MY HOTEL MALMEDY

Das Personal war sehr freundlich und die Zimmer sehr sauber. Das Frühstück war sehr gut und abwechslungsreich. Das Restaurant ist sehr gemütlich und die Gäste sind kultiviert. Viele Parkplätze und kostenlose Tiefgarage.

Das TV hätte Netflix haben sollen. Im Restaurant hätte die Bedienung nicht nur Französisch sprechen können, denn es gibt (auch gesundheitlich bedingte) Anliegen, die man bei der Bestellung verstanden wissen wollen. Wir haben zweimal zu Zweit gegessen und damit vier verschiedene Gerichte gehabt, zusätzlich auch Vorspeisen und es hat nie unseren Geschmack getroffen. Vielleicht entsprach es ja dem belgischen Geschmack, aber nicht unserem.

Het restaurant anderhalf uur gewacht op het hoofdgerecht Het hapje bij de apero kwam na het voorgerecht men was het vergeten

Super hôtel, confortable, calme et propre. Restaurant et petit déjeuner excellents

Bains nordiques en panne

Breakfast

Bel hôtel, les chambres sont spacieuses. Le petit dejeuner est copieux avec des produits frais et bien choisis.

Propreté, taille des chambres, équipement

Rien

Confortable et de bonne qualité Emplacement Restaurant Personnel

Rien

Alles

Niets

Wonderful modern hotel just outside Malmedy. Air conditioning. Plenty of exterior parking and a large free secure garage. Good for motorcycle security. Helpful staff. A fully featured hotel and a very nice restaurant with interior and exterior dining. A lovely place to stay.

Nothing.

Superbe personnel très gentil

The restaurant closed very early

un super petit déjeuner et un bon repas du soir

rien de spécial

De locatie van het hotel vlakbij Malmedy centrum is fantastisch. De kamers inclusief badkamer zijn ruim, gerieflijk en proper. Het ontbijt is ZEER uitgebreid en ook de ontbijtlocatie is gezellig. De wellness ruimte is zeer ruim, net en rustgevend. Je moet op voorhand reserveren zodat het er niet te druk kan worden. Zowel het zwembad, sauna en hamam zijn erg goed onderhouden. De ligbedden zijn comfortabel, kortom hun wellness is een aanrader.

Op onze kamer was ooit gerookt denken we en dat trachten ze dan met een geurspray te verdoezelen.

La chambre et la salle petit déjeuner. Emplacement de l'hôtel.

RAS sauf manque patères dans Sdb

De kamer was ruim en erg schoon. De bedden lagen heerlijk. Ontbijt was ook heerlijk en genoeg keuze.

Er was helemaal niks dat tegen viel.

Schitterend ontbijt met o.a. lekkere verse wafeltjes en vers fruitsap. Zeer ruime en comfortabele kamer. Wellness tijdens eerste timeslot (8u-10u30) zeer rustig (slechts 1 andere gast aanwezig).

Informatie over de wellness op de website is onvoldoende duidelijk. Er wordt vermeld dat het bezoek aan de wellness beperkt is tot 2,5u, maar geen info over vaste time slots. Bij aankomst liep het lopende timeslot 1u later af en het volgende (laatste) van de dag matchte niet met onze diner plannen. Personeel toonde geen flexibiliteit. Avondmaal in het restaurant was wel lekker maar niet erg verfijnd. Via mijn laptop een film streamen op de televisie lukte niet. Ik had een HDMI kabel mee, maar de TV vereiste een draadloze Chromecast connectie via wifi. Ik kon zo wel contacteren op de TV, maar daardoor werkte de wifi connectie naar internet niet meer... heel frustrerend dat je op de TV niet gewoon kan kiezen voor de HDMI input.

Frühstück gut, Fitness zu klein, Zimmer ok, keine Besoresso Kaffeemaschine.

Fitness zu klein, Pool nur Privatbuchbar 60 Euro 2 Personen! Nogo

Bel hotel, staff accueillant, près du centre. Restaurant de bonne qualité.

Service assez lent au dîner. Piscine pourrait être accessible en-dehors de la réservation de spa. Dommage que la réservation de spa soit payante même pour les clients de l'hôtel.

Prachtig hotel, cosy sfeer en mooie kamers.

L’emplacement proche du circuit, la qualité du restaurant, la gentillesse du personnel

De wellness

Nvt

Personnel réactif et aimable qui a directement proposé de changer de chambre suite à un problème avec la climatisation.

Rien

The rooms were comfortable and the breakfast was nice.

Unfortunately, the service at this hotel leaves quite a bit to be desired. The staff were not particularly friendly or welcoming, and at times you get the distinct impression that you are viewed less as a guest and more as an opportunity for additional revenue. A good example is the wellness area. A quick splash in the rather small swimming pool (accompanied by a small sauna and a hammam that was too cold to be enjoyable) costs €29 per person for 2.5 hours. So if you are travelling as a family of three and fancy two short swims during your stay, that will set you back an additional €175. For what is on offer, that feels excessive. The same slightly disappointing approach extends to the room. The hotel’s photos show a Nespresso coffee machine, but in reality you are treated to two sachets of instant coffee powder instead. A small detail perhaps, but one that rather neatly sums up the experience: the hotel promises a level of comfort and hospitality that it doesn’t quite deliver. Overall, the problem is not any one of these things individually. It is the combination of an unwelcoming attitude, high additional charges and small cost-cutting measures that leaves you feeling more like a source of revenue than a valued guest.

très bel hôtel, très propre. Les chambres sont grandes et avec beaucoup d'espace de rangement. Le wc est séparé de la salle de bain. Le petit déjeuner est copieux et varié. Le repas que nous avons pris au restaurant était délicieux. Le personnel du restaurant et du bar est très professionnel et attentionné. L'hôtel est très proche du centre de Malmedy et donc des nombreuses terrasses et restaurants.

Lors de la réservation nous n'avions pas vu que l'accès à l'espace bien être était en supplément. Pour avoir déjà fréquenté le même type d'hôtel à l'étranger cela nous a surpris. Cela mériterait donc d'être plus clairement spécifié. De plus, le prix d'entrée nous semble un peu élevé pour les infrastructures proposées en comparaison avec d'autres établissements (thermes de Spa par exemple).

Grote parking

Zwembad alleen met arrangement.

Das Frühstück war ein Traum

Es gab nichts

Locatie is prima, goede parkeergelegenheden, prima ontbijt.

Zwembad was er niet bij inbegrepen, daar moet 30 euro p.p. voor betaald worden. Nogal fors. Verder is de locatie wel centraal maar nogal sfeerloos, een B&B is persoonlijker en gezelliger.

Heerlijk verblijf, bedden top, vriendelijk personeel.

Moderen

Zwembad is mega bij betalen, dat had wel op booking aangegeven mogen zijn. Bedden zijn niet goed. Personeel spreekt amper een andere taal

Mooie ligging en fijne kamer

Menukaart restaurant

Alles Top, gerne wieder

Nix

Heel goed hotel, uitgebreid ontbijt, gratis ondergrondse parkeergarage, grote afgesloten fietsenstalling met oplaadpunten en een fietsendouche

Frigo op kamer koelde niet

Voortreffelijk ontbijt. Heel mooi hotel met gratis ondergrondse parking en aparte ruimte voor fietsen. Heel veel bergruimte op de kamer. Apart toilet.

Waardeloze badkamer. Hele gladde vloer en geen antislip mat. Geen rekje voor douchespul dus je moet alles op de vloer zetten. Regendouche zonder kracht en haak voor handdouche ontbreekt dus lange haren wassen is problematisch. Bij föhn moet je constant knop blijven indrukken wat niet te doen is met artrose of reuma handen. Geen afzuiging in badkamer dus spiegel na douchen niet te gebruiken. Bij andere spiegel in kamer geen stopcontact. Te grote badlakens en te kleine baddoeken die naar chinees eten ruiken. In toilet geen fonteintje om handen te wassen en het licht gaat automatisch aan wat in de nacht echt niet fijn is. Toilet spoelt slecht door. De kamer is erg warm en de airco werkt wel maar kan het niet echt aan. Zwembad zit in wellness ruimte en kost 29,- voor 2 uur. Voor 4 sterrenhotel mag alleen zwembadgebruik wel gratis zijn. Zwembad op 10min lopen kost 6,80 voor hele dag.

De locatie is super! Het is er heel rustig.

Petit déjeuné excellent

Rien

Todo en general, desayuno de calidad, limpieza, terraza amplia....

Très bon établissement

rien

We zijn er reeds heel veel keer geweest en telkens is het er TOP!

Niks

Kamer was netjes en proper

Ontbijt lang aanschuiven voor koffie of warm water, brood werd maar sporadisch aangevuld

Fantastic hotel, nothing bad about it. Bed was a bit too soft for me, but that’s personal taste.

Hotel très confortable, très propre. Belle situation. Petit déjeuner copieux.

Le personnel n'est pas tres accueillant.

Proper en prijs kwaliteit kamer

/

Quiet and clean.

Swimming pool paid??? its a 4 star hotel, never heard of a paid swimming pool in an hotel. If I knew it I wouldn't book this hotel.

Goede locatie, goed ontbijt

Het hotel adverteert al op een van de eerste foto's met een zwembad. Pas na boeken zagen wij in de boekingsbevestiging dat zwemmen 30 euro p.p. kost, en dan mag je ook maar 2,5u zwemmen. Wifi is matig, chromecast werkte daardoor niet goed. De lakens waren schoon maar het beddengoed zelf (matras en dekbed) roken muf. Ik boekte dit hotel in een duurdere prijsklasse zodat alles goed geregeld zou zijn, maar de verwachtingen werden niet waargemaakt.

De kamers zijn heel ruim, proper en bieden alle comfort die je nodig hebt. Het ontbijt is gevarieerd en er is voor ieder wat wils. Het hotel ligt net buiten de drukte van het centrum. Het restaurant is heel verzorgd en de gerechten zijn van prima kwaliteit.

Het enige minpuntje is dat er weinig keuze is op de menukaart, vooral als je er enkele dagen verblijft en er iedere avond blijft eten.

Franchement, tout etait très bien

Clean, very well catered for, secure garage

N/a

LIke EVEYTHING !

EVERYTHING Perfect !

Super modern, yet comfortable, classy and bijou. Great stay in Malmedy. Beds were sooooo comfortable! Passes the friends and family test with flying colours.

Ehm. Ah yes, No Earl Grey tea.. haha didn't matter because the breakfast was fabulous.

Everything was great

A bit expensive for only 1 night

Goede ligging, dicht bij centrum en toch rustig Vriendelijk personeel. Goed ontbijt en restaurant. Mooie kamer met balkon, mooi uitzicht en rustige omgeving.

tout

Je n'ai prienas aimé la manière dont se sont passés nos échanges avec Booking, : des non prises en compte, des questions quel'on pose plusieurs fois, j'ai beaucoup travaillé avec vous, mais maintenant je passeraidirectement par l'hotel

Top, netjes, prima ontbijt

Niet mogelijk om zwembad te gebruiken zonder sauna en dan ook tegen betaling!

De hele accommodatie. Ruimte, fris en luchtig. Het ontbijt was lekker, de bar goed ingericht en het restaurant viel in onze smaak.

Het personeel. We kwamen binnen aan de receptie en lieten duidelijk horen dat we Nederlandstalig waren, er kon geen woord Nederlands uit. Voor een hotel met deze status en gelegen in België verwacht je toch enkele woorden Nederlands. In de bar, restaurant en ontbijt, niemand sprak 1 woord Nederlands. Nog maar goedemorgen of goededag. Dit gebeurd niet in Vlaanderen.