Puerta del Sol
Puerta del Sol, 28013 Madrid, Spain- Pedestrian
- Attraction
- Square
- Wheelchair Accessible
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Central Location near Puerta del Sol
Hostal Victoria II offers bright rooms with free Wi-Fi, just steps away from the vibrant shops, bars, and restaurants of Puerta del Sol.
Comfortable Rooms with Modern Amenities
Each air-conditioned room features classic décor, a fridge, satellite TV, and a private bathroom with free toiletries. Some rooms even come with a balcony for a charming city view.
Convenient Access to Major Attractions
With a 24-hour reception and proximity to Puerta del Sol Metro Station, exploring Madrid's attractions like Gran Vía Avenue, Plaza Mayor Square, and the Art Triangle, including the renowned Prado Museum, is effortless.
Book your stay at Hostal Victoria II for a memorable Madrid experience!
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
PAID
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 1 guests
1 adults
Beds
Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
7 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
Room details
10 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
10 sqm
In-room amenities
3 Twin Beds
Individually furnished room
Internet - Free WiFi
Food & Drink - Refrigerator and room service
Sleep - Hypo-allergenic bedding and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower/tub combination, a hair dryer, and towels
Practical - Safe, desk, and phone; rollaway beds (surcharge) and cribs (free) available on request
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Non-Smoking
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 1 children
Beds
3 Twin bed (90-99 cm wide)
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
3 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
15 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 5 guests
5 adults · 4 children
Beds
Twin bed (90-130 cm wide), 2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
55 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
10 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 1 children
Beds
Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
Room details
10 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 6 guests
6 adults · 5 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Room details
40 sqm
In-room amenities
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Provider-sourced guest reviews.
Sobretodo limpieza y ubicación
Contraté por Booking una habitación con ventana o balcón. Desde el Hostal después de pagar y sin devolución ni cancelación, me notifican que para ir a mi habitación hay que llegar al piso 2,donde está recepción, después subir en ascensor a la 5 planta y desde allí bajar a la 4 y después a la 3 por las escaleras donde está la habitación que daba a un patio interior ,todo esto cargando las maletas.
La ubicación
Algunas personas del deskfront, no tenían la hospitalidad esperada.
La rapidez en hacer las camas por la mañana y la almohada
La ubicación y la limpieza
Inmejorable ubicación en Puerta de Sol, a pasos de la red del Metro de Madrid. Cercano al centro, tiendas importantes, supermercados, restaurantes, etc. Muy limpio y prolijo. Altamente recomendable
posizione
posizione
El baño muy pequeño
L’endroit
Un vrai labyrinthe pour accéder à la chambre
La ubicación y la simpleza.. justo lo que necesita para descansar bien
El acceso pero como para poner algo... Lo recomendaría
Cleanliness comfortable beds central location cleaning staff
Elevator not working limited mobility customer in 5th floor room. Not for large suitcases. Cramped.
Puerta del Sol dosłownie za rogiem, moze 50m i wszystko jasne, samo centrum Madrytu. Ogólnie polecam.
L'emplacement
manque de place salle en général et salle de bain et armoire en particulier
Todo bien!! Buena ubicación
Localização muito boa
Quarto pequeno, poucas tomadas, mas atende bem
Teníamos una reserva confirmada y, cuando ya estábamos en Madrid, el alojamiento nos informó de que cancelaban la reserva el mismo día debido a un supuesto problema técnico con el suministro de agua. Lo que más me molesta no es que exista un problema en el hotel —los imprevistos pueden ocurrir—, sino que la solución y las consecuencias las tenga que asumir el cliente. Nosotros ya estábamos en destino, con el viaje organizado y contando con tener un lugar donde alojarnos. ¿Y ahora qué? ¿Buscar otro alojamiento a última hora, probablemente mucho más caro, después de haber pagado y organizado todo? Es una situación totalmente inaceptable. Una reserva confirmada debería dar cierta seguridad al cliente. Si el alojamiento no puede garantizar la estancia, debería ofrecer una alternativa adecuada inmediatamente, no simplemente cancelar y decir que el dinero será devuelto en unos días. Cero empatía, cero soluciones y una pésima gestión. Desde luego, después de esta experiencia no volvería a reservar aquí ni recomendaría este alojamiento a nadie.
La ubicación
El acceso a la habitación. Estuve en la 306, para acceder a ella tenía que entrar por un edificio, tomar el ascensor, luego bajar un piso por las escaleras, pasar 2 puertas con pasillos, volver a bajar y llegar a la habitación. Todo esto con equipaje pesado. A eso le sumamos que el aire acondicionado de la habitación no enfriaba absolutamente nada. Hemos pasado de las peores noches de nuestra vida, a penas pudimos descansar, el calor era insoportable. La nevera tampoco enfriaba bien y la cama quedaba justa para dos personas. A mi chico se le salían los pies de la cama y no es extremadamente alto. En fin no volveríamos a ir.
Ubicación.
No breakfast. Location could’nt have been better., although construction was right outside.
Heard voices and phone constantly. Staff was not very friendly. Hard to access front door.
Room cleaning good
Trop petit. Chambre mais surtout salle d'eau pour nains. Personnel à la réception = service minimum. Accueil des hôtes sans enthousiasme. Mais en même temps, nous sommes au centre de Madrid.
Las vistas al reloj de la puerta del Sol
Son emplacement
Le garage trop éloigné
every was very good, the rooms were very clean, very easily accessible.
the staff isn't the nicest always, and the wifi barely worked in the room on the 4th floor.
Sijainti erinomainen aivan loistava ja näillä kulmila aina oltu.
Parempi peitto kun näin vanhana ei pelkkä lakana oikein riitä.
Ubicación y cama
Habitación pequeña
excelente todo, ubicación, servicio y atención.
Estuvo muy bien Solo quiero comunicarme con el Hostal para ver si recupero una billetera que por accidente se quedó en la caja fuerte de la habitación 403
Todo bien
La ubicación
El laberinto para llegar a la habitación y las escaleras. Nada recomendable para huéspedes de edad o con equipaje. La habitación merece una decoración más discreta y acorde los acord los cortinados, acolchados y pared. El mobiliario es muy bueno. El baño es pequeño. El aire acondicionado no enfriaba. Debiera informarse la incomodidad para llegar a la habitación.
La ubicación
Llegar a la habitación era un laberinto subiendo y bajando escaleras. No recomendable para huéspedes con equipaje y de edad madura. El aire acondicionado con mal funcionamiento. El baño muy pequeño Algunas paredes sucias. La decoración de las habitaciones requiere mejorar los colores de las paredes, falta de combinación de las cortinas con los acolchados. El mobiliario muy bueno. Probablemente en una noche estas cuestiones pasan desapercibidas pero más es incómodo. Se debiera advertir la incomodidad para llegar la habitación.
La posizione e il personale
C'era puzza in stanza
La ubicación
Todo bien
Muito organizado, limpo e uma localização sensacional. Profissionais da recepção super simpáticos
Nada
Estaba bien salvo la bañera muy alta y pequeña y baño muy pequeño y la recepcionista muy maja la muchacha quería alojarnos en una buhardilla sin ventanas y para subir ahí teníamos que subir escaleras pero le explicamos el problema que teníamos y nos lo soluciono enseguida son todas muy correctas
La bañera muy alta espacio reducido y agobiante la terraza muy vieja y poco cuidada muy ruidosa porque estaban de obras
La ubicación, la limpieza
Posizione veramente ottima, ben collegata ed é tutto raggiungibile anche a piedi. Letto comodo, possiede tutti i servizi necessari, nonostante si é in centro non si sentono rumori
Nulla
Posizione perfetta praticamente in puerta del sol a 1 minuto dalla metro. Ho lasciato i bagagli alla reception H24 senza problemi.
La pulizia potrebbe essere più accurata soprattutto sotto il letto
La ubicación es.lo.mejor
Ottima posizione a 50 m dalla Puerta del Sol, personale gentile e disponibile a tenere il bagaglio prima e dopo, Ottimo rapporto qualità/prezzo, con una stanza fornita di tutto seppur piccola.
Spazi decisamente angusti, noi non l'abbiamo usata, ma non ho capito se l'aria condizionata fosse gestibile dall' utente o solo dal passionale albergo a livello centrale
La amabilidad de las recepcionistas al llegar
Habitación con ampolletas quemadas , no las cambiaron, secador de pelo pésimo.
Limpieza y personal super atento.
El ascensor era demasiado lento
La ubicación es excelente y el servicio de mucama es muy bueno. Además los recepcionistas están 24/7 y son muy amables.
Las instalaciones dejan bastante que que desear: -Habitación estrecha y baño estrecho - Mala ventilación (1 ventana que daba a un espacio cerrado) - Ascensor defectuoso (en un momento quedamos encerrados dentro, pero cambiando de piso logró abrir) - Habitación con fuerte olor a cigarro que se adhiere a las prendas (no eramos fumadores). Tuvimos que comprar un perfume para evadirlo pero aún así no funcionó. Nuestra ropa quedó impregnada de ese olor. - Espacio común ausente (no hay microondas ni un lugar donde prepararse algun bocadillo) - Suelo y puertas ruidosos. Se escuchaban los pasos y los ruidos de otros huéspedes.
La posizione centralissima
Nulla
Ubicación y personal
Los ruidos de la calle a la noche y de una maquina a la hora de la siesta
就在sol車站附近而已,應有盡有搭車很方便
一分錢 一分貨只住一晚浴室空間很小
La ubicación
La ubicación
No iba buen el aire acondicionado
Top Lage, direkt an der Puerta del Sol!
la ubicacion
como cualquier hotel en el centro es conplicado estar en el centro y con calle peatonal
La ubicación, los dormitorios muy bien amueblados, cómodos, los baños están algo. pequeños pero muy limpios y completos
La ubicación de recepción, el elevador es pequeño, subir con el equipaje, y después bajar a las habitaciones
La ubicación y limpieza
Ubicación
Por las noches ruido desde otras habitaciones
Desayuno no tengo,la ubicación perfecta y el personal siempre atento.
Camas cómodas, baños limpios, a un minuto de la estación sol, llegamos antes del check in y nos entregaron la habitación.
Ottimo rapporto qualità/prezzo. Posizione: vicinissima a Plaza de la Puerta del Sol.
Stanza e bagno abbastanza piccoli. Aspetto d’antan.
La localizacion
El ascensor,la puerta de entrada y las escalerad del ultimo tramo
La limpieza y cerca al centro
Trato de Valeria, Ubicación, limpieza, hab. Silenciosa.
Camas parking y limpieza
Que era céntrico
Que parecía un laberinto para ir a la habitación
Nos encanto
Da localização e da limpeza.
Frigortífico gelava muito pouco. Falta de caixote no quaro
Excelente ubicación, hospedaje cómodo y limpio, con buen aislamiento sonoro y ambiental.
Ubicación y limpieza.
Ubicacion y trato del personal.
Nada. Pero mejoraría la cama en algunas de las habitaciones, son de 1,35, pero en muy buenas condiciones.
La ubicación es inmejorable.
La almohada entera para cama matrimonial. Incómoda.
Ubicación precio
Habitaciones chicas internas
Nada, por eso ni dormí allí
Entre las recepcionistas que eran un poco bastante bordes y QUE NO PUEDES SUBIR A NINGÚN ACOMPAÑANTE A TU HABITACIÓN para estar un rato no dormir ni nada
Hostal muy céntrico.
Una triple acondicionada para 2 personas. 2 gel 2 champú 2 toallas
La posizione in centro ottimo punto di partenza per girare Madrid
Non poter regolare in autonomia il condizionatore; se acceso faceva troppo freddo, mentre spento faceva caldo e non avendo il telecomando dovevamo alzarci ogni volta dal letto
Ubicación: PERFECTA!!!!!
No lo sé. Afortunadamente
Отлично местоположение, на централния площад Sol, на пешеходно разстояние от всички забележителности на града и с отлична връзка с всички видове транспорт. Стаите са малки,но изключително чисти и поддържани. Отсядаме за втори път тук и сме много доволни.
EL BAÑO
TODO BVIEN
La ubicacion y limpieza
Buena relación calidad-precio y excelente ubicación
La ubicación
Por internet habiamos elegido una habitacion más moderna y nos tocó en otro lugar más antiguo pero también estuvo bien.
Atención del personal
Lo incómodo de conectar con el otro edificio
La localización, la amabilidad del personal y la limpieza.
Bien cuidada
La ubicación
La atención
La vigilancia
Todo excelente
Nada
La comodidad de las camas.
El recorrido laberíntico y la cantidad de escaleras que hay que subiir y bajar para llegar a la habotacoón.
Sol meydanında tam köşede çok merkezi bir yer. Odalar eski ama tertemiz ve hemen temizliyorlar. Tek kişilik oda ufak bana yetti yandaki odayı gördüm biraz daha büyük iki yataklı. Resimdeki gibi . 2 gece kaldım gayet memnunum
Kötü yan olarak sadece şunu diyebilirim, koridorlar dar ve karanlık ışıklar var ama çalışmıyor kadınlar için rahatsız ve korkutucu olabilir. ama şu da var Avrupa evlerinin içini merak edenler için örnek Avrupa’da evler böyle. Şehrin merkezinde normal bence.
Muy buena ubicación.
La pintura de la habitación daba la sensación de estar sucia, y sí que lo estaba. Cuidar el detalle de la limpieza de la ropa de cama.
El sitio espectacular, es Antiguo pero todo limpio y en orden, al rededor muchos sitios donde comer y desayunar.Tiene neverita y aire y ascensor. El metro a 30 segundos. Volvería a quedarme.
Nada. Todo en orden calidad precio
La cercanía a la puerta del Sol
住宿地點優異,走下去就是太陽廣場,從小小的陽台看出去還可以看見對面的大時鐘,以及廣場上的藝人表演,很棒的地理環境,樓下就是地鐵站,去哪裡都很方便,有冰箱是王道,不然很熱都沒辦法買飲料回來冰真的很慘,如果不在意房間太小的人注重地理環境優異可以訂這裡
房間真的太小了,我們的行李箱是沒有辦法打開的,而且也沒有熱水壺,想要衝個泡麵或者泡個茶都沒有辦法,浴室也是無敵小,所以如果是沒辦法接受浴室太小的人可能要考慮一下了
Jednoznačne lokalita - centrum
Zmätok pri ubytovaní a hlavne pri parkovaní v garáži. Tu paní z Viktorie, čo ma na starosti parkovanie, by som na mieste prepustila, kvôli nej nás skoro odtiahli, len policajt sa nad nami zľutoval. Obsolutne nevedela po anglicky, už vopred sme jej telefonovali, že máme rezervované parkovanie či to platí. Ona nám vôbec nerozumela a zložila telefón. Keď sme prišli pre kľúč od parkovacej garáže, tak nám dole neotvorila dvere, a keď že sme sa ponáhľali, lebo za ten čas čo sme stáli na ulici pred dverami prišla polícia, že tam nemôžeme parkovať a chceli nás odtiahnuť. Rýchlo sme museli opustiť to miesto určenia Hostelom Viktória a nájsť si parkovanie inde. Našli sme už iba najdrahšiu možnosť za 14 hodín parkovania: 36€ Jednoducho nikdy viac. A v ubytovni, hotové bludisko, najprv na cheking na druhé podchodie- jedna budova, potom prejsť cez budovu cez chodbičky, schody do inej budovi, na 5 poschodie, potom schodmi do inej časti…… jednoducho bludisko a ochota veškera žiadna!!!!! Hluk z ulice, hluk z vedľajších izieb, nič sme nespali a k tomu, aby toho nebolo málo, nefunkčná klíma pri 40 stupňoch!!!!!! Toto ubytovanie už nikdy viac.
Pague una habitacion con alre acondicionado. Me asiganron una que el aire no funcionaba; hacia 38 grados y la unica solucion que me brindaron a las 20 hs fue reitegrarme el dinero. Atencion al cliente de BOOKING nunca me respondio. ME.COBRARON UN SERVICIO QUE NO ME PRESTARON
El personal ineficiente. El alojamiento irresponsable
La nevera
Que estaba la lavandería pegada al cuarto.
Ecce muy buena atención
Las camas eran comodísimas. La limpieza de toda la habitación y el baño aunque tiene bañera está muy bien. La ubicación inmejorable y el servicio de recepción muy bueno.
Las cortinas de la bañera.
Segunda vez que me quedo en este hostal, la ubicación inmejorable si quieres estar en el centro de la ciudad y cercano a los lugares turísticos, restaurantes y tiendas, a pasos tienes la estación sol, el punto cero y el cartel del tío pepe, las habitaciones en costo beneficio muy comodas, con aire acondicionado y un pequeño friobar
La ubicación El personal
Good location and good price.
The room is not very comfortable and housekeeping comes in to tidy up the room before i officially leave the room.
La ubicación
Q no había casi cobertura
Todo de 10. Ubicación a metros de la Puerta del sol.
Nada. Tiene todo para una estancia placentera.
Excelente ubicación
Su piazza del Sol, in pieno centro, comodissimo per visitare Madrid a piedi. Personale molto gentile, camere pulitissime. Un po’ di rumore dalla strada è normale per la posizione vicina a molti locali.
Limpio , cómodo , ubicación excelente , buen precio( algunos días )
Ascensor chico Y muchas veces hay que esperar
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
Areas to consider
Cleanliness
8.3/10Guests appreciated the cleanliness of the rooms, though some mentioned needing additional linens.
Service
8.6/10Positive comments on the attention from the staff and cleaning service.
Location
9.1/10The location received high praise for being central and close to attractions.
Room Quality
7.9/10Some rooms were mentioned as small or with issues, but comfort was generally noted.
Amenities
7.6/10Limited amenities such as no restaurant service were noted, affecting scores.
Value for Money
8.1/10Guests felt satisfied with the value relative to the quality, despite some complaints.
Food and Beverage
6.6/10No food or beverage service was mentioned, leading to a lower score.
Overall Experience
8.6/10Overall, guests enjoyed their stay and recommended the hostal despite minor issues.