Letras Minatitlan
Letras Minatitlan, Avenida Justo Sierra, 96737 Minatitlán, VER, Mexico- Memorial
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Hotels in Minatitlán8.4Excellent(237 reviews)
City Express by Marriott Minatitlán
by City Express
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About this hotel
Modern Hotel with Convenient Amenities
Gym and Free Wi-Fi: Stay active during your stay with our on-site gym and stay connected with complimentary Wi-Fi throughout the hotel.
Spacious Rooms with Essential Features: Relax in our spacious rooms with simple décor, light wood furnishings, air conditioning, flat-screen TV, and private bathroom with amenities.
Prime Location with Free Transport: Explore the city with ease as we offer free transport within a 10 km radius. Don't miss out on visiting the nearby coast and port city of Coatzacoalcos, just a short distance away.
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Area Verde Constitucion, 96848 Minatitlán, VER, Mexico- Park
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Area verde Costitucion, 96848 Minatitlán, VER, Mexico- Park
Plaza
Plaza, Cosoleacaque, Mexico- Park
Explanada
Explanada, Cosoleacaque, Mexico- Park
Rotonda Benito Juarez
Rotonda Benito Juarez, Minatitlán, Mexico- Park
Monumento a las madres
Monumento a las madres, Avenida 18 de octubre, 96700 Minatitlán, VER, Mexico- Memorial
Parque Playon Sur
Parque Playon Sur, Minatitlán, Mexico- Park
Important Information
Please bring a printed copy of your booking confirmation with you when checking in.
Please note that when booking more than 10 rooms, different policies and additional supplements may apply.
Please note that 2 children under 12 years old are welcome to stay in existing beds as long as the maximum occupancy per room is not exceeded.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
01:00 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Business center
Heating
Laundry
Luggage storage
Non-smoking throughout
Private parking
Outdoor pool
Electric vehicle charging station
Vending machine - drinks
Vending machine - snacks
Shuttle service (free)
Shuttle service
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Hand sanitizer in guest room and key areas
First aid kit available
Sanitized tableware & silverware
Invoice provided
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Shared stationery like menus, pens are removed
Guest room sealed after cleaning
Property cleaned by professional cleaning companies
Physical distancing in dining areas
Food delivered to guest room
Process in place to check health of guests
Room Types
Queen Suite with Sofa Bed
Up to 2 guests20 sqmSofa bed (Variable Size), Queen bed (151-180 cm wide)
The suite's kitchenette, which has a microwave, is available for cooking and storing food. The suite features air conditioning and a tea and coffee maker, as well as a private bathroom boasting a hairdryer.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Sofa bed (Variable Size), Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
20 sqm
In-room amenities
Coffee/tea makerTVTelephoneAir conditioningHair dryerKitchenetteDeskToiletMicrowavePrivate bathroomAdditional toiletSofa bedBottle of waterCotsShampooBody soap
Double Room with Two Double Beds
Up to 4 guests20 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
The double room provides air conditioning, as well as a private bathroom featuring a hairdryer. The unit offers 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
20 sqm
In-room amenities
TVTelephoneAir conditioningHair dryerDeskToiletPrivate bathroomAdditional toiletBottle of waterCotsShampooBody soap
Queen Room
Up to 2 guests20 sqmQueen bed (151-180 cm wide)
The double room provides air conditioning, as well as a private bathroom featuring a hairdryer. This double room features a TV. The unit offers 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
20 sqm
In-room amenities
TVTelephoneAir conditioningHair dryerDeskToiletPrivate bathroomAdditional toiletBottle of waterCotsShampooBody soap
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Guest reviews(237 total)
Provider-sourced guest reviews.
10/10
Reviewed Sep 16, 2026LA UBICACION DEL HOTEL BUEN SERVICIO Y ATENCION DEL PERSONAL DEL HOTEL. ESTANCIA AGRADABLE
10/10
Reviewed Sep 15, 2026Exelente servicio ppr parte de personal exelentes instalaciones limpias y seguras desayuno buffet exelente y el cafe exelente
10/10
Reviewed Sep 14, 2026excelente servicio
todo estuvo bien
9/10
Reviewed Sep 3, 2026Location & staff
Little too old
8/10
Reviewed Sep 1, 2026Por razones personales, la ubicación es perfecta para los asuntos que regularmente vamos a tratar a Minatitlán
No me gusto que había una salamanquesa en la habitación que nos tocó, deberían fumigar regularmente
10/10
Reviewed Aug 20, 2026Excelente servicio!
10/10
Reviewed Aug 20, 2026Excelente servicio
10/10
Reviewed Jul 23, 2026La atención del personal fue excelente, todo estuvo muy bien gran comodidad
no hubo nada, todo bien
8/10
Reviewed Jul 22, 2026Schoon
Het ontbijt was zeer matig..
8/10
Reviewed Jul 7, 2026Las instalaciones y la atención
9/10
Reviewed Jun 28, 2026La comodidad
9/10
Reviewed Jun 17, 2026La atención del personal
Se escucha si se le cae una moneda al vecino de arriba
9/10
Reviewed Jun 5, 2026la televisión esta muy chica
4/10
Reviewed May 15, 2026La ubicacion, yo vine a cita medica y el hospital me quedaba cerca.
El olor de la habitación, olia a sudor, solicitamos cambio se habitación pero el hotel estaba lleno, por lo cual nos apoyaron sanitizando las repisas pero la cama, almohadas olian muy mal, apagamos el clima y se puso peor el ilor se intensifico, al día siguiente limpiaron la habitacion duramte la noche dormimos con el.clima apagado por mi situacion medica pero a la.mañana.siguiente nuevamente persistia ese aroma. Tuvimos que salir antes de lo programado ppr que el mal olor era insoportable.
9/10
Reviewed Apr 15, 2026las habitaciones
los asientos del lobby estan manchados
10/10
Reviewed Apr 12, 2026Las camas
No tienen cafetera en la habitación ni ventanas que puedan abrirse, todas están selladas
10/10
Reviewed Apr 12, 2026Las camas están súper cómodas
No tienen cafeteras en las habitaciones
10/10
Reviewed Apr 8, 2026Que tienen todas las comodidades de servicio Cómo plancha,lavandería, secadora ñ
la cortina de la ducha está corta y se sale el agua hacia el lado del lavabo
10/10
Reviewed Apr 8, 2026El desayuno de la sede de Minatitlán, es el mejor de la cadena, ya que nos hemos hospedado en otras ciudades, por ejemplo: los huevos siempre jugosos, nada tostados. El personal de cocina siempre muy pendiente en la barra del buffet, de verdad que muy atentos, asi mismo los encargados de recepción y personal de limpieza y seguridad, a diferencia de otra sucursales, enfatizo
Muy descuidado el frente del hotel (estacionamiento y jardinería), falta iluminación, mantenimiento a las plantas de ornato y que no estén a la vista los contenedores llenos de basura, es la única observación que tenemos y que hicimos también el año pasado el olor por las noches de la curtidería de pieles cercana es muy desgaradable, aunque sabemos que ésto es ajeno a la cadena y responsabilidad de las autoridades municipales y de salud
8/10
Reviewed Mar 14, 2026El trato del personal, calido y amable
El hotel debido à la gran afluncia requiere un mantenimieto mayor, en habtaciones mobiliario ropa de cama, Zona de bano, etc.
10/10
Reviewed Mar 5, 2026La ubicación. Limpieza
No Hubo nada qie no me gustara
8/10
Reviewed Mar 4, 2026La amabilidad de su personal
El hotel requiere un mantenimiento desde el estacionamiento, recepción, elevadores, pasillos, habitaciones y sobretodo los baños
7/10
Reviewed Feb 28, 2026Limpieza
En toda la estancia sin servicio de cable
6/10
Reviewed Feb 22, 2026La recepcion rapida
Falta de bellboy a la salida, no ayudaron a mi esposa con sus maletas
9/10
Reviewed Jan 27, 2026Que inmediatamente que reporté que el clima no estaba enfriando me solucionaron cambiándome de habitación y ya puse dormir 😴 a gusto.
Que no servía el clima de l habitación que me asignaron
10/10
Reviewed Jan 20, 2026Habitaciones cómodas, buenas instalaciones, desayuno tipo americano básico pero suficiente para iniciar el día, café gratis
Maquina dispensadora sin funcionar
10/10
Reviewed Jan 11, 2026Las habitaciones son muy comodas
En general todo bien.
10/10
Reviewed Jan 9, 2026La limpieza
Nada
10/10
Reviewed Jan 3, 2026Me gustó la ubicación
La alberca estaba muy pequeña fría y además un poco sucia. El agua de la regadera se salía por todo el baño
7/10
Reviewed Dec 29, 2025Location to Local amenities
Parking, language barrier, breakfast
8/10
Reviewed Dec 26, 2025Lo cómodo de la cama, agua caliente
Mal olor de habitación. El desayuno feo, el huevo crudo No había lo suficiente para los huéspedes hospedados, Mal humor de la sra que atendia
10/10
Reviewed Dec 16, 2025La atención recibida por parte del personal
5/10
Reviewed Nov 29, 2025Me pareció un poco escaso se puede mejorar
Personal un poco profesional
8/10
Reviewed Nov 14, 2025Su ubicación
La habitación tenia poca ventilación se sentía con un aroma a humedad La cortina del baño no retenía el agua de la regadera por lo que el agua se salía al pasillo del baño
3/10
Reviewed Oct 18, 2025Nothing, really.
Very basic. The place smells like cheap detergents everywhere, especially when entering the rooms. No hot water in the shower, and very weak water pressure.
10/10
Reviewed Oct 9, 2025Practico y comodo hotel
10/10
Reviewed Oct 2, 2025Gracias
10/10
Reviewed Sep 23, 2025Great staff, people friendly. Nice rooms
10/10
Reviewed Sep 21, 2025Bien
8/10
Reviewed Sep 15, 2025Habitación limpia baño muy viejo
9/10
Reviewed Sep 8, 2025muy buen desayuno!! estaba rico y había muchas opciones.
10/10
Reviewed Aug 30, 2025Always a pleasure staying here. So convenient to many stores and restaurants and also a few minutes from the airport.
n/a
4/10
Reviewed Aug 25, 2025En cuanto al Servicio y Personal le pongo una calificación de Terrible debido a que el día domingo 24 de Agosto durante el desayuno a las 7:30 a.m. una persona (hombre) del hotel nos estuvo hostigando a mi familia y a mi, se la paso todo el tiempo vigilándonos de manera directa e insistente lo cual es incomodo, y al momento de retirarnos me dijo que no podía retirarme hasta que acomodara las mezas y las sillas, cabe señalar que ya habíamos levantado los residuos, tazas y platos que se utilizaron, se me puso muy muy agresivo y la chica que estaba en recepción no le dijo nada pese a que se dio cuenta, no le hice caso y lo ignore para evitar una confrontación a golpes pues me dio la impresión que eso buscaba el empleado del hotel por la forma en que se paraba delante impidiéndome el paso, no regresare a ese hotel.
8/10
Reviewed Aug 22, 2025Ubicación
El olor de la habitación era a pintura no fresca y en el pasillo olor a cigarro
8/10
Reviewed Aug 20, 2025X
10/10
Reviewed Aug 19, 2025.
9/10
Reviewed Aug 14, 2025Proche de la route sur laquelle nous avons roulé près de 8 heures depuis Mexico. Le confort, le standing et le petit déjeuner inclus.
Rien a signaler.
10/10
Reviewed Aug 6, 2025La cama muy bien
Un poco incómodas las sillas del área del bufete de desayuno.
10/10
Reviewed Jul 31, 2025Bonito hotel fea ciudad
5/10
Reviewed Jul 18, 2025The breakfast was pretty good. Checkin was smooth.
The rooms are pretty basics. WiFi didn’t work in rooms (stayed two different times) so don’t count on that. I feel like the price is too high.
10/10
Reviewed Jul 4, 2025Location
NA
8/10
Reviewed Jul 4, 2025Tranquila, segura y cómoda.
8/10
Reviewed Jul 4, 2025Es un lugar perfecto para descansar.
8/10
Reviewed Jun 21, 2025Regadera maravillosa
6/10
Reviewed Jun 19, 2025Lo elegimos porque tenía alberca y la verdad es que ni ganas de entrar nos dieron. Huele horrible en la parte donde se encuentra, aparte de que se encierra mucho el calor y no hay nada para cubrirse del sol. La habitación también tenía un olor extraño. Las camas muy incómodas y las almohadas igual.
8/10
Reviewed Jun 17, 2025It was ok
8/10
Reviewed May 29, 2025Es un buen lugar para hospedarse en Minatitlan
10/10
Reviewed May 21, 2025Easy to find. Easy check in
Around many restaurants/shops
8/10
Reviewed May 20, 2025Very comfortable bed, A/C worked well
10/10
Reviewed May 9, 2025Alrededores sucios y aire acondicionado muy ruidoso así como la regadera falta de mantenimiento
8/10
Reviewed May 8, 2025Bien pero la regadera tenía demasiado alta la cortina y se salía toda el agua, no contaba con plancha, y la llave de la regadera estaba rota, no salía agua caliente. No hay cargadores USB en las conexiones. Todo lo demás excelente.
9/10
Reviewed May 2, 2025Location close to main highway.
NA
10/10
Reviewed May 1, 2025Clean, comfortable, breakfast, easy access to near shops / restaurants
10/10
Reviewed Apr 23, 2025amazing breakfast !
all ok
10/10
Reviewed Apr 13, 2025Muy buen lugar para descansar
10/10
Reviewed Apr 7, 2025Todo el personal muy amable. Todo cómodo. El internet falla piso 6
10/10
Reviewed Apr 2, 2025Excelente ubicación
8/10
Reviewed Mar 29, 2025Very clean. Lovely rooms!
Breakfast didn’t start till 7. We left before 5! 😉 too early 😳
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Location is convenient for shops and restaurants
- •Good breakfast options
Areas to consider
- •Cleanliness issues noted
- •High prices for basic offerings
Cleanliness
7.73/10Multiple mentions of cleanliness issues, including unpleasant smells and a dirty pool.
Service
9.2/10Great staff but one negative incident reported; overall service experience was good.
Location
9.24/10Positive feedback regarding the convenient location close to amenities.
Room Quality
7.69/10Issues with room ventilation and odors noted; some rooms described as basic.
Amenities
8.72/10Amenities mentioned positively, but some deficiencies in pool and breakfast service.
Value for Money
7.68/10General sentiment that prices do not match the quality of the stay, deemed expensive.
Food and Beverage
8.23/10Breakfast received mixed reviews; some positive mentions but also complaints.
Overall Experience
8.7/10Overall mixed experience, but with several positive aspects that justify an average rating.