Hotel Bosque de Reñaca

Atención excelente. Muy cálidos, atentos y muy dispuestos a servir.

El entorno natural

Te obligan a establecer horas de desayuno en franjas horarias por lo cual debes estar pendiente de hora y reloj Almohadas y ropa de cama deficitaria. Desayuno todos los días lo mismo

El desayo estuvo bien

El baño de la habitación (con tina) no lo esperaba

Buena ubicación

Mucho humo en hall y habitaciones por chimenea encendida. Desayuno muy básico.

Tranquillità

Faceva molto freddo alla colazione , e le tende della camera erano sporche

La tranquilidad

El baño 🛁 con tina ....ya no deberían tener tinas en los alojamiento. Les falta mantenimiento al baño.

Desayuno

La estadía comenzó con problemas de ruido que dificultaron mucho el descanso. Durante la noche se escuchaba constantemente a un niño corriendo y golpeando en la habitación del piso superior hasta altas horas, y el sábado los ruidos comenzaron nuevamente cerca de las 7:00 de la mañana. Por este motivo solicitamos un cambio de habitación. Después del cambio, tuvimos un nuevo problema: el agua caliente de la habitación salía turbia, situación que documentamos con fotografías. Debido a esto, volvimos a solicitar un cambio y finalmente nos trasladaron a una habitación Deluxe. En total, pasamos por tres habitaciones distintas en menos de 24 horas, algo que evidentemente terminó afectando bastante la experiencia y el descanso. Lamentablemente, incluso en la habitación Deluxe la calidad del descanso fue muy inferior a lo esperado. El colchón era excesivamente blando y transmitía prácticamente todos los movimientos de la otra persona, al punto de que terminé durmiendo en el sofá para poder descansar. Las almohadas también eran de muy baja calidad, con relleno sintético apelotonado, y me provocaron dolor de cuello. Lo más llamativo es que este problema con las almohadas se repitió en las tres habitaciones que ocupamos durante la estadía, por lo que no parecía tratarse de un caso puntual, sino de un estándar general del hotel. Considerando la categoría del hotel y especialmente tratándose finalmente de una habitación Deluxe, esperábamos un estándar bastante superior en colchón y almohadas. El hotel es bonito y el personal tuvo buena disposición para ir resolviendo los inconvenientes, pero la acumulación de problemas hizo que la estadía estuviera muy por debajo de lo esperado.

desayuno bastante bueno

frigorífico bar, debería tener más variedad de bebidas sin azúcar, sólo había una Coca Cola light

Amabilidad del personal, amplitud de las instalaciones, variedad de comidas en la carta. El silencio en el spa también se valora, para todos aquellos que vamos en busca de descanso y desconexión.

Como punto de mejora quizás ofrecer menús vegetarianos y veganos sería valorable.

El personal, las locaciones, el lugar. Un bonito espacio para desconectarse

Aseo no prolijo, habían calcetines bajo la cama al llegar y ahí se mantuvieron hasta irnos. Pelos en el baño. Quizás sólo un evento, pero la mucama de turno tal vez no le vio...

Es un hotel acogedor, con muchas áreas verdes, emplazado en un tranquilo sector de Reñaca y con buena conectividad a la costanera. Posee mucho espacio para caminar, sectores de entretenimiento y ricos lugares para descansar como las estufas de leña en algunos sectores del hotel. En términos de limpieza muy bien en general, tanto piezas como espacios comunes.

Sugiero revisar la variedad del desayuno, ya que estuvimos 03 días y nos tocó básicamente lo mismo en cosas dulces y saladas. Lo otro, sugiero revisar la comodidad de los colchones de las piezas que si bien no estaban mal, podrían ser mejores.

Muy buen desayuno, buena atención y muy limpio todo. Se escuchaban pajaritos en la mañana

Indican piscina temperada pero es de pago en el spa.

La limpieza, muy tranquilo y permite descansar

La calefacción por radiadores es más agradable que el aire acondicionado. Servicio de bar o restorán en día domingo en la tarde Falta un espejo en la puerta del clóset

Spa y piscina de hidromasaje

Mucho humo en el hall, pasillos y habitaciones por chimenea que no tiene buena evacuacion del humo

Rico desayuno

El olor del restaurant sube hacia los pasillos de las habitaciones

Las habitación, la vista del lugar

Parecían no estar preparados para recibir gente. Muchas partes del hotel estaban cerradas. Personal no contaba con el profesionalismo adecuado al lugar, explicaciones poco claras, no sabias que se podía hacer o no, el personal era amable, pero poca e experiencia con clientes. El lugar estaba casi en su mayoría cerrado o en reparación, hacía sentir como que solo podías estar en la habitación.

El bosque es hermoso! linda vista desde la habitacion. Buen desayuno

Fue una experiencia que repite la de mis anteriores visitas a Hotel Bosque de Reñaca "¡10 de 10! El personal se mantiene increíblemente amable y atento desde nuestra llegada. La habitación muy cómoda, impecablemente limpia y con una cama muy relajante. Los precios del Restaurant con una relación precio/calidad bastante razonable. El Desayuno excelente, en abundancia, variedad y atención. La Piscina disponible y climatizada ¡Sin duda volveremos a alojarnos acá!

Todo bien.

Todo me gustó.

Lo que sí arruinó mi experiencia esta última vez fui una pareja ruidosa teniendo intimidad se escuchaba todo, debería el hotel tener habitaciones insonorizadas para evitar malos ratos.

Si mi cómodo

Todo bien

El desayuno

nada

El entorno es muy agradable y original por lo campestre.

Calefacción en general no existía en el comedor y pasillos que estaban fríos y los cambios de temperatura se hacen más bruscos. La TV es complicada por cuánto funciona si uno tiene cuenta, costaba mucho poner los canales pese a la ayuda solicitada que tampoco estaba al tanto. Una de las puertas del comedor con la chapa deficiente que no cierra bien y que en lo personal me levanté más de 5 veces a cerrarla. Igual calenté de la dicha deficiente, salió semi fría. Pieza 109 Desayuno pese haber respetado el horario, fue un caos ya que no habían mesa limpias como muy pocas cosas que ya se habían terminado y comenzaron muy lentamente a reponer (deficiente la atención que habían pocas personas. Calefacción de la pieza el calentador no es de los muy amigables de usar y para que funcione.

El entorno

La comida, no es cómodo el acceso.

Piscina exterior climatizada muy bien . Espacios de juegos y entretenimiento para niños y adultos

La cama matrimonial que pedi en realidad eran dos camas juntas por lo que fue muy incómodo la apertura entre ambas al dormir

Todo muy bien el personal atentos a solucionar cualquier inconveniente

Piensa cómodas muy buen desayuno

BUEN DESAYUNO RICO VARIADO, LA HABITACIÓN HERMOSA COMODA AMPLIA MIRANDO EL BOSQUE

QUE LA PISCINA DEL EXTERIOR SE PUDIERA TEMPERAR Y ASI PODER USARLA EN PERIODOS DE FRIO

Nos recibieron con una tablita y espumante. Y el desayuno muy bueno

El cobertor

Todo

Nada

El servicio y calidad de trabajadores

Varias cosas. Muy caro para lo que se ofrece. Cuenta con restaurant que está al debe. Comida de mala calidad y escasa variedad de vinos. Incluso los que escogimos estaban en malas condiciones.

Desayuno muy completo.

Camas muy duras

El desayuno esta bien pero no me parece que no haya cucharas poara el cafe y te : Dan un palo de madera de revolvedor como si fuese sturbuck . No salen muy caro reponer cucharas pero le baja todo el esfuerzo al hotel es incongruente el ahorro . La cuchara de la taza ayuda a laas personas sin motrocidad fina : es un ayudador no una decoración

Comimos y en la hora de la cena pedí una agua de menta limon y la taza venia con un palo de madera/ pedí cucharas y me contestaron que no trabajan con cucharas. No entiendo una mesa con mantel una comida rica y que pasa con la cuchara ???' La cuchara es muy importante para separ la bolsa del te , revolver , soplar etc Es parte de los cubiertos de un restaurante con mantel y garzones bien vestidos con buena comida es como que una persona estuviese vestido pero le faltara los zapatos. Esas incongruencias en el presitgio e imagen de un hotel no debiese ser porque se nota que ahorran en algo que no es para tanto e incomoda el uso de la taza para las personas que requieren la cuchara: Niños - Adultos mayores.

Desayuno excelente Camas excelente Climatización de habitación excelente

Hermoso lugar en medio del bosque, buena ubicación y excelente la atención del personal, recomendadisimo para descansar y disfrurar

Es un lugar tranquilo, sin ruido donde se puede descansar

Las instalaciones no son muy nuevas, especialmente los baños.

La habitación cómoda

En el restaurante la comida pésima me causó problemas por que la cena era especial y la comida era comida española cochinillo y eran huesos de cerdo cecina y malo

Muy cómodo, habitacion silenciona, calefaccion por loza radiante ademas de aire aconficionado. perfecto para una escapada relax. El chico de pelo largo del restaurante el más amable

Las porciones de comida del restaurante son pequeñas.

Excelente ubicación, muy limpio, personal excelente y desayuno espectacular!!!

Eb general todo bien, apto para descansar

La piscina con falta de mantención en la pintura y falta de limpieza por la orilla

Si , el servicio 10/10 , todo acogedor y limpio

Nada , todo excelente

buen desayuno

disponibilidad de estacionamientos

El desayuno

Nada

Desayuno y SPA muy buenos .

Hotel un poco viejo , la pieza era vieja y muy lejos de todo

Desayuno y personal muy amable

Las lámparas y frigobar no funcionaban. no había ninguna toalla y el teléfono no funcionaba para llamar a recepción.

Las camas

Las piezas no están insonorizadas. Se escucha de todo. Y le falta modernizar un poco las instalaciones.

Buen servicio, cómodas instalaciones.

NA

La atencion del personal

EL SERVICIO DE RESTAURANT ES EXCEPCIONAL Y LA ATENCION MAGNIFICA

PODRÍA OLER MEJOR LA HABITACION TENIA OLOR A HUMEDAD

Ubicación y áreas verdes

Cola para el desayuno, aun siendo muy enfáticos en recepción con la explicación de los bloques para desayunar. Pocos estacionamientos. La vista de la habitación q estuve no se condecía con lo q reserve y el alto precio.

Tranquilidad y entorno

Restaurante muy corto hora de almuerzo

buena ubicación, comodo, limpio y buena comida.

Todo.

Lugar tranquilo,agradable limpio y el personal muy amable

El entorno Áreas verdes

Restaurante de noche Demora en traer los platos Tragos que no se podían hacer por falta de materiales

El SPA

Habían detalles en la habitacion, como las cortinas que no cerraban bien, el baño se notaba un poco antiguo, con marcas en la tina de piso...

La tranquilidad de la ubicación y agradable entorno del recinto del hotel. La piscina temperada al aire libre es excepcional.

El uso normal produce desgaste en las terminaciones de la infraestructura, especialmente por pasajeros poco cuidadosos. En mi opinión require mantenimiento, recambio o mejoramiento, en las puertas, chapas y puertas de closet de las habitaciones. Ya he estado en dos, con la misma necesidad de mejora.

Buen desayuno, la planificación de los horarios para concurrir al desayuno por parte del Hotel impide la aglomeración de personas, lo que lo hace muy agradable. La temperatura de la piscina temperada un poco fría, pero agradable de todas maneras!!

El hotel el bonito

Cama dura, pieza chica

Muy bello los jardines. Desayuno cumple

Es un poco a trasmano

Está muy bien pensada, que esté en plena naturaleza le da su magia, además las instalaciones y la piscina está muy buena, que sea temperada es genial.

Nada en particular, solo me hizo ruido que algunos sofás de las zonas comunes se ven algo desgastados y decolorados, le resta y tiene un mal contraste en relación a lo hermoso de las instalaciones

Limpieza, cero ruido y cuidado del entorno

Todo

No tengo reparación

Todo

Nada

El entorno

La comida y el servicio del restaurant me pareció muy buena . El spa y el personal que atiende ahí es muy amable .

En días punta , el estacionamiento se hace pequeño

El entorno y la ubicación.

El olor y aspecto de las alfombras.

Limpio. Personal amable

Nuestra estadía coincidió con una actividad de empresas y fue incómodo. Deben ser honestos y avisar al momento de reservar porque en ningún momento sentimos que nuestra estadía fue placentera. Mucho ruido en la noche, ruidos molestos probando sonido, micrófonos y música À las 7 am!! Ruidos molestos por trabajos junto a la piscina temperada. En general fue muy incómodo y no se le da importancia al huésped. No pudimos realmente descansar

La comodidad de la habitación, el lugar en general es adecuado para descansar y desconectarte, el desayuno es variado bastante completo.

Lo más criticable es el poco respeto a los bloques horarios que la propia administración determina para el desayuno y su rotación, ya que claramente es imposible que se cumpla con los horarios y ello repercute en que no encuentres mesas disponibles para poder sentarte a desayunar en el bloque supuestamente asignado para ello.

Recepcion floja