Novotel Porto Alegre Airport

O shampoo oferecido pelo hotel estava vazio em nosso quarto

Localização junto a KTO e atendimento.

Lanche noturno solicitado no quarto, estava bem ruim. Notei que a equipe estava bem reduzida após as 22 horas que foi quando acabou o show, no bar tinha somente um Sr. de quase 80 anos atendendo uma turma grande e provavelmente a cozinha estava desfalcada, daí a péssima qualidade do hamburguer servido. Café da manhã e almoço muito bons.

Localização

Confortável e do lado do aeroporto

Nada a reclamar

Quarto excelente, chuveiro maravilhoso. A cama confortável e tinha sofá cama para nosso pequeno. Instalações limpas e excelentes. Único ponto negativo é o café da manhã que é caro.

Café da manhã caríssimo...70 reais por pessoa.

We stayed at this hotel only for one night due to the proximity to the airport and it was an excellent choice! Bedrooms were clean and quiet, we had dinner at the hotel and the food and customer service was great! Breakfast was really good too! We even had the opportunity to go to the gym. Kids loved the swimming pool. I would definitely stay there again.

Conforto e limpeza

Tudo, sugerimos mais opções de pratos para o restaurante.

localização excelente, atendimento na recepção, transfer aeroporto/hotel

Atendimento na recepção, serviço de transfer aeroporto/hotel e hotel/aeroporto, café da manhã

Conforto dos quartos e excelente cafe da manha.

próximo ao aeroporto e café da manhã muito bom , piscina aquecida interna coberta

Quarto amplo, chuveiro excelente, comida boa tbm.

O ar condicionado fazia um barulho irritante

Buena ubicación para lo que necesitaba, precio excesivo para lo que ofrece, buena atención

Estacionamiento

O Cafe da manhã é ótimo. As instalações também. Em geral ficamos muito felizes.

Quarto limpo e agradável, ótimo tamanho. Recepção muito gentil. Proximidade do aeroporto.

Chuveiro

Otimo cheiro, limpeza e localização alem do atendimento

Nada

Gostamos de tudo, foi totalmente renovado, o atendimento é excelente e os funcionarios muito atenciosos. E o cafe da manha é um capitulo a parte, excepcional

Colchoes de mola😅, mas é um gosto pessoal,

Da cama super confortável, ducha maravilhosa, quarto espaçoso, instalações novas e disponibilidade de transfer para aeroporto.

Café da manhã não incluso pelo preço da diária, deveria oferecer.

Quarto bem equipado, espaçoso, confortável. Room service rápido.

O Hotel é fantástico incrível

Gostei de tudo

Tudo certo, toda equipe muito gentil e muito competente

Espaço e conforto

Sem restrições

La atención del personal siempre adecuada, el desayuno muy bueno, la habitación acorde, el estacionamiento con cargador para vehículo eléctrico.

El agua de la piscina no estaba a una temperatura agradable para la época, nos pareció fría, por lo cual no la usamos, aunque hicimos el intento el primer día, hubiera sido un plus que sin duda determinara una excelente estadía.

A localização do hotel é muito boa e o café da manhã é sensacional, uma das únicas boas experiências que tivemos na estadia. A camareira e uma das recepcionistas que nos atendeu foram muito gentis.

Começou com o atendimento na recepção. O recepcionista que nos atendeu não teve nenhum cuidado para informar que não tinha mais lugar no estacionamento, sendo que eu só reservei o Novotel porque no anuncio do Booking diz que tem estacionamento para clientes (fica a dica para reverem esse anuncio). Por sorte, a recepcionista ao lado dele teve muita educação e paciência para informar que eu poderia cancelar o check-in caso não conseguisse vaga. No fim, consegui uma vaga no canto do estacionamento, mas não pude mais tirar o carro, ou perderia a vaga. O hotel estava lotado e, claramente, os funcionários não estavam preparados. A opção de jantar é limitada, se eu não quisesse o buffet, não poderia comer mais nada. Assim precisei sair com a minha filha para jantar fora. A mesinha ao lado da cama estava marcada de copo e quando passei a mão, ainda estava molhado, ou seja, o quarto não estava super limpo. O sofá-cama, que seria para a minha filha dormir, é muito ruim, afundou quando ela deitou e no fim ela precisou dormir na nossa cama. Os lençóis da cama nem tem elástico, ficaram subindo e enrolando durante a noite e mais de uma vez fiquei em contato com o colchão que todo mundo encosta.

Ótimo hotel

Demorou demais a entrega do serviço de quarto. Só mandaram quando eu pedi por telefone

Café da manhã muito bem servido, funcionários super solícitos e ótima organização. Extremamente seguro e com acomodações espaçosas e confortáveis, em localização estratégica ao lado do aeroporto.

Meu quarto era na ponta do corredor, então creio que por isso o sinal do wi-fi oscilava bastante e as vezes até caía.

Gostei da proximidade com o aeroporto, de ter estacionamento disponível (pago), do atendimento, da piscina, do quarto, do chuveiro, do bar. Muito bom para quem precisa do aeroporto

Absurdo! Cheguei no hotel com minha esposa e minha filha de 3 anos no braço, eu estava com umas 4 malas mais ou menos e duas de costas, pois os funcionários viram meu esforço pra dar conta das malas, já que minha esposa tava com minha filha no braço e não teve um pra me ajudar. No outro dia, tive que sair às 5h da manhã pra pegar o voo, e, novamente, o mesmo absurdo, não me ajudaram com as malas até o carro, na verdade, nem mesmo no hotel. Paga-se caro demais, e, com tratamento de pousada de posto de gasolina. MELHOREM E TENHAM RESPEITO PELOS CLIENTES, PRINCIPALMENTE QUANDO TIVEREM COM CRIANÇA!

Café da manhã maravilhoso, mtas opções. Difícil achar um parecido em Porto Alegre. Mto bom.

Quarto para 4 pessoas fica bastante apertado. Estacionamento pequeno e não há solução para quem está de carro.

El restaurante, espectacular!

Café da manhã

Ubicacion, cena y desayuno y serivicio al aeropuerto desde 1a hora.

Podrían tener algunos cuartos con dos camas y no sofacama y cama pues no es tan confortable

O hotel está impecável, reformado, bonito, confortável

Não saberia dizer

Excelente

Quarto confortável.

Nada a observar.

atendimento da equipe perfeito, desde a recepção até o restaurante.

hotel em estado de conservação razoável.... podia ser melhor. A falta iluminação da área do banho é imperdoável somado à pia com escoamento de água prejudicado o que indica ausência efetiva de manutenção.

Sempre nota 10. Muito confortável e excelente atendimento

A localização proxima ao aeroporto. O atendimento da equipe. A facilidade do estacionamento.

Café da manhã maravilhoso Banheiro espaçoso e com ótimo chuveiro

Nada, tudo ótimo

Muito boa .

Gostei de tudo, nada a reclamar

Deveria ter fila de atendimento preferencial