Pousada Itaguaçu

Os funcionáriios são simpáticos e gentis.

Ficamos num quarto no subsolo da pousada, quarto pequeno, ar condicionado não funcionou direito, a janela do banheiro era de vidro, que mesmo fechada a pessoa que está de fora consegue enxergar dentro do banheiro. Fora que esse quarto era no estacionamento da pousada, de manhã cedo fomos acordados pelo barulho das pessoas mexendo nos seus carros. Outro ponto fo quei, tive que estacionar o carro na rua, porque na recepção da pousada foi dito que ás 7hs da manhâ os hospedes tem que retirar todos os carros do estacionamento. Como o meu quarto foi bem no estacionamento, passei por varios desconfortos, e no ato da reserva não foi informado ou perguntado se queriamos ficar no subsolo/estacionamento da pousada.

Não gostei, pois as toalhas estavam com chefe mofo, e o quarto também com cheiro muito forte de mofo.

Funcionários super educados

Acomodação simples o que não desmerece mas, falta alguns cuidados como: Mofo no teto e paredes, tampa do vaso sanitário quebrada onde pode sim entrar germes e bactérias pó conta do rachado, café da manhã fraco não condiz com as fotos e aproveitando sobre fotos elas estão desatualizadas pois não condiz com os quartos. Pode vir a se tornar um lugar bom mas falta cuidados e reforma.

Roupas de cama e banho.

Da higiene.

Lugar limpo,bem silencioso e aconchegante

Ficamos somente uma noite café da manhã delicioso e diverso

A cama, estava horrível barulhenta e dura tipo muito velha

Funcionários muito atenciosos, café da manhã muito bom e com variedades.

O banheiro estava ensopado, tinha que secar com rodo e o sanitário não dava conta das necessidades, a descarga muito fraca.

Ótimo atendimento, funcionários atenciosos, ótimo café, tudo limpinho.

Café da manhã e funcionários educados.

A cama é péssima, travesseiros ruins, janelas para corredor, qualquer barulho dos quartos parece que está no seu, as janelas dos banheiros são muito baixas qualquer pessoa mais alta vê dentro do banheiro e a garagem é péssima.

Atendimento da recepção

Pousada é bem limpa, os funcionários educados e o café da manhã até às minhas espectativas.

Não gostei do banheiro o vaso sanitário não dava descarga direito isso me incomodou muito, outra coisa foi a cama que no quarto havia uma cama de casal onde eles emendaram duas camas de solteiro para fazer a cama de casal e a cama ficava abrindo horrível.

E próximo a rodovia

O banheiro quase não cabe uma pessoa, não tem como usar a pia do lavatório e em cima do vaso sanitário, não tem lençol para para o uso dos hóspedes, não volto nunca mais.

Quarto ótimo, simples e confortável

Rapaz que recebeu nos anoite lá, mais velho, fechado mal recebe, não fala nem se quer um boa noite ou bom dia.

Tranquilidade,cordialudade

Lugar estacionamento apertado

Atendimento muito bom.

O café pó muito ruim, restante bom… A garagem bem apertada.

Boa localização, silenciosa, limpa. Equipe solicita. Bom custo benefício. Compatível com o valor que é cobrado pela diária.

Funcionários simpáticos e atenciosos. O café da manhã, apesar de simples, é bem gostoso. A limpeza de tudo estava impecável.

O estacionamento é bem ruim, há uns 50 m da pousada, num terreno com acesso bem acidentado. A rampa de acesso aos quartos é muito íngreme. Uma pessoa com mobilidade reduzida tem muita dificuldade de acessar.

Funcionários

Do quarto, cama, e banheiro sem ducha higiênica, acessibilidade deixa a desejar.

Ambiente tranquilo. Aconchegante. Pessoal educado. Prédio limpo, café maravilhoso.

Funcionários muito atenciosos. Ajudaram minha família em tudo que solicitarmos. Com relação a custo benefício, Super recomendo!

Do atendimento e do restaurante!

Do quarto. Muito pequeno e apertado. O banheiro é menor ainda! Mal tinha espaço para as bolsas! Não condiz com as fotos do anúncio! Garagem é longe e íngreme!

Café da manhã

O chuveiro, banheiro muito pequeno

Excelente café da manhã

Um pouco longe do santuário

Cordialidade dos funcionários.

Quarto muito simples, mas com excelente custo benefício. Fechadura da porta é muito simples e de fácil invasão, a garagem mais parece um beco.

Educação

Sim muito

Café da manhã médio, acho que podem melhorar para ficar de maneira satisfatória! Localização para finalidade da cidade de Aparecida classificarei como 2 estrelas.

Infelizmente não posso fazer uma boa avaliação, tudo na pousada não era de boa qualidade. roupas de cama precárias e com cheiro não agradável, banheiro com vazamento do box para área da do lavatório tinha usar rodo para puxar agua, porta do banheiro de madeira tipo uma sanfona mas não funcionava tinha que bater muito forte para fechar, estacionamento ruim, a recepcionista foi me levar para mostrar a vaga tinha uma rampa e ela me auxiliando para entra na vaga aparamente não satisfeita a rampa alta e curta amassou o fundo carro, tive prejuízo! Não posso dar avaliação melhor que esta, sinto muito! Simplicidade e muito bom mas se não tiver limpeza, selo e capricho fica difícil.

Café da manhã 😋

Barulho

A localização foi fácil de achar,bem perto do Santuário. No geral foi boa a hospedagem.

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Estava tudo bom

Vitro do banheiro muito baixo, tendo visão do lado externo.

Atendimento otimo

Falta de uma mesinha cadeira no quarto

Primeiro que serve janta no local, Cama, café da manhã, funcionários etc

Café da manhã.

Estacionamento.

Os funcionários são muito gentis. Café da manhã gostoso. O quarto tinha um cheiro bom e as toalhas eram boas.

Acho que poderiam melhorar um pouco a limpeza, pois estávamos com nossa bebê e ao ficar andando no quarto ficou com a meia toda suja. Havia traças pela parede, e até sujeira de nariz na parede. O banheiro também deixou a desejar, apertado e sujo, havia um tapete de box, todo rasgado e sujo, mais risco de queda com o tapete do que sem ele... O estacionamento é apertado, tem que ser bom na direção e se você for o primeiro a estacionar tem que esperar os outros saírem para poder sair.

A atendente foi muito simpática e atenciosa e o ambiente era limpo.

A garagem é muito complicada, pois é necessário, na maioria das vezes, sair de ré em uma rampa e tem um poste rente ao portão que dificulta ainda mais a saída. O quarto em que ficamos era pequetucho.

Localização, café da manhã.

Os quartos próximos à cozinha, por exemplo o 07, muito barulho pela manhã e à noite durante a janta.

Gostamos da cordialudade dos colaboradores, do café da manhã e do restaurante que serve uma comida muito boa.

Ficamos no quarto 3 e achei um pouco barulhento por ser próximo às vagas. A porta do banheiro precisa de manutenção e a privada estava entupida.

Café simples porém muito bom.

Os colchões e travesseiros em situação precária.

É uma pousada muito bem localizada, café da manhã é bom e todos bem receptivos

A uma pousada totalmente má estruturada, na garagem um carro fica na frente do outro, então, até o primeiro não sair os demais também não saem. Como disse, o projeto da pousada é muito mal feito…

Eu gostei muito tenho nada a reclamar fui bem recebida café da manhã excelente toda a família gostou muito bom

Fui muito bem recebida todo muito simpáticos funcionário

Gostaríamos de deixar nosso agradecimento aqui tanto dos funcionários quanto a localização, limpeza, e atenção do funcionários! Café da manhã maravilhoso!!!

Gostei muito da estadia que a gente teve na pousada, desde a chegada até a saída tivemos um bom suporte fora o café da manhã que é sensacional é uma delícia.

Muito boa

Tudo ótimo

Eu amei o quarto,limpo ficamos muito bem ,café da manhã com muitas variedade quentinho eu amei,

E um pouco longe do santuário,mas isso não tem o que fazer e muito bom eu super recomendo

Organização do quarto.

Garagem!

Ótimo atendimento, preço justo e boa localização.

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Lugar extremamente limpo Lanchonete dentro das instalações Café da manhã excepcional

Ar condicionado não funciona muito bem

Educação dos atendentes da recepção e refeitório. Limpeza. Café da manhã excelente, o que estragou foi o barulho de outros hóspedes em suas mesas. Acredito que o respeito pode existir se houver limites claros da Pousada, pois ela tem qualidades.

Falta de transparência quanto a obra de frente ao quarto, desde de que avisei com antecedência que iria para descansar da viagem e não fazer bate e volta pra minha cidade. Falta de respeito, educação ao Silêncio de alguns hóspedes e até funcionários.

Atendimento dos funcionários

Tudo perfeito

Realizei a reserva durante viagem de carro com Pets e não tinha sinal na estrada. Ao chegar no local fiz contato por whats app e não fui atendida. Tive que procurar outra acomodação em cima da hora. Ao me instalar no novo hotel recebi mensagens do hotel Sollarium GINI Suítes pelo whats app com xingamentos informando que minha reserva havia sido cancelada. Péssimo atendimento, falta de educação. Nota zero em comunicação.

Tive um imprevisto e precisei remanejar a data, e o responsável que me atendeu no zap foi super rigido, não teve diplomacia e não negociou em nada. Perdi uma diária, paguei e nao usei. Eles são muito infllexíveis. Política de cancelamento uma enganação, propagam uma coisa no booking e na verdade vc vai ver é totalmente diferente. Eu sei que pra cada lugar existe uma política, mas na custa nada remanejar ou ser mas flexíveis para colaborar com o cliente consumidor. Fiquei decepcionada, nao custava nada serem mas flexíveis, e nao perderem o cliente, ja vivi várias situações e geralmente os donos ou a gerência, negociam, tratam o cliente com mais flexibilidade e resolvem na diplomacia. Mas essa aí, foi péssima. Não recomendo!!!

Nossa.. espetacular ... amei...

A garagem