أم كلثوم
Umm Kulthum, Abou Al feda Street, Zamalek, 12653, Egypt- Statue
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Luxurious Accommodation
Experience a stay at Elzamalek Jewel hotel, a 4-star property in Cairo offering elegant rooms with city views and private bathrooms.
Convenient Amenities
Enjoy the convenience of room service, private parking, and a 24-hour front desk. Stay connected with free WiFi throughout the hotel.
Delicious Dining Options
Start your day with a delicious buffet or continental breakfast at the on-site restaurant.
Book your stay at Elzamalek Jewel hotel now for an unforgettable experience in Cairo.
Check-in from
02:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
PAID
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 2 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
50 sqm
Pool View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 2 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
50 sqm
City View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 2 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
50 sqm
City View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 2 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
50 sqm
Pool View
In-room amenities
Sleeps
Up to 6 guests
4 adults · 4 children
Beds
Sofa bed (Variable Size), Sofa bed (Variable Size), 2 Double bed (131-150 cm wide), 2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
70 sqm
In-room amenities
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Provider-sourced guest reviews.
بصراحة كلهم طيبين أخلاق رفيعة معامله جدا رفيعة اشكر جميع الموضفين وأخص بالشكرالأستاذة شيرين استاده رانا ميرنا نهله
كل شي جميل
The staff was really friendly and we love the swimming pool attached to it. Central location and nice rooms. Well be back!
Nothing
ممتاز
الموقع ممتاز كل شي حولك حسب تقديري كل شي حولك من إلى
عدم وجود مناشف في المسبح مع أني طلبت وتم توفيرها ولكن صعب كل مره اطلب انصح بتوفيرها بشكل دائم امام العميل بدون ان يطلب
Location is great
I didn’t like the mattress on the bed. It was too soft and saggy.
The overall stay was amazing. The cleaning service was exceptional and the receptions were very welcoming. The breakfast have a good variety of food and the staff was attentive and professional.
The overall services met our expectations and we had no complains.
فندق رائع ومكان اقامه جميل لا تحتاج لشيئ .. جميع المرافق والمطاعم والكافيهات بجانب الفندق موجوده
اقامه رائعه
نعم كان رائع جدا
لا شيء
Friendly and professional staff
N/A
Friendly staff, good location, good vibes and excellent breakfast.
Nothing major, just minor points like remote controls of TV and satellite not working
The staff are more than helpful.. special thanks to sherin
Limpieza Ubicación Atención del personal
Nada que objetar
الموقع ممتاز الطاقم محترفين وبالاخص نهلة و اية ورانا وزياد كانو متعاونين جدا
هناك بعض الغرف قديمة لم تجدد
اقامه رائعه
الازعاج
الموقع ممتاز في الزمالك كل شئ حواليك سينما الزمالك وشارع 26 يوليو كل شئ تحتاجه عندك في نفس الشارع قيمة ممتازة مقابل خدمة فندقية رائعة بداية من الاستقبال ابراهيم واحمد و رنا واحب اشكر استاذة نهلة من قسم الجودة و استاذة ايات من قسم علاقات النزلاء على حرصهم ومتابعتهم لتكون الاقامة مريحه فندق مناسب جداً للعوائل اللي يجي من الخليج انصح فيه 👍🏻👍🏻
لا شئ
الاقامة مريحة جدا والطاقم متعاون بشكل ممتاز واكيد راح ارجع مرة ثانية شكرا لكم
Gute Lage, sauber, freundlich, Frühstück gut
Etwas laut Richtung Straße
Very central for Zamalek Spacious room
Very loud, constant noise from the road. I got no sleep. My key card wouldn’t work, every time I left the room; they changed the batteries, used keys, tried lots of things to make it right. It made me to worried to leave the room. I only stayed for 1 night out of 3 I had booked
Central location...can easily walk to everything you need (restaurants, pharmacy, grocery, coffee...) The hotel is clean and our room was quite large. (A family room that was a 2br/2ba ) The staff is lovely.
Our room must have been right by the street. There was incessant honking until very late (3am?). However, we also slept in a room.farther from the street and it was perfectly quiet. So I guess it just depends on your room.
Clean rooms and very kind staff.The location is oerfect!I recommend it unconditionally!
Det var ok.
Vi fick ett rum med dåligt skick första natten. Rummet var dessutom mot hög trafikerade gatan.
Centrale Ligging in Zamalek
Zwembad niet beschikbaar voor hotel gasten. Tot s’avonds laat in gebruik door zwemvereniging. Wachtende ouders in zitjes er om heen . Sfeerloos als hotel . Zeker geen 4 sterren ! Eerste dagen ( we waren er 5 nachten ) een bordje met ontbijt met folie . ( lichten in de eetzaal uit ). Meegenomen naar het terras op de 4e verdieping . Winddoeken gescheurd , niet verzorgd . ( vieze plekken op de muren ). Personeel niet onwelwillend maar begrijpt het niet ; spreken geen Engels ( behalve receptie dame ). Uitchecken ook vervelend . Eerst s’ nachts om 01.00 uur een telefoontje dat we moesten komen betalen ?? . Volgende ochtend moest het opeens in cash . Na ‘ gedoe ‘ ( en een belletje naar de baas ? ) kon het opeens wel via de creditcard . Nul gevoel van gastvrijheid . Onze kamer 315 lag niet pal aan de grote drukke doorgaande weg maar iets naar achteren . Nadeel is dat je vanaf je balkon ( ook viezig ) uitkijkt op de naast gelegen bouwplaats . Kamer met airco was wel goed 👍
Camera grande
Non andare assolutamente nel periodo del ramadan, Anche se pagata la colazione ristorante chiuso e colazione andata a trovare nel ristorante nelle vicinanze. per farci rifare la camera bisognava chiedere, dopo rifatta trovato in pavimento solita sporcizia mancanza di riscaldamento, Piscina, anche se pubblicizzata non utilizzabile, dopo le 14:00 si allenavano ragazzi, fino alle 23:00 immaginate anche le urla di ragazzi e allenatori ( con finestre chiuse) Bagno grande ma! Con lo scarico della doccia ostruito, flessibile rotto in più parti Struttura datata
Amazing location and very friendly stuff. We booked the suite so everything was overall good as the room was extremely spacious and worth the price.
The room was cleaned, though details like the doors and light switches were not cleaned. There were various options available for breakfast, and while I would describe it as average, the chef was friendly and welcoming. There was noise from the street as the windows are not sound proof, and the WiFi connection was not good — this seemed to be a common experience during our hotel stays in Egypt.
Everything was perfect
酒店还可以
服务员超级无敌的蠢
NADA
EL RUIDO INTERNO DESDE LAS 01:00 A 04:00
Location was convenient and a nice base to explore from
Bathroom had a bad smell
La vue de la chambre était très désagréable donnait sur des immeubles complètement délabrés et en ruine. On a demandé de changer, on nous a proposé une chambre vue sur piscine qui était trop petite pour 2 personnes aucune possibilité de circuler a deux. Puis il nous ont donné une chambre plus grande mais qui donnait sur l'avenue principal avec beaucoup de nuissance et chaton de voiture car la chambre ne disposait pas de doubles vitrage. C'est un hotel qui ne mérite pas le prix payé 100€ par soir.
المكان فقط
النظافه والغرفه ليست كما كانت في الصور و كانت هناك راىحه كريهه
Dreckige und laute Zimmer, kein guter Service
Les chambres étaient bien et propre
La piscine de l’hôtel est plus une piscine municipale Pas de bowling pas de billard pas de fitness Emplacement très bruyant sous une grande route Personnel très peu disponible Petit déjeuner décevant tasse en carton
The Hotel was nice and the location was in a nice trendy area. A great coffee shop down the street and movie theater right around the side of the hotel.
Everything was good but I wouldn’t recommend an unmarried couple to stay here. They asked for my marriage certificate which is something I think the hotel should list on booking.com.
Good staff, convenient location
outdated equipment, disposable plastic cutlery
الموقع تعامل الموظفين بالذات الاستاذه شيرين
الفندق جميل وموقعه مره حلو تحت كوفيهات ومطاعم وسوبر ماركت و سوق وقريب منه صيدليه و الي اعجبني اكثر شي تعامل الموظفين شيماء وايه و رنا تعاملهم جداً رائعه وراح ارجع اسكن فيه ان شاء الله
ازعاج السيارات وقت النوم
فندق جيد الموقع ممتاز
صوت سيارات
All good
Nothing
Estoy muy descontenta con el trato recibido . Me tuve que ir un día antes por qué me mi madre estaba falleciendo y no me han devuelto el dinero del día que me fui antes .
No me gustó que por una situación tan dolorosa como es la muerte de un familiar se nieguen a devolverme el dinero del día que no estuve allí cuando he mandado el parte de defunción de mi madre .
Jewel Zamalek’s location is excellent, and the hospitality truly stands out. Chef Khaled Moustafa was gracious, attentive, and made us feel very welcome. A memorable dining experience.
Rooms could be nicer and cleaner. The road outside is super noisy and busy. Couldn’t get much peace and quiet.
Frühstück war vielseitig und gut. Leider jedoch nur Instant-Kaffee und Plastik-Besteck. Gute Lage in belebtem Viertel. Personal sehr freundlich.
Die erste Nacht standen die gebuchten Zimmer nicht zur Verfügung und wir mussten die Nacht in einem anderen Hotel mit geringerem Standard verbringen. Das Hotel liegt an einer sehr belebten Strasse, deshalb unbedingt Zimmer mit Richtung zum Pool buchen!
The room, hallways, and the bathrooms are very clean. Good breakfast The staff are handsome but they don't have enough experience Except the assistant manager
I couldn't sleep well because of the noise and the screaming from the swimming pool, from 7 am till 1:00 after midnight They need management Only Shaza (assistant manager) helped me the next day and we moved to another room, thank you
Very nice personal and clean hotel
الموقع جيد جدا بس النظافة جدا سيئة
النظافة سيئة لدرجة طلعلي حشرات
المياه في الحمام كانت ضعيفة واخبرت الاستقبال ولكن لم يتم تقويتها
الأستاذة التي رافقتنا للغرفة اسمها كرستينا مكرم كانت ودودة ومتعاونة جدا
الاستقبال
Geen stromend water in de douche, hadden zelfs de suite geboekt. Groot maar douchen is bijna niet mogelijk
الموقع ممتاز
الاستاذه شيرين والاستاذه شيماء كمال كأنو قمه في الذوق والتعامل
أرجو منكم تطوير
Clean, rapid check in , excellent breakfast
Gym not working, telephone not working, no internet availabe
فقط الموقع... وموظف اسمه الليبي هو من يحاول بجهد
في البداية استلمت غرفة مطله على بركة السباحة وكانت صغيرة جدا جدا ولايوجد بها الا مقبس كهربائي واحد يعمل.. أما خزانة الملابس فإنها تحتاج 3 رجال لفتحها من شدة تلفها طلبت تغيير الغرفة لغرفة اقل مستوى مطلة على الشارع ولم استطع النوم لمدة 4 ايام من الازعاج.. الغرفة عبارة عن مقلب.. اسوء فندق سكنته على الإطلاق... المفاجأة الكبرى هي تم سحب مبلغ من بطاقة الفيزا تبعي في حين انني لم أطلب او استخدم اي شيولدى مراجعتي للفندق إلكترونيا طلبت الرصيد ولم يتم ارساله لي لغاية اليوم... بختصار سرقة وقدمت شكوى في بوكنق ولغاية الان انتظر لان انصح به ابدا مقلب
ولا
مرضي بس ماتتكرر
De locatie en bereikbaarheid. Leuke straat wel aan drukke weg
De kamer was niet wat ik geboekt had en het personeel beloofde een oplossing wat steeds niet nagekomen werd. Refund zou 25% kosten zijn.. ik heb dus 1 nacht geslapen in een mindere kamer dan waarvoor betaald is. Het ontbijt staat in bakken met plastic erover.. er zijn plastic bordjes en bestek. Dit is gewoon armoedig. Er is veel personeel, maar er wordt niet veel gedaan helaas. Verwacht hier geen luxe.
مدخل السيارة عند الفندق قلة عدد الغرف عدم ازدحام الفندق
لا أنصح به للعائلات السعودية فحسب ماقاله موظف الاستقبال الأستاذ محمد ضياء أن وزارة الداخلية أبلغته بعدم إسكان السعوديين مع سعوديات بدون عقد زواج وأن القوات المسلحة تحذر من انتشار ممارسة الرذيلة لدى السياح الخليجيين وليس المصريين. بعض الموظفين في الفندق يمارسون عنصرية ضد السعوديين على الرغم من ذلك موقع الفندق في منطقة مزدحمة والشارع مزعج والفندق حاصل على شهادة جودة وغرفه متوسطة ونظيفة لكن الأغطية تشعرك بعد الراحة
Everything was smooth and the location is perfect
The rooms and bathrooms need to renovation because it very old
La ubicación y el personal muy atento y servicial
Las sábanas de la cama de mi habitación olían muy mal.. tuvimos que pedir cambio de habitación
Temiz
Location was great, staff were very friendly, nice rooms.
The food at breakfast was not great
Kahvaltıssı kotu
Kahvaltı
Het was meer dan prima, maar niet super. Dat kun je misschien ook niet verwachten voor deze prijs. Het hotel ligt op Zamalek, waar genoeg terrassen zijn waar je een biertje kan drinken en je kan er veilig rondlopen. Het inbegrepen ontbijt was niet geweldig, maar wij lusten ook niet super veel. De kamer was oké, alles werkte maar het was niet super. De locatie lag naast de grote weg wat voor veel lawaai zorgde, maar ondanks wij aan de straat kant sliepen, hadden we hier geen last van. Het personeel was oké, maar deed niet super erg hun best.
N.V.T.
كان فيه ازعاج من كلاسات الپول لدرجة اني ماقدرت انام كانهم عندي في الغرفه اتمنى لو انكم تسوروا المسبح او تحطوا عوازل على الشبابيك المطله عليه
太吵了,就挨着马路,晚上车流声巨吵;酒店前台办理入住也很慢
Personnel désagréable heureusement ce n’était que pour une nuit
L’emplacement est central et bon.
Les chambres qui donnent sur la rue sont extrêmement bruyantes car elles donnent sur l’artère centrale de Zamalek, il est presque impossible de dormir et de se reposer. De plus le personnel de sécurité a été très irrespectueux. En partance pour l’aéroport avec un ami, nous étions en train de préparer nos valises et arranger nos bagages, une amie égyptienne est alors montée pour nous aider, le personnel de sécurité l’a traité comme une moins que rien et l’a insulté avant de l’obliger à descendre et quitter l’hôtel. Ils ont ensuite été irrespectueux vis à vis de nous alors même que nous avions payé nos chambres et passé un séjour normal dans cet établissement.
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
Areas to consider
Cleanliness
7/10Generally positive: several guests specifically praised cleaning (one called it exceptional, one wrote 'Limpieza'), so cleanliness is good overall though a few rooms noted as older.
Service
9/10Very strong: multiple reviews praise staff by name, describe them as friendly, professional and very helpful; repeated thanks to reception and named employees.
Location
9/10Excellent: many comments say the location is 'excellent' or 'very central for Zamalek', with nearby restaurants, cafes and attractions.
Room Quality
6/10Mixed-to-poor: several guests reported a sagging/too-soft mattress, noisy street affecting sleep, occasional key-card failures and some rooms described as old/not recently renovated.
Amenities
6.5/10Good but inconsistent: pool and attached facilities are appreciated, breakfast is available, but guests reported missing pool towels unless requested and some TV/remote issues.
Value for Money
7/10Positive: reviewers explicitly note the price is very good for what you get and mention excellent value for the hotel level.
Food and Beverage
8/10Positive: breakfast repeatedly described as having a good variety and being well-staffed/attentive; F&B generally meets expectations.
Overall Experience
7.5/10Generally positive: many guests enjoyed their stay due to staff, location and value, offset by room-related issues (noise, mattress, occasional maintenance problems).