Hotel Sternen Gurtnellen AG

Bel posto con ruscello accanto

Pultroppo il ristorante non è riuscito a cuocere delle pizze ..dal costo di 21 franchi ...pizze surgelate e crude Dispiace

Charmante auberge et gérants très agréables. Ambiance sympa

RAS

De gastvrijheid

Niks

Het personeel en het eten

Kleine kamer, heel klein badkamertje

Sehr freundlich Gastgeber!

Sehr nettes, Besitzer- geführtes Hotel. Vom „Chef“persönlich mit einem Willkommensgetränk begrüsst! Ihm merkt man die Freude an seinem Beruf an. Sofort „wie daheim“ gefühlt! Tolle Tipps für eine Abendrunde mit dem Velo. Deutlich mehr als „nur“ eine Durchgangsunterkunft auf dem Weg in den Süden

Niché au cœur des Alpes uranaises , le calme est paisible village de Gurtnellen, entouré par ses hautes, et imposantes montagnes propose plusieurs hébergements . L’hôtel Sternen en fait parti et se démarque en premier lieu pour être bien situé dans le centre ville , place de la gare. Le bâtiment semble proposer un maximum de 8 chambres aussi bien pour les couples que pour les familles . Il s’agit d’un Gasthoff ( maison d’hôte ) il est donc possible d’y dormir mais également d’y manger plusieurs repas ! Pour ce qui est des chambres , ces dernières sont bien aménagées . Les chambres sont assez petites du fait qu’elles ont étés installés dans un bâtiment historique dont les travaux restent limités, mais elles sont très bien aménagées et équipées. Personnel sympathique qui se plie aux exigences même les plus pointues comme j’ai pu le constater en auant un enfant et ou le personnel a bien sû répondre à nos attentes . Les plats sont variés , locaux et bon. Cuisine goûtue .

Petit déjeuner sous forme de buffet bien garnit mais selon moi peut être un peu trop léger un Dimanche matin. Ceci étant la problématique de devoir assurer les petits déjeuners des clients tout en envisageant d’éviter le gâchis reste un travail très compliqué en restauration / hôtellerie.

Desi am facut rezervarea camerei din luna Ianuarie 2026, cand am si achitat costul camerei, ajungand la hotel am avut surpriza sa constat ca rezervarea mea nu mai este valabila. Proprietarul s a scuzat, acuzand Bookingul ca a incurcat rezervarile, intre timp schimbandu se si proprietarul locatiei. In luna martie 2026 am primit un mail in care eram informat ca s a schimbat proprietarul hotelului, dar sa nu mi fac griji ca rezervarea mea este in regula. Cu ocateva zile inainte de a ajunge la hotel am trimis mail informand hotelul intre ce ore voi ajunge pentru check in, am primit raspuns de la hotel ca e ok. Cand am ajuns la hotel, la ora 16, nu se mai gasea rezervarea mea, hotelul nu mai avea camere disponibile asa ca proprietarul mi a propus sa mi caute o camera la alt hotel sau sa mi dea banii inapoi. Am preferat o camera la alt hotel, fiind tarziu si obositi dupa drum. Mi a oferit o camera la un hotel alaturat pe care am fost nevoit sa o accept, neavand alta optiune. A fost hotelul Gotthard, unde o camera costa aprox 80 €, eu achitand pentru o camera la hotelul Sternen o suma mult mai mare, dupa cum stiti, in CHF. Patronul ne a permis sa servim micul dejun a doua zi la hotelul Sternen. Am ramas cu un gust amar dupa felul cum am fost tratati, eu si sotia mea, doi cetateni europeni!

Nu mi a placut modul cum a fost respectata rezervarea mea si as dori sa primesc inapoi diferenta de bani. Eu am fost corect si am achitat imediat ce am facut rezervarea costul camerei, negandindu ma ca nu voi avea parte de ceea ce am achitat. Asadar, ca cetateni europeni, doresc sa fim respectati, chiar daca eram in Elvetia, si sa primim inapoi, macar diferenta de bani, daca nu chiar toata suma. Multumesc pentru intelegere!

Het bed

Ligging aan spoorlijn, badkamer absoluut onder de maat..Eten uit diepvries, niet schoon..

Goed verzorgd ontbijt, goede bedden

prijs was fors, op de kamer geen stoel

Great access from the motorway making it an ideal stopover on long drive from U.K. to Italy. Friendly, professional staff. Small room which was fine for one night. We enjoyed bring able to park up outside the hotel, complete a smooth check in and then relax with a drink outside the building. Evening meal and breakfast was more than adequate.

L’accueil chaleureux. La situation très pratique et calme. Garage fermé pour la moto.

Very friendly staff, clean rooms, comfy bed.

No coffee or tea facilities in room.

Locatie

Bed

Gentilezza dello staff. Insonorizzazione della stanza

Posizione infelice per me. Ho scelto questo hotel per la vicinanza alla colonnina di ricarica dell'auto elettrica che però........ era a 200 metri in linea d'aria ma raggiungibile solo con 15 km di percorrenza. Non lo chiamerei un Hotel, ma una specie di locanda, perchè il lavandino del bagno è improponibile (vedi foto) e praticamente inutilizzabile e non c'è un armadio (vedi foto). Senza ascensore; ma ci sta è una locanda, anche se il prezzo non è quello di una locanda ma di un 4 stelle (ben € 187,00) ovvero il posto più caro di tutta la vacanza fatta in Francia, Germania e Svizzera. Bocciato

Il cibo e' ottimo e la cordialita' del personale

sehr freundliches Personal; gutes, reichhaltiges Frühstück; Zimmer sauber und zweckmäßig eingerichtet; Lage unterhalb der Autobahn, dadurch fast kein Lärm, man hört eigentlich fast nur das Rauschen der Reuss; Bushaltestellen in ca 300m Entfernung; sehr angenehmer Aufenthalt

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Da unser Zimmer beim Check in noch nicht bereit war, haben wir ein Getränk aufs Haus bekommen. Das Essen in der Gaststube war von hervorragender Qualität.

Die Dusche war ein wenig eng und das Waschbecken über Eck sehr klein.

De accomodatie was zeer slecht. Piepkleine kamer zonder comfort. Bed was niet eens opgemaakt. Zeer kleine badkamer met piepklein kraantje om je handen te wassen.

De accomodatie was zeer slecht. Piepkleine kamer zonder comfort. Bed was niet eens opgemaakt. Zeer duur en geen aandacht voor comfort en aandacht voor de gasten. Eten ook zeer slecht. Schnitzel uit de frituurpan voor heel veel geld. Ontbijt zou om 7 uur geserveerd worden maar was er niet. Wat er later wel was was niet in orde. Zeer slechte service en echt niet ok voor die prijs!

Personeel was aardig, ontbijt was voldoende.

Verhouding prijs kwaliteit. Klein kamertje, ouderwets en klein sanitair, eten was duur. Kortom voor dit geld hadden we veel meer verwacht!

L’absence d’entretien journalier de la chambre Le petit-déjeuner insuffisant avec l’absence de pain frais.

Sehr freundliches Personal, alles sauber

Das Frühstück war reichlich. Das Zimmer sehr sauber und das Personal sehr freundlich. Der Chef war auch super

Es gibt nichts zu kritisieren in diesem Hotel

zeer vriendelijke mensen, rest was meer den ok, ontbijt verzorgd. echter kamer 6 is redelijk klein voor 4. het was er ook zeer warm op de mezzanine waar de kinderen sliepen..... bedden ok. Het was wel ook zeer warm buiten en ook 's nachts

misschien toekomst gericht airco op hoogste verdieping

Wij waren op doorreis naar Italië. De locatie is ideaal vlak voor de Gotthardtunnel. Vlakbij het hotel loopt een riviertje met ernaast een wandelpad, heerlijk om even te ontspannen na een dag in de auto. Er is genoeg ruimte om te parkeren op het stationsplein vlakbij het hotel. Het eten is eenvoudig maar prima.

We hadden een gezinskamer met een erg krappe vide die door de kinderen als benauwd werd ervaren (laag dak en erg warm).

Die Zimmer sind klein, für eine Nacht okay

Sehr gute Lage auf der Durchreise von Italien nach Deutschland; Zimmer ruhig, Restaurant angeschlossen, nettes Personal

Der Thermostat um Bad schien defekt, zu heißes Wasser beim Duschen

Kamer was netjes schoon.

Een van mijn slechtste hotelervaringen ooit Helaas was ons verblijf erg teleurstellend. De wc stond naast het bed en werd slechts door een glazen deur afgescheiden. Vanuit het bed kon je de persoon op de wc zien, wat zeer onprettig was. Bovendien kon de deur niet volledig worden gesloten. De kamer was erg klein en onpraktisch. De geïmproviseerde zolder voor de familiekamer was naar mijn mening een slecht idee. De trap stond direct bij de ingang, waardoor het zelfs moeilijk was om met onze koffers binnen te komen. Omdat er in de omgeving nauwelijks mogelijkheden waren om te dineren, waren we min of meer aangewezen op het restaurant van het hotel. Helaas was ook daar de prijs-kwaliteitverhouding erg slecht. De dame die ons ontving was vriendelijk en probeerde ons te helpen met een defecte tv-afstandsbediening. Zij stond er echter alleen voor en moest tegelijkertijd receptionist, bartender en serveerster zijn. De volgende ochtend was er opnieuw slechts één medewerker aanwezig, die helaas weinig interesse leek te hebben in de gasten. Zelfs een simpele “goedemorgen” kregen we niet. Ik geef normaal gesproken nooit een slechte beoordeling, maar dit was zonder twijfel een van mijn slechtste ervaringen ooit. Wij zouden hier nooit meer verblijven en ook het restaurant niet opnieuw bezoeken.

Dichtbij de Gottharttunnel. Verder een simpel maar prima doorreishotel

Schönes Zimmer, gutes Essen. Preis-Leistung sehr gut

De locatie vlak bij de tunnel

Het ontbijt, zeer mager

Personal ist freundlich! Garage für Motorrad wurde zur Verfügung gestellt! Frühstück gibt es schon recht früh und ist ausreichend!

Zimmer ist schon recht klein! Allein geht das aber zu zweit eher nicht! Kein Ventilator im Zimmer! Zu teuer! Kein Abendessen wegen Personalmangel!

Mooie ligging vlak bij riviertje in het dorp direct na de gotthard pas

Erg warm zonder airco

Location was superb!

Bathroom very small

Prachtige ligging tussen de bergen. Kamers waren eenvoudig maar heel netjes. Vriendelijk personeel en avondeten was betaalbaar, zeker voor Zwitserse begrippen.

Prijs is hoog. 200 euro voor redelijk eenvoudige kamer. Maar dat weet je in Zwitserland.

Gastvrijheid en vriendelijke eigenaar/personeel. Schone kamers en sanitair.

Geen airco

Vriendelijk en behulpzaam

Geen

Bereikbaarheid

Bij 2 daags kamer gebruik waren de handdoeken niet verschoond omdat het personeel de kamer gewoon niet had gedaan.

Locatie en het bed

Het diner vond ik prijzig voor wat je ervoor kreeg.

Lage und Zimmer

Viel zu teuer

Perfekt un einen Zwischenstop zu machen ehe man morgens durch den Gotthard fährt. Essen und Frühstück war perfekt

Wenn man im Badezimmer die Lüftung an hatte hat es nach altem Zigarettenrauch gerochen ... Ist etwas älter aber ist kein Störfaktor...

Heel fijn en schoon hotel, vriendelijk mensen. Onze kamer had een balkon wat super was. Het was best warm op de kamer maar er waren genoeg ramen om open te zetten voor frisse lucht. Nu zijn wij wel goede slapers en als dat niet zo zou zijn dan heb je oordopjes nodig want de klok luidt elk kwartier en er stroomt bergwater dwars door het dorp heen. Voor ons was dat geen probleem, zelfs wel leuk. Het ontbijt was meer dan prima, alles werd constant bijgevuld. Het bed was comfortabel. En wat ook geweldig is; je rijdt smorgens zo de Gothard tunnel in. Dus top!

Staff excellent in a situation where they were seriously understaffed. Manager resigned whilst we were there as he could no.longer take 20 hour days due to lack of staff.

Room 8. Described as a family room (I was alone and a good job too). Broken bed which had collapsed in the middle. Tiny bathroom more like a cupbpard, with small washbasin that my knees had to fit under whilst using toilet. Corner shower with dangerously slippy floor. 2 extra single beds in a loft space above the room, with access via a ladder. Bed was fixed by putting a large stone where the middle leg should have been. Very restricted menu. An awful experience. No tea or coffee facilities, no fridge, no wardrobe, no aircon

Die Lage am Gotthard

Für mich Abzocke. Waren mit dem Motorrad unterwegs für eine Nacht . 190 Euro die Übernachtung. Zimmer in der 4 Etage ohne Aufzug . Restaurant sehr teuer. Millionen Fliegen. Essen aus der Eistruhe für diesen Preis. Personal sehr nett

De geheel vernieuwde kamer!

Niets

Locatie

Diner: eten niet vers + lieten ons heel lang wachten met 2 kleine kinderen die moe waren, terwijl iedereen rond ons wel bediend werd.

Niks

Slecht eten veel te duur voor wat ze geven

Lokatie

Geen airco

La gentillesse, professionnalisme, du personnels. La chambre a notre arrivé, n’était pas prêté, on nous a proposé un rafraîchissement à notre choix , ce duo est tres gentil. L’hôtel fait restaurant nous y avons très bien mangé avec un jolie sourire ce sui fort agréable.

Vous ni êtes pour rien le clocher qui sonne la nuit, nous avons êtes obligés de dormir la fenêtre ouverte tellement il faisait chaud. Nous avons du coup mal dormi

Pas d eau chaude dans la douche ....

Een leuk hotel met aardig personeel

De badkamer was aan vervanging toe met wastafel etc

Sehr nette Gastgeber, Essen war gut, wenn auch nichts besonderes. Zimmer war klein und niedrig, aber für eine Nacht prima (wir wollten früh durch den Gotthardtunnel fahren). Betten bequem. Alles sehr sauber und gepflegt.

Wer geräuscheempfindlich ist, sollte beachten: durch den Ort donnert ein Fluss, der ordentlich laut ist. Bei geschlossenen Fenstern stört das nicht so, aber im Sommer, bei geöffneten Fenstern (keine Klimaanlage!) kann das richtig störend sein.

Sehr Nettes Personal

Leider keine Klimaanlage

Sehr nettes Team, gutes Frühstück

Wir haben ein Hotel am Gitthard gesucht und uns war daher klar das es nicht ruhig sein kann, so war es dann auch.

This is a beautiful location. We stayed as a stop on the way to Italy. This is a simple but nice accommodation. The staff are very nice. The food was average both for dinner & breakfast. Shower nice. I would come back, but I would ensure a ground floor room as no lift.

Being Switzerland, it is completely overpriced. With no air-conditioning, no fridge and a tiny sink. An annoying automatic light in the doorway that kept coming on as soon as you got near it or not!

Colazione posizione camera ampia e pulita