Parque Principal Itagüí
Parque Principal Itagüí, Itagüí, Valle de Aburrá, Colombia- Park
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Hotels in Itagüí8.0Excellent(137 reviews)
Hotel Ruiseñor Itagui
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About this hotel
Convenient Location and Complimentary Breakfast
Hotel Ruiseñor Itagui, situated in Itagüí, offers free WiFi throughout the property and a daily complimentary breakfast for a great start to your day.
Comfortable Rooms and 24-Hour Front Desk
Each room at Hotel Ruiseñor Itagui features a minibar, flat-screen TV, and private bathroom. Guests can also benefit from the 24-hour front desk service for any assistance needed.
Bar and Laundry Services
Unwind at the hotel's bar or opt for laundry services available at a surcharge. Whether for leisure or business, Hotel Ruiseñor Itagui ensures a comfortable stay with convenient amenities.
Book your stay at Hotel Ruiseñor Itagui for a relaxing and enjoyable experience in Itagüí.
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Parque Obrero, Itagüí, Valle de Aburrá, Colombia- Park
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Monumento al Obrero, Carrera 51, 055412 Itagüí, ANT, Colombia- Monument
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Escultura Reto, Plaza parque del artista, 055410 Itagüí, ANT, Colombia- Monument
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Bulebar de la parroquia san pio, Diagonal 47A, 055413 Itagüí, ANT, Colombia- Attraction
Important Information
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
01:30 PM
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Family rooms
Pets allowed
Laundry
Luggage storage
Bar
Fax/photocopying
Tour desk
Ironing service
Currency exchange
Non-smoking throughout
Daily housekeeping
Shared lounge/TV area
Grocery deliveries
Public Bath
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
Fire extinguishers
First aid kit available
Sanitized tableware & silverware
Contactless check-in/check-out
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Smoke alarms
Shared stationery like menus, pens are removed
Guest room sealed after cleaning
Property cleaned by professional cleaning companies
Physical distancing in dining areas
CCTV outside property
CCTV in common areas
Process in place to check health of guests
Access to health care professionals
Screens / Barriers between staff and guests for safety
Face masks for guests available
24-hour security
Delivered food - securely covered
Security alarm
Thermometers for guests provided by property
Breakfast takeaway containers
Room Types
Double Room
Up to 2 guests35 sqmDouble bed (131-150 cm wide)
This double room features a private bathroom with a shower, a fan, a mini-bar and a flat-screen TV with cable channels. Bed linen and towels are provided.
A complimentary breakfast is served daily.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
35 sqm
In-room amenities
MinibarShowerTVTelephoneAir conditioningDeskToiletPrivate bathroomPrivate entranceTile/marble floorAlarm clockWardrobe or closetCleaning productsLinenUpper floors accessible by stairs onlyClothes rack
Twin Room
Up to 2 guests45 sqm2 Twin bed (90-130 cm wide)
This twin room features a private bathroom with a shower, a fan, a mini-bar and a flat-screen TV with cable channels. Bed linen and towels are provided.
A complimentary breakfast is served daily.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
45 sqm
In-room amenities
MinibarShowerTVTelephoneAir conditioningDeskToiletPrivate bathroomPrivate entranceTile/marble floorAlarm clockWardrobe or closetCleaning productsLinenUpper floors accessible by stairs onlyClothes rack
Triple Room
Up to 3 guests45 sqm3 Twin bed (90-130 cm wide)
This triple room features a private bathroom with a shower, a fan, a mini-bar and a flat-screen TV with cable channels. Bed linen and towels are provided.
A complimentary breakfast is served daily.
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
3 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
45 sqm
In-room amenities
MinibarShowerTVTelephoneAir conditioningDeskToiletPrivate bathroomPrivate entranceTile/marble floorAlarm clockWardrobe or closetCleaning productsLinenUpper floors accessible by stairs onlyClothes rack
Single Room
Up to 1 guests35 sqmTwin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
This single room features a private bathroom with a shower, a fan, a mini-bar and a flat-screen TV with cable channels. Bed linen and towels are provided.
A complimentary breakfast is served daily.
Sleeps
Up to 1 guests
1 adults
Beds
Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
Room details
35 sqm
In-room amenities
MinibarShowerTVTelephoneAir conditioningDeskToiletPrivate bathroomPrivate entranceTile/marble floorAlarm clockWardrobe or closetCleaning productsLinenUpper floors accessible by stairs onlyClothes rack
Quadruple Room
Up to 4 guests50 sqm4 Twin bed (90-130 cm wide)
Providing free toiletries, this quadruple room includes a private bathroom with a shower. The spacious air-conditioned quadruple room provides a flat-screen TV with cable channels, a private entrance, soundproof walls, a mini-bar as well as city views. The unit offers 4 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
4 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
50 sqm
City View
In-room amenities
MinibarShowerTVAir conditioningDeskPrivate bathroomPrivate entranceTile/marble floorAlarm clockWardrobe or closetCleaning productsLinenClothes rackToilet paperTrash cansSocket near the bed
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Guest reviews(137 total)
Provider-sourced guest reviews.
3/10
Reviewed Sep 14, 2026Eramos 2 adultos y bebe y no dieron una habitacion cerca a la calle, no se puede dormir por el ruido de motos y carros, no esta aislada del ruido, solo hay un ventilador pequeño para toda la habitacion eso no alcanza y hace mucho calor, entonces ruido mas calor imposible descansar. Solo dieron 1 toalla para todos y el desayuno muy basico, huevo, arepa (quemada) quesito y chocolate
5/10
Reviewed Sep 10, 2026LA UBICACION
EL SERVICIO DEL RECEPCIONISTA , MUY POCO ATENTO , UN TANTO GROSERO
7/10
Reviewed Sep 1, 2026el desayuno estuvo bien, aunque no habían muchas opciones.
Booking me dijo en la aplicación que la habitación tenía aire acondicionado, pero ya en el hotel me dijeron que era solo con ventilador. Aunque la ciudad no es muy calurosa, la habitación es muy encerrada para un ventilador
1/10
Reviewed Aug 31, 2026solo que estaba bien ubicado para donde yo iba
en lo personal me toco una pieza sucia, sin cobijas ni controles para el televisor, un ventilador de pared sucio y lleno de polvo
8/10
Reviewed Aug 23, 2026Cercano
En la habitacion no habia ventilacion, seria bueno para la proxima una habitacion con ventana.
10/10
Reviewed Aug 10, 2026Buena atención, y muy amables.
2/10
Reviewed Aug 9, 2026Un sitio que puede mejorar su personal, la habitación no estaba en las mejores condiciones y primero me cobraron para luego decirme que la habitación que yo había escogido la habían vendido porque Booking no actualizaba y que fuera a mirar el cuarto, si me gustaba o sino miraban que hacían.
3/10
Reviewed Aug 6, 2026Las personas que trabajan allí son muy amables
Que habían cucarachas en la habitación, maté 3
9/10
Reviewed Jul 22, 2026Buena atención
6/10
Reviewed Jul 14, 2026Servicio al cliente.
El Ingreso toca pasar por almacenes y la falta de parqueadero, tocó el último piso, mucha escalera.
2/10
Reviewed Jul 7, 2026En la reserva que hice decía aire acondicionado a la hora de llegar a la habitación no era aire acondicionado era ventilador la puerta del baño estaba dañada y el sanitario no vaciaba
Todo
7/10
Reviewed Jul 7, 2026Buena ubicación
Mucho ruido del exterior
10/10
Reviewed Jul 2, 2026Servicio y amabilidad
9/10
Reviewed Jun 16, 2026Excelente lugar para el descanso.
NA
6/10
Reviewed Jun 7, 2026Esta bien ubicado.
Las habitaciones son muy estrechas, muy encerradas (parecen habitaciones de motel). El desayuno regular.
5/10
Reviewed Jun 1, 2026Rien
No había aire acondicionado Un ventilador Y para ser un hotel de 3 estrellas no me gusto No es 3 estrellas yo lo calificó con 1 estrella No había toallas para las manos el baño muy pequeño y estrecho No había jabón para el cuerpo se tenía que bañar con el mismo jabón para las manos
2/10
Reviewed May 24, 2026Nada
Cobro del día completo habiendo llegado a las 1230 am y nos pidieron salida 1pm. Desayuno un domingo muy temprano al cual no alcanzamos, piden que se haga silencio en las habitaciones, pero las personas de las habitaciones alrededor desde la 7 am, gritando, cerrando las puertas super duro, tocando la puerta duro y para rematar, a las 9 am qué se fueron, pero llegan las personas del aseo y hacen bastante ruido, lo cual no dejo dormir. Cama muy dura al igual que las almohadas, no tenía shampoo, no había toalla para secarse las manos. Habitación con muy mala ventilación, oscura, y al final del pasillo super largo. La verdad no lo recomiendo para nada y por el precio me pareció muy costoso, para el poco tiempo que quedamos Vs precio
10/10
Reviewed May 5, 2026La atención, la habitación , el lugar, el desayuno
No aplica todo excelente
8/10
Reviewed Apr 17, 2026Excelente Ubicación
Habitación pequeña
10/10
Reviewed Apr 17, 2026Call me 😵💫😵💫😵💫
10/10
Reviewed Apr 14, 2026Todo
10/10
Reviewed Apr 14, 2026La ubicación
Todo bien
10/10
Reviewed Apr 13, 2026El personal muy atento
La alcoba muy pequeña mucho calor y el ventilador casi no refrescaba
10/10
Reviewed Apr 10, 2026Excelente
8/10
Reviewed Mar 29, 2026Calentador de agua dañado
8/10
Reviewed Mar 16, 2026Muy buena ubicación buenos espacios buena atención
No hay ascensor toca subir caminando al 3 piso que puede ser incómodo si se lleva equipaje
7/10
Reviewed Feb 23, 2026Desayuno incluido, no hay mucho ruido y esta muy bien ubicado, esta a una cuadra del parque de Itagui donde encuentras de todo. En las noches es súper tranquilo.
La habitación era muy caliente, el ventilador no estaba ubicado mirando a la cama entonces muchas veces sentia calor, no habia aire acondicionado.
1/10
Reviewed Jan 27, 2026En realidad nada
La recepcionista que nos recibió el viernes en la noche, no tiene ni idea de que es tener un buen servicio de atención al cliente. Demasiado grosera, y lo hace ver a uno como si uno fuese un bruto.
7/10
Reviewed Jan 20, 2026Ok
Na
6/10
Reviewed Jan 20, 2026Lo que me gustó, fue la atención amable de todo el personal
Lo que no me gustó: Sus instalaciones son muy cerradas, la habitación que me asignaron era horrible y no tenía una sola ventana, en el baño había cucarachas pequeñas y en el ingreso a la habitación habían cucarachas más grandes
8/10
Reviewed Jan 19, 2026Su ubicación, la rotación del personal la buena atención y honestidad.
7/10
Reviewed Jan 19, 2026Desayuno monótono sin opciones. Localista
Falta shampoo y secador de cabello en el baño. Esto es básico en cualquier hotel
8/10
Reviewed Jan 10, 2026La atención
El agua fria
3/10
Reviewed Jan 9, 2026Todo muy confortable
La atención
6/10
Reviewed Jan 3, 2026La ubicación. Muy cerca del parque principal de Itagüí.
Habitaciones muy pequeñas, mucho ruido, con problemas en los enchufes.
5/10
Reviewed Dec 30, 2025El desayuno bueno, pero las habitaciones están al lado de la carretera, entonces se escucha demasiado ruido de los carros y no se logra un buen descanso.
El ruido que se escucha en la habitación por la cercanía a la vía.
10/10
Reviewed Dec 16, 2025El trato de los colaboradores
Todo excelente
9/10
Reviewed Dec 15, 2025La ubicación, atención personal.
Que no tenía ascensor para personas con movilidad reducida.
9/10
Reviewed Dec 14, 2025Ubicación
9/10
Reviewed Dec 14, 2025Los únicos enchufes que habían en el.baño no servian
9/10
Reviewed Dec 11, 2025La atención
Para el precio, no tenía aire acondicionado sino un ventilador que hacía mucho ruido.
10/10
Reviewed Dec 10, 2025Muy buena relación precio calidad
muchas escalas en los pisos superiores y al no haber ascensor es agotador
10/10
Reviewed Dec 9, 2025La atención de la chica que nos recibió en la tarde el 3 diciembre Super El aseo bien Desayuno súper rico
El 5 de diciembre de mi salida Me hicieron un reclamo injustamente Deben de mirar como entregan la habita para evitar malos entendidos
5/10
Reviewed Dec 7, 2025Loññl
1/10
Reviewed Dec 4, 2025La ubicación
Que habían cucarachas sobre la cama. Había un olor extraño en la alcoba.
10/10
Reviewed Nov 29, 2025Magnifique
1/10
Reviewed Nov 28, 2025Nada
Quienes atienden la gestión de reserva faltan a su palabra, en la mañana me confirmaron a través de Booking y a medio día en WhatsApp, luego desconocen el compromiso y resultaron cancelando la reservación unilateralmente, con una historia falsa de hackeo, poco serios
7/10
Reviewed Nov 27, 2025La ubicacion
La atención de la persona que realiza el desayuno fue poco amable cuando le pedí que si por favor me podía dejar los huevos un poco mas duros, no recibimos ningún tipo de amabilidad de su parte y me los entregó igual . También recomiendo lavar las almohadas ya que se les siente un poco d olor a sudor.
10/10
Reviewed Nov 21, 2025Itagüi es una vitrina comercial muy amplia y el hotel Queda muy bien ubicado, fui para una carrera en envigado y me fue sencillo llegar dado la disponibilidad y economía del transporte allí, además en el hotel fueron muy amables conmigo y con mi bebé, el desayuno fue muy rico y tienen a disposición ilimitada café, agua fría y agua caliente. Gracias
Tuve que subir escaleras con mi bebé , pero la verdad no son muchas
7/10
Reviewed Nov 16, 2025La amabilidad y la limpieza
Habitación muy encerrada y sin ventanas
10/10
Reviewed Nov 11, 2025Reservamos por tiempo y nos cambiaron los planes de la vacaciones, asì que pedimos la cancelacion gratuita sin tenerla incluida en la reserva. Pero escribiendo a el hotel nos camcelaron igualmente sin cobrarnos nada! Muy amables! Que dios los bendigas
1/10
Reviewed Nov 10, 2025Entraban sin autorización hacer el aseo, y cambiqn las tarifas
6/10
Reviewed Nov 6, 2025.
.
1/10
Reviewed Nov 5, 2025Antes de llegar me comunique telefónicamente con el hotel para confirmar la reserva, sin embargo me dijeron que la reserva no fue efectiva porque se sobrevendieron las habitaciones y no se podía hacer nada porque el hotel estaba reservado en su totalidad. Por lo cual tuve que buscar otro hotel. Fue una falta se respeto y seriedad por parte del personal de hotel
8/10
Reviewed Nov 1, 2025La ubicación es excelente
8/10
Reviewed Oct 28, 2025Fueron apropiados con relación al precio pagado
La habitación presentaba olor a humedad generado por el aire acondicionado
7/10
Reviewed Oct 26, 2025Instalaciones, muy buen aseo, infraestructura, camas muy cómodas.
Hace mucho calor, la ubicación es muy regular ya que hace mucho ruido los carros desde temprano
10/10
Reviewed Oct 24, 2025Muy bien todo felicitaciones
10/10
Reviewed Oct 20, 2025La ubicavion y la atencion profesional del personal.
Que no se puede hacer pagos de la habitacion online.
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Excellent location
- •Friendly staff
- •Good breakfast
Areas to consider
- •Cleanliness issues
- •Noise from outside
- •Small room size
Cleanliness
6.25/10Several reviews mention issues such as cockroaches in the room, affecting the overall cleanliness.
Service
8.75/10Generally positive feedback on the friendliness of staff, despite some issues reported.
Location
9.25/10Multiple reviews highlight the excellent location near main attractions.
Room Quality
7.25/10Rooms reported as small with noise issues and lack of amenities like air conditioning.
Amenities
7.75/10Basic amenities present, but issues like no elevator and limited electrical outlets noted.
Value for Money
8.25/10Good value overall, but some guests noted discomfort for the price paid.
Food and Beverage
8.25/10Breakfast was positively reviewed, but some service issues were cited.
Overall Experience
8.25/10A mix of positive and negative experiences led to an average overall sentiment.