Swan Caxias do Sul

Quarto espaço e cama confortável. Muitas tomadas.

Nada a reparar

Café da manhã bom. Localização ótima

Não gostei porque tinha o quarto e a sala e na sala não tem ar condicionado, dormi num sofá. A TV da sala só troca de canais se alguém trocar o canal no quarto. Passei frio na sala.

Quarto grande, linda acomodação. Decoração sóbria e de bom gosto. Muito acolhedor. Excelente localização.

Não recebi até agora a NF já tentei de diversas formas

Localização muito boa, a uma quadra da praça central e Catedral.

O café da manhã tinha uma variedade de alimentos, porém as frutas estavam passadas, os pães e bolos não eram frescos.

Infraestrutura bem cuidada

Achei a piscina térmica não estava com a temperatura ideal para usá-la.

Cama, chuveiro e academia

Saguão e salão do café da manhã não climatizado.Falta de produtos regionais no café da manhã

Localização

Poderia ser mais moderno

Do café da manhã variado e bom. Quarto espaçoso

Localização do estacionamento

piscina e academia

Solicitei me hospedar longe de rouparia de corredor ou distribuição elétrica. Não ocorreu e minha UH estava AO LADO de um roupeiro de corredor, com barulho de abertura de porta e etc...

Tudo bem lindo

Qualidade no atendimento, higiene das acomodações e variedade do café da manhã!

nada a declarar

Excelente experiência! O hotel tem uma ótima localização, ambientes muito limpos e bem cuidados, além de uma academia excelente e muito bem equipada. A piscina também é um diferencial, tornando a estadia ainda mais agradável. O custo-benefício é maravilhoso, especialmente pela estrutura e pela qualidade oferecida. Com certeza é um hotel que recomendo e onde voltaria a me hospedar!

Recepção gentil. Boa localização. Limpeza ok.

Não há ar condicionado quente e frio nos quartos. Só ar quente. Se o hóspede desejar , precisa pagar R$ 100,00 para ter acesso a uma suíte . No banheiro há um sinal pedindo que não sejam jogados papéis no vaso. Ao lado , a lixeira, não tem tampa. Travesseiros pouco confortáveis.

Café da manhã e atendimento ótimos. Localziação estupenda.

Haviam comentado e que a piscina era aquecida quando não é.

Limpeza, conforto, qualidade

Barulho da rua e de outros quartos

o espaço do café da manhã tem uma disposição de mesas contraria à TV e é muito apertado para o movimento das pessoas. Os ovos mexidos que o café disponibiliza tem muito óleo.

Não tem comunicação com o hotel.

Falta de resposta!!!

Estrutura e atendimento

Nada

Localização

Dificuldades horário check in e embaraços de falta transparência cobranças terceirizada garagem.

Localização

O ar acondicionado não funciona pasamos calor a noite toda

Infraestrutura maravilhosa. Tem academia e piscina aquecida. O estacionamento é pago, porém, há vagas na rua do hotel. Pegamos uma promoção de férias e ficamos em um quarto reformado. O hotel é de 1° linha.

Serviço de quarto foi bom

O quarto estava muito mal conservado, com infiltração nas paredes e no marco da porta do banheiro, o rodaforro soltando e não existe nenhum tipo de isolamento acústico, nem interno e nem externo.

Me cobraron medio día adicional por retraso de 1 hora en entregar la habitación. Impresentable.

Localização.

Café, a bebida, muito fraquinho, um verdadeiro chá de café. Solicitei a bebida em teor adequado e responderam que isso “vai de gosto”. Precisamos tomar um espresso em outro lugar, frente ao desinteresse por atender p hóspede.

já me hospedei em quartos melhores. A cama e a cabeceira desta vez não me atenderam perfeitamente como das outras.

Os quartos sao amplos, a cama é confortável e os lençóis sã macios. A academia é muito bem equipada, com equipamentos bem novos. A localização do hotel também é muito boa.

O banheiro da acomodação poderia ser melhor. Apesar de espaçoso, as torneiras eram de plástico. As toalhas também não eram tão boas. O café da manhã poderia ter mais opções.

Hotel limpo.

Cama de casal: duas de solteiro juntas, péssimo. TV não era smart e minúscula para o tamanho do quarto. Janela do quarto para a saída de coifa do restaurante. Alguns itens quebrados no quarto. Café da manhã 1 estrela, básico do básico. Recepcionista sumiu por 10 minutos do posto a noite (18:30).

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Localização

Não quem leve as malas e nem manobrista 24h

Ganhei um upgrade de quarto , neste caso . Quarto mais amplo.

Tolhas de banho e rosto muito ásperas e com fios puxados. Porta do banheiro estufada da umidade, jogo de lençol da cama furado e coberto antigo de 1980

Atendimento na recepção. Atendimento no Restaurante pelo sr Sérgio Luís e outros.

Localização na região central.

Aqui no booking diz que o hotel possui estacionamento incluído, porém, chegando no local fui informado que o estacionamento tem que ser pago a parte e por dia de uso, o que é um absurdo. O quarto possuia um aquecedor que nao funcionava. A tv a cabo também nao estava funcionando. Ficamos passando frio e sem TV.

Do conforto do quarto e da cama.

Cafe da manha

Atendimento e localização.

Ar condicionado do quarto não estava funcionando. Água do banheiro amarelada.

A limpeza é as roupas de cama e banho são Muito boas e a cama confortável , armarios e frigobar são excelentes.

Não tenho nada a reclamar.

Limpeza e instalações.

superou minhas expectativa

tivemos que esperar desocupar mesa , não fomos orientado que poderíamos utilizar as mesas da Piscina

Localização e cordialidade

acomodações inferiores as já utilizadas no mesmo hotel em outras ocasiões. TV antiga Sem split

Bem localizado com estacionamento e manobrista.

Ar condicionado central bem barulhento com regulagem e botões antigos sem a possibilidade de saber qual temperatura está sendo selecionado. Porta do banheiro estufada na parte inferior.

Instalações

A chegada, ficamos mais de 40 min esperando, eram quase 1 hora da manhã. Na saída queriam me cobrar uma diária a mais.

Excelente café da manhã. Localização central