Grand Hyatt Al Khobar Hotel and Residences

نظيف

لا يوجد

مساحة الغرفة حلوه

تم اخبر لاستقبال بالخروج ساعة ٣ العصر من اول تسجيل دخولي الفندق وتفاجأت اليوم برفض طلب وكان يوجد ازعاج بدق جرس الباب غرفة وتصل على الهاتف الغرفة وكنت واضع عدم الزعاج على باب غرفة 🧐

Cleanliness and location.

The gym would be nice if bigger or more sun light in.

الموقع و النظافة و التعامل الراقي و كل الشكر لجميع الموظفين و خاصة دلال

لا شيء

Easily accessible

لايوجد

لايوجد

الاكل

الخدمة طلبت الصيانة للمكيف ولم يلبي الفندق الطلب

I tried getting a bouquet of flowers and some cake on a package for a special occasion. They kept delaying it until time came for my stay. I ended up bringing it from outside

كل شي بالفندق

لاشيء

النظافة وحسن الاستقبال

الموقع الاكل النظافة حمام السباحه النادي

غرفة جميلة واسعة إطلالة جميلة تعامل راقي من قبل موظف الاستقبال .. بوفية قاعة الرياض لذيذ ومرتب

حجزت غرفة لثلاث اشخاص والسرير يكفي شخصين كان ينقص ان تضاف شراشف لاستخدام الاريكة 🛌 إضافي والاحتياجات كانت فقط تكفي شخصين .. يفترض أن يكفي ثلاثة نزلاء بالاحتياجات.

كل شيء

لاشيء

كل شي

The view

Nothing

Noisy + traffic

الموقع والخدمات المحيطه بالفندق

بعض موظفي و موظفات الاستقبال بحاجه إلي مزيد من التدريب في كيفية التعامل مع زبائن الفندق

.

.

My stay was beyond imagination Comfort, cleanliness, service, location, and luxury.

Nothing

موظف الاستقبال حجم الشقة ونظافة المكان

لاشئ

النظافه والاستقبال

الموقع والنظافه

السعر متفاوت

ممتاز و نظيف

Outside crowds and connected to alrashed mall

Good breakfast and front desk staff very helpful

كل شيء رائع غرفة النوم السبا رائع جداً خدمة صف السيارات تجربة جميلة وتخليني ارجع ثانية وثالثة والاستقبال ولا ارووووع

كل شيء و لله الحمد

لا شيء و لله الحمد

كل شي كان جميل

الموقع

تفاجأت الغرفه لم تكون جاهزه و عامل النظافة داخل الغرفة. دائما الماء يوجود به صدأ.

Every thing was great

Some tv channels wasn’t working

احلى واجمل فندق مر علي في الخبر الفندق قوي وخصوصاً الخلوق حمد في الاستقبال

كل شي جميل

اولاً موقعها جداً ممتاز ومتصل بالراشد مول وكذلك موظف الاستقبال جداً راقي وعمال التنظيف جداً ممتازين وتنظيفهم عشره على عشره وخصوصاً عامل التنظيف samara

الموقع والنظافة

منتازه بقوه❤️❤️

Well Luxury and good breakfast

Stuff and room service too bad waiting for water 30 min not good at all

.. جميع مافيه الا الأشياء السلبيه المذكوره في الأسفل.

الفندق ممتاز.. لكن المسافه داخله أصبحت بعيده خلال الجسر ادخل المول.. ياليت يفكرون بطريقه ثانيه تقرب المسافه، بالإضافة لعدم موظف مختص عند منطقه العبور بالسير المتحرك للفندق.. لمساعده ذوي الاحتياجات الخاصة صعب جدا عليهم يكونون وحدهم بالسير المتحرك.. والاطلاله كانت على حديقه المدخنين.. والموسيقى المشغله في البهو والكافيهات.. شيء غير جد ابدا،، فالبعض لايحبها أو يحتاج الروقان.. ممكن استبدالها بصوت الماء مع الطيور.. أفضل بكثير...

الغرفه والنظافه

دقيت قبل الحجر بيوم لتجهيز الغرفه للعرسان من كيك مجاني وعصاير قالو لي اكلم الظهر وكلمت الظهر قلت بيوصلون العرسان بالليل 12 او 1 جهزو لهم كيك عصاير مجانيه بما انهم عرسان وهالشي موجود بفنادق الفايف ستار از كومبلمنتري قالو ابشري وع اساس حطوه نوت لما دخلو العرسان بالليل وسالتهم الصبح ما انحط لهم شي ! ما اعجبتني حركة الوعود بالنهاية تنفيذ مافيه شي !

الموقع واللوبي

الانتظار طويلا لتسجيل الدخول والخروج ... التكييف جدا سيئ

المكان هادئ وقريب من الاسواق

الإفطار يجب ان يكون افضل من الحالي

Everything

Nothing

مكان نظيف وهادئ والموظفين مميزين

كل شي تمام

الاستقبال المرحب بالضيوف بفنجان قهوة عربية وسرعة check in و check out بابتسامة جميلة والشكر الجزيل للأخوة السعوديين وكذلك بوفيه الإفطار المميز الشكر للطاقم المشرف على مطعم البوفيه وعلى رأسهم مدير المطعم الاستاذ احمد . وانشاء الله ستتكرر التجربة مرة أخرى.

لايوجد

الشقة كانت مريحة والخدمة جيدة، لكن غرفة من الغرف والممر الخارجي للشقة رقم 454 كان حاراً جداً وفيه رائحة غير مستحبة. لو تم معالجة التهوية والتكييف في الممرات

النظافه

النظافه والادوات غير نظيفه

“We had a wonderful experience at Grand Hyatt Al Khobar. The room was spotless, the breakfast was excellent, and the service exceeded our expectations. Thank you to the housekeeping, front desk, and restaurant teams for making our stay so comfortable. We will definitely recommend this hotel to our family and friends

Nothing

حجم الغرفه

الموقع نوعاً ما

الموقع والموظفين

لا شي

موقعه المميز وقربه من مول الراشد الذي يربط بينه وبين الفندق بجسر خاص بالفندق

الموقع و حسن معامله الموظفين

لسوء الحظ وقت اقامتنا تم قطع الماء للصيانه و عند عوده المياه كانت غير نظيفه لوقت طويل الى الخروج و لكن عطل غير مقصود

الموقع ممتاز جدا موظفين الاستقبال راقين سريعين في إتمام إجراءات الدخول تعاملهم يتميز عن باقي الفنادق

الأكل ممتاز ويحتاج النظر بقائمة الأسعار لأنها مرتفعه قليلا ولا يوجد أطباق متميزة او مختلفه

الفندق جميل وراقي وشرح اعجبني كل شي

لاشي ولكم سعر الغرف مرتفع مقارنة بالفنادق الاخرى

الخدمه سيء جدااااا انقطاع الماء يوم كامل سياسه الفندق فاشلة حتى لما طلت Baggage Handler مرتين اجري المكالمه للاستقبال ولم اوصل لنتيجة انا من حمل الحقائب

كل شي كان فوق الرائع. موقع الفندق ممتاز خدمة الاستقبال مميزة خدمة النظافة والغرف ممتازة والاكل لذيذ. والفندق مرتبط بمول الراشد من خلال ممر بين الفندق والمول. بصراحة انصح فيه لاي حد يزور الخبر

ولا شي كل شي في الفندق مميز

I recommend you to stay at this hotel 👍🏻👍🏻

الفندق نضيف هادي امن الحمدلله

لايوجد

Everything was perfect

Nothing

كل شي رائع في الفندق الموقع استراتيجي قريب من اغلب الاماكن خدمة الاستقبال فوق الممتازة والنظافة مميزة وخدمة الغرف ولا اروع والاكل لذيذ. بصراحة فندق مميز جدا جدا. المسبح نظيف وكبير وخدمتهم فوق الممتازة

كل شي مميز

Simply the best Hotel in Eastern region. The cleanliness, welcoming staff and facilities are top notch. Will always be first choice

We had an amazing stay at Grand Hyatt Al Khobar! From the moment we arrived until the day we checked out, we felt genuinely welcomed by the entire team. The customer service was exceptional everyone was kind, professional, attentive, and always ready to help with a warm smile. The room was spotless, comfortable, and beautifully maintained, making our stay even more relaxing. We would like to extend our heartfelt thanks to Marylou, John, and Jayron for always taking care of us whenever we called the kitchen. They were consistently polite, friendly, and efficient, making sure all our requests were handled promptly and professionally. A special thank you as well to Kabir and Mohadzidw for their outstanding customer service. They were the ones who usually delivered our requests to our room, and they always did so with kindness, professionalism, and a smile. Their dedication and willingness to help truly made our stay more comfortable and enjoyable. We would also like to recognize the Breakfast Lounge Team and the VIP Lounge Team for their exceptional hospitality. Every visit was a wonderful experience because of their warm welcome, attentiveness, and excellent service. They made us feel valued and well taken care of throughout our stay. Thank you to the entire team at Grand Hyatt Al Khobar for making our stay so memorable. Your genuine hospitality and dedication to providing excellent service truly exceeded our expectations. We will definitely come back and highly recommend this hotel to anyone looking for outstanding customer service and an unforgettable stay.

كل حاجه من موظفين الاستقبال والخدمه المقدمه والسرعه .

جميع مافي الفندق ممتاز

لا يوجد

مرتب و نظيف

All

None

كل شي جميل ونظافه المكان ممتازه والخدمه سريعه ماشاء الله

التكييف

كل شي جميل خصوصا المكان قريب من كل شي شكرا خاص إلى موظف استقبال الاخ محمد

سرعة الدخول والخروج .. تعامل موظفي الاستقبال رائع .. بوفيه الإفطار مميز جداً جداً وأعطيه 7 نجوم .. أحب أشكر مدير المطعم الأستاذ أحمد والشيف بدران وكافة العاملين في بوفيه الإفطار الصباحي على الخدمه الممتازه وجودة ولذة الأكل والتنوع في الأصناف. المواقف ممتازه و متوفره

استجابة خدمة الغرف بطيئه جداً .. والسعر مبالغ فيه جداً

راقي ونظيف ومرتب

التاخير في توصيل الشناط في الجك اوت

الخدمه

الخدمه

الخدمه

لا

Cleaning quiet and comfortable

Service we we wait long time for chick in i’m basically in my room three time because there is leak problem

مريح

فقط الانتظار عند الجك اوت للشناط كان زحمه شوي

الغرفه كلها

تعامل الموظف

Good swimming pool and gym

The apartment was very clean, spacious, and comfortable

}heck-in experience was disappointing. Check-in was supposed to be at 3:00 PM, but when we arrived around 12:00–1:00 AM, our apartment was still not ready because of a leak. We had to wait a long time before we were given the keys to a suite. Later, we were moved again to a larger apartment. Although we appreciated the upgrade, the delay and multiple room changes were exhausting, especially after traveling. Unfortunately, the slow service made the arrival experience much less enjoyable.

حجزنا كان بوقت إجازة العيد والفندق fully booked لكن الإقامة كانت جدًا مريحة وأكررها أكيد

يعيب الفندق موقعة والدخول والخروج له صعب شوي خدمة الغرف جدًا بطيئة

ممتاز

استقبال رائع

مكيفات الغرفه

موظفي الاستقبال قمه في الادب والاخلاق والخدمه

لايوجد

الاستقبال الجميل من موظفه الاستقبال ( دلال ) نظافه المكان وموقع الفندق وجميع المرافق

لا يوجد

تم حجز على مبلغ ولم يتم استرجاعه

جميل

الازدحام

الفندق المرافق الاستقبال وتعاونهم معنا خاصه ان تاخرو في التشك ان للغرفه ولكن قدمو مايستطعيون لخدمتنا البركة ونظافتها والطاقم المباشر هناك

انا مستاجره سويت وغرفه وكلهم اكسسس اللونج ولكن موظفين المطعم والكوفي اقسم يالله كانهم يدفعوه من جيبهم احرجوني وفشلوني كل يوم انزل اطلب كوفي وكيكه يقولي الكيكة مو مسموح وبس اعطيك بلاك كوفي ومره يعطيني كورسات ومره يرفض وشغالات كثيرع من هذا النوع وايضا موظفين المطعم والله اني اكتب لك وانا دافعه 5000 ريال ليلتن لان الفندق من انظف الفنادق ولكن كرهوني فيه وانا عازمه والدتي واختي لدرجة النادل بالمطعم حت البببسي يقول غير مسموح بعدين اقوله انا دافعه حق اللونج ياخي ليه تناظر في اكلي كل شي ممسوح وبعد نفاش يجيب مشروبات، واول يوم عطاني فاكههه بعد العشا وهذا طبيعي بعد العشا او ام علي ف ثاني يوم قلت وين الفاكهه قال مافي ، الوضع كان حركات وتصرفات فندق نجمه وحدة وعيب جدا الي عملوه ومايمثل جراند حياه ابدااااااااااااا، تقدر ترجع لحجوزات بالفندق مو اول مره واعرف ان الي صار غريب جدا ويحتاج تدخل فوري