B&B Hotel Eisenach

Das Personal an der Rezeption war freundlich. Das Zimmer war ruhig. Mehr positives gab es nicht.

Die Lage des Hotels ist zentral, nur wenige 100 m vom Markt entfernt. Das Frühstück war ausreichend aber von minderer Qualität. Die Zimmer wurden am Sonntag nicht gereinigt, das Toilennenpapier war aufgebraucht und wurde nicht ergänzt, ebenso die Seifenbehälter im Bad und in der Dusche. Eine Fernbedienung für den Fernseher gab es nicht, also konnte er nicht genutzt werden. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt einfach nicht, zumal ausschließlich Selbstbedienung angesagt war. Das Hotel ist auf Maximalgewinn und nicht für einen angenehmen Aufenthalt der Gäste ausglegt.

Гарна локація.

Пил давно не витирали, на сніданок дуже малий вибір продуктів порявнянно з іншими отелями.

Na snídani chybělo sladké pečivo, míchaná vejce nebo párky.

Preis-Leistungs Verhältnis gut, zentrale Lage in der Innenstadt. Das Frühstück ist gut und absolut ausreichend. Was brauch man mehr.

I arrived at 10.00, before check-in time (15.00), but reception refused to store my suitcase and told me to leave it in the lobby. As I only had one day in Eisenach and limited time, this made my visit to the Bach Museum stressful and effectively ruined it, as I was constantly worried about my belongings. When I returned at 13:00, the entrance was closed, so I had to use the self-check-in machine, which charged me again despite my stay already being paid through Booking.com. Later the receptionist could not simply refund the charge and told me to email the manager. The manager then tried to charge me an early check-in fee that I had neither requested nor been informed about. The issue was not resolved, and I was told to contact Booking.com. It took a month to finally receive my refund!

Lage, Komfort, Preis-Leistung

Lange Wartezeiten an der Kaffeemaschine insbesondere wenn diese wieder nachgefüllt werden musste

The central location provided easy walking to all attractions within Eisenach! The room was clean and comfortable.

The reception desk attendant was not very helpful explaining the parking arrangements. The entrance sign to the parking lot can only be seen from one direction. The outside garbage bins were overflowing.

Zweckmäßig für ein , zwei Übernachtungen ok. Gute Lage, mitten in der Stadt. Modern eingerichtet, alles tip,top sauber.

Wir hatten ein Zimmer in der unteren Etage, gegenüber des Biergartens des Nachbarrestaurantes. Zimmer hat extrem nach Essen gerochen logisch 🥴 Im Bad riecht es nach Abfluss, auch nicht toll. Nachttischlampe war der Glaschirm ab. Parken 12 Euro der Tag 😏

Удобное расположение в центре города. Наличие закрытой парковки. Приветливый персонал. Было чисто . Удобные кровати. Очень тихо в номере.

Gute Lage und Preis-Leistungsverhältnis

Keine Radgarage

Rien

Pas de papier toilette ,pas de savon ou gel douche une serviette pour deux ,chambre pas prête à....17h30 mais personnels de chambres en parlotte vers les corbeilles à linges sales....,nous avons fait plusieurs réclamations pour avoir le minimum sans obtenir satisfaction un vrai "foutage de gueule" cette hotel avait était pris à défaut suite à l'annulation par booking de l'hotel initial....BRAVO!!!!!

Wir haben schon öfter hier übernachtet und waren immer zufrieden. Die letzte Buchung war ein Dreibettzimmer, welches sich im Erdgeschoss befand. Dieses Zimmer war sehr unsauber, die Spinnlappen hingen von der Decke und in der Dusche waren die Ecken mit Schimmel befallen. Zum Frühstück war es sehr chaotisch, eine Kaffeemaschine war defekt bei der zweiten war ständig was anderes leer.....

Alles sauber. Gut zu erreichen. Parken auch sehr gut .

Kaffeemaschine war defekt. Es gab keinen richtigen Kaffee. Zimmer war hellhörig. Türe klapperte.

Die Lage

Katastrophaler Frühstücksservice: Besteck, Gläser haben gefehlt , defekte Kaffeemaschinen, Brötchen waren teilweise aus, es wurde dann nur eine Sorte nachgelegt, Eier waren vergriffen, Milch und Getränketisch war völlig verdreckt, Mineralwasser wurde sehr sparsam nachgestellt.Tische wurden nicht gereinigt. Toiletten im Rezeptionsbereich waren morgens nicht gereinigt, Toilettenpapier aus, insgesamt ein vermüllter Eindruck. Wir hatten einen vorgebuchten Parkplatz, den wir bezahlt haben; die Parkplatzschranke war immer offen, d.h. abends war der Parkplatz voll belegt und stand uns dann nicht mehr zu Verfügung, umgekehrt hätten wir unser Auto nach dem Einchecken stehen lassen können und hätten nichts bezahlen müssen, weil sich niemand um die Parksituation kümmert! Klimaanlage war beim Zimmerbezug ausgeschaltet, nach dem Einschalten ist erstmal eine Menge Kondenswasser rausgetropft. Das Bad war nicht optimal sauber, viele Kalkränder an der Duschkabine; eine extrem knarzende Toilettenbrille war nervig.

Lå dejligt centralt og i en hyggelig by, tæt på destinationen dagen efter.

Sengen var ikke den bedste at ligge i

Nice location, plenty of parking spaces. The room was comfortable. Super simple checkout process.

The check-in process has been too painful, given that I had to do it at the computer at the entrance and I didn't receive clear instructions about how that works. Breakfast wasn't great.

Sehr positiv zu bewerten ist die Mitarbeiterin Namens Maria, sie alleine würde 5 🌟 von uns bekommen. Sehr freundlich und aufmerksam und immer ein Lächeln für uns übrig gehabt. Von ihr kann die Kollegin noch etwas lernen.

Wir hatten eine Aufenthalt von 3 Nächten in diesem Hotel. Check In war eine Katastrophe, man konnte noch nicht einmal in der Lobby Platz nehmen sondern konnte draußen im Regen warten um dann sehr genervt und unfreundlich abgefertigt zu werden. Die Sauberkeit des Zimmers ist auch nicht positiv zu bewerten. Schimmel in der Dusche, versiffter Gummi an der Duschtür, am Türrahmen vom Bad klebt auch alles mögliche und an den Fliesen haften Zahnpastaspritzer von vorigen Gästen. Ein Lampenschirm neben dem Bett hat vollständig gefehlt was sehr gefährlich ist wenn man mal.zum Nachttisch greifen möchte. Der Aufzug würde sich auch mal über einen feuchten Lappen freuen.

Lage nahe des Marktes,ausreichend Parkmöglichkeiten,wenn nicht direkt nebenan öffentliches Parkhaus. Zentrum leicht zu Fuß erkundbar. Aufstieg zur Wartburg ,zum Bachhaus zur Einkaufsstraße, zum Kino nur wenige Gehminuten. Eine wunderbar sanierte,gemütliche,ruhige Kleinstadt.

Es gibt nur auf Anfrage Zimmerreinigung, aber trotzdem sollte jemand die Zimmer vor Neubezug kontrollieren. Kein Duschgel ( beide leer- Waschbecken/ Duschkabine) Als auch fehlende Kleiderbügel. Wenn das Konzept ohne Schrank ist ( wenig Ablagemöglichkeiten), sollten doch wenigstens die Kleiderbügel ersetzt werden,wenn sie kaputt sind. Platz für offene Koffer, um nur aus dem Koffer zu leben, gibt das Zimmer dann auch nicht her.

Almost nothing.

Definitely the staff. Front desk staff has no manners at all.

Schlechte Rezessionen von vorherigen Gästen trafen erneut zu: 2 Stunden nach 1500 Uhr auf das Zimmer gewartet, andere aus der Gruppe noch länger. Geruch im Badezimmer. Parkplätze werden gegen Gebühr vergeben und keiner kontrolliert, sodass bei Rückkehr abends bezahlte Parkplätze fehlten.

Die Zimmer waren ruhig und klimatisiert.

16 Uhr Check-in Versuch ist fehlgeschlagen, Zimmer war nicht fertig, ging vielen anderen Gästen auch. Reinigungsteam hat im Akkord geschindert, vermutlich zu wenig Personal. Übergabe Zimmerkarte war aus unerfindlichen Gründen nicht möglich. Habe 2h im Foyer gesessen und gewartet, dafür den ersten Teil meiner Veranstaltung versäumt. Frühstück am Sonntag war eine Katastrophe, ewig auf Brötchen oder Geschirr (z.B. Tassen) gewartet, Kaffeeautomaten nur tlw. betriebsbereit. Gläser und Besteck sehr unansehnlich. Personal tlw. überfordert, wahrscheinlich viel zu wenig Leute. Bei guter Auslastung des Hotels ist B&B in Eisenach keine Empfehlung. Kenne andere B&B und hatte diese Probleme noch nie.

Das Zimmer war groß genug, um zwei Nächte darin zu verbringen

Das Zimmer hatte ein extrem kleines, schmales Fenster, mit Blick auf die Nachbarterrasse. wir haben den Vorhang immer zugelassen. Morgens gab es ein Wettrennen zum Frühstück, wer zuerst kam, bekam noch Brötchen. Es war so gut wie gar kein Personal da. Klopapier wurde auch nicht automatisch nach gefüllt, wir haben danach im Hotel gesucht. Beide Kaffeemaschinen funktionieren nicht richtig, es hatte schon HerbergsCharakter. Falls man Personal an traf, bemühte sich das Personal, freundlich zu sein.

Hotel znajduje się w centrum miasta. Bardzo blisko do głównych atrakcji turystycznych. Bez problemu można się dostać samochodem.Obok płatny parking, ale przed hotelem wzdłuż ulicy, która do nie prowadzi można zostawić samochód do 9 bezpłatnie, a potem jeszcze na godzinę, tylko trzeba mieć Parkuhr. Czystość odpowiada cenie.

Gute Lage. Gutes Frühstück. Parkplatz vor der Tür.

Es fehlt eine Kofferablage im Zimmer.

My booking had been confirmed and my friends and I were on our way to the hotel. But I received a phone call saying that the hotel had no rooms available. When I asked to cancel the booking, as I was worried about the cost, I was told that it wasn’t their fault. And that Booking.com makes mistakes like this all the time (I still don’t know what sort of mistakes). My booking wasn’t cancelled, and I spent quite a long time checking the status on my account.

Direkte Lage im Stadtzentrum

sehr einfaches Frühstück, Kaffeeautomat defekt, kein Kakao für Kinder, Obst war Mangelware, nicht einmal genügend Mineralwasser oder warme Milch, vielleicht auch Personalmangel? Kleidungsschrank fehlte Sauberkeit der Dusche, Waschbecken verstopft, wurde behoben

El personal fue encantador. Hubo problemas con el check in pero la amabilidad de la chica que nos atendió lo eclipsó. Pudimos dejarles nuestro equipaje mientras resolvían los problemas, comer e ir al servicio. La habitación estaba bien, cumplió con lo esperado.

El check in fue confuso porque la máquina de fuera pedía que pagáramos una cuota que ya habíamos pagado. No fue un problema grave, pero hubo más complicaciones con el check in y tuvimos que esperar hasta tarde para poder entrar en la habitación. Una de las camas no dispone de un enchufe cercano, es incómodo.

Rundum gelungener Aufenthalt – klare Empfehlung! Wir waren mit unserem Aufenthalt rundum zufrieden. Von der Ankunft bis zur Abreise hat einfach alles gestimmt. Das Personal war jederzeit sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit, sodass man sich direkt willkommen gefühlt hat. Auch das Zimmer war sehr sauber, gepflegt und komfortabel. Alles entsprach unseren Erwartungen und wir haben uns wirklich wohlgefühlt. Insgesamt ein sehr schöner Aufenthalt, bei dem es für uns nichts zu beanstanden gab. Wir würden das Hotel jederzeit wieder buchen und können es uneingeschränkt weiterempfehlen!

Wir waren schon des Öfteren in diesem Hotel. Wir nutzen das Hotel als Zwischenstopp nach Berlin. Reicht für eine Nacht. Zum Frühstück ist alles vorhanden und in Eisenach selbst gibt es auch gute Restaurants

Alles war sauber

Keine Minibar, keine Möglichkeit irgendwelche Getränke zB. Mineralwasser zu kaufen. Der Automat am Empfang hatte nur Süßigkeiten. Nur eine halbe Rolle Toilettenpapier im Bad.

Die zentrale Lage

Das Zimmer war trotz spätere Anreise erst gegen 19 Uhr fertig und dann konnten wir vor Ablauf der Check-out Zeit nicht mehr ins Zimmer. Zudem hat fast Badezimmer muffig gerochen und es war am Duschkopf und den Silikonfugen roter Schimmel zu sehen.

Für einen Tag okay

Getränke Automat war so gut wie leer und wurde nicht aufgefüllt. Frühstück ok .Kaffeemaschine 20min defekt

Poloha v centru. Čisté pokoje.Klimatizace.

Modernes Hotel, zentrale Lage, gut organisiert

Das Hotel ist im Inneren nicht so gut Schallisoliert

Dass genau neben dran ein Biergarten war

Das Hotel ist eigendlich sehr gut

Ich hatte mit Frühstück gebucht. Aber leider gab es kein Frühstück da das Personal nicht da war. Mir wurde gesagt das sie später kommt. Bahn verpasst. Aber nach. 1.5 Stunden warten immer noch nicht da. Und das gleich ist ein Gast am Vortag auch passiert. Dann habe ich die Notfall Nummer angerufen und mir würde gesagt das ich das Geld für das Frühstück wieder bekomme. 2 mal nach gefragt wo das Geld bleibt gab es keine Antwort. Geld hab ich immer noch nicht bekommen

Klimaanlage

Frühstück war etwas sparsam; keinen Kakao, Cappuccino, keinen Frischkäse

Goed bed goeie douche prima parkeren

Bij aankomst om 15.00 was de kamer om 17.00 pas klaar. De kamer was niet super schoon. En het ontbijt was matig zelf de koffie machine werkte niet optimaal.

Zentrumsnah, ausreichend Platz im Zimmer, Personal freundlich

Stinkende Luft im Bad, ekelhaft, auf Nachfrage bei der Rezeption kein anderes Zimmer verfügbar, Lüftung wahrscheinlich lange nicht gereinigt, hinter der Lüftung sah es so aus wie es gerochen hat keine Abstellmöglichkeiten im Zimmer (kleiner Schrank oder ähnliches) kein Rausfallschutz für unser 3 jähriges Kind

Non è stato possibile avere caffè a colazione

Sehr zentral.

Das Frühstück hätte umfangreicher sein können. Kakao Maschine war defekt.

Zentral gelegen,alles erreichbar.

Das Frühstück war sehr gut, das Zentrum konnte man gut zur Fuß erreichen, es gab aber auch eine Busverbindung

Location

Lage und Frühstück waren ausgezeichnet

Automaten Check in hat an der Parkplatzseite nicht funktioniert. Suche nach Hauptcheckin

Wenig

Zimmer waren nicht fertig, mussten bis 17:00h warten, zum Frühstück gab es keinen Kaffee, die Maschine war defekt.

Das Frühstück war gut.

Zentrale Lage, sauberes Hotel

Die Lage und bei diesen Temperaturen die Klimaanlage. Biergarten um die Ecke

Zum Frühstuch war den zweiten Tag in Folge ist die Kaffeemaschine defekt. Eine 2. Maschine steht ungenutzt an anderer Stelle. Die Damen sind sehr bemüht, alles in Gang zu bringen. Liegt wohl am Gerät. Eine einfache Kaffeemaschine und ein Wasserkocher als Notlösung wäre sinnvoll. Das Auffüllen des Frühstückbüffets geschieht auf Nachfrage. Die Rezeption sollte das Aushängeschild eines Hotels sein. Hier sitzt eine Dame hinter einem Schalter und steht nicht mal auf, um die Gäste zu begrüßen. Die Rezeption war während des Aufenthaltes nur sporadisch besetzt. Wir hatten ein Zweibettzimmer. Das Bett am Fenster quietscht bei jeder Bewegung und macht den Eindruck, der Bettkasten sei gebrochen. Ansonsten war es sauber und es gab nichts auszusetzten. Das Treppenhaus ist schon lange nicht mehr geputzt worden. Hier ist beim Service noch viel Luft nach oben – auch für ein Budget Hotel.

Lage war sehr gut. In paar Gehminuten ist man schon in der Innenstadt.

Personal war leider nicht sehr hilfsbereit und inkompetent - unflexibel bei eigentlich "normalen" Anliegen oder Fragen. Parkplätze sind zwar vorhanden aber angeblich schnell ausgebucht. Meinen Aufenthalt konnte ich an der Rezeption nicht verlängern, musste nochmal über Booking.com buchen weil ich vorher über den Anbieter gebucht habe. Frühstück ist leider für den Preis von 13 Euro auch überteuert. Das Buffet wird nicht häufig nachgefüllt, es fehlen immer Gläser und die Leute hatten beim Kaffeeautomaten auch Probleme ( Milchgetränke).

Wallbox vorhanden, Frühstück dem Preis angemessen

Die Lage der Unterkunft

Kaffeemaschine und Kaffeeautomat defekt. Schade, dass keine " einfache" Kaffeemaschine vorhanden war. Sehr ärgerlich. Treppenhaus hätte mal eine Reinigung notwendig

Leider scheint es wie bei so vielen am Personalmangel zu scheitern.

Für unsere Zwecke ausreichend. Für Urlauber eher nicht's.

Betten gut, Badezimmer ebenfalls gut.

Personal nicht sehr freundlich, öffentliches Beschweren bzgl. Kunden bei Kunden, dass gehört sich einfach nicht. Treppenhaus sehr unsauber, Wände im Flur dreckig und ungepflegt. Wenn man das Hotel betritt, kommt einem ein eher muffiger Geruch entgegen. Kaffeemaschine funktionierte nicht, Saft war leer und wurde nicht nachgefüllt.

Positiv war die gute Lage. Zentral in der Stadt gelegen. Fußläufig war alles soweit gut zu erreichen. Die Dame an der Rezeption war sehr freundlich.

Die Zimmer wahren nicht wirklich sauber. Unter dem Bett lag noch der Müll der Vorgänger. Außer war Staub nur bis Augenhöhe gewischt. Des Weiteren war das Frühstück mehr als enttäuschend. Hat mit der Beschreibung so gar nix zu tun. Es gab keine Gläser mehr, Tassen waren nicht wirklich sauber, Marmelade war Mangelware und das frische Obst haben wir nur noch auf den Tellern der anderen Gäste gesehen. Und am 2. Tag war dann sogar die Butter alle. Man hätte wohl zu wenig eingekauft.

Sehr nah an der Altstadt, Parkplatz vorhanden!

Zimmer mit Klimaanlage

Das es eine Klimaanlage hatte. Das es in der Stadt lag.

Das Frühstück war nicht so toll,war wie in einer Kantine,das kann ich nicht so wirklich empfehlen,da ist noch Luft nach oben.

Der Teppichboden hinter der Tür wurde länger nicht gesaugt. Für Hausstauballergiker ungeeignet. Eine Bettdecke war auch verschmutzt.

Gute Lage und guter Preis für eine Nacht. Sehr kleines Zimmer, aber zum Schlafen zu dritt ausreichend. Waren mit Hund, das hat es noch enger gemacht, aber gut das es hundefreundlich war.

Zimmer im Erdgeschoß direkt am Eingang. Gekipotes Fenster war fast wie eine offene Tür. Jeder kam vorbei und man konnte alles hören. Also nur bei geschlossenem Fenster privat. Scheiben waren nicht zum Durchschauen, das war gut.

Die Lage war super, man ist in weniger als 5 Minuten am Marktplatz

Die Betten waren schon sehr „durch“, das hochmotivierte Personal eine Katastrophe. Check in von 15-19 Uhr , beim Check in um 18:00 Uhr heißt es von der Angestellten an der Rezeption, die ihren Kopf scheinbar nur dank ihres Armes an seinem Platz halten konnte, die Einzelzimmer seien noch nicht fertig! Keine Entschuldigung, nichts…. Gegen den Schimmel in den Badezimmerfugen und das defekte Siphon am Waschbecken könnte man auch mal was unternehmen.

Super Lage

Leider dreckiges Handtuch mit fremden Haarknäuel

Wenn ich ein 3 Bettzimmer buche und bezahle, aber nur ein 2 Bettzimmer erhalte, dann ist das ein ganz großer Mangel. Auch eine Nachfrage bei der Mitarbeiterin der Rezeption brachte keine Klärung. Sie könne uns leider auch nicht weiterhelfen.

Sehr sauber, sehr zentral gelegen

Alles war o. K.

Udvalget af morgenmad var lille

Die zentrale Lage

Es werden mehr Parkplätze vergeben als es existieren! Die Zimmerreinigung muss "beantragt" werden, der Hinweis ist in 8-Punkt-Schrift am Tisch weiß aus hellgrün gedruckt. Das Personal weiß davon nichts!

Modernes Hotel, In zentraler Lage

Elektronische Einchecken war etwas kompliziert

The hotel was clean, and the beds were comfortable. Checking into the room using the access code was easy.

We were given a room on the ground floor. The only part of the window you could see through was the small upper section unless you opened the entire window. However, we couldn’t leave the window open because it opened directly onto the parking area where people were constantly walking past, so it didn’t feel very safe. We also had to keep the curtains closed because passersby could see straight into the room. In my opinion, the ground-floor rooms should be offered at a lower price. If I had known in advance, I would have requested a room on a higher floor. The photos showed a large floor-to-ceiling window, but our room only had a small frosted upper window with no real view. It felt almost like staying in a room without a proper window. The room did not have a kettle, a fridge or any other extra amenities.

zentral gelegenes Business Hotel mit angemessener Ausstattung, schneller und einfacher Check Inn so wie Login über Pin Codes. Zimmer im EG okay, Aussicht daher "pragmatisch". Bad gut ausgestattet und sauber, genau wie das Zimmer.

Das Design war nicht ansprechend, hat dem Raum die Wirkung genommen, besonders die Farbwahl war ein Fehlgriff. Das Bad passte nicht zum Zimmerdesign. Auch gab es "planerische" Fehler - Duschtür hatte Aussparung um die Tür zu schließen, dummerweise konnte dadurch bei aktiver Dusche Spritzwasser durch die Öffnung gelangen. Das war unpraktisch wenn während dem Duschen eine andere Person sich am Badspiegel fertig macht.

Sehr gute Lage. In direkter Nachbarschaft der Augustiner Biergarten spitze! So profitiert einer vom anderen.

Frühstück war völlig ausreichend, ein bisschen mehr frisches Obst hätte es sein können. Lage zur Innenstadt war gut.

Sauberkeit hätte besser sein können,,,

Frühstück war sehr lecker

Kein Fahrrad Ständer im Hinterhof

Tre bien. Io

Sehr sauberes Zimmer mit Klimaanlage, für Hotels typisches Frühstücksangebot.

Keine Möglichkeit, Gepäck zur Aufbewahrung zu deponieren. Rezeption nur eingeschränkt erreichbar.

Snel inchecken, goede kamer, schoon, dichtbij het centrum, parkeren, goed ontbijt.

Niets

Die Matratzen waren echt gut. Wir konnten darauf gut schlafen

Die Sauberkeit ließ sehr zu wünschen übrig. Altes Essen unter dem Bett vom Kind, und die Dusche war eine Katastrophe. Stockflecken noch und nöcher, und es roch sehr muffig im Badezimmer. Das Frühstück war auch sehr fragwürdig. Frühstück gab es bis 10:30 Uhr, und um 9 Uhr waren die normalen Brötchen schon aus, Obst und Gemüse gab es teilweise auch nicht mehr, und Weis-/Toastbrot war auch schon vergriffen? Das geht einfach nicht. Mein Kind hatte somit nichts für sich zu essen (Müsli darf sie nicht), und auch die Sitzmöglichkeiten waren verdreckt und klebrig. Das Personal war wenig kooperativ und verständnisvoll.

Das Zimmern war sauber, die Klimaanlage war super. Personal war freundlich

Das Frühstück war sehr übersichtlich und für den Preis echt überteuert

Gute Lage- fußläufig zim Markt und zu den Sehenswürdigkeiten.

Das erste Zimmer war nicht gereinigt - nach einem Tausch war es besser. In den Fluren riecht es leicht muffig.

Pokoje czyste, dobrze wyposażone, duży plus za klimatyzację w pokoju. Dostępny hotelowy parking (płatny). Bardzo dobra lokalizacja blisko centrum starego miasta.

W pokojach brak czajnika, nie ma też wody do picia (dostępny jest za to automat z napojami obok recepcji)

Die schöne Lage in der City

Diese Art zu frühstücken ist halt gewöhnungsbedürftig, das Personal natürlich nicht so zugänglich

Wir hatten eine sehr guten Aufenthalt. Gute Lage ! Die Stadt zu Fuß erreichbar und alle Sehenswürdigkeiten gut erreichbar.

Unser Zimmer hatte die Aussicht auf eine Terrasse des gegenüber liegenden Hauses, alles war sehr offen und man musste die Gardinen zulassen!

Das Frühstück war gut und abwechslungsreich. Theoretisch steht auch ein Parkplatz am Hotel zur Verfügung.

Dieser Parkplatz war nach Aussage der Mitarbeitenden besetzt. Als ich über den Parkplatz gelaufen bin, habe ich mehrere freie Plätze gesehen... Vielleicht waren diese aber reserviert. Ich hatte vorab telefonisch versucht die Unterkunft zu erreichen, um mitzuteilen, dass ich erst nach der offiziellen Check-In-Zeit (19 Uhr) anreisen kann. Da ging nur eine Ansage der Booking Zentrale an, dass man außerhalb der Rezeptionszeiten anrufen würde. Zu dem Zeitpunkt war diese laut Internet besetzt. Daraufhin habe ich eine Mail geschrieben, worauf ich erfreulicherweise auch direkt einen Rückruf des Hotels erhalten habe. Der Mitarbeiter meinte, die Rezeption sei bis 21 Uhr besetzt und danach könnte ich sonst an dem Automaten jederzeit einchecken. Was man mir aber nicht gesagt hat, dass man einen Code benötigt, um überhaupt an den Automaten im Flur zu gelangen. Glücklicherweise bin ich noch vor 21 Uhr angekommen, da ich auch Sorge hatte, dass etwas nicht klappt. Ich war dann leider erst um kurz vor 9 da und kann auch verstehen, dass sowas kurz vor Feierabend nervig ist. Trotzdem habe ich mich bei der Dame vorgestellt und gesagt, ich habe ein Zimmer bis Tag X gebucht. Daraufhin schaute Sie mich fragend an und erwiederte "Und?" Ich war erstmal sprachlos und habe dann angeschlossen mit "und ich möchte dementsprechend einchecken..." Dann kam auch direkt der Mitarbeiter vor und hat übernommen. Wie bereits erwähnt, verstehe ich, dass es nervig ist, wenn man kurz vor knapp ankommt. Das unfreundliche Verhalten der Mitarbeiterin sowie die Fehlauskunft zum Check-In-Automaten haben mir jedoch nicht gefallen.

Lage sehr zentral. Freundlicher Empfang. Frühstück sehr gut.

Pent og ryddig rom. Virket moderne og nytt

Opplevde badet som litt mindre rent enn rommet, i tillegg til at frokosten var litt svak. Lite fremme og mange som bare overkjørte andre

Das Frühstück war eine Zumutung

Die Zimmerbereitstellung hat sich um 3 Stunden verschoben

Das Hotel liegt sehr gut, der Service war sehr gut. Da die Rezeption zwischen 12 und 14 Uhr nicht besetzt ist hat uns ein netter Mitarbeiter telefonisch eingecheckt und den Parkplatz gebucht. Das Frühstücksbuffet hat von allem etwas, wir waren sehr zufrieden. Das Zimmer war recht klein, mit aufgeklapptem großen Koffer sehr eng, für Kurztrip mit Handgepäck völlig ausreichend.

Sehr gute und zentrale Lage!

Die Betten sind absolut low budget. Matratze extrem hart. Dennoch hatte ich das Gefühl, sie ist durchgelegen. TV konnte trotz Reklamation nicht gangbar gemacht werden.

Great location AC

The room had a smell we could not get rid of. Probably someone seated in there for 4 days during the heatwave

Top-Lage, direkt an der Innenstadt. Parkhaus direkt hinter dem Hotel.

Frühstücksbuffet war ziemlich geplündert und wurde nicht aufgefüllt, wahrscheinlich auch aus Personalmangel. Frühstücksraum ist auch recht laut.

Schöne Lage am Markt, klimatisiert, freundliches Personal

Hatten Dreibettzimmer mit Einzelbetten gebucht aber uns wurde ein Doppelzimmer mit Doppelbett zugewiesen, ging am Ende auch

Sehr zentrale Lage, freundlicher Empfang, ausreichend Parkplätze, Zimmer sehr sauber, mit ausreichend Platz

Fehlender Hinweis auf defekten Check-In Automaten am hinteren Eingang, war etwas verwirrend. Fanden 12,00 Euro für den Parkplatz etwas überteuert.

Hotel in guter zentraler Lage, Parkplätze direkt am Hotel

Kaum oder gar kein Personal vor Ort, auch telefonisch nicht zu erreichen.

Bis auf die Rezeption war alles toll

Der 'junge' Mann an der Rezeption. Er war NIE da und wenn er da war, dann mal freundlich und ein wenig später ziemlich genervt.....

Zentrale Lage

Die Lge in der Stadt war perfekt-

Der Hotelparkplatz war ein wenig schwierig zu finden(wegen der Einbahnstrasse).

Wenn Personal da war, war es sehr bemüht und freundlich, das Zimmer war gut temperiert, die ökologischen Bemühungen. Das Oat-Frühstück war super erklärt, die Semmeln waren fein. Die Lage ist für Bahnreisende gut.

Durch die Hitze war der eigenständige Check-In im Vorraum schwer auszuhalten. Der Snack-Automat hat nicht geliefert und es wäre sehr kompliziert geworden.

Die zentrale Lage

Dass der Fernseher nicht funktioniert hat, man sich vorher wohl gar keinen Überblick über die Funktionalität gemacht hat. Und wenn man deswegen die Hotline anruft, unendlich lange in der Warteschleife hängt um dann schließlich auf Menschen zu treffen, deren Muttersprache nicht deutsch ist und es dadurch zu Unverständlichkeiten kommt, und man sich des Problems nicht weiter annimmt als einfach nur einen Zimmertausch vorzuschlagen, ohne zu wissen, ob dort der Fernseher funktioniert. Außerdem sieht man auf dem dunklen Teppichboden nur allzu gut, dass in der Nähe der Sockelleisten nicht gesaugt wird.

Die Lage zur Innenstadt ist gut.In 5 Gehminuten erreicht man die Innenstadt und damit auch den Fußweg zur Wartburg.Direkt neben dem Hotel befindet sich ein Restaurant mit großem Außenbereich.Fahrräder können auf dem hoteleigenen Parkplatz überdacht abgestellt werden.

Freundlichkeit des Personals verbesserungswürdig. Service-Kraft beim Frühstück - mal ein kleines Lächeln, wenigstens ein "Guten Morgen" -Fehlanzeige Jede Bitte oder Nachfrage war einfach zu viel- schade!!! Wenn man für eine frühere Ankunft im Hotel bezahlen soll, sollte das auf der WEB-Seite des Hotels auch angezeigt werden

Ausstattungsstil und Ambiente sehr gut und passend zur Stadt. Gefallen hat uns die zentrumsnahe und trotzdem ruhige Lage, Verfügbarkeit von Parkplätzen, die Zimmerausstattung mit Klimaanlage, die Größe des Frühstückraums, die Key-less Zugänge.

Scheinbar wird hier beim Personal gespart, welches sich bei Frühstück widerspiegelte (keine sauberen Gläser, volle Servierwagen, etc.) Detailsauberkeit (klebriger Nachttisch, Teppich nicht richtig gereinigt) Keine Ansprechperson verfügbar

Das war sehr super ☺️👍

Alles Super