schnellstens abgestellt werden. Man kann nicht erwarten das ein Geschäftsreisender, der wenig Zeit hat, morgens durch die Tischreihen geht und sein Namensschild sucht. Brötchen werden leider aufgebacken. Das Rührei ist nicht frisch gemacht sondern kommt aus dem Tetrapack.

Tolle Unterkunft, super nettes freundliches Personal, Zimmer mit Balkon war spitze 😉

Es war alles super

Bad Lauterberg war gerade erst aufgetaut. Ein beschaulicher Ort inmitten der Hügelketten des Harzes. Das Aktivhotel liegt am Heikenberg und die Schokotorte im Panoramacafé ist ein Insider ; )

Personal sehr freundlich. Frühstück war ausreichend.

Das Hotel ist Renovierungsbedürftig. Besonders der Wellnessbereich ist sehr veraltet. Kein schönes Ambiente im Wellnessbereich. Bademantel extra Gebühren. Frühstück nicht im Preis enthalten.

They are scammers when you come and they will change the price for you.

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