Hotel do Mar Tambaú

O hotel tem boa estrutura, o atendimento é muito bom, o café da manhã também é muito bom. Fica próximo a praia. Eu me hospedaria outra vez no hotel.

Cafe da manha bom. Equipe atenciosa

Vazamento no teto do banheiro Nao tinha lencol abaixo da coxa

Banheiro bom

Cama meia vida

Muito boa

Tudo bom !

Praticidade

Quarto muito apertado

Apesar de alguns contratempos, preciso destacar o que o hotel tem de melhor: o café da manhã é excepcional, sem nenhum defeito! Tudo muito gostoso e bem preparado. O hotel também é lindo, com muito cuidado em cada detalhe, e isso realmente faz diferença na experiência. Voltaria a me hospedar? Sim. Apesar dos pontos que precisam ser melhorados e do transtorno com o pagamento, os aspectos positivos fizeram a experiência valer a pena.

Minha experiência no hotel foi, no geral, muito boa, mas alguns pontos merecem atenção. A internet não é tão rápida quanto informado no anúncio. Inclusive, precisei realizar uma entrevista importante durante a hospedagem e, se não fosse minha internet móvel, teria sido um problema. A acústica também deixou bastante a desejar: era possível ouvir hóspedes conversando em outros quartos e, por volta das 7h, o barulho das camareiras durante a limpeza era bem perceptível. Pelo menos, um ponto positivo: eles limpam! 😂 Outro transtorno que tive foi com o pagamento da reserva pela Booking. Durante a reserva, foram solicitados os dados do meu cartão para o pagamento, porém o pagamento não chegou a ser realizado. Pouco depois, meu cartão foi bloqueado por uma tentativa de fraude. Tenho praticamente certeza de que o problema ocorreu a partir dessa situação porque sou extremamente cuidadosa com os dados do meu cartão físico e, normalmente, faço compras utilizando cartão virtual. Inclusive, nessa reserva, fiquei receosa de que a hospedagem não fosse confirmada com o cartão virtual e acabei fornecendo os dados do cartão físico. Resultado da ópera: cheguei para a hospedagem com o cartão bloqueado por tentativa de fraude e precisei pagar presencialmente com outro cartão. 🤡

Um excelente local. Tudo bem organizado

Atendimento cordial e localização

O café da manhã poderia ser mais variado

Um excelente local. Tudo bem organizado

Muito bem localizado, café da manhã bem servido , e ótimo custo benefício 👏🏽

Excelente custo benefício

Tudo um pouco

Gostei dos recepcionistas que nos atendeu super bem, o café da manhã maravilhoso, onde me senti muito bem, do quarto, do banho quente, tudo funcionando perfeitamente, passei três dias e amei vim com minha neta que aproveitou a piscina

A única coisa que eu não gostei muito, foi a distância pra orla, mas fora isso amei

Café da manhã e atendimento da noite.

Camas ruins, travesseiros ruins, atendimento descortês no check-out.

Atendimento excelente

Os colaboradores são atenciosos e gentis.

Cama confortável, funcionários atenciosos, ótima localização e café da manhã muito bom.

Chuveiro não esquenta muito e piscina com água suja.

Bem localizado. Funcionário Rafael da recepção educado. Chuveiro com boa pressão.

Móveis antigos. Quarto com manchas na parede. Sem cobertor. Sem roupa de cama adequada (também manchada). Ar condicionado precisando de manutenção. Baixo conforto. Café da manhã sem nenhum destaque

Recepção

Quarto, café da manha

Café da manhã excelente e ótima localização!

Localização excelente, Próximo à praia, Muitos restaurantes e atrativos no entorno.

Cama com um "afundamento" ao meio; Ar condicionado antigo, muita poeira; Primeiro quarto escolhido pela recepção tinha forte cheiro de tinta.

A localização é excelente. Duas quadras da praia de Tambaú. O atendimento da equipe foi impecável - todos muito atenciosos, cuidadosos, prestativos e gentis. O café da manhã é igualmente excelente. Quarto bastante confortável.

O Wi-fi no nosso quarto não funcionava direito, o que nos obrigou a ir para o mezzanino para trabalhar, mesmo à noite. Há também um vão entre a janela de vidro e a parede da fachada que precisava ser melhor higienizado, no meu quarto.

O único ponto que considero realmente positivo foi o café da manhã, que é excelente, com boa variedade e ótima apresentação.

Avaliação – Apartamento 203 Fiz uma reserva para o período de 04 a 07/09 e cheguei ao hotel no dia 04/09, por volta das 23h30, acompanhada da minha família. Assim que nos acomodamos, percebemos que o ar-condicionado não estava funcionando adequadamente: ele apenas ventilava e não gelava o quarto. Durante a madrugada, o aparelho começou a escorrer água, molhando nossos pertences. Pela manhã, constatamos também que a água quente do chuveiro não funcionava. Entrei em contato pelo WhatsApp disponibilizado pelo hotel para relatar os problemas, mas não obtive nenhum retorno. No dia seguinte, com a chuva, surgiu ainda outro problema: começou a entrar água pela janela para dentro do quarto, molhando roupas e outros pertences que estavam próximos. Mais uma vez entrei em contato pelo WhatsApp e, novamente, não tive qualquer resposta ou assistência. Tenho vídeos que comprovam os problemas relatados. Diante da falta de solução e, principalmente, da ausência de atendimento por parte do hotel, decidi deixar a hospedagem no dia 06/09, um dia antes do término da reserva, que estava prevista para 07/09. Ou seja, paguei por uma hospedagem que não consegui usufruir integralmente devido às condições do quarto e à falta de suporte. Infelizmente, a experiência foi bastante decepcionante. Problemas de ar-condicionado, vazamento de água, falta de água quente, entrada de água da chuva e, principalmente, a completa falta de retorno às solicitações feitas, são situações que não considero aceitáveis em uma hospedagem. Espero que o hotel se manifeste, apresente uma solução e reveja seus procedimentos de manutenção e atendimento aos hóspedes.

O atendimento dos recepcionistas é uma diferencial. Super atenciosos e solicitas. A moça do local do café da manhã também extremamente simpática e prestativa

Achei os quartos pequenos e a cama não é muito confortável

Localização e atendimento.

Organização do quarto no que se refere a esta abastecido com itens no frigobar e falta d3 copos de vidro no quarto, e tolha ja que eram duas pessoas e so tinha uma toalha no quarto.

Gostei do atendimento (sobretudo no caféda manhã), das instalações, da localização (a duas quadras da praia), enfim, o hotel corresponde à descrição. Tudo novo e funcionamento!

Não houve nada de que não gostasse, apenas tive poica sorte com a piscina, porque achei a água muito turva, mas a área é muito agradável!

Localização

Falta de Água na geladeira do quarto.

Os funcionários são super educados e atenciosos. O café da manhã bem variado. A organização do local é ótima.

O wifi apresentou algumas instabilidade e caia sempre, mas fora isso foi tudo muito ótimo! Outra coisa é que a iluminação apenas desligava em uma única tomada, sem Led perto da cama para leituras.

Gostei da localização, banheiro e chuveiro mas a pia deixou a desejar, excelente tamanho o banheiro. O colchão péssimo. Café da manhã médio

Café da manhã qualidade dos pães ruim, pão de queijo velho, pães seco, deixou a desejar. A pia do banheiro horrível mini pia, e o colchão muito ruim

O recepcionista muito atencioso. Muita coisa para ele dar conta no horário que chegamos, ele estava só e atendendo a outro chamado, tivemos que aguardar um pouco ele retornar. Mas muito receptivo e acolhedor.

Café da manhã muito bom. Excelente localização. Funcionários muito atenciosos e ótimo custo X benefício.

Nada a declarar.

A localização do hotel é mt boa

A refrigeração do quarto precisa melhorar mais

Fiquei 19 dias hospedado no hotel o café da manhã era ótimo, com a chegada da nova equipe simplesmente ficou espetacular, equipe muito atenciosa, limpa e querida. Café com várias opções saudáveis. Limpeza nos quartos bem feita, quipe na recepção excelente. Quarto silencioso, ar condicionado perfeito, chuveiro melhor impossível.

Tem apenas um ponto, mas acontece isso na maioria dos hotéis. Não há um bebedouro de água filtrada a disposição dos hóspedes. O custo seria baixo para os hotéis instalar um bebedouro, claro que seria prejuízo, pois muitos deixariam de adquirir água mineral no próprio hotel. Sempre que faço uma reserva procuro saber desse detalhe, se tiver dois hotéis com preços equivalentes escolho aquele que tem bebedouro. Enfim, nota 10 para o Hotel do Mar, indico e voltarei.

O café da manhã estava bem gostoso; atenderam ao meu pedido de leite sem lactose. A localização é muito boa, bem pertinho da orla, do mercado de artesanato e também tem uma lanchonete muito boa na calçada do hotel.

Localização, café da manhã, gentileza dos funcionários

Ausência de luminária de cabeceira, água quente não funcionou

Atendimento da equipe

O wifi poderia melhorar

Hotel bem localizado, próximo da praia e comércio. O quarto é pequeno, mas com o necessário. Bom atendimento por parte da equipe. Café da manhã muito bom.

Nada a reclamar.

A localização é muito boa e o café da manhã é muito variado.

Não houve arrumação e limpeza do quarto durante a estadia. O chuveiro não esquentava bem.

localização

internet

da localização

internet

Pouca coisa ou quase nada.

Poucos funcionários, mal treinados meio perdidos, café da manhã ruim sem empregados para servir e repor alimentos, roupas de cama de péssima qualidade , predio com 36 aptos apenas com 01 elevador ,piscina mal conservada e água turva..impressão de Hotel so para viajantes e para repuso, muito largado . Nao ESTÁ PARA preparado para turistas..com custo benefício RUIM.

Limpeza, Localização

Gostei de tudo

Excelente

Limpeza do quarto. O ideal seria limpar todos os duas, não qdo eu pedir.

Sugiro colocar mais tomadas, principalmente na bancada/mesa que tem no quarto. Só tem tomadas de cada lado da cama

Gostei muito da Localização, do atendimento, da limpeza e das acomodações..

Gostaria que tive mais variedades de bolo e suco no café da manhã .

O atendimento da recepção é muito boa, os homens sempre bem atenciosos e respeitosos. O café da manhã é muito bom e a localização em si do hotel é ótima.

Edredom muito fino e velho , o wi fi não pega de jeito nenhum nem no celular e nem na tv.

Adorei ameiiiiiiii atendimento..referente a tudo voltarei mais vezes

Localização

Internet ruim, café da manhã ruim, limpeza só é feita se você sair e pedir

Foi a segunda vez que me hospedei, portanto gostei da primeira e agora.

Tal como da primeira vez, não ter opcao de acucar Demerara no café da manha.

Gostamos dos funcionários atenciosos, café da manhã e da localização.

Achamos as instalações pouco confortáveis. As paredes estavam sujas e tinha mofo no quarto. Além disso, o colchão estava velho e baixo. Por fim, o banheiro não tinha tapetes.

O colchão da cama muito ruim, pois não conseguir dormir.

ótima localização e bom custo x benefício

não houve

Simples e aconchegante

Profissionalismo dos funcionarios

receber visita

O atendimento excepcional, o café da manhã variado, a localização!

Não tem pontos que não me agradaram!

Excelente localização e custo-benefício. Muito bom mesmo.

Nada a reclamar

Gosto muito do hotel. A estrutura é ótima, os quartos têm bom tamanho, o banheiro é excelente e a cama é bastante confortável. Os funcionários também são muito solícitos e atenciosos. O café da manhã é muito bom. Condizente com que propõe.

Nessa vez, o ar-condicionado estava fraco, mas nada que torna-se a estadia impossível. O controle da TV estava com a pilha sem pegar, e sentimos falta desta vez, itens do minibar e dos itens de consumo do quarto.

Tudo muito bom, na próxima fez que voltar a João pessoa, ficarei no mesmo hotel

Tudo estava ótimo

Ótima localização, equipe de trabalho atenciosa e muito educada, sempre prontos a ajudar os hóspedes.

No geral não tenho nada negativo, os quartos poderaim ser maiores, mas nada que prejudicasse algo.

Ótima localização, super organizado e bem equipado, café da manhã excelente! Amei e pretendo voltar mais vezes.

Localização ótima. Café vem variado, cama boa e ar geladando .

Internet péssima e lâmpada do abajur não funcionava, toalha levou e teve que ir buscar na recepção. Pq não tinha quem levar.

Lençóis e toalhas muito usados, com aparência velha e suja.

Só salva a localização!

Check in lento, quarto com cheiro de mofo, café da manhã horrível.