25hours Hotel Hamburg HafenCity

Großartiges Konzept, tolles Frühstück, unglaublich nettes Personal 👍👍👍

Nothing.

We chose this hotel based on the booking.com photos of an exceptionally good looking bar which we considered would be a perfect place to meet up with colleagues for evening drinks after intensely long conference days. However, to our shock, we found there is no bar in the hotel, only a restaurant. Coincidentally, we found the exact bar from the photos in another hotel, half a block away which happens to be a sister hotel. I cannot believe that they can get away with advertising a facility within the hotel that does not exist. As we had booked to stay 4 nights we requested to be moved to the sister hotel and were told that it was fully booked but that Management would follow up with by text or email the following morning. However, they never did bother to follow up with us which was not surprising. A further disappointment is that hotel is themed to appeal to adolescents/ young adults which being of mature years, provided no facilities of any use or comfort to us. The mid brown, limp shag pile bedroom carpet looked old and unclean. The bed lamp base was a plastic rubber toy, walls covered in cartoon wallpaper with a feature a rope ladder on the wall (for exercise I am guessing!) and bicycles placed everywhere in the communal areas including the stairs. When is needed to sit on the modular leather lounge blocks in the small foyer near the front desk I almost fell through to the floor, so opted to sit on a small wooden stool instead. Absolutely bad style over comfort!

No coffee making facility in the room!

Charmantes Hotel, mit angenehm anderem Still als 08/15 Hotels. (Nette Abwechslung) Junges und professionelles Team, die ein modernes und sympathisches Hotelkonzept umsetzen. Nachhaltiges modernes Mobilitätskonzept mit E-Fahrzeuge Fahrrad, Lastenfahrad möglich. Auch kurzfristig genug Möglichkeiten zu arbeiten, inklusive einem flexiblen Meetingraumkonzept. Ich war sehr positiv überrascht und werde definitiv wieder kommen. Check In wurde mittels WhatsApp im Vorfeld bereits so gut vorbereitet, dass ich, obwohl ich das erste mal da war nur unterschreiben musste. Auch die Rechnung für mein Unternehmen, hat auf Anhieb so geklappt, wie ich es mir vorgestellt habe (eigentlich fast lächerlich das zu erwähnen, aber sehr oft Ärgernis)

Am ersten Morgen beim Frühstück hatten wir eine starke Konzentration beim Frühstück, die für Wartezeiten gesorgt hatte, was nicht dem Hotel anzulasten ist. Am Ende hat sich aber gezeigt, dass das Team mit großem persönlichen Einsatz die Leute doch alle gut versorgen konnte. (das ist für mich persönlich die Feuertaufe, wo ich entscheide wieder zu kommen, weil mir der Umgang mit schwierigen Situationen gefallen hat)

Toller Wellness Bereich mit Ausblick

Das ist wirklich Geschmackssache und hat nicht mit dem Service zu tun - die Einrichtung des Restaurants ist mir zu dunkel

Die Lage dicht an der Elphi war für uns als Konzertbesucher optimal.

Frühstück

Kaution

Im grossen Ganzen hat uns alles sehr gut gefallen. Die Zimmer sind sehr kreativ eingerichtet. Das Frühstücksbuffet war toll. Es gab auch Parkmöglichkeit mit Zugang zum Hotel per Fahrstuhl.

Die Lage ist super.

Das Preis Leistungsverhältnis und dass die Mitarbeiterin sehr unflexibel war. Ich hatte einen Bänderriss und habe ein Zimmer auf der 1. Etage angefragt, was angeblich nicht verfügbar war. Da ich bereits bei der Buchung angegeben hatte, dass ich keinen Fahrstuhl fahren kann, hätte ich mir gewünscht, dass das Hotel darauf Rücksicht nimmt. Wir haben schlussendlich 340 Euro für ein Kinderzimmer (Hochbett) bezahlt, das steht in keinem Verhältnis. Im Übrigen hatte mein Mann dann später ein Zimmer auf dem 1. Stock angeboten bekommen. Leider hatte ich da bereits das andere Zimmer bezogen. Und nicht nur, dass das Zimmer auf Stock 2 war, es war auch noch das am weitesten vom Treppenhaus entfernt liegende. Die Mitarbeiter haben auch durchklingen lassen, dass wir selbst schuld wären, wenn wir über booking statt über sie gebucht haben. Es ist wirklich frech für dieses Zimmer so einen Preis aufzurufen. Und sie hatten recht, über sie direkt hätte das gleiche Zimmer nur 140 Euro gekostet, das enttäuscht mich extrem von booking. Aber wenn wir schon so einen Phantasie Preis bezahlt haben, hätte ich mir wenigstens den Service dazu gewünscht. Wir übernachten sehr viel in Hamburg und das Hotel ist von der Lage wirklich gut, aber der Service ist wie in einer Jugendherberge, zu dem Preis eines gehobenen Hotels. Beim Frühstück muss man übrigens auch bis spätestens 8:00 sein, sonst muss man mindestens 30 Minuten Wartezeit einplanen, da der Bereich viel zu klein ist. Wir werden das Hotel sicher nicht noch einmal buchen.

Das Frühstück war ausgezeichnet, vielfältig und das Personal aufmerksam, freundlich und sehr bemüht.

Die Einrichtung ist nicht so wie auf den Fotos, durch die viele „Deko” wirkt das Zimmer und der Empfangsbereich eher chaotisch, möglicherweise spricht das eher junge Leute an. Dazu würde passen, dass man grundsätzlich beim einchecken ungefragt geduzt wird. Dazu wird eine Kaution von 75 € verlangt, was ich eher befremdlich empfunden habe. Das Preis-Leistungsverhältnis entspricht nicht den Erwartungen, für den Preis trotz guter Lage, sicherlich Besseres möglich. Schade.

Proper barista who made coffee for breakfast, instead of coffee machines. Great parking.

Room next to the elevator and the elevators were quite noisy.

Das Zimmer war sauber, die Betten waren sehr gut. Wir haben gut geschlafen, auch weil die Vorhänge weitgehend lichtdicht zugezogen werden können. Das Frühstück war reichhaltig und sehr gut, auch die Qualität des Essens im Restaurant abends war sehr gut. Das Personal war ausgesprochen freundlich. Die Lage zu Einkaufsmöglichkeiten und auch zur Elfi ist sehr gut!

Das Zimmer war sehr schwach beleuchtet. Völlig unklar weshalb. LEDs sind keine Stromfresser mehr. Es wäre kein Problem, für bessere Beleuchtung im Zimmer zu sorgen. Wir haben das als deutlichen Nachteil empfunden. Immerhin ist das Bad gut beleuchtet, wobei der Schminkspiegel so unsinnig angebracht ist, dass er nicht genutzt werden kann. Geradezu unfassbar ist, dass es im Hotel offenbar Zimmer mit Doppelstockbetten gibt. Wir hatten über Booking.com ein Zimmer mit "Bunk Bett" gebucht, ohne uns über diese Betten zu informieren. Bei einem 4-Sterne-Hotel rechnet man nicht mit Jugendherbergskomfort. Freundlicherweise hat das Personal an der Rezeption von sich aus diesen Fehler korrigiert und uns einen Upgrade in ein höherwertiges Zimmer verschafft.

Tolle zentrale Lage in der Hafencity, nette und bemühte MitarbeiterInnen an Empfang und Frühstücksservice, interessantes Marketingkonzept, gutes Frühstücksangebot. Tiefgarage sehr hell und breite Stellplätze.

Sehr dunkle Zimmerausstattung auch im Bad. Schminken kaum möglich. Zimmerreinigung schlecht (Bad inkl. Toilette, Wände, Vorhänge). Zimmermobiliar teilweise beschädigt. Restaurantbereich sehr dunkel, bei starker Hotelauslastung gefühlt sehr eng.

sehr freundliches und hilfsbereites Personal

Zimmer sehr spartanisch eingerichtet und trotz Klimaanlage sehr warm; Kosten für Parkhaus und Frühstück in der gesamten Hafencity unverhältnismäßig teuer; da haben sich alle umliegenden Hotels offenbar abgesprochen;

The room Was great. Everything we needed. Loved the location. Plenty to do right from the front door!

Toplage in Hafencity. Sehr zuvorkommendes Personal. Gastronomie 1A.

Möblierung mit ehemaligem Speichergroove originell aber etwas schwerfällig und düster.

Ausgefallenes Konzept gut umgesetzt.

Die Lage in der Hafencity ist klasse. Prima Blich auf die Elbphilharmonie.

Where to begin? Das Hotel möchte den Eindruck eines Schiffs vermitteln, und unter dem Motto steht die Deko. Zimmer, und das Restaurant sind sehr dunkel, Schiffsbauch eben. Im Bad kann man sich weder Rasieren noch schminken, zu dunkel, Spiegel in einer Art Koje, weit entfernt. Aber es ist gut, dass alles dunkel ist, denn dann sieht man den Dreck nicht. Blutspritzer an der Badezimmerwand, im dicken Teppich verbergen sich Krümel, Plastikteile... alles vom Vormieter. Dicke Staubflocken zieren die Deko, denn der Raum ist so voller Gimmicks, dass er wirklich schwer zu putzen ist- und er ist ja auch dunkel..... Dafür läuft die ganze Nacht die Heizung- und Beschwerde wurden verständnisvoll aufgenommen, ohne dass sich etwas geändert hätte, Blut war noch da, Heizung lief durch. Nie wieder.

Der 1. Eindruck täuscht. Das Entree schreckt, jemanden wie mich, ab. Zu rustikal. Das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer sehr klein.

S.o.

Het hotel is gunstig gelegen nabij een groot winkelcentrum, met diverse leuke winkels op korte loopafstand. Daarnaast bevinden de Elbphilharmonie en het Maritiem Museum zich op loopafstand. Ook het openbaar vervoer is uitstekend bereikbaar, met zowel een metro- als bushalte in de directe omgeving. Het merendeel van het personeel is vriendelijk, gastvrij en behulpzaam. Wel bleek niet iedereen altijd volledig op de hoogte van de beschikbare informatie of voorzieningen. Het ontbijt bood een zeer ruime keuze en was zowel qua aanbod als kwaliteit uitstekend. Ook het diner was van zeer goede kwaliteit en verdient een bijzondere vermelding.

De kamer was helaas niet zo schoon als ik op basis van het prijsniveau had verwacht. Met name bij de gordijnen en vitrage, het meubilair en op de plankjes was duidelijk sprake van stof. Gezien een gemiddelde kamerprijs van circa € 340 per nacht en een verblijf van vijf nachten, vind ik dit niet passend bij de verwachtingen die bij een dergelijk prijsniveau horen. Het meest teleurstellende aspect van mijn verblijf was echter de behandeling tijdens het ontbijt. Hierbij heb ik het gevoel gekregen dat er onderscheid werd gemaakt tussen gasten. Zo werd ik verplicht om mijn bestelling aan tafel te plaatsen, terwijl andere gasten ook gebruik mochten maken van de corner. Daarnaast werd aan sommige gasten meerdere malen spontaan gevraagd of zij nog een tweede consumptie wensten, terwijl dit bij mij niet gebeurde. Deze ongelijke behandeling heb ik als bijzonder onaangenaam ervaren en heeft mijn uiteindelijke beoordeling aanzienlijk beïnvloed. Het is wat mij betreft een ervaring die ik liever snel achter mij laat. Ik sta er desondanks voor open om hierover persoonlijk door het hotel benaderd te worden en mijn ervaring nader toe te lichten

Friendly and helpful staff. Great location. Cleanliness. Breakfast. Room size (room 305). If I stay in Hamburg again, I will definitely stay here.

De bijzondere sfeer, het aardige personeel, het heerlijke ontbijt met zeer attente medewerkster, de ligging in een sfeervol gebied met goede bereikbaarheid voor alles wat je wilt zien in de stad.

Een goede make-up spiegel en te weinig licht bij de entree van de kamer (goed op te lossen dus)

Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet. Ebenfalls die Erreichbarkeit mit dem Auto reisend. Das Konzept ist wirklich besonders. Das Personal ist super freundlich und hilfsbereit.

Obwohl das alles ausgezeichnet ist, habe ich den Preis als etwas hoch erachtet.

Lage ist top und Personal sehr freundlich und zuvorkommend

War schon öfter im Hotel, man merkt langsam, dass der „Lack etwas ab ist“

Nagyon jó helyen van, mindenhez közel. Jópofa design, a szoba picit kopottas, de amúgy nagyon kedves.

Location

Wir waren bereits mehrfach im 25hours Hotel und kommen immer wieder gerne zurück. Besonders gut gefällt uns das individuelle und liebevoll gestaltete Ambiente. Jedes Detail wirkt durchdacht, gleichzeitig ist alles sauber, gepflegt und sehr ansprechend. Auch das Personal ist stets freundlich und aufmerksam. Die Lage in der HafenCity ist für uns ebenfalls ideal – zentral und dennoch angenehm. Das hauseigene Heimat Restaurant können wir ebenfalls empfehlen. Besonders schön finden wir die Verwendung regionaler Zutaten und die entsprechende Ausrichtung der Küche. Insgesamt ein Hotel mit viel Charakter, in dem wir uns immer sehr wohlfühlen und das wir gerne weiterempfehlen.

Freundlicher Empfang, grandioses Frühstück!

Perfekte Lage , sehr gutes Frühstück

Leider war der Kühlschrank im Zimmer defekt. Außerdem war der Abfluss im Waschbecken verstopft.

Inneneinrichtung Lage

Personal eher gleichgültig

Tolle Lage und wie immer warmherziges tolles Design

Frühstück leider absolutes Chaos. Restaurant viel zu eng. Lange Schlangen am Büffet. Wenn man ungünstig sitzt wird man aller 1-2 Minuten durch andere Gäste absichtlich angerempelt. Einfach zu eng da. Daher leider nicht das erhoffte gemütliche Frühstück…

Die Lage des Zimmers (nach hinten) war extrem ruhig.

Die Betten könnten etwas größer sein

Die Lage war perfekt für unsere Unternehmungen 👍Das gesamte Team ist super.Das Frühstück sehr reichlich und lecker 😋

Super zentrale Lage in der Hafencity. Unschlagbar. Sauna ist auch sehr empfehlenswert. Personal sehr zuvorkommend. Unser Zimmer in der Etage 4 lag zum Innenhof und war super ruhig. Man konnte also ungestört schlafen. Die Zimmer ansich sind sehr gut isoliert. Man hört nichts von anderen Bewohnern. Badezimmer sind schön bunt gestaltet und machen gute Laune. Das Frühstück ist wirklich lecker.

Zimmergrösse geht für 2 Pers so gerade. Es gibt definitiv zu wenig Stauraum oder Ablagen. Im Badezimmer (finde ich) ist der Spiegel viel zu weit weg. Man muss sich quer über das Waschbecken beugen und dann noch weiter in eine Kuhle. Es fehlen auch im Bad noch einige Haken, um Handtücher aufzuhängen. Der Frühstücksraum ist irgendwie recht dunkel. Die Beschriftung der Speisen gibt es ausschließlich in Englisch. Außerdem finde ich ihn zu klein. Es knubbelt sich unendlich und man hängt sich total auf der Pelle. Es ist dort ein furchtbares Gerenne und Gedrängel. Wir mußten 1 x 15 min warten bis wir überhaupt einen Platz bekamen.

Modernes Hotel, schicke Einrichtung, sehr sauber, das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, bei Unklarheiten wurden uns umgehend weitergeholfen.

Es war etwas schwierig einen Parkplatz in der Tiefgarage zu finden, da dort auch Anwohner parken und die markierten Plätze vom Hotel waren natürlich sehr begehrt. Es stehen zwei Etagen in der Garage zur Verfügung, allerdings kann man die nicht einfach wechseln und prüfen ob unten noch Parkplätze zur Verfügung stehen, da die Ebenen mit Schranke gesichert sind. Ohne Bezahlung war kein Ebenen wechsel möglich. Wir hatten dann Glück das jemand weggefahren ist.

Das Personal und der Service in der hauseigenen "Bar" war sehr freundlich und kompetent.

Nichts

Das Styling des Zimmers und des Hotels im Inneren. Frühstück und Restaurant ist sehr gut. Die Mitarbeiter sind top freundlich und aufmerksam.

Nichts!

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L’établissement est superbe avec une décoration très atypique qui fait tout le charme de cet hôtel 🤩

Leider wirkte mein Zimmer schon etwas abgewohnt, vor allem das Badezimmer. Für das Preis Niveau leider nicht akzeptabel

Außerordentliche Einrichtung, Originell und kurios

das tolle Hotel wurde von sehr langen Wartezeiten an der Reception (2x über 20min beim Einchecken und Auschecken; lange Schlangen) übertüncht. Dito beim Schlangestehen beim Frühstücken

Das Außergewöhnliche

Miniikleiderschrank

Top-Lage in der Hafencity, als Ausgangspunkt, die Stadt zu "Erobern" ideal. Sehr "fancy" eingerichtet, total spannend, auch das ist schon pure Erholung. Frühstück top, alles was man braucht. Das Hotel selbst ist schon ein Urlaubserlebnis

da fällt mir ehrlich gesagt nichts ein.

Gutes Frühstück, zimmer gut und Personal sehr nett

Die Coffestation fürs Zimmer sollten Sie mal überdenken. Da gibt es bestimmt bessere Lösungen.

War mit der Unterkunft nicht zufrieden. Das Hotel macht insgesamt keinen freundlichen Eindruck. Die Zimmer sind dunkel, insbesondere das Bad hat keine ausreichende Beleuchtung. Das Mobiliar ist veraltet. Die Laufwege sind chaotisch und schlecht ausgeschildert. Positiv hervorzuheben ist lediglich das freundliche Personal u. Frühstück. Das Hotel kann ich nicht empfehlen!

Design Hotel und Zimmer, Aufenthaltsbereiche, Frühstück

Bohrgeräusche vom Nachbarhaus.

Emplacement, concept design, rapport qualité et prix

Un manque de lumière dans la chambre. Parfois difficile à voir ce qu'on fait. Manque d'armoires dans la chambre et la salle de bain. Pourtant il y aurait la possibilité en terme d'espace.

Nice location right in the heart of Hafencity. Quirky, but comfortable hotel and you get your own plush seagull to comfort you at night - SCHLAFMÖWE!

I think the door to our room was faulty. A lot of noise from the hall came through.

Sehr schön und interessant eingerichtete Zimmer, die sehr sauber sind und in denen wir zu zweit genügend Platz hatten. Das Frühstück war super. Wir waren rundum zufrieden.

Ich hatte das Hotel für eine Übernachtung gewählt, weil ich Familienmitglieder zu einer Kreuzfahrt ab Hamburg gebracht habe und nicht am gleichen Tag zurückfahren wollte. Den Aufenthalt habe ich dann gleich noch mit einer Hafenrundfahrt verbunden. Die Landungsbrücken sind sehr gut über einen kleinen Spaziergang durch die HafenCity zu erreichen. Ich hatte zuerst ein Zimmer in der Nähe der Aufzüge. Da ich etwas geräuschempfindlich bin, habe ich gleich gemerkt, dass passt nicht so gut für mich. Der nette Herr an der Rezeption konnte mir auf meine Bitte nach einem anderen Zimmer aber gleich weiterhelfen und hat mich auf ein anderes Zimmer weiter hinten in der 6. Etage umgebucht. Was soll ich sagen, dort war es so ruhig, dass ich so gut wie lange nicht mehr geschlafen habe. Vielen Dank dafür! In der nebenan vorhandenen Tiefgarage von Contipark war es anfangs etwas verwirrend. Das Untergeschoss -1 war als Parkmöglichkeit für das 25hours Hotel ausgewiesen. Also ab durch die Schranke und natürlich keinen Parkplatz gefunden. Die Anzahl der für das Hotel reservierten Parkplätze war recht überschaubar, der größere Teil ist privat vermietet. Das Problem: Ich kam nicht mehr raus, weil es nirgendwo eine Bezahlmöglichkeit für das Ticket gab. Also das Auto auf einem freien privaten Parkplatz abgestellt und schnell zum Hotel gelaufen. Dort konnte man mir aber helfen und das Ticket für die Ausfahrt codieren. Im öffentliche Parkbereich auf Untergeschoss -2 habe ich dann problemlos einen Parkplatz gefunden. Also am besten gleich dorthin fahren. Frühstück hatte ich nicht gebucht und kann es deshalb nicht bewerten. Ansonsten überzeugt mich das 25hours-Konzept als Design-Hotel sehr und weiß rundum zu gefallen. Wenn ich unterwegs bin, werde ich wohl erstmal schauen, ob es in der Stadt auch ein 25hours-Hotel gibt ;-) und dort übernachten ...

kwT

Posizione centrale, parcheggio, atmosfera alternativa

Nulla

wir konnten alle Attraktionen innerhalb von 20 Minuten zu Fuß erreichen

Der Preis für das Frühstück war zu hoch, deshalb haben wir außerhalb gefrühstückt.

Sehr schönes Hotel, tolles Frühstück.

keinen Hotelparkplatz im Parkhaus bekommen. Parkplatzsuche war dadurch sehr schwierig

Einfach schön hier!

Lage, Fahrradverleih, tolles Personal

Location

Breakfast

Ein spannendes und ungewöhnliches Hotel, gute Ausstattung, freundliches Personal. Genau das richtige für eine entspannte Zeit und geeignet für Menschen in unterschiedlichen Altersstufen.

Die Doppelbett-Decken als Einzeldecken sind schwierig. Es war aber kein Problem, eine Einzeldecke zusätzlich zu bekommen. Eine Möglichkeit, Kaffee oder Tee auf dem Zimmer zuzubereiten wäre nett. Allerdings gibt es wohl die Möglichkeit in der 1. Etage. Die haben wir leider zu spät gesehen. Das Parkhaus empfanden wir als relativ teuer - aber praktisch.

Frühstück war Klasse, Omelett, Rührei und ähnliches wurden frisch zubereitet! Die Lage ist eins a!!!

Für uns war alles okay

Interessantes und gut durchdachtes Konzept, sehr freundlicher und aufmerksamer Service beim Frühstück.

Die Lage war besonders gut.

Die Bettdecke war zu schwer/dick.

Die Einrichtung war mal etwas anders, aber sehr schön.

Fällt mir gerade Nix ein.

Design della camera, servizi offerti e tanta cura dei dettagli

Lavandino: il rubinetto dovrebbe essere piu lungo per non schizzare su tutto il lavello Cuscini: troppo morbidi, bisogna piegarli più volte

Lage, freundliches Personal

Wir kommen immer wieder sehr gern in diese aussergewöhnliche, tolle Hotel! Es stimmt alles für uns.

De kamers zijn comfortabel en stil. Het ontbijt was prima en het personeel over het algemeen vriendelijk. De locatie is top, steek de straat over en je staat gelijk in de mooie Westfield mall. En met een kwartiertje lopen sta je in de Alt stad. Heel HafenCity is erg mooi geworden.

Een koffie en/-of thee voorziening op de kamer zou bij de prijs inbegrepen horen te zijn gezien de kamerprijs en niet apart bij te "huren". Vanaf een bepaald level zit er blijkbaar wel bij?

Posizione, camera acccogliente, bagno molto confortevole

Aggiungerei piu' frutta di stagione alla colazione.

Almost everything looks fantastic with us 😍. The location is pretty good for tourism purposes.

I don't know if it's the normal practice.but the room is been clean every other day. But it wasn't bad at all.

Bon emplacement et chambre confortable, petit déjeuner excellent avec pain frais.

Compliqué pour se parquer et retrouver son chemin car il y a un immense centre commercial en face. Personnel jeune et peu agréable. Sauna inutilisable en l'état, porte grande ouverte quand j'y suis allé.

Interior design thematisch passend zum Standort, sehr gut gelungen und konsistent. Sehr gutes Frühstück, excelentes Restaurant am Abend.

Keine Kritik ...

Decor was fun. Room was clean. Location was in an excellent spot, next to Westgate Shopping centre with lots of evening food options nearby. Breakfast was excellent.

Nothing

Sehr cooles Hotel mit einmaliger Einrichtung

Einer der beiden Aufzüge war defekt, dadurch teils etwa Wartezeit

A equipe foi muito gentil e solícita. O hotel é muito interessante e lúdico, e tem áreas de lazer muito legais. Adoramos nosso tempo lá! Além disso, a localização é perfeita para quem quer explorar HafenCity. Adoramos muito!

personeel

kusens erg zacht airco kon niet lager

Super Lage. Sehr gute Verbindung zur ÖPNV. Personal sehr nett , hilfsbereit,Service -TOP.

Alles war perfekt

Sauna, Frühstück, Zimmer, Atmosphäre

Alles war wirklich sehr sehr gut!!!

Sehr freundlicher und professioneller Service. Klimaanlage schön leise. Fenster sehr gut schallisolierend in Bezug auf Straßenverkehr und super zu öffnen zum Lüften. Sehr gute Betten. Sehr schönes Bad mit Regendusche. Sonderwünsche wie zB dünnere Decken wurden sofort umgesetzt. Sehr gut an Öffis angebunden. Location mit besonderem Outfit zum Wohlfühlen auch im Restaurant.

In der Preslage würde ich mich über Kaffee/Teeservice auf dem Zimmer ohne Aufpreis freuen

Es war alles perfekt

Es gibt überhaupt nichts zu bemängeln

Hôtel avec décoration atypique

Tout était bien.

Besonders eingerichtete Zimmer, eine perfekte Lage umd ein Frühstück mit allem, was das Herz begehrt.

Tam merkezde

Cay kahve makinasi olmamasi tek eksikti

Geniales Ambiente mit liebevoller und stylischer Einrichtung. Tolle Zimmer, Bäder und Gemeinschaftsräume. Beim Frühstück selbst zuvorkommendes Personal. Lage an der Speicherstadt ist ebenfalls super. Frühstück ist ebenfalls gut wenngleich das für diesen Aufpreis auch besser der Fall sein sollte.

Die Parksituation ist eine Katastrophe und der Umgang damit äußerst unprofessionell. Nur ein kleiner Teil der Parkplätze ist für Hotelgäste (Preislich ok). Wenn man nun reinfährt kommt man nicht wieder raus ohne die Parkkarte an der Rezeption zu entwerten d.h. man muss zwangsläufig sein Fahrzeug ins Halteverbot stellen und schnell zur Rezeption laufen. Nach 8h Anreise mit Auto wird man dann recht pampig empfangen mit „möchtest DU parken oder einchecken“. Für ein 4 Sterne Hotel in dieser Preisklasse wünsche ich mir einen wesentlich professionelleren Umgang. Klar das Personal ist freundlich aber mit dem duzen und dem überforderten Empfang sollte man definitiv nochmal nachbessern. Frühstück hab ich für 2 Zimmer und 3 Personen gebucht und es war auch jedesmal eine Zitterpartie dass man dann auch wirklich zum Frühstück kommt also auch da ist mehr Routine dringend vonnöten. Reinigung alle 2 Tage ist in dieser Preisklasse auch ein No Go und hat nichts mit Umweltschutz zu tun.

Die Lage,Die Fahräder,Das Pesonal,Und der Styl.

Wir hatten ohne Frühstück gebucht, weil wir das gern spontan entscheiden. Es war so überfüllt und laut, dass wir uns entschieden haben, außerhalb zu frühstücken. Eine gute Entscheidung.

Während des Check-In ab 15 h war nur ein Rezeptionist anwesend (andere Kollegen machten Pause - ausgerechnet jetzt?) die Schlange wurde länger, man musste per Hand einen Zettel ausfüllen - Digitalisierung?

room and reception staff excellent. Cozy and querky parts of the hotel

Menu in the resturant did not have many dishes for our taste

fik ikke morgenmad

fælles dyne. Det er alt for varmt på varme sommerdage

Virkelig god belliggenhed for oplevelser i midtbyen og Hafencity på gåben. Hele Speicherstadt ligger nærmest som baghave. Selvom vi ikke brugte det ligger det store nye indkøbscenter også kun en gade væk, og også Cafeer og restauranter.

Einfach super! Das Menü war spitze , sehr zu empfehlen!!!

Lage HafenCity

Sehr sehr schlechte Parksituation am Hotel !!!

gute Lage, moderne Ausstattung

Die Einrichtung, der Stil und das Konzept hat uns gut gefallen

Die Parkgebühren sind extrem hoch. Würde ich nächstes Mal ganz anders entscheiden mit dem Wissen. Insgesamt empfand ich alles als sehr kostspielig. Das Frühstück war im Verhältnis zu dem Buchungspreis nichts besonderes. Aufgrund des Platzmangels (nehme ich an) war die Auswahl kleiner als wir es aus größeren Hotelketten kennen. Vielleicht sind es auch einfach aufgrund der Lage angepasste Preise aber meinem Gefühl nach gäbe es auch andere günstigere Möglichkeiten.

Die Lage zum Kreuzfahrt-Terminal HafenCity und die bestens gewarteten Fahrräder. Das Personal war super freundlich!

1 Aufzug ganz defekt, der andere machte seltsame Kratzgeräusche

Amazing design in sea style, very nice location in the new citycenter, 10 min walking to Elbphilharmonie.

The only problem for us was parking. In the underground parking of hotel there was no free space and the employee on reception said that the parking one level deeper has the same conditions, so we parked there. But when we decided to take a car next morning, we realized that we had to pay whole 24 hours price and on the return the price calculation starts from beginning. As a result for 48 hours we paid not double but triple price. Taking into account 28 Euro per 24h, it was the most expensive parking in Germany...The most disappointing that it was possible to get the card for this parking with 50% discount, but it should be done at least one week before the visit, so it would be very nice to get information about this tip from the hotel team beforehand.

Erinomainen sijainti keskellä Hafencityn kävelyaluetta. Vieressä metroasema ja iso kauppakeskus palveluineen. Hotelli on sisustettu ja teemoitettu merenkulullisen teeman mukaan. Sisustuksessa korostuvat oranssi ja sininen väri ja siinä käytettyjä elementtejä ovat esimerkiksi laivakonttien osat, vanhat laivalamput ja matka-arkut. Ylimmän kerroksen kuntosali ja sauna seuraavat tätä teemoitusta ja saunassa saa itse heittää epäsaksalaisesti löylyä. Huoneessa on vanhasta purjekankaasta tehty kassi, jota voi käyttää hotellissa olon ajan. Kassi on kätevä esimerkiksi sateenvarjojen kuljettamiseen.

Lage, Einrichtung und Ambiente sind top!

Das Zimmer schien nicht ganz fertig geputzt worden zu sein. Das Personal war leider etwas unterbesetzt, aber super nett und zuvorkommend

Das Frühstück war sehr vielfältig und qualitativ hochwertig. Ebenso die Weinauswahl.

Das parken in der Tiefgarage war ne Katastrophe. Viel zu wenige Parkplätze für das Hotel reserviert. Da muss man richtig Glück haben, um ein Parkplatz zu bekommen.

Die Lage in der Hafencity, die originelle und liebevolle Gestaltung, die Sauna, das überaus freundliche Personal, die tollen Extras, die Garage, und und und…

all very good!

zentrale Lage im Hafenviertel