Hotel Helios Costa Tropical

Además de la habitación que era tal y como se veía en la reserva, con una cama muy cómoda, la atención del personal fue excelente.

Allt

Inget

La habitación muy amplia, con terraza y un tendedero muy útil. Nos recibieron con una botella de cava y unos dulces que habían dejado en la mesa (aunque yo hubiese preferido agua)😆. Las camas muy cómodas (eran dos camas pegadas). El aseo grande y limpio. La piscina no es muy grande pero muy limpia y con una zona de relax. También hay jacuzzi.

La tele muy pequeña.

L’emplacement, la propreté et la qualité de l’hébergement, l’accueil et le service toujours souriant.

Rien

Frukosten jättebra Fint välkomnande, bubbel och frukt👍

Inte tillräckligt med solstolar

A localização junto à praia é espetacular pois basta atravessar a estrada para dar um mergulho nas águas quentes e sem ondas do Mediterrâneo. As refeições tanto do almoço como do jantar foram sempre muito diversificadas, com opções de carne, peixe (também na opção grelhados na hora) e vegetariana para permitir responder ao maior número possível de preferências. Bem confecionadas e servidas com excecional simpatia e cuidado na limpeza pelos funcionários. As entradas, saladas, sobremesas e a fruta bem como as tábuas de queijos e enchidos estiveram sempre presentes em qualidade e diversidade. O pequeno almoço foi sempre muito bem servido e, também, diversificado. Gostei bastante, foi um serviço 5 estrelas Parabéns

Apenas reportar a existência de banheira em vez de base de duche e alertar para a necessidade de manutenção geral à perda de água pela sanita o que pode representar um custo acrescido na fatura da água.

La bienvenida fue bastante agradable y el personal siempre super atentos y amables

Dobra hrana, prijetno osebje, izjemno čist hotel. Ob prihodu sva prejela penino s personaliziranim sporocilom, presenetili pa so naju z dodatno penino na ženin rojstni dan. Izjemna skrb za detajle.

Tutto perfetto. credo sia impossibile trovare un difetto per un soggiorno rilassante. Ad essere pignoli il bagno un po' piccolino soprattutto se c'è una piccola disabilità e bisogna essere in due li dentro.

Todo

Nada

Si buscas tranquilidad, ubicación perfecta, a pie de playa, buena oferta gastronomica cerca y unas instalaciones increibes, respecto al desayuno y cena, un servicio excelente una variedad increibe. La mejor cocina/buffet que he probado hasta la fecha. Volvería a hospedarme en este hotel una y mil veces mas.

Todo, el servicio es lo mejor de todo y Alicia encantadora. Las instalaciones limpias y quiero felicitar al hotel y recomendar que cuide al personal ya que es como sentirse en casa.

No puedo decir nada. Todo genial

The staff

Nothing. Very good service.

De ligging, het uitzicht, het balkon. Vriendelijkheid van het personeel. Goede service.

Het enige wat ontbrak op de kamer zijn koffie- en thee faciliteiten. De enorme drukte tijdens het ontbijt is niet prettig.

La ubicación es inmejorable, está en primera línea de playa. Todo el personal muy atento y muy amables.

No hay nada que me desagradara.

Habitaciones amplias, bien equipadas y cama muy cómoda!

Nada

Las vistas

Hotel Helios ligger tæt på stranden. Et rigtig godt hotel med pæne værelser og god atmosfære og daglig rengøring

Har ingen negative kommentarer

Alle var imødekommende og hjælpsomme. Dejlig atmosfære. Pænt og rent.

Intet af klage over.

Excellent hôtel

So many things to like about this place. Location is great. The rooms are very nice. Staff are friendly and the breakfast is so nice.

Fijne bedden en prettige zitstoelen bij het raam en mooie badkamer en prachtig uitzicht op zee

Zou nog een thee koffiezet apparaat kunnen staan wat ik mistte

Hotel na dobroj lokaciji, čist, ljubazno osoblje, veliki izbor hrane i za doručak i večeru , riba, morskih plodova, mesa, salata i povrća. Zaslužuje 4*

Mali bazen, i prostor oko bazena kao i mala terasa

El hotel inmejorable, limpio, cómodo, detalle de bienvenida, buena ubicación pero sobre todo su personal . Gracias Alicia por tu atención en recepción nos hiciste sentir como en casa.

Estuve en la habitación con vistas panorámicas y jacuzzi, fue espectacular me encantó. De hecho quiero volver pronto. El buffet es pequeñito pero tiene todo lo necesario y muy buena calidad.

Perfecte ligging aan de gezellige boulevard.

Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel, een warm welkom.

n.v.t.

Personnel très accueillant et sympathique

Bruit la nuit les premiers jours et ascenseur lent, air conditionné pas très fort

Staff, beds, breakfast location Welcome bottle in room from manager

Hôtel très bien situé avec de petites attentions à l arrivée Personnel agréable Petit déjeuner très complet

Salle de bain un peu vieillotte Petit déjeuner très bruyant et espace entre les tables un peu serré

La ubicación , las vistas y el trato del personal , la limpieza y el buffet

No vi nada negativo , la animación un poco escasa

Obsługa hotelu, lokalizacja, pokój z bocznym widokiem na morze, bardzo czysto. Na przywitanie w pokoju czekał na nas szampan i poczęstunek. Posiłki śniadania i obiadokolacje fantastyczne. Bardzo duży wybór dań.😉🌸 Chętnie tu wrócimy🩷💜

Sehr ruhiges, sauberes Hotel. Angestellte sind sehr freundlich.

Für uns zu spätes Abendessen und das Abendessen war immer kalt. Könnte damit zu tun haben, dass wir andere Zeiten haben und eher nicht Mittags zum Essen gehen, dafür ist die Uhrzeit ab 20.30 Uhr zu spät. Verständigung war nicht so gut, da überwiegend Spanisch gesprochen wurde im Hotel.

Muy recomendado

Todo maravilloso, y la bienvenida fue excelente. ¡Gracias por el detalle que nos dejasteis en la habitación!

Nada

Super schönes Hotel, unser Zimmer mit der Aussicht war ein Traum. Whirlpool sehr angenehm. Im Zimmer war alles was man benötigt. Personal sehr freundlich und die Umgebung war Top. Blue Bar am Dach war sehr schön mit den Traum Ausblick. Alles in allem sehr angenehmer Aufenthalt.

Aufzüge zur Stoßzeit waren eine Katastrophe, (2 von 3 Aufzügen haben nur funktioniert) wir haben oftmals fast 10 Minuten gebraucht um ins Zimmer zu kommen. Essen für ein 3 Sterne Hotel in Ordnung, aber für uns persönlich zu viel Meeresfrüchte und weniger für die die keine Meeresfrüchte essen - ist aber jammern auf hohem Niveau.

Todo fue genial, desde la llegada hasta la salida, el personal super amables todos desde la recepción, las limpiadoras, los camareros cocineros todos en general, un acierto

Nada que decir

Ubicacion y habitacion inmejorable, personal muy atento y agradable.Servicio de Spa y masaje muy bueno.

Piscina pequeña y parking no propio en el hotel

Lovely location, just by the beach, but in a quiet area. There were several shops, restaurants, a pharmacy and also a big supermarket nearby. Our room and all the common areas in the hotel were clean. There was a wide variety of food offered for breakfast- plenty of hot and cold options to choose from. We did not have lunch or dinner at the hotel, but we could see many types of food on the buffet, including paella. The staff were helpful and the welcome gifts were very nice- thank you :) The hotel offered a lot more than typical 3-star hotels.

The swimming pool area was not so spacious, but the hotel did have a regular pool, a paddling pool and small relaxation pool for adult guests.

El ascensor

La decoración, el personal , la ubicación y la habitación .

Los ascensores , había 3 y uno roto, muy lentos, tenías que esperar como mínimo 5 minutos . Al final aunque estábamos en un séptimo piso bajábamos andando .

Lo que más me gustó fue el tipo de habitación que nos alojamos, con la bañera hidromasaje en la terraza. Super cómoda y acogedora.

La comida del buffet aunque estaba buenísima acaba haciendose repetitiva con el paso de los días. Se echaba de menos una escobilla en el WC.

Lo que más me gusto es que cuando llegue a la recepción y vieron la habitación que tenía me pusieron una mejor ya que era la 3 vez que voy a ese hotel , fue un detalle muy bonito y sin duda iré más veces , la comida como siempre espectacular.

Si tengo que poner alguna pega es solo la almohada que para mi gusto era demasiado blanda

Las instalaciones muy cuidadas y bien mantenidas, la habitación era muy cómoda y con unas vistas inmejorables. Los servicios perfectos y el personal absolutamente maravilloso.

Las instalaciones, la amabilidad y eficacia de las gestiones del personal y los detalles de bienvenida

Todo correcto

Tenía una mini terraza , champán y un plato de dulces de bienvenida, albornoz y zapatillas de casa y muchos botes de productos de aseo personal.

Pedí cama de matrimonio y me dieron habitación con dos camas… Había ruido y las camas se movían mucho, junto con el cabecero. La puerta del baño estaba un poco rota , acusaba indicios de haberse hinchado por un posible escape de agua de la bañera.

La situación en la mejor zona de la playa de San Cristóbal. El personal muy amable y las instalaciones muy buenas.

Nuestra habitación tenía un balcón muy pequeño, ni una silla podías sacar y las vistas feas, a otros edificios. El baño pequeñito y poco equipado.

El personal de todo el hotel, el desayuno muy bueno. Habiatciones comodas. Facil aparcamiento. Nos gusto todo

La ubicación, lo cómodo que es a un paso de todo,detalles de bienvenida como una botella de champán y unos dulces con fruta y nos invitaron al desayuno para la mañana siguiente,lo mejor que tienen parking , 8 euros por día,y la terraza es impresionante para tomar algo y disfrutar de las vistas de Almuñécar que son preciosas

Ubicación

Calidad -precio

Colazione eccellente. Camera pulita. Staff gentile. Posizione fronte mare.

La variedad en el buffet, el trato del personal, la variedad de piscinas y los detalles con los huéspedes.

Habitaciones algo anticuadas y se notaba la falta de mantenimiento.

Séjour superbe rien a dire

Mucho. Muy nuevo, cómodo y limpio. El Personal increíble: todos amabilísimos.

El único punto desfavorable, es que dada la disposición de las habitaciones, que están en pasillos “abiertos”, hay demasiado ruido por la mañana, y que el desayuno termina a una hora un poco temprana para ser verano.

La ubicación y la comida

Que las mesas del comedor estaban demasiado cerca unas de otras y apenas se podía pasar

Just across from the beach and there was one very nice guy at reception with curly hair who was the only who was polite

I booked a ‘supreme’ deluxe room, as a treat. When I arrived I discovered that this over proved room was exactly the same as a double room except the bed was smaller and the tv was mounted on the wall. I know this because I had family with us who had double rooms and I saw the rooms and took videos. They even have the same sea view. When I tried to ask, and ask why I have a small bed , the very rude guy at reception said ‘ you should have requested a bigger bed!!! I did t realise you need to specify the size of the bed when you book the supreme ( only one choice of supreme on booking). My booking was for three people , and their print out and check in confirmed that , and he also said ‘ I should have told them we were three people in advance, but my booking was for three people why do I need to double confirm!! They barely clean the rooms. The duvet is not covered and place in the closet and when I asked them to paper it they didn’t. No water in the room No kettle Pool is freeezing even though it was scorching hot Weather No where to eat or get snacks for the kids between 5.30-8. Attitude of reception staff was really bad. Don’t get scammed into paying extra for a supreme room. It’s just a double room with a smaller bed.

Todo, la limpieza, instalaciones, la ubicación perfecta, el personal muy amable y atento. El buffet libre muy muy bien.

Me gustó todo

La ubicación del hotel es en primera linea, las instalaciones y el trato excepcional por parte de todos sus trabajadores

tener especial atención en el tema de la piscina con la gente ya que por culpa de varias personas no pudimos disfrutar al 100% ya que no se duchaban antes de entrar y hacían cosas poco higiénicas dentro del agua. Tema de la TV en la habitación era realmente pequeña

Estar cerca de la playa

Un poco caro el bufer

Todo

Estancia muy buena, personal muy amable, comida variada, limpieza y piscinas.

La tranquilidad del hotel,la ubicacion y el trato del personal

Ubicación

Tiempo de espera en ascensor

Limpio

Bueno

Lo recomiendo volveremos

Mucho

Nous avons tout aimé, nous habitons très proche soit à Cotobro C'était un séjour très cour notre maison était occupée par des locataires

The location was great, easy to find. Hotel was modern

Todo. Es un placer pasar el tiempo aquí.

Todo fue genial.

Con frecuencia se citan en las reseñas aspectos concretos como ubicación, servicio... Sinceramente, si uno quiere ser fiel a la realidad, cuando hablamos del Helios yo creo que hay que hablar de un auténtica EXPERIENCIA EXCEPCIONAL. Reúne, a mi juicio, los más altos estándares de calidad, no solo por su inmejorable ubicación, sus magníficos desayunos , sus vistas, sus instalaciones y su personal, sino sobre todo porque uno percibe desde la llegada que todas y cada una de las personas que trabajan en el hotel están firmemente comprometidas con dar no solo un buen servicio, sino un servicio EXCELENTE. Todos sabemos lo difícil que es alcanzar la excelencia y todavía más en un sector tan competitivo como el de los hoteles. El HELIOS Costa Tropical alcanza sino duda la excelencia y lo mejor es que, además, lo hace con naturalidad y sin aspavientos. Mi más sincera enhorabuena y mil gracias por estos maravillosos dias que nos han hecho pasar.

El buffet y las instalaciones.

Nada.

Bien ubicado, buenas instalaciones y con muchos detalles

Poco aparcamiento y paredes finas que se oye todo

La atención del personal, nos ayudaron en todo lo que teníamos dudas, y pudimos entrar en la habitación antes de la hora.

Locatie vlakbij zee, in het centrum met goed zwembad en uitgebreid ontbijt, plus leuk roof top bar

Erg druk bij ontbijt.

Todo perfecto! La amabilidad del personal, tanto en recepción como en el restaurante. La comida de 10, estaba todo buenísimo. Limpieza impecable y ubicación inmejorable.

Nada, todo perfecto.

Localización, bufet

Se escucha demasiado en la habitación el ruido de los pasillos. Mal insonorizado

A localização, os funcionários ( em especial a Paola e Sara sempre muito simpáticas) a pequena almoço e jantar eram com variedade e qualidade, Localização.

Ficamos no 9º Piso, a insonorização dos quartos é Má, o Wi-fi quase inexistente, o estacionamento caro já que fica fora do hotel sem acesso direto. Piscina a partir das 17H deixa de ter sol.

Directo en Paseo Maritimo y cerca del centro

La vista no era como lo esperamos...poca visibilidad al mar

La ubicación excelente, justo frente al paseo marítimo. La habitación muy amplia y bien equipada, con armarios, cajoneras, escritorio y mesitas de noche. Sofá, televisión y una mesita baja. El cuarto de baño con todo lo necesario y también amplio. La terraza tenía vistas al mar y se dominaba hasta el Peñón, perfecta para salir a relajarse. La limpieza excelente. El personal amabilísimo, atento a todos los detalles, nos lo hicieron todo muy cómodo desde el primer momento. Sin duda repetiremos.

Ha sido una experiencia fabulosa , la amabilidad del equipo humano con el que cuenta el hotel , está perfecto todo el día, la habitación tiene detalles que te ayudan a tener todo ordenado, el buffet variado y de buena calidad,la ubicación fantástica.

La TV 📺 que es pequeña

Todo el personal fué muy amable, estaba todo muy limpio y ordenado, la ubicación inmejorable.

Magnifique hôtel en bord de mer, literie de qualité, chambre avec une belle vue latérale mer. Grand choix au petit déjeuners. Nous avons beaucoup apprécié les petites attentions lors de notre arrivée en chambre. Rapport qualité prix parfait, il manque juste un petit plateau courtoisie avec une bouilloire pour thé, tisane...

En general todo muy bien

Mi habitacion tenia el balcon muy pequeño

Sobretodo el buffet,mucha variedad

El ruido en las habitaciones,poca insonorizacion

Lo que más me gustó fue el trato del personal, la limpieza de todo el recinto, la comida, la ubicación y sobretodo la habitación. Era una panorámica con vistas al mar y jacuzzi... Una auténtica pasada!

Quizás a lo único que le pondria una pequeña pega, es al número de ascensores. Son 9 plantas y solo hay 3 ascensores en los que caben bien 4 personas. Si van 6 personas, que es lo que pone, puede haber algún que otro roce... Esto supone que en horas puntas, como en las comidas, tengas que esperar un rato, pero vamos, como mucho estuve esperando 5 minutos. Para mí no ha sido ningún drama.

​Perfekte Lage: Das Hotel liegt direkt gegenüber vom Strand, nur durch eine Straße vom Meer getrennt. ​Ausgezeichnete Ausstattung & Service: Der Swimmingpool, die Bar und das umfangreiche Serviceangebot lassen keine Wünsche offen. ​Traumhaftes Zimmer: Wir hatten das Whirlpool-Panorama-Zimmer im 9. Stock. Es war zwar nicht riesig und hat seinen Preis, aber die große Terrasse mit eigenem Pool und der grandiosen Aussicht auf das Meer war jeden Cent wert – man fühlt sich wie im siebten Himmel. ​Tolle Zimmerausstattung: Klimaanlage, Kühlschrank, Kaffeemaschine – es hat an nichts gefehlt. Kleine technische Probleme bei der Anreise wurden umgehend behoben. ​Herzlicher Empfang: Zur Begrüßung gab es Sekt, eine süße Überraschung und eine persönliche Widmung. ​Überragendes Essen: Das Restaurant und das Frühstück hatten tatsächlich Sterneniveau. Eine solche Qualität haben wir in einem Hotel dieser Größe noch nie erlebt. ​Hervorragendes Personal: Alle Mitarbeiter sind extrem freundlich und hilfsbereit. Ein besonderer Dank geht an Fernando für den sehr netten Schriftverkehr vorab sowie an Sara im Restaurant, die uns bei Frühstück und Abendessen stets mit einem Lächeln super betreut hat

Aufzüge zu Stoßzeiten überlastet: Das Hotel bietet gehobenen Standard, bedient aber auch entsprechend viele Gäste. Die drei Aufzüge sind mit einer Kapazität von jeweils 450 kg etwas knapp bemessen. Zu den Stoßzeiten (Frühstück/Abendessen) kam es daher oft zu längeren Wartezeiten oder überlasteten Türen, die nicht direkt schlossen. Im Urlaub war das für uns aber kein großes Drama.

Fruta y champán de bienvenida

Nos alojamos en la planta novena, y en la décima está la terraza-bar nocturna... Nos molestó bastante el ruido de gente saliendo por las escaleras toda la noche (cierra de madrugada)

La habitación, su tamaño, y vistas al mar.

Great hotel

La ubicación y el personal

Las vistas de la habitación

BUFET REPETITIVO ALMUERZO

Había un nido de murciélagos en el extractor del cuarto de baño que hizo que oliera mal el baño y por tanto toda la habitación

Cercanía con parking, comida y personal agradable

La limpieza a veces muy superficial

Me gusta mucho el hotel, voy un par de veces en la temporada de verano.

Si el hotel se encuentra en temporada media alta, la zona de piscina/hamaca se queda un poco pequeña.

La ubicación y vista panorámica al mar

Wifi inestable y continuamente fallando. Televisión fallaba, a veces. Estaría bien que en el baño colocarán un espejo de aumento. Por lo demás muy bien

Het ontbijtbuffet was uitstekend! Heel veel keus en lekker eten. Het enige minpuntje is dat het heel druk is en dat de tafels erg dicht op elkaar staan. Verder is het personeel super vriendelijk en heel behulpzaam. Het hotel was ook super schoon! Als de lift vies was vanwege natte badkleding dan werd dat direct opgelost.

De lichten op de gang blijven ‘s nachts aan en dat geeft best veel licht op de kamer.

Locatie

Wat een deceptie dit hotel. Niet eens 3 sterren waardig. Kamer en badkamer oud en vies, service kennen ze niet met als dieptepunt dat ik in de ochtend medicatie moet innemen ( hartpatiënt)en de receptie geen water beschikbaar stelt. Gewoon geen water! Moest maar ergens kopen. Handdoeken voor zwembad €20,- borg maar mocht alleen cash ( hadden we toevallig niet) geen alternatief dus geen handdoeken. Airco maakte herrie raam kon niet open. Eigenlijk was niets oké en ook nog duur!

Het hotel heeft vriendelijk personeel en een goede ligging direct aan de boulevard. De kamer was schoon en ruim en de bedden lagen heerlijk. Bij ontvangst stond er in de kamer als welkom champagne en een hapje met persoonlijk kaartje. Het hotel heeft fijne faciliteiten (zwembad met ligbedden, mogelijkheden tot wellness en massage, restaurant)

Vrijwel niks, alleen dat je soms wel lang moest wachten bij de liften.