1er.retorno Las Palmas
1er.retorno Las Palmas, Avenida de Las Palmas, Comuna 9 - Buenos Aires, 050015 Medellín, ANT, Colombia- Viewpoint
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Hotels in Medellín8.6Excellent(960 reviews) 
81% match
76% match
76% match
Best Western Plus Hotel San Diego
by Best Western Plus
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LocationGuest Experience
About this hotel
Modern Rooms with Amenities
Mi Hotel Sandiego offers stylish rooms with wooden floors, en suite bathrooms, and flat-screen cable TV. Enjoy the convenience of free WiFi throughout the hotel.
Fitness Center and Laundry Services
Stay active during your stay by utilizing the hotel's fitness center. Additionally, take advantage of the convenient laundry services provided for guests.
Dining at Mirador Restaurant
Indulge in delicious meals at Mirador, the hotel's restaurant open Monday through Friday from 06:00 to 22:00.
Experience comfort and convenience at Mi Hotel Sandiego. Book now for a memorable stay!
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Important Information
Please note, Colombian residents abroad and foreign guests are tax-exempt of 19% VAT when buying a tourist package (accommodations plus service).Parking is subject to availability due to limited spaces.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Laundry
Luggage storage
Safety deposit box
Tour desk
Ironing service
Meeting/banquet facilities
Non-smoking throughout
Private parking
Sun terrace
Daily housekeeping
Parking garage
Steam room
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
Fire extinguishers
Sanitized tableware & silverware
Invoice provided
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Smoke alarms
Guest room sealed after cleaning
Physical distancing in dining areas
Key access
Food delivered to guest room
CCTV outside property
CCTV in common areas
Security alarm
Key card access
Room Types
Double Room with Two Double Beds - Non-Smoking
Up to 4 guests36 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
This quadruple room is air-conditioned and has a tea and coffee maker and a safe deposit box. The unit has 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
36 sqm
In-room amenities
Coffee/tea makerSafety deposit boxAir conditioningHair dryerDesk
Comfort Room (Sencilla)
Up to 2 guests35 m2Double bed (131-150 cm wide)
1 Double Bed
377 sq feet
Internet - Free WiFi and wired internet access
Entertainment - 32-inch flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Refrigerator, minibar (fees may apply), and room service (limited hours)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, and rainfall showerhead
Practical - Laptop-compatible safe, laptop workspace, and phone
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Need to Know - Toothbrush and toothpaste not available
Non-Smoking
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
35 m2
In-room amenities
MinibarShowerTVTelephoneAir conditioningHair dryerMini-fridgeRefrigeratorDeskPrivate bathroomAlarm clockWardrobe or closetRoom service (limited hours)Daily housekeepingFree WiFiRainfall showerhead
Queen Room - Non-Smoking
Up to 2 guests36 sqmQueen bed (151-180 cm wide)
Air conditioning, a tea and coffee maker and a safe deposit box are featured in this spacious double room. The unit offers 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
36 sqm
In-room amenities
Coffee/tea makerSafety deposit boxAir conditioningHair dryerDesk
Suite, 1 King Bed, Non Smoking
Up to 2 guestsKing bed (151-180 cm wide)
1 King Bed
Internet - Free WiFi and wired internet access
Entertainment - 32-inch flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Refrigerator, minibar (fees may apply), and room service (limited hours)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, and rainfall showerhead
Practical - Laptop-compatible safe, laptop workspace, and phone
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Need to Know - Toothbrush and toothpaste not available
Non-Smoking
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
King bed (151-180 cm wide)
In-room amenities
MinibarShowerTVTelephoneAir conditioningHair dryerMini-fridgeRefrigeratorDeskPrivate bathroomAlarm clockWardrobe or closetRoom service (limited hours)Daily housekeepingFree WiFiRainfall showerhead
King Suite - Non-Smoking
Up to 2 guests36 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
The suite provides air conditioning, a tea and coffee maker and a safe deposit box. The unit offers 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
36 sqm
In-room amenities
Coffee/tea makerSafety deposit boxAir conditioningHair dryerDesk
Double Room
Up to 2 guests35 sqmDouble bed (131-150 cm wide)
The spacious double room offers air conditioning, a seating area, as well as a private bathroom featuring a shower and a hairdryer. This double room features a wardrobe, a safe deposit box and a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
35 sqm
In-room amenities
MinibarShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerRadioMini-fridgeRefrigeratorDeskSeating AreaPrivate bathroomAlarm clockWardrobe or closetLinen
Double Room with Two Double Beds
Up to 4 guests36 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
The spacious double room features air conditioning, a seating area, as well as a private bathroom boasting a shower and a hairdryer. The unit has 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
36 sqm
In-room amenities
MinibarShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerRadioMini-fridgeRefrigeratorDeskSeating AreaPrivate bathroomAlarm clockWardrobe or closetLinen
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Guest reviews(1,054 total)
Provider-sourced guest reviews.
10/10
Reviewed Sep 17, 2026Excelente ubicación, muy central a la mayoría de vías principales.
10/10
Reviewed Sep 9, 2026Desayuno tipo buffet muy variado. El restaurante tiene una vista preciosa. La ubicación del hotel es perfecta para quienes llegamos directamente desde el aeropuerto, ya que es muy fácil el acceso a transporte desde allí. Tiene el CC San Diego y CC Premium Plaza a pocas cuadras
No tuve ningún inconveniente
10/10
Reviewed Aug 26, 2026El trato con los huespedes es excelente. El desayuno muy bueno y variado.Esta muy bien ubicado y seguro.
8/10
Reviewed Aug 19, 2026La vista del restaurante y la ubicación del hotel
El parquedero es muy pequeño
9/10
Reviewed Aug 17, 2026El servicio de desayuno incluido superó mis expectativas, la ubicación resultó ideal para conocer sitios de interés.
10/10
Reviewed Aug 17, 2026Bonito, acogedor, limpio.
Me gustó todo
8/10
Reviewed Aug 13, 2026Lo escogí básicamente por la ubicación, esta muy cerca al centro comercial San Diego a donde llegan y de donde salen los transportes al aeropuerto. Me gustó el desayuna, bastante variado
Tuvimos un problema con el aire acondicionado la primera noche pero diligentemente nos ubicaron en otra habitación y todo estuvo bastante bien
10/10
Reviewed Aug 12, 2026Muy bueno todo
Nada
8/10
Reviewed Aug 8, 2026Desayuno
Internet en las habitaciones
8/10
Reviewed Jul 24, 2026Localização
Falta de frigobar
9/10
Reviewed Jul 23, 2026Excelente hotel, muy bien ubicado. Muy buen desayuno con una magnífica vista a las montañas. El servicio fue excelente y el personal muy atento.
La limpieza del piso de la habitación podría mejorar.
10/10
Reviewed Jul 18, 2026Excelente localização e o café da manhã é muito bom
10/10
Reviewed Jul 13, 2026Si
Todo me gustó
7/10
Reviewed Jul 12, 2026Ubicación, amplio, limpio.
Un solo aire acondicionado es insuficiente, atención del personal muy mala, nos hicieron esperar más de una hora al frente del edificio, la hora del check in es a las 11 am y nos enviaron la información después de 12m.
10/10
Reviewed Jul 11, 2026Super hotel!
🤐
10/10
Reviewed Jul 10, 2026La atención del personal
10/10
Reviewed Jul 3, 2026La atención del personal , la alimentación , las habitaciones
10/10
Reviewed Jul 1, 2026La ubicación excelente cerca a todo, y dos centros comerciales impresionantes muy buenos. Y un Desayuno delicioso y abundante, el personal muy amable.
10/10
Reviewed Jul 1, 2026El servicio del personal
7/10
Reviewed Jun 17, 2026Las habitaciones eran muy cómodas
El bufete no era muy completo que digamos y la ubicación no es tan central como se creería
9/10
Reviewed Jun 15, 2026El restaurante
Mala señal de wifi en la habitación
10/10
Reviewed Jun 11, 2026Amabilidad e instalaciones
10/10
Reviewed Jun 11, 2026Amplias habitaciones
Mal internet
8/10
Reviewed Jun 10, 2026La relación costo beneficio
9/10
Reviewed Jun 7, 2026Ubicación
Nada
10/10
Reviewed May 27, 2026La alimentación estaba rica, abundante y bien presentada, el personal muy amable
9/10
Reviewed May 21, 2026Muy buena ubicación
La ducha que tenía cortina y se salía el agua
9/10
Reviewed May 17, 2026Good location and free coffee downstairs with great city views from rooftop restaurant
No arm chairs in room
9/10
Reviewed May 12, 2026Buffet
10/10
Reviewed May 5, 2026Nivel pro
8/10
Reviewed May 1, 2026Todo estuvo bien
Que la variedad del menú en el desayuno era muy poco,.
8/10
Reviewed May 1, 2026Todo estuvo bien
Que no fuera muy variable el desayuno.
10/10
Reviewed Apr 30, 2026Exelente hotel, su ubicacion es muy importante para conocer medellin, cerca a todo, muy buen hotel, super recomendado
8/10
Reviewed Apr 22, 2026I like the location and the breakfast. Bed was comfortble. 2 bottles of 300ml of water, it's complimentary.
The is no mini bar in the room anymore. They used to have the minibar in the room. It is handy having a small fridge in the room to cool drinks or store snacks.
7/10
Reviewed Apr 21, 2026I had a wonderful stay at this hotel for 7 nights. The staff were incredibly friendly, welcoming, and always ready to help with anything I needed—special thanks to Luis at the front desk for his excellent service. The hotel itself was very clean and well-maintained, which made my stay even more comfortable. The breakfast was good, and the breakfast staff were attentive and helpful, making each morning a pleasant start to the day. One of the best things about this place is its excellent location. It’s within walking distance to shops and a mall, and there are also bus and metro stations nearby, making it very easy to get around and explore the area. Overall, I highly recommend this hotel to anyone looking for a comfortable stay in a convenient location with great service.
I did have a discussion with a front desk staff member during my stay, which was not ideal, but it was handled and did not significantly affect my overall experience.
9/10
Reviewed Apr 18, 2026Es el mejor hotel que puedes encontrar en esta zona, las habitaciones estan bastante bien cerca al poblado y junto al centro comercial sandiego muy buen desayuno, hermosa vista desde la terraza
un poco costoso en comparación a otros hoteles similares pero esta bien para lo que ofrece
5/10
Reviewed Apr 13, 2026La ubicación
Un hotel completamente viejo y descuidado
10/10
Reviewed Apr 4, 2026Ensencial para estadía
Todo esta bn
10/10
Reviewed Apr 1, 2026Everything
-
10/10
Reviewed Mar 31, 2026El desayuno muy rico y bastante variedad! Se sirve en la terraza, linda vista la ciudad. Muy buen hotel, super limpio. Camas cómodas, atención excelente.
8/10
Reviewed Mar 31, 2026Todo muy bien.
No recomendado sitio para turistas. Es una zona comercial industrial, clínicas. De resto Todo muy bien.
10/10
Reviewed Mar 29, 2026Todo super bien , instalaciones, atención y comida
10/10
Reviewed Mar 10, 2026El personal muy atento
La fachada del hotel por la parte de exterior no es como en la foto
8/10
Reviewed Mar 3, 2026Me gustó que tiene buena ubicación y la limpieza.
En la noche se escucha mucho ruido en el cuarto y el desayuno tiene poca variedad.
9/10
Reviewed Mar 1, 2026Atención del personal
El entorno del Hotel
8/10
Reviewed Feb 27, 2026La ubicación cerca de donde tenía que moverme
En la habitación 509 había una fuga en el baño y el aire acondicionado sonaba muy duro
1/10
Reviewed Feb 23, 2026Los del servicio eran muy amables
Las habitaciones no tenían nada que ver con las fotos no existe relación con precio - calidad demasiado costoso para el lugar tan regular.
10/10
Reviewed Jan 30, 2026Muy cómodo, bonito, limpio, con un buen desayuno buffet . Además de estar en la mitad de la ciudad por lo que es fácil desplazarse y tener dos centros comerciales cerca para bancos, tiendas y comida.
N/A
9/10
Reviewed Jan 27, 2026Todo
Todo bien
7/10
Reviewed Jan 26, 2026You can get a taxi to go wherever you want in Medellin in front of the hotel. Premium Plaza is there on walkdistance. The room was clean and comfortable. The staff was very gentle. You can have breakfast or eat at the restaurant of the hotel.
7/10
Reviewed Jan 26, 2026Las instalaciones
Huéspedes hacían fiestas hasta altas horas de la madrugada (6 am) sino hubiéramos llamado no les dicen nada
9/10
Reviewed Jan 22, 2026Very clean, staff friendly. A great breakfast at no extra charge. The location was good, shops and restaurants nearby and walkable. 6th floor dining area very nice.
Street noise can be heard. The bed is just a little hard.
9/10
Reviewed Jan 19, 2026El desayuno y el baño
El televisor no contaba con internet. Algo antiguo
9/10
Reviewed Jan 19, 2026Buenos días en cuanto a estas pregunta especifica el desayuno estuvo muy bueno y el restaurante muy buenos Tengo queja en las habitaciones porque en la habitación que nos quedamos con mi Esposo nos salió cucarachas en la estadía que tuvimos en esta ocasión , porqu eya habíamos sido huéspedes de ustedes , No sabemos porque hubo esto de que las cucarachas salieron por los sifones dl baño terrible no dijimos nada por prudencia y no hacer una alarma exagerada pero les recomendamos que hagan una buena fumigación contra estos insectos tan feos y que no es agradable encontrar . La ubicación el hotel es muy buena esta equidistante de todo lado y las instalaciones son muy buenas en general es un hotel que a nosotros nos agrada bastante y el precio es acorde a lo que brinda .
No nos gusto la carta o menú que tienen para el almuerzo o cena Falta mas variedad de platos sobre todo el almuerzo no hay mucho para escoger es muy básico, y se puede ofrecer algo mas variado y tipico de colombia que no hace que incurran en tanto gasto de mercado. El colchón de la habitación en la que nos hospedamos estaba un poco viejo y el aseo de las persianas muy mal hecho tenían manchas de mugre como si se hubiera matado un animal en ellas.
10/10
Reviewed Jan 19, 2026The hotel was in the perfect location for us. The hotel staff was friendly and very helpful when we left something in our room. The breakfast was good and the service was excellent.
Nothing.
10/10
Reviewed Jan 19, 2026Excelente hotel. Recomendado, la habitación amplia, cómoda y limpia. Tenía nevera, televisor, closet, escritorio y un baño grande. Desayuno delicioso tipo bufet. El parqueadero era privado y gratis. Personal amable. Sabanas y toallas blancas, totalmente pulcras. Se ubica en un barrio llamado Candelaria en el centro de Medellín, pero la zona en donde está el hotel es segura, cerca de un centro comercial. Aunque muy tarde en la noche es mejor movilizarse en carro, para estar más seguros.
3/10
Reviewed Jan 10, 2026El personal de restaurante muy atento en todo momento
La habitación tenía olor a madera guardada se evidencia que no existe ventilación en la misma, la puerta fallaba tocaba cerrarla con golpes fuertes, la puerta rota, el baño se salía el agua de la bañera, fuimos a llamar a recepción y el teléfono estaba sin cable.
10/10
Reviewed Jan 8, 2026Ubicación, atención del personal, habitación muy cómoda, excelente desayuno mucha variedad.
Faltó la nevera en la habitación
9/10
Reviewed Jan 8, 2026El desayuno muy bueno
Que los parqueaderos son limitados no acordes a la demanda que tienen me tocó dejar el carro en la calle
8/10
Reviewed Jan 4, 2026La ubicación
El aire acondicionado y la habitación está deteriorada
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Excellent central location (near metro, malls, easy airport access)
- •Varied and good breakfast/buffet
- •Restaurant/terrace with a great view
- •Attentive and friendly staff
- •Clean, modern facilities
- •Comfortable rooms
Areas to consider
- •Noise between rooms and from nearby churches (poor soundproofing)
- •Small/limited parking
- •Air conditioning problems or insufficient AC in some rooms
- •Internet connectivity issues in rooms
- •No minibar/frigobar in some rooms
- •Occasional check-in/service delays; isolated poor handling
Cleanliness
8.3/10Generally described as clean and modern; a few mentions of floor/room cleaning could improve.
Service
8.8/10Staff praised frequently for attentiveness and good service, with isolated reports of slow/poor handling at check-in and one slow response to an AC problem.
Location
9.6/10Consistently highlighted as excellent and very central (near metro, malls, easy airport transport); key strength of the property.
Room Quality
7.6/10Mixed feedback: comfortable rooms but issues with noise between rooms and from nearby churches, some rooms faced AC/ventilation or view problems.
Amenities
8/10Good breakfast buffet and attractive restaurant/terrace view; some negatives include small parking, lack of frigobar in some rooms, and internet issues reported.
Value for Money
8.6/10Standard quality for this hotel tier; no explicit comments on price/value in reviews, so set to target overall rating.
Food and Beverage
8.9/10Breakfast repeatedly praised as varied and good; a few minor complaints (coffee quality noted once).
Overall Experience
9/10Overall very positive guest sentiment with many recommendations and repeat-friendly comments despite some specific issues.