Parque Niños Héroes
Parque Niños Héroes, Monterrey, Mexico- Park
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Hotels in Monterrey8.6Excellent(273 reviews) 
70% match
67% match
63% match
City Express by Marriott Monterrey Universidad
by City Express
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LocationGuest Experience
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Guest ExperienceHotel Class
About this hotel
Convenient Location
City Express by Marriott Monterrey Universidad is strategically situated just a short distance from MARCO Museum Monterrey and Macroplaza, making it an ideal choice for travelers looking to explore the cultural and historic attractions of Monterrey.
Modern Amenities
Enjoy a comfortable stay in our 4-star hotel, complete with a fitness centre, air-conditioned rooms, and free WiFi. Each room is equipped with a TV and a hairdryer for your convenience, ensuring a relaxing and enjoyable experience during your visit.
Exceptional Service
Experience top-notch hospitality with our attentive room service and a 24-hour front desk available to cater to all your needs. Whether you're here for business or leisure, City Express by Marriott Monterrey Universidad guarantees a seamless and pleasant stay.
Book your stay now at City Express by Marriott Monterrey Universidad for a memorable and hassle-free accommodation experience in Monterrey.
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Important Information
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
01:00 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Room service
Family rooms
Invoice provided
Room Types
Queen Room
Up to 2 guests21 sqmQueen bed (151-180 cm wide)
The air-conditioned double room has private bathroom fitted with a shower and a hairdryer. The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
21 sqm
In-room amenities
ShowerTVAir conditioningHair dryerToiletPrivate bathroomToilet paperCots
Double Room with Two Double Beds
Up to 4 guests21 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
The air-conditioned double room features private bathroom equipped with a shower and a hairdryer. The unit offers 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
21 sqm
In-room amenities
ShowerTVAir conditioningHair dryerToiletPrivate bathroomToilet paperCots
Superior King Room with Sofa Bed
Up to 2 guests21 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
The air-conditioned double room has private bathroom fitted with a shower and a hairdryer. The unit has 2 beds.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Room details
21 sqm
In-room amenities
ShowerTVAir conditioningHair dryerToiletPrivate bathroomToilet paperCots
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Guest reviews(273 total)
Provider-sourced guest reviews.
9/10
Reviewed Sep 19, 2026El desayuno, cama muy comoda y el servicio de cafe
La habitacion es muy pequeña
8/10
Reviewed Sep 8, 2026la ubicacion y la cercania al metro
El desayuno, tenia pocas opciones
9/10
Reviewed Sep 7, 2026unicacion buena y ubicacion tambien
La entrada
9/10
Reviewed Aug 15, 2026La cama más cómoda en la que he dormido, no me quería levantar. El cuarto básico y limpio. El control de la temperatura del cuarto. El desayuno muy rico y ya incluido. El personal muy profesional y amigable. En este viaje me quedé en el city express del aeropuerto y este también y la verdad son incomparables. El del aeropuerto, el desayuno tenía cero sabor, el clima muy ruidoso, la cama algo incómoda, pero el personal de ambos muy amables.
El único detalle es que en la mañana el personal de limpieza hacen un “recorrido” de los cuartos. Pasan a tocarte a la puerta y sin siquiera darte la oportunidad de responder, entran así de la nada. Inaceptable. Yo me estaba cambiando de ropa cuando de repente entra una señora. Su explicación fue que hacen este recorrido para ver quién necesita limpieza, pero no se debería entrar así inmediatamente después de haber tocado solo una vez.
10/10
Reviewed Aug 5, 2026Excellent
10/10
Reviewed Jul 13, 2026La ubicación me parecio muy bien, cerca del metro.
El desayuno
9/10
Reviewed Jul 3, 2026Instalaciones ubicación.
Los alimentos, tardan mucho a la carta. No tiene mucha variedad.
9/10
Reviewed Jul 1, 2026excelente desatuno
el minisplit de la habitacion tiene hongos
8/10
Reviewed Jun 26, 2026Ubicación
La comida del desayuno falra mucho mejorarla
8/10
Reviewed Jun 25, 2026スタッフの対応、隣にスポーツ公園があり、そこでのランニング（一周２キロ）はやりやすかった。
掃除と立地
7/10
Reviewed Jun 25, 2026スタッフの対応
立地
9/10
Reviewed Jun 23, 2026LA UBICACION MUY CENTRICA
EL BUFETTE MUY SENCILLO LE FALTARON MAS GUISOS
9/10
Reviewed Jun 14, 2026Breakfast so good
room clean
10/10
Reviewed Jun 14, 2026La ubicación
Los horarios de comida
10/10
Reviewed Jun 14, 2026Comodidad
Ubicacion
10/10
Reviewed Jun 1, 2026Me gustó que en general city express siempre las habitaciones están muy limpias y en general todo el hotel
Que al llegar el primer piso no está climatizado y no está del todo limpio, aunque al subir al lobby todo está limpio, creo que la primer impresión es desde el piso de abajo
10/10
Reviewed May 13, 2026It was very clean and had a very good location to where I was going.
The parking spot other than that everything good.
10/10
Reviewed Apr 21, 2026Bueno
Todo bien
10/10
Reviewed Mar 30, 2026Es bueno para el precio está dentro de una plaza lo cual hay lugares para comer, un banco y un Oxxo que facilita mucho
10/10
Reviewed Mar 30, 2026Todo excelente
No hay algo malo en el hotel
8/10
Reviewed Mar 26, 2026Limpieza y ubicacion
El baño hacia mucho ruido en la noche y no dejaba dormir
7/10
Reviewed Mar 16, 2026La recámara
Que la primer noche no tuve agua caliente a pesar de que la reporte
9/10
Reviewed Mar 13, 2026La cama muy incomoda
8/10
Reviewed Mar 6, 2026Excelente atención
9/10
Reviewed Feb 25, 2026La atención del personal
Nada todo bien
9/10
Reviewed Feb 25, 2026Buena ubicacion centrica en Monterrey, las instalaciones estan bien, camas comodas, suficientes enchufes y repisas para poner cosas, el desayuno incluido era bueno, y el internet nunca me dio problemas.
Al hacer el check out eran las 4AM y no habia nadie, lo cual me complico bastante la salida, al final si habia staff pero estaba abajo en un pre-lobby
10/10
Reviewed Feb 23, 2026Las instalaciones
Los guisados del buffet básicos, pero no había mucha opción
10/10
Reviewed Feb 22, 2026Muy cómodo, excelente ubicación
9/10
Reviewed Feb 14, 2026la comodidad
nl me acuerdo
7/10
Reviewed Feb 9, 2026Que el desayuno empezará a las 7 am, para las personas que necesitamos salir antes de esa hora no puedes disfrutar del desayuno incluido, deberían mejorar esto.
9/10
Reviewed Jan 28, 2026Había q andar comprando papel de baño por q no estuvieron pendientes, el desayuno siempre fue lo mismo
9/10
Reviewed Jan 22, 2026Muy limpio, y buena ubicación cerca de ciudad universitaria
Incluye dedayuno ligero me hubiera gustado un poco mas de variedad pero aun así estuvo muy bien
9/10
Reviewed Jan 21, 2026La ubicación: fui a un Congreso de la Autónoma de Monterrey, entonces tomábamos el metro y en dos estaciones llegábamos. Igual me gustó que para llegar a la Macroplaza hubiera 6 estaciones de metro.
La variedad del desayuno. Considero que en cantidad de lo que había estaba bien, pero para una estancia de varios días, estaría bien que hubiera diferentes opciones.
9/10
Reviewed Jan 20, 2026Buen desayuno, deberían de tener un poco más de variedad de platillos
Poco personal para realizar el check in, había muchas personas y tarde alrededor de 40 min para poder hacer check in
9/10
Reviewed Jan 20, 2026El desayuno estaba muy bien, tanto en el sabor como en la variedad
Que todas las mañanas la persona de la limpieza tocaba la puerta insistentemente al rededor de las 9 am, no se si tiene un horario fijo la limpieza de la habitación, pero durante mi estancia yo salí de la habitación al rededor de las 10 am y ya no volvía hasta la noche, entonces me pareció incómodo que estuvieran tocando varias veces cuando aún nos estabamos alistando para salir.
10/10
Reviewed Jan 20, 2026desearía mas variedad en el buffet, rico el cafe excelente atencion
todo muy bien
9/10
Reviewed Jan 20, 2026desayuno regular ubicacion accesible
lobby en el segundo piso mayor información para agarrar trnsporte publico8tranquila
10/10
Reviewed Jan 20, 2026Estaba tranquilo, fresco y limpio, pude descansar muy bien.
Que no había servicio de alimentos a la habitación durante mi estacia.
8/10
Reviewed Jan 20, 2026el desayuno es muy básico, pero está ok
el desayuno podría estar mejor
8/10
Reviewed Jan 19, 2026La ubicacion es excelente, el hotel bien, personal amable, camas bien, baño bien, cambio de toallas bien.
8/10
Reviewed Jan 19, 2026La ubicación respecto del lugar donde tenia que celebrar mi compromiso.
Mi estancia no fue prolongada, pero si se pueden esforzar un poquito mas con la cantidad que consideran para el desayuno.
10/10
Reviewed Jan 19, 2026La limpieza, diseño de habitaciones y su comfort , ubicación y la accesibilidad de tener todo cerca negocios e insumos, muy excelente ubicación y la atención del personal
todo ok!
10/10
Reviewed Jan 17, 2026Todo excelente ubicación atención y servicio
Sin comentarios
10/10
Reviewed Jan 16, 2026La ubicación, que estaba cerca del estadio
Que la entrada esta un poco complicada
5/10
Reviewed Jan 6, 2026la ubicación ayudo a poder desplazarme a las actividades previstas
Había mucho ruido, el huésped de la habitación de un lado era muy ruidoso, ponía su alarma muy fuerte y no dejaba descansar así como cuando llegaba hacia mucho ruido, y muy tarde casi en la madrugada, La relación precio - habitación considero que fue alta. El desayuno, no fue muy clara que era tipo americano.
6/10
Reviewed Jan 2, 2026la atencion de recepcion fue descortes y de poca ayuda
10/10
Reviewed Dec 24, 2025Hay cerca un oxxo, a paso la entrada al metro y la plaza tiene varios locales para comer
7/10
Reviewed Dec 23, 2025Habitaciones comodas
Internet malo, el hecho de deber tomar 2 ascensores para llegar a la habitación es muy lento. No hay nadie en el primer piso así que los pedidos de Uber no llegan a la recepción principal. El sector no parece muy seguro tampoco.
10/10
Reviewed Dec 11, 2025Todo el hotel estaba muy cómodo y buenas instalaciones, personal y la ubicación muy céntrico.
Que no tenia Internet la televisión, y solo tenia canales de cable nos hubiera gustado un Netflix o YouTube en televisión
10/10
Reviewed Dec 9, 2025La limpieza el desayuno la ubicación
8/10
Reviewed Dec 4, 2025la limpieza
El desayuno puede mejorar mucho, es muy basico, el agua y el cafe lo ofrecen por 24 horas y casi nunca habia
10/10
Reviewed Nov 22, 2025Todo, confortable las camas, desayuno, ubicación.
Solo en un futuro colocar almohadas que sean mas ajustables y suaves, porque muy altas y duras lastiman el cuello.
10/10
Reviewed Nov 19, 2025Camas comodas
9/10
Reviewed Nov 17, 2025Personal atento y servicial Instalaciones funcionales y cómodas Ventaja de estar en una plaza con algunos servicios Internet de buena calidad
El la comida del desayuno. Quizá porque es gratis es mala. No hay buen sazón. Y el menú es muy pobre.
8/10
Reviewed Nov 16, 2025El desayuno
7/10
Reviewed Nov 15, 2025Customer service From staff
Breakfast buffet was repetitive and limited
9/10
Reviewed Nov 12, 2025Buen servicio
El.desayino no fue de lo mejor
10/10
Reviewed Nov 4, 2025el personal
Pueden mejorar el almuerzo
10/10
Reviewed Nov 3, 2025El desayuno estuvo muy rico
Un poco más información sobre wifi y detalles sobre las cenas a habitación
10/10
Reviewed Nov 2, 2025La atención y las instalaciones
Todo bien
10/10
Reviewed Oct 28, 2025Todo
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Convenient location
- •Comfortable rooms
- •Good service
Areas to consider
- •Cleanliness issues
- •Limited breakfast variety
- •Noise disturbances
Cleanliness
7.99/10There are mentions of cleanliness issues, particularly noted hair on the bed.
Service
9.26/10General positive sentiments about the staff's attention and service.
Location
9.5/10Location is frequently highlighted as convenient and close to eateries and transport.
Room Quality
8.45/10Rooms are described as comfortable, but concerns about noise affect the experience.
Amenities
8.48/10Amenities are good, though certain guests expected more variety in TV and dining options.
Value for Money
7.94/10Value perception is mixed, with some guests mentioning high prices relative to room quality.
Food and Beverage
7.99/10Reviews indicate limited breakfast options and improvement needed for food quality.
Overall Experience
9.15/10Guests generally had a positive experience, though specific areas need attention.