Douro Castelo Signature Hotel & Spa

Locatio, pool, staff enjoy the deck poo and sun

Was a bit difficult to find

Heerlijk hotel. Ontbijt was ook erg lekker, met mooi uitzicht op Lamego. Fijn zwembad erbij zowel binnen als buiten. Leuk dorpje, vanalles te doen, zou het zeker aanbevelen!

O pequeno-almoço é buffet e tem o essencial para começarmos o dia da melhor forma, apenas penso que a nível de pão tem pouca oferta. Tirando isso, acho que é bastante completo e estava tudo muito bom. O quarto estava limpo, a cama era confortável e tínhamos água, chá e café para nos servirmos. Também gostei da piscina interior e jacuzzi cujo acesso é limitado e, precisamente, por esse cuidado de limitarem o acesso, torna a experiência mais confortável para quem frequenta este hotel.

O ponto menos positivo é não termos estacionamento à porta, por assim dizer, mas tem estacionamento nas imediações. Também o isolamento entre quartos não é o melhor.

Bom pequeno-almoço. Muito central. Pessoal muito simpático e prestável. SPA excelente

O quarto é bonito e confortável.

O pequeno almoço tem muitas poucas opções de comida tendo em conta um hotel de 4 estrelas, é fraco.

Le personnel était vraiment sympa et l'hôtel était propre

Malheureusement, pas la possibilité d'avoir une place de parc sécurisée

Spa não tinha jacúzi em funcionamento

Situación magnífica , cerca del centro histórico

Das Frühstücks-Team war sehr gut aufgestellt und hat innert kurzer Zeit die Wünsche der Gäste mehr als ermöglicht. Das Reception-Team war sehr freundlich und hilfsbereit

Das Hotel hat keine Parkmöglichkeit für Gäste. Jedoch liegt dies an der Struktur vom Standort, da es direkt in der Altstadt liegt. Jedoch nahe Hotel hat es meistens genügend öffentliche Parkplätze die kostengünstig sind.

Da localização e do hotel em si

Do horário da limpeza dos quartos

Todo o staff é simpático e profissional. O pequeno almoço é muito bom, a Lucia é muito competente e muito querida

Da dimensão do quarto, embora seja acolhedor

A simpatia dos funcionários é incrível e o conforto também

É um hotel sem estacionamento e qualquer estacionamento minimamente perto do mesmo é pago

chambre et hotel propres bien situé à Lamego, idéal pour être au calme que ce soit dans l'hotel ou dans la zone

Muy cómodo

El acceso a través de una calle muy en cuesta

Awesome staff

Da simpatia dos funcionários e da limpeza.

Da localização.g

La habitación y la atención del personal.

El spa y la sauna. Esperaba algo más que una pequeña piscina con chorros.

מלון מהמם , הכל ממש יפה שם , נקי נח . קרוב למרכז העיר בלמגו. ממש מומלץ חוויה

אין משהו רע לומר על המלון

La localización y la amabilidad del personal. Las instalaciones están muy cuidadas y con una decoración muy bonita.

La piscina exterior es muy pequeña. Por la tarde, la zona de la piscina queda a la sombra.

Oui

Parking

the hotel seems to be part of the castelo and is near to the city centre.

via booking there was an additional extra mentioned as "Unlimited spa access", but there was nothing special or in addition in regard of my reservation. The SPA area was closed and reserved for additional treatment like massage etc., so no additional extra. This is misleading and should be clarified between Booking.com and the hotel. I got the normal usage as for standard reservation. The in-house pool at the lower level (-1) in the building could be improved in terms of light, music, general appearance to make it more pleasant experience. The towels the hotel hands out only in exchange for a card (to prevent theft) are small and of poor quality—nobody would steal them anyway, so what’s the point of the cards?

Très bien situé ! Hôtel très agréable et personnel au top ! Chambre très confortables et grande sdb

Piscine petite et assez enclavée. Quelques transats cassés c dommage ! SPA pourrait être optimisé pour le rendre plus sympa

Nada em particular

Não cumpriu o esperado

Quarto sem barulho . Cama.muito confortavel.

Poucos funcionarios no pequeno almoço e a senhora nao dava á conta. O pequeno almoço podia ser melhor. Os fiambres e queijos estao num tabuleiro demasiado pequeno e o queijo fica com o sabor dos enchidos. O pao nao é bom e o que há está mal cozido! Um dos dias estava mesmo congelado por dentro. A máquina do café nao dá para tanra gente. Podiam melhorar bastante!!

Dá simpatia dos funcionários, dos serviços disponíveis e da localização perto de tudo

The all spa inclusive was a must! Walking between the indoor and outside swimming pool in the robes was very comfortable. Quiet with small families was perfect. Breakfast with an in house made bakery and bread was great.

Nothing in particular. What could be improved though is at the breakfast area, food items to be labelled in English for those not fluent in Portuguese.

Hotel nuevo y muy cuidado, tranquilo y bien situado

Nada, todo perfecto

La amabilidad del personal, silencioso, el desayuno muy completo, y la ubicación

Para comer o cenar algo en la cafetería te ofrecen cosas que luego no tienen. Los productos del minibar tienen un coste, y no se especifican en ningún sitio, de la información que hay en una carpeta se deduce que está incluido.

L'accueil, la propreté. Des personnels disponibles et de bons conseils.

Rien spécifiquement.

un très bon accueil, le confort des chambres et des piscines une bonne table

Localização Tranquilidade

Sitio muito tranquilo e com umas vistas formidáveis

Simpatia dos funcionários

O serviço no restaurante do hotel ao jantar foi muito demorado e pouco eficiente quando consideramos que estamos num hotel de quatro estrelas. A piscina interior é mais pequena do que parece nas fotos

Piscina e bar

O ginásio é muito pequeno e tem poucos equipamentos. Devem ponderar efetuar alterações ao mesmo.

El precio y que cuando llegamos antes de la hora de checkin, la recepcionista un poco más y nos manda a paseo, sin molestarse si quiera en averiguar si la habitación estaba ya preparada.

La piscina, y el spa tienen horarios amplios: hasta las 20:30 en verano. El desayuno buffet incluido es abundante, con cafetera de cápsulas, fruta y opciones saladas. Tiene un restaurante modesto pero interesante en el mismo hotel. El personal muy amable y la relación calidad precio, inmejorable.

No tiene parking, hay que buscarse un poco la vida para aparcar por el pueblo. El spa necesita algo de mantenimiento. Estaba limpio y es espacioso, pero se nota dejado frente a la estética del resto del hotel.

Great staff, breakfast, location and facilities.

Great stay!

Quarto espaçoso e confortável. Simpatia dos colaboradores.

Falta de estacionamento

Hotel excelente, com decoração moderna e ótima localização no centro de Lamego. Os funcionários foram sem dúvida os mais simpáticos e prestáveis de todos os hotéis em que já estive!

O pequeno almoço foi bom, mas para este hotel estava à espera de um pequeno almoço mais completo e diversificado. Apesar de compreender que devido à localização do hotel junto ao Castelo seja difícil a questão de estacionamento, acredito que o hotel deveria tentar arranjar uma solução para os seus hóspedes.

Excelente localização, quarto amplo e cama extremamente confortável. A decoração é muito bonita e elegante. Bom pequeno almoço.

O facto da utilização da piscina interior ter um custo adicional (15€) Quando reservei o hotel um dos factores decisivos foi ter piscina, no decorrer da reserva não reparei no detalhe de que não estava incluído no quarto.

Equipa da recepção super simpática e prestável, funcionário do bar muito eficiente. Sangria e snacks do bar com qualidade, bom pequeno almoço.

Nada a apontar

The room was clean. Beautiful view.

There's a wine barrel tub in the room, that did not drain. The shower does not have a door, so water did spill out into the bathroom floor. I think they only have 1 iron in the hotel, because I needed 1 and so did my parents (in a different room) and we had to share. Also, Bolt and Uber does not go up there, so Taxi is your main transport. And I think hotel use this 1 taxi guy (hotel called him for us 3 time)....and this guy charged $5 euros more. He up-charged you.

O pequeno-almoço é delicioso e todo o Staff muito simpático.

Foi tudo muito bom! sem nada a apontar!

Lovely clean hotel, great location, gateway into douro valley sites. Beautiful views, breakfast was good. Great aircon. Staff lovely, would stay again.

There isn't any parking, not even space to unload. Indoor facilities lovely, but had to ask for the key every time you wanted to enter, and sauna isn't on continuous, took more than an hour to heat up and then ready to get out.

Très bien, le personnel est sympathique. Un bel endroit pour relaxer.

Le restaurant est fermé les dimanches et lundis.

Excelente comida, personal encantador, fabuloso desayuno.

Me gustó mucho la habitación, restaurante, piscina. El desayuno fantástico. Buena ubicación.

No dispone de aparcamiento y no se puede aparcar en la puerta para dejar maletas. El Spa con poco encanto, no está al nivel del resto.

Emplacement top! Mais bruyant.

Location and staff Nuno on front desk very helpful and welcoming

N/A

Hotel elegante nel cuore di Lamego. Ha una spa, una piscina scoperta, un ristorante dove si mangia bene. Non ha il posto auto ma non è un problema. Camera e design impeccabili, pulizia perfetta. Un luogo dove tornare.

Ótimo e variado

מיקום טוב. ארוחת בוקר טובה. חדרים נחמדים וספא טוב

הגישה למלון עם רכב בעייתית

La posizione la camera, la spa, la piscina.

Il chiasso di due donne nella camera di fianco alla nostra, ma l'hoitel non ha colpe

Limpeza, comodidade.

Pequeno almoço sem variedade de fruta. Pouca variedade de pão. No quarto, pouca água para beber, sendo duas pessoas.

A equipa de funcionários bastante competente e atenciosa.

Gostei de tudo! O hotel é pequeno e bonito, os quartos confortáveis e o pequeno almoço bastante bom!

Nada

Gostei do atendimento da equipe e localização.

Fiquei decepcionada, achei que pelas fotos o Hotel tinha uma infraestrutura melhor em relação ao preço que foi pago. Achei o café da manhã com poucas opções e o serviço de bar e restaurante não funciona no domingo com as opções completas do cardápio. O Bar fecha cedo e na recepção não tinha um saca rolhas..... precisa melhor está parte.

De tudo sem exceção

O quarto

A vista

Hotel agradável com acesso a piscina, bar para pequenas refeições e também restaurante

A localização tem alguma dificuldade no acesso ao hotel

Hotel com muito bom gosto, funcionários simpáticos, quarto espaçoso e muito confortável

Abaixo do habitual. Muito limitado.

Piscina e spa horriveis. O acesso ao hotel tem tudo de mau para ser recordado.

Boa localização, parques de estacionamento ao redor, funcionários simpáticos. Piscina interior e sauna.

Quarto muito abafado, a janela não abre muito para arejar. O nosso quarto (103) estava com o ralo do chuveiro entupido então a água vazou para o carpete do quarto e ficou com cheiro forte. O pequeno almoço deixou a desejar, poucas opções e pouco fresco. O Spa não estava a funcionar.

O staff💫

Gostei de tudo, principalmente das instalações, bastante modernas, e uma limpeza incrível, muito bem localizado!

Mooi hotel op een mooie locatie!

O quarto era bastante pequeno, não tem muita arrumação. Pequeno almoço com pouca variedade e ás 9:00 já havia falhas.

Las instalaciones del hotel son fantasticas, las piscinas, la habitación muy acogedora y práctica, con maquina de café, té y nevera. Room Service, los restaurantes excelentes tanto para el desayuno como para una comida rápida en el bar. Localización central, cerca de todo, zona tranquila.

Nada, todo excelente

Da simpatia dos funcionários

A cama era desconfortável e achamos pedaços de vidro partido no chão do quarto

Localização e simpatia do staff

O responsável que acompanhou o pequeno-almoço, não era simpática, não havia pão para torradas

Simpatia de todos

Insonorização. Ouvi as conversas de corredor e os banhos dos hóspedes vizinhos

Estaba realizando la ruta en moto por la N-2 y decidí alojarme aquí, sin yo pedirlo, ya me ofrecieron guardar la moto en el garaje. Trato excelente y muy cercanos. Se esfuerzan de verdad por dar un buen servicio. Muy recomendable.

Do hotel no geral

Da zona , muito barulho no exterior,perto de bares e do facto de ter 4* e não ter estacionamento.Se vier durante a semana tenho de pagar estacionamento na rua.

A decoração do hotel é a simpatia dos funcionários

A localização e o acesso a porta do hotel por carro , é uma rua muito estreita

personale gentile ed efficiente ottima cena letto comodissimo

Funcionários da recepção super atenciosos.

Deram me um quarto para pessoas com necessidades especiais!!! Senhor da sala de pequeno almoço mal educado. Roupões com buracos e esgotos de chuveiro que não funcionava e a água vinha todo para fora. Água da piscina interior supor suja e com muito cheiro a cloro. Bordos da piso na cheiro de sujidade ( gordura acumulada).

Piscina e varanda do quarto e a Maria João

A disparidade de tratamento que sentimos em relação a outros hóspedes. Alugamos um total de 05 quartos entre a família por causa da meia maratona e perguntamos na recepção se podíamos ficar com um quarto para tomarmos banho e pagávamos a taxa do late check out. foi um não absoluto, contudo, um de nós ouviu o tratamento totalmente diferente a um outro hóspede que também ia fazer a meia maratona e disse que provavelmente não conseguiria fazer o check out a essa hora pelo mesmo motivo e a resposta foi que não havia problema para estarem à vontade. Não nos caiu bem esta situação muito francamente!