Sculpture of war heroes
Sculpture of war heroes, Boulevard Adolfo Ruiz Cortines, 94294, VER, Mexico- Public Art
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Relax by the Outdoor Pool
Unwind and soak up the sun by the inviting outdoor pool or take a refreshing dip to cool off during your stay at Grand Hotel KYRIOS Veracruz.
Exquisite Dining Experience at Corintos
Indulge in a delightful culinary experience at Corintos restaurant, where guests can savor delicious meals without leaving the comfort of the hotel.
Convenient Amenities and Services
Benefit from a range of convenient amenities such as a 24-hour front desk, luggage storage, and free valet parking during your time at the hotel.
A perfect location near Veracruz Aquarium and Plaza Las Americas Shopping Mall, book your stay at Grand Hotel KYRIOS Veracruz now for a memorable experience!
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
01:00 PM
Children
Not allowed
Pets
Not allowed
1 King Bed
Individually decorated room
Internet - Free WiFi
Entertainment - 55-inch flat-screen TV with cable channels
Sleep - A down duvet and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, a hair dryer, and towels
Practical - Iron/ironing board (on request) and wardrobe or closet
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Room is accessed via exterior corridors
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
King bed (151-180 cm wide)
In-room amenities
2 Double Beds
323 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - 55-inch flat-screen TV with cable channels
Sleep - A down duvet and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, a hair dryer, and towels
Practical - Iron/ironing board (on request) and wardrobe or closet
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Room is accessed via exterior corridors
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 2 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
30 m2
In-room amenities
Pets not allowed
Service animals not allowed
Contactless check-out is available
Cashless transactions are available
Professional property host/manager
Contactless check-in is available
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Provider-sourced guest reviews.
Creo que podría haber mejores lugares en la zona de la misma categoría.
Instalaciones descuidadas.
Mal servicio me cobraron dos veces una mi reservacion con expidia y en el lugar el personal me dijo que la reservacion no estaba disponible y me hicieron pagar dos veces
Sin duda uno de los hoteles más limpios de Veracruz, sin duda volveré a hospedarme aquí
Es un hotel acorde a lo que se paga, la alberca es pequeña y el agua es fría, las instalaciones están descuidadas, dejan solo dos sobres de shampoo por día. Cuando reserve la imagen de la habitación era una y la habitación que nos tocó fue otra. A las 12 de la noche se apaga el total play. Te recomiendo el hotel si solo vas a llegar a dormir.
En general muy buena atención por parte del personal. La recepción y salida muy eficiente. Tiene cerca soriana y lugares de comida rápida. Sugerencia: ampliar el horario del servicio de restaurante, tener mas planchas disponibles. Mejorar la recepción del wifi. Revisar el buen funcionamiento de las pilas de los controles.
No está en buenas condiciones el hotel y mal servicio de la chica de recepción
Muy mala atención en la recepción y además que quieran guardar tu vehículo en otro lado y dice que no se hacen responsables de lo que le pase a tu vehículo .
Nada agradable, cucarachas, pésimo internet, toallas viejas, sin toallas para secado de manos, un manera del lavabo descompuesto, alberca muy sucia, teléfono sin servicio..no agradable para volver a reservar . Gracias por sus atenciones.
es practico ,esta en muy buena ubicación, el personal es amable, cuenta con valet parking, no tiene estacionamiento a la vista
Lo que muestra en fotos no representa la realidad de habitaciones y hitel en general, puertas y closet muy viejos y el estacionamiento está a 3 cuadras sin supervisión alguna.
La decoración es gris y eso da la impresión de que se intenta oculta lo sucio. No funciona la alberca. El estacionamiento no tiene vigilancia
buen servicio
Todo muy bien
Ok
Todo el personal es muy amable, siempre mantienen limpia la habitación, todo es muy cómodo
No tienen servicio de restaurante los lunes
su ubicación es adecuada Toallas en mal estado, medio sucias. El baño sucio, incluso no habían recogido sobrantes de huespedes anteriores. No tienen ni agua para tomar. Las instalaciones en pesimas condiciones. Ropa de cama muy vieja Empleados descorteses
Las sábanas estaban manchadas, deberían mejorar la limpieza de sus instalaciones.
Un lugar sucio sin personal al servicio de los huéspedes, las habitaciones olían muy mal. Hay charcos de agua por todos lados. Muy peligroso
Es tal cual la descripción
Muy limpio, muy lindas habitaciones. La piscina
Muy descuidada, poco mantenimiento, sin estacionamiento seguro
No cuenta con estackonamiento ahí mismo te mandan a una cuadra
El servicio de la comida es muy malo no habia buenas opciones de alimentos y muy caro para el tipo de comida no volveria
Bien
Un hotel antiguo muy bien remodelado buena atención tecomendable
Muy buen servicio y atención en general, solo que pedí la asistencia de la recepción del turno de noche para que agendará un taxi a las 5:30, no fue así, lo solicito al momento y no había unidades, perdimos el camión de regreso y tuve que pagar nuevamente los boletos de regreso en otro horario
Le falta mantenimiento a los elevadores y ventanas de la habitación
Muy bonito, limpio, cerca de la playa, excelente precio
Un lugar tranquilo, agradable para disfrutar unos días en familia
Bastante bien
La puerta del baño no tenía chapa, los canales de la TV no estaban buenos, se pagó una persona más y no dieron toalla
El personal es grosero, como que no les gusta atender ni resolver. Te dicen que elnvsmet guarda tu vehículo y por la mañana tú con todo y maletas tienes que caminar 3 cuadras para ir por tu vehículo , porque no hay servicio de valet en el día . En el baño salían las cucarachas y la señora de limpieza andaba tocando puertas para que nos saliéramos antes del check out . El elevador viejísimo y se atora . Los cuartos huelen a mucha humedad.
Muy bonito
En general bien, la recepcionista a nuestra llegada, no fue amable, diferente a la de la salida.
Excelente Atención
excelente ubicación, fácil acceso. En general es buena.
Agradable, tranquilo, cómodo y todo el servicio muy bien. Muy a gusto todo !
La gente de recepción dan mal trato
Buena y tranquila
El hotel brinda un servicio muy bueno, aunque la habitación que me tocó no fue de las remodeladas , tenía un poco de humedad pero de ahí en fuera todo bien
El hotel tiene instalaciones muy viejas, las camas nada cómodas, el baño no servía. El estacionamiento está a una calle en un lote de construcción. Las imágenes no hacen justicia con lo que hay en el hotel.
Solo nos quedamos una noche pero todo estuvo muy tranquilo
Es muy buena y el personal es muy amable ☺️
Muy abandonado en general, el baño super pequeño y feo, los muebles viejos repintados... Las áreas comunes con olor a comida del comedor y la gente de recepción super apática. Lo único que era bueno era el chico Valet Parking y la camarista... Xq son los que uno les deja propina ... No lo recomiendo para nada
Lo único bueno de la propiedad es la ubicación. Lo malo, comenzaré con las instalaciones siendo muy viejas, mal estado de mobiliario, piso roto, ventanas sucias con excremento de palomas y salitre por todas las paredes, no hay teléfono, el colchón y las almohadas incómodas aunque lo único rescatable es que las sábanas y las toallas olían a limpio. No te ofrecen amenidades suficientes y no hay botellas de agua en la habitación. En las áreas comunes no hay limpieza hay mucha maleza seca de las plantas que tienen en los balcones, el elevador parece que se va a caer. No hay valet parking por la noche, te tienes que estacionar en la calle o en el estacionamiento el cual se encuentra a dos cuadras y personalmente tienes que ir a dejar tu coche. El.personal amable a secas, no te hacen sentir cómodo y mucho menos tienen la parte de la educación ya que ni siquiera el saludo te dirigen. No volvería a este hotel y desafortunadamente muchos huéspedes caemos en la falsa publicidad que le dan en este aplicación.
Rum mot 4-filig bilväg där fönstret inte gick att stänga. Smutsigt och slitet. Vi bytte hotell direkt.
Tremendous stay. Breakfast in the hotel each morning was a bargain and super helpful wait staff and food options. The pool was great, but please add some way for seniors to enter and leave it easily. Neighborhood fantastic for food options - incredible pastor down the street, but also a Dairy Queen if you need a fix. I would come back and soon.
ok
Económico y buena ubicación
La propiedad tiene sus añitos pero intentan mantenerla en buen estado. Su personal es muy amable y cálido. Me sentí muy a gusto. Gracias por sus atenciones!!
Hotel básico para el descanso.
El hotel en general se encuentra en buenas condiciones, es bonito; lo único que a mí parecer el personal de recepción no se encuentra lo suficientemente capacitada para la gestión de facturas.
Está descuidada, el personal es atención promedio, el estacionamiento es un lote que está a dos cuadras del hotel y que no tiene seguridad, la piscina está sucia y hay cucarachas
Bueno
La gente te contesta molesta y tiene una actitud muy negativa los (trabajadores)
Ninguna
Buena
very neglected and everything is very old
El aire acondicionado tiró demasiada agua y teníamos un charco al lado de la cama. No había papel sanitario extra y el que estaba disponible estaba vacio.
Excelente
El trato al cliente es pésimo, no brinda factura, te ponen trabas para no emitir factura. el trato el cliente es pesimo, no recomiendo este hotel.
Mejorar la limpieza de los cuartos
Muy bien
Horrible sitio, nada de lo que se publica sucio, se va la luz, las paredes sucias y en mal estado, se fue la luz en la madrugada no tiene planta de luz y hacia mucho calor, la alberca sucia y las paredes con plantas super maltratadas, en definitivo las fotos que publican son muy viejas pprque el lugar no esta asi.
Esta muy bien unicada pero esta falta de mantenimiento
Horrible lugar para quedarte, el estacionamiento está lejos, la habitación no servía el baño, tenía cucharachas la cama hablé con la que estaba en recepción y solo me dijo que le intentara al baño y me dio un spray para las cucarachas, mejor a unos metros está el hotel básico mucho mas limpio y mejores habitaciones, no recomiendo ir ni de pasada a este hotel.
Las sábanas con cabellos y pelos, además de manchas de residuos vaginales y orina, con terrible olor a suciedad
tienen cucarachas
Pésimo hotel de tapa de pichancha había tapaderas de jugo de naranja u de jarrones de agua
Tranquilo
Agradable y muy accesible
Terrible. No funciona bien el internet. Baño sucio. Almohadas sucias con cabellos y ácaros. Cucaracha muertas en los pasillos.
Mucho que desear, pedí una plancha y no había. El ruido era terrible, junto al hotel hay una construcción y no me dejaron dormir, el personal nada amable
podrian enfocarse un poco mas en la limpieza, ya que en nuestro cuarto nos toco la regadera llena de cabello ajento, los pisos manchados de agua... la luz de los cuartos es muy tenue por lo que es dificil la vision
Deberían de poner más empeño en la fumigación de plagas, cuidado en ese aspecto
El hotel bonito, relativamente cerca de la playa y los centros comerciales. Opciones de comida cerca
Está en muy buena zona
En recepción no te ayudan con tus maletas ,solo te dan las llaves y no tienen servicio de cuarto ,mal servio que ni agua te dejan en el cuarto
the bathrooms are super dirty the towels worse. the rooms are falling apart nothing like the picture
Por el precio queda mucho a desear
Muy desepcionante tanto el mobiliario , la atención , limpieza
El hotel ya es viejo y deteriorado, el elevador de igual forma está en malas condiciones, hay cucarachas y la recepcionista de la tarda no tiene tiene mal carácter y sin modos para los huéspedes
Todo estuvo muy bien La habitación fue lo que esperaba La limpieza excelente El trato del personal tanto de restaurante como de recepción sin problemas. El único inconveniente es el estacionamiento, está algo retirado. Aún así es un buen lugar para hospedarse
excelente lugar, me la pasé increíble
mala experiencia, apestaba las camas sucias, colchones horrendos.
Las toallas muy, muy viejas desgastadas, falta pintura, huele a humedad
Todo bien.
Good
Demasiado sucio, no funciona el ascensor para el cuarto piso el baño muy pequeño y muy sucio la ropa de cama y toallas muy viejas y desgastadas las instalaciones sucias
El clima no enfriaba lo suficientemente bien. Y la alberca se veía sucia, no me dieron ganas de meterme asi.
Instalaciones muy viejas y descuidadas
The water in the shower overflowing and AC very poor.not very ckean,found little bugs .,not recommended.
Mala atención, hotel en malas condiciones, no sirve su clima, recepcionista grosera, baños y servicio de toallas en pésimas condiciones
Ya es un poco viejo el hotel y le falta mantenimiento.
Todo muy lindo y excelente servicio
Lo único bonito es la alberca limpia , la habitación y el baño y persiana tienen moho negro , les permiten a la gente estar escandalizando ya muy tarde , las recepcionistas son déspotas , los de cocina te atienden de mala gana y no respetan las promociones , no volveremos
Es bueno el trato del personal, esta cerca del mar que es lo que nos importaba y el transporte es accesible.
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
Areas to consider
Cleanliness
6.41/10Reports of cockroaches, dirty pool, and general maintenance issues.
Service
7.38/10Mixed reviews, with some expressing good service while others mentioned poor reception.
Location
8.42/10Conveyed as convenient with nearby amenities.
Room Quality
6.37/10Discrepancies between advertised and actual room condition.
Amenities
5.9/10Reported issues with the pool, outdated facilities, and lack of towels.
Value for Money
7.86/10Rated as acceptable for the price, but issues exist.
Food and Beverage
7.91/10Suggestions for improved service hours and options.
Overall Experience
7.38/10A mix of positive and negative experiences leads to an average overall rating.