Blue Tree Towers Millenium Porto Alegre

Hotel confortável e bem localizado. Ficamos em um quarto muito bom, bem aconchegante e com uma vista incrível.

Quarto amplo

Academia, pequena e velha

A localização é boa, o atendimento muito bom, todos os funcionários muito educados e prestativos.

Instalações precisando muito de reparos. O chuveiro esquentava e esfriava o tempo todo. As janelas/portas não vedam o barulho externo. Os blackout não protegem 100% do sol. A porta do banheiro emperrava quando ia fechar e fazia muito barulho. Da para escutar o barulho dos outros quartos, como a descarga do banheiro por exemplo.

LOCALIZAÇÃO. ACOMODAÇÃO EM QUARTO REFORMADO NO 20º ANDAR

CHECK IN DEMORADO

Boa localização e cama confortável. Chuveiro ótimo. Estacionamento incluso e atendimento dos funcionários em relação ao carro.

TV NÃO ERA SMART.

Hotel é excelente, assim como a localização e atendimento dos colaboradores!

Excelente, ótimo atendimento, funcionários prestativos, simpáticos.

Não tenho nada a reclamar, sou cliente assíduo.

Fiquei na ala velha, banheiro estava com problema na descarga, as cobertas meio amareladas, poderiam trocar o forro.

Tudo, nossa estadia foi perfeita.

Nada

Localização. Limpeza. Funcionários cordiais.

Valor da diária,.

Gostei muito do hotel, pela localização, perto de vários lugares

Pelo valor das diárias eu acho que o café da manhã poderia ser melhor e a limpeza do quarto também.

Excelente localização, funcionários muito prestativos e atenciosos, atenderam todos os pedidos feitos. Café da manhã, apesar de não ter uma variedade grande, era bem bom.

Quarto extremamente gelado, pegamos dias de baixa temperatura e a vedação das portas externas não era boa. Quarto parecia uma geladeira e não havia ar quente, além de dar uma diferença maior ainda porque as áreas comuns do hotel tinham ar quente. Colchão não era muito bom e as instalações são mais antigas.

Espaçoso, bem localizado e atendimento de excelência.

Nenhum ponto a destacar

Tudo bom principalmente o atendimento do pessoal, desde a chegada quanto a partida! Atenciosos e solicitos todo o tempo!

Tudo bom ! Porém o café da manhã não inspira ! Frutas não pareciam com aspecto de bem saborosas! Mamão meia boca, melão meio duro e gelado demais…. Torradeira de cozinha de airb ainb esse realmente foi o pior ponto! A piscina fria …. E parece que alem de antigo o que não seria um problema o hotel esta jogado a falta de cuidados e manutenção! Reavaliaria em voltar somente por localização , proximidade do parque e do acolhimento das pessoas e a disposição dos cômodos dos quartos é excelente! Obrigado por pedirem avaliação!

Tudo perfeito

Gostei de tudo

Tudo perfeito

A localização é ótima, bem em frente ao Parque Marinha e a orla do Guaíba. A piscina térmica no rooftop é legalzinha, meu filho gostou bastante, a vista é linda do Guaíba e da cidade.

Os cobertores estavam sujos de sangue e com cabelos de outros hóspedes, bem nojento, porém ligamos para a recepção e eles mandaram 2 cobertores lavadinhos e embalados em plástico, mas essa falta de cuidado de deixar roupas de cama sujas é um erro grave na minha opinião, realmente bastatne nojento. Além disso, quando chegamos no quartos os dois ar-condicionados estavam ligados em temperatura super quente e o controle estava estragado. Tivemos que ligar para recepção umas 3 ou 4 vezes até que eles entendessem o problema e mandassem um outro controle. Eles também citaram que o hotel estava lotado e não tinha o que fazer, pois a manutenção já estava fechada (por volta de 22h30, horário que chegamos). Porém, lá pela terceira ou quarta ligação, um controle remoto de ar-condicionado apareceu, eles nos levaram no quarto, e pudemos desligar os ares.

Localização

Não gostei. Quarto antigo. Ar condicionado com cheiro ruim, porta fazendo barulho. No dia estava tendo algum evento, não tinha estacionamento para meu meu carro, tive que deixar na rua e ir com a mala. Ninguém ajudou. Durante minha acomodação toda parecia que eles estavam fazendo um favor pra mim e eu estava incomodando. Pior hospedagem

Café da manhã excelente. Ótima localização. Funcionários cordiais

O cano do chuveiro era muito curto. Tem que tomar banho praticamente encostado na parede, o que causa a alteração da temperatura da agua ao se chocar com as torneiras

Do atendimento dosnfuncionarios e localizacao

Quarto muito simples, sel local para deixar as roupas, travesseiros duros, cafe da manha embora diversificado o paozinho estva duro, o ovo mexido e de caixinha e suco baonera natural ou a laranja estava horrivel

Do quarto nada a declarar.

Atendimento muito demorado para tudo ,desde o check in até o restaurante. Pedi uma salada levaram + de 40 min para entregarem na mesa.Os preços das bebidas exorbitantes. O café da manhã estava na expectativa que fosse bom , mas novamente nos frustramos muito fraco , poucas opções e os ovos mexidos ,por exemplo , vi várias mesas servirem e deixarem no prato. A Booking precisa ser mais criteriosa nas avaliações, não é a primeira que isso acontece e já fiz observações, em outras avaliações.

Ampla acomodação

Cheio de cabelo no boca e no ralo qdo entramos. Pedi que limpassem de novo. Seguiu os cabelos no box e no ralo. Café da manhã com pão duro e velho é café frio.

Hotel excelente. Localização ao lado do Beira Rio. Com o parque da marinha em frente.

Excelente localização, próximo ao Beira-Rio, quartos confortáveis e funcionais, atendimento excelente! Boas opções no restaurante e ótimo café da manhã.

Sem comentários.

Muito

Nada

A vista é incrível, quarto super bem decorado, confortável

Da academia, pelo porto do hotel, acho que poderia ser mais equipada, mas é super ok o uso para o básico.

Atendimento

Limpeza, ar quente funcionando

Está ok

Tudo perfeito, ótima localização, tudo limpo e arrumado, excelentes funcionários, e bom café

Nada a reclamar

Localização do Hotel e o quarto

Piscina podia ser mais aquecida e a falta se água quente

Estuve 3 días de los cuales 2 tuve no tuve agua caliente en gran parte del día y por la ventana entraba viento por lo que pasé frío ambas noches

Da estadia em si, os funcionários são sempre muito agradáveis, a localização é ótima, a piscina as crianças adoram, a arrumação e limpeza são impecáveis.

A única coisa que não agradou, foi que reservei um apartamento família e o ar condicionado do quarto das crianças não estava funcionando.

Chão do quarto estava sujo, recepção só com um atendente, estendi a reserva e paguei, mesmo assim o cartão de acesso parou de funcionar...esqueceram, tive que voltar na recepção e chegando lá uma fila de 3 pessoas para um único atendente...Isso 2h da tarde, de um domingo.

Do café da manhã

Ficamos bem decepcionados ao chegar no quarto no final do dia de trabalho e verificar q nosso quarto não tinha cido arrumado !! Chamei a recepção e não explicaram o porque só perguntaram se eu queria q arrumasse ainda ! Nossa , isso nem deveria perguntar !!!! Depois de uma longa espera e meu marido ir até a recepção reclamar , mandaram uma arrumadeira ! Que fez uma arrumação por cima e nem limpou banheiro nem nada e ainda me perguntou se era para trocar as toalhas ou não, e se era para trocar a cama ou não! Depois disso tudo fomos tentar dormir , como estava muito frio procurei um cobertor e não tinha ! Apenas , um endredon fino . Coloquei na cama e liguei o ar para esquentar , qual minha surpresa , o ar não esquentou o quarto e passamos frio a noite toda . Um hotel com funcionários se achando a última bolacha do pacote e tantos problemas administrativos . Ninguém se preocupa com o conforto do hóspede ! Depois q vc paga a diária o problema é seu ! Isso ficou bem claro para nós!

Localização boa, bom serviço

O colchão da mi ha cama não era bom e apto precisa de reforma, mas estão fazendo. Levei azar de pegar um apto sem ser reformado. Mas nada que compromete o hotel.

No dia da minha hospedagem havia um evento próximo e havia muita procura. O hotel enviou mensagem as 19:30 confirmando meu checkin, e eu respondi a confirmação. Por volta das 21:45 me redirecionaram para outro hotel, de outra rede, no centro da cidade, sob a alegação de que o quarto que reservei com bastante antecedência (abril) havia sido afetado pelo clima da semana. Eu estava com meu filho de 6 anos. Fiz questionamentos que até o momento não foram respondidos.

Localização e quarto

Café repetitivo e ovo mexido no dois dias queimados. Esqueci carregador de meu celular no apto 2005, só dei por falta a noite quando fui carregar o celular no hotel de Gramado, liguei no dia seguinte 13/08, transferiram para gorvernança que ficou de verificar e me dar um retorno, por falta de retorno tive que ligar novamente, me informaram que não tinha sido encontrado, como só usei ele na tomada de cabeceira do quarto, liguei novamente e falei com a recepecionista Carla para que o pessoal desse uma olhada com calma, no carrinho da camareira, no suporte do andar pq poderia estar por lá e ainda não ter descido para a governaça, até o presente momento espero um retorno.

Atendimento

Talves tenha deixado ummolho de chaves no quarto 1202. Mandei um email ao hotel indagando se este item foi encontrado, porém ainda não tive resposta

Bem localizado. Quarto amplo. Retaurante muito bom. Café bom

Instalações antigas. Levamos 1 hora para fazer o check in. Tinha umas 25 pessoas na fila e apenas 2 pessoas atendendo. Ficamos no 13 andar com um filho de 3 anos e as janelas da sacada estavam se tranca. Não foi colocado cama para meu filho tbem. Outro ponto foi eu ter escolhido esse hotel por ter uma piscina aquecida e a mesma não estar funcionando.

la ubicacion es buena, el personal muy hamble

la piscina no es climatizada

Meu quarto ainda não estava pronto na chegada, imediatamente fizeram um upgrade.

Custo-Benefício, atendimento e serviços.

A piscina em reforma.

Localização e limpeza

O chuveiro não esquentava, sem água quente no chuveiro. Mesmo avisando a recepção.

Eu fiquei num quarto que possuía vista para a orla muito bonito com sacada

A privada estava com a tampa solta, mas nada que impedisse o uso

Excelente hotel com um ótimo custo, os quartos estavam limpos, tem uma sacada ótima para ver a orla de manhã