Novotel Münster City

Felszereltség, reggeli

Personal top, am Empfang, im Restarant/an der Bar sowie beim Frühstück sowas von aufmerksam und kompetent. Zimmer sauber und mit allem ausgestattet, was wir brauchten.

Dusche nicht ganz optimal, ein Einschaltung der Regendusche Wasseraustritt ins Bad und somit vermehrt Rutschgefahr, vielleicht komplett Schiebetür besser.

Sehr schlecht

Die Arbeitnehmer

Super

Super

Hôtel moderne et très confortable, le restaurant était de qualité et à des prix très raisonnables

Close to the center, cozy, clean.

The hotel works with the parking of the central station and as we didn't know that beforehand we paid a bit more as we used the parking at the back of the hotel.

Grote kamer, mooi ingericht, super douche, buffet

Zachte matras

Prima hotel, zeer vriendelijk personeel, uitgebreid ontbijt en op korte loopafstand van het centrum. Een fijne uitvalsbasis voor het verkennen van Münster. Parkeren was makkelijk te regelen via het hotel en kan in de parkeergarage aan de overkant.

De bedden waren te zacht naar mijn smaak en de airco werkte niet of nauwelijks waardoor het erg warm was op de kamer.

Ontbijt is erg goed. Locatie is top op paar minuten lopen van de Altstadt

Het was voor ons de eerste keer dat niet elke ochtend de kamer wordt gedaan maar 1x per 2/3 dagen.

Barbetrieb unzureichend(z.B. Sonntags geschlossen), Zimmerservice unzureichend

Das Zimmer und die Umgebung. Alles war zentral sehr gut zu erreichen.

Die anderen Gäste haben die Türen vor allem nachts sehr stark zugeschlagen. Ich habe mich davon erschrocken.

Frühstück war sehr gut, Lage des Hotels zentral, aber in einer mittelmäßigen Gegend.

Ruime, nette kamer. Alles op loopafstand. Parkeergarage tegenover het hotel.

Niks.

Frühstück war nicht gut.. es war schlecht.

Frühstücksbüffet zu wenig Auswahl und um 9.Uhr war nur noch sehr wenig vorhanden und auf Brötchen mußte man sehr lange , ca 30 Min. warten.

It was ok but nothing special. I have to admit , it was clean but that should not be anything special.

Breakfast was poor, everything was missing. Restaurant Staff didn’t speak English, except one older gentleman. There were no set tables they did not clean them or prepare after other guests.. By 9 and there was not even bread , no rolls , nothing. Very bad .we paid extra for the dog and there was nothing extra. To compare, when we stayed in NH hotel in Hamburg, our dog got bed , snacks , food , poop bags.

Prima Frühstück, allerdings auch recht teuer. Gute Lage.

Die Klimaanlage war zu kalt und konnte nicht geregelt werden: notgedrungen schalteten wir aus.

Breakfast was excellent. Car parking across the street was very handy and safe. Staff helpful and attentive. Room was larger than expected.

Sofa bed was a little too narrow for a teenager but otherwise all was OK

goede locatie en parkeer garage

niets

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Der Müll vom Vorabend lag immer noch im Blumenkübel Die Stühle waren auch nicht an seinem Platz zurück gestellt Das Frühstück viel zu teuer

Locatie, netheid

Schönes Zimmer, zentrale Lage, gutes Frühstück.

Da das Zimmer zur Straße lag, konnte man nur bei geschlossenem Fenster schlafen.

Tout était impeccable: le personnel, la chambre, le petit déjeuner...

Das die Tiefgarage gegenüber war. Und das Personal war sehr nett.

Die Dusche.

Das Hotel liegt zentral zur Innenstadt und zum Hafenweg. Zimmer und Bett waren gut.

Das Zimmer war okay, das Bad modern und gut ausgestattet aber nicht sauber. Die Dusche verstopft das Wasser lief ins ganze Bad. Wir mussten den Abfluss öffnen und der Anblick war gar nicht gut. Dusch armaturen stark verkalkt. Im Restaurant waren zum Frühstück bei offenen Buffet Hunde erlaubt, was hygienisch ein absolutes No Go ist. Habe eine Tierhaarallergie und musste das Frühstück abbrechen. Weder Servicekraft im Restaurant noch an der Rezeption haben was unternommen. Für uns unfassbar.

Ligging

Op zondag is de bar/restaurant gesloten. Als je iets wil drinken wordt je naar buiten verwezen

- La gentillesse du personnel - Le restaurant de l'hôtel (serveurs très accueillants avec les enfants) - Insonorisation de la chambre - Chouette emplacement de l'hôtel

- Savon mains vide à notre arrivée dans la chambre - Absence de décapsuleur pour les bouteilles d'eau - Mauvaise odeur dans la sdb

Vriendelijkheid personeel

Parking niet aangesloten aan hotel

De ligging van het hotel tov het centrum

Variatie in het ontbijt

Zimmer, Frühstück (Extra Kosten), Ausstattung hat uns sehr gefallen.

Checkin war etwas schwierig, die bei Booking com gebuchten upgrades wurden erst akzeptiert, nachdem ich diese schriftlich nachweisen konnte.

Zentrale Lage, Parkhaus gleich nebenan. Leckeres Frühstück.

Die Wände waren alle ziemlich zerkratzt, das Sofabett war sehr schmal, sogar für unsere 7 Jährige Tochter. Die Rituals Produkte waren enttäuschend, da ich das selbe verwende zuhause, viel schnell auf das das nicht die gleiche Qualität ist! Und die Handcreme war auch noch leer :-( Kein Flaschenöffner im Zimmer.

Sehr gutes Frühstück, nettes Personal, Lage ok, Hotel stellenweise etwas in die Jahre gekommen!

Die Dusche, wenn man nicht aufpasst, steht das Bad unter Wasser. Einige Wände könnten neue Farbe vertragen.

Die Lage sehr nah beim Bahnhof, Tiefgarage gegenüber vom Hotel (man kommt nur mittels KFZ-Schild-Angabe in die Tiefgarage, super!), die e-bikes konnten wir in einen Fahrradkeller stellen, der sich mittels Zimmerkarte öffnen liess und beim Frühstück blieben keine Wünsche offen. Sehr empfehlenswert!

Mooie , schone kamer met prima bedden en lekkere douche . Goede verzorgingsproducten. Op loopafstand van de altstadt .

Schuin tegenover Hauptbahnhof west dus de directe omgeving is niet het sjiekste deel van Munster .

Das Hotel ist günstig gelegen, unser Zimmer war angenehm groß. Gegenüber gibt es ein Parkhaus, das direkt mit dem Hotel abgerechnet werden kann. Das war sehr angenehm. Wir haben schräg rüber in der Radstation am Hbf. Räder gemietet und die Stadt sowie die Umgebung erkundet. Sehr zu empfehlen! Das Frühstück war vielseitig und das Personal sehr aufmerksam.

Nichts!

Gutes Preis-Leistungsverhältnis

Personal macht einen sehr unmotivierten Eindruck

Sehr zentral, freundliches und hilfreiches Personal!

Verschmutztes Glas im Zimmer, das geht besser :-/

La atención y muy buena ubicación

Habitación pequeña

Veldig sentralt, delikate rom med flotte farger. Det var stille på rommet om natten og aircondition som fungerte perfekt.

O

zentrale Lage

zwei Einzelbetten,- Zimmer etwas in die Jahre gekommen. Schmutzige Fenster

Prima gelegen tov station em centrum

Niets

Stort rymligt och fräscht rum med Ritualsprodukter. Vatten på rummet. Fanns även kylskåp. Väldigt skön säng och sköna kuddar. Bra AC. Otroligt bekvämt. Parkering i offentligt garage mitt emot hotellet som fungerade ypperligt.

Frühstück und die Lage

Clean, tidy, good size room

Location

Location. Comfortable. Clean. Quiet. Great stay.

We have no complaints

Absolut zuvorkommendes Personal. Waren bereits zum 2. Mal hier im Rahmen des Vainstream Festivals mit unserer Gruppe. Leider ist es für das nächste Jahr bereits ausgebucht...

Nichts außer halt leider ein wenig teuer gerade bei der Preiserhöhung im Rahmen des Festivals

Das Hotel war insgesamt in Ordnung, außer dass ein Geruch war da immer in den ersten Etagen und im Lobby. allerdings hatte ich nach meinem Aufenthalt eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich bin mir zu 100 % sicher, dass ich mein Parfum im Zimmer vergessen habe. Nachdem ich das Hotel kontaktiert hatte, wurde mir mitgeteilt, dass nichts gefunden wurde. Es ist sehr frustrierend, wenn ein persönlicher Gegenstand einfach verschwindet und nicht wieder auftaucht. Besonders enttäuschend ist für mich der Vergleich zu einer früheren Erfahrung: In einem einfachen MOTEL hatte ich ebenfalls einmal einen Gegenstand vergessen und dieser wurde mir problemlos zurückgegeben. Dass dies in einem 4-Sterne-Hotel offenbar nicht möglich ist, hinterlässt bei mir einen sehr negativen Eindruck. Dadurch hat mein Vertrauen in die ganzen Novotel Hotels gelitten. Für mich zeigt sich hier, dass guter Service und EHRLICHKEIT nicht von der Anzahl der Sterne abhängen.

Bra läge Grym säng Fin frukost

Inget- mycket fint

Das ruhige Zimmer war geräumig. Die Klimaanlage war leise, das Frühstück umfangreich. Der Barkeeper war ein besonders angenehmer Herr. Viele ausliegende Bildbände waren eine Freude

Das TV war derartig kompliziert, dass wir dann darauf verzichteten um die Zeit nicht mit dem "Verstehen" des Gerätes zu verplempern. Wir baten jemanden über die Rezeption jemanden zu schicken der wenigsten versteht um was es ging. Es kam ein Mann der kein Deutsch sprach, das TV selbst verstand er auch nicht, und dann meinte er , mit aufgedrängten Handshakes ( von uns verweigert ) die Situation überspielen zu dürfen. Danke für nichts. Das Bad ist derartig dunkel, verursacht durch den dunkelroten Wandanstrich, das man vor dem Spiegel fast nichts von sich sah.

Schönes Zimmer, sehr sauber, gutes Frühstück, sehr freundliches Personal und Top-Lage. In Gehdistanz zur Altstadt und zum Hafen. Direkt gegenüber liegt das Bahnhofparking mit mehreren Ladestationen für E-Autos.

Nichts 😄

Zimmer war sehr klein-wahrscheinlich Sparvariante ;))

Sie Lage ist super, Service, die Bar und Lounge entspricht einem guten 4 Sterne Hotel. Parken war im Parkhaus gegenüber problemlos.

Das Zimmer war trotz Upgrade zu klein, das Frühstück entsprach nicht den Erwartungen, war aber für mich okay, leider gab es nicht genügend Zutaten für ein Porridge, wie es von meiner Frau und heutzutage auch standardmäßig erwartet wird.

Mega Frühstücksbuffet

Kamer was netjes hotel schoon ligging goed

Housekeeping bonkt ons om half 9 uit bed...komt binnen zonder zich te melden zonder sorry....gaat weer weg en laat de deur open.Parking zou bij hotel zijn maar lag ertegenover.....uitrijden koste ons een half uur.Kaart was niet vrijgeschakelt en niemand aanwezig in parkeergarage.....Bar was om 21 uur nog niet open

Super Lage

Kühlschrank recht laut

Sauber, modern und gute Lage

Fahrstuhlgeräusch-/-klingeln. Zimmertüren fallen lautstark ins Schloss

Super Lage, super sauber, ruhig.

Es gibt nichts zu beanstanden.

Zentrale Lage, modern eingerichtet

Ze zeiden dat er niet geboekt was. We stonden niet in hun systeem.

Zentrale Lage, freundliches Personal, schönes Ambiente

Dke Lage des Hotels=1a, die Ausstattung auf dem Zimmer=1a, Fitnessbereich=1a, Frühstück bis auf Käse=1a. Waffeleisen=super spitze!

Der Käse war nicht so lecker

Sehr gutes Frühstück und sehr nettes Hotelpersonal! Sehr ruhige Zimmer! Alles sehr sauber!

Aufzüge funktionierten nicht oder waren überlastet. Dann musste man zu Fuß, teilweise über Treppen andere Aufzüge suche. Wo diese endeten war dann zufällig. Heißwasserbereiter und Kaffeemaschine im Zimmer funktionierten nicht. Sonntags war kein entsprechendes Service-Personal vorhanden.

Personal, Sauberkeit, kostenloses Wasser

Parksituation

Lage, Lounge und Bar und Personal

Super Frühstück, zentrale Lage mit Parkmöglichkeit

Personal an der Rezeption wenig kompetent

NO tomamos el desayuno pero parecía que estaba. bien, la ubicación fue lo que nos hizo elegirlo porque estás prácticamente en la ciudad pudiendo ir andando al centro turístico y de compras y también esta frente a la estación de tren que nos vino fenomenal ya que nuestro siguiente destino sería ir en tren

la limpieza de la habitación, hay mucho polvo.

Sauberkeit

Frühstück wurde nicht zeitnah nachgefüllt, Zeitspanne Frühstück kurz

Das Hotel liegt zentral, ist aber trotzdem ruhig.

Die Bettdecken waren etwas klein und laut, sobald man sich bewegt hat

Freundlichkeit, gutes Frühstück

Mit Bookingcom gebucht, weil die App von Accor nicht funktionierte. Keine Punkte erhalten.

Wir waren im Rahmen von 7paintings im Hotel. Die Lage ist zentral am Hauptbahnhof und dennoch ruhig. Die Zimmer sind schick eingerichtet (wie das gesamte Hotel), die Betten waren sehr gut. Es gab kostenfreies Wasser, Tee und Kaffee. Das Frühstücksbuffet war umfangreich und die Produkte von guter Qualität (z.B. Honig aus der Wabe). Bei den warmen Angeboten habe ich mich über gratinierte Tomaten und Champignons gefreut (Rührei, Würstchen, Speck gab es natürlich auch). Es war unsere erste Übernachtung in Münster. Sollten wir wieder mal ein Hotel benötigen, kommen wir gerne wieder ins Novotel..

Das Preis-Leistungsverhältnis könnte besser sein. Wie gesagt, alles tipptopp, aber auch teuer.

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Super freundliches Personal, sauber, ruhig, qualitativ hochwertig

Laat ik beginnen met het personeel. Zonder uitzondering geweldig aardig, toegewijd, klantvriendelijk en met humor, geweldig! Verder waren ontbijt en het diner van hoge kwaliteit, we hebben heerlijk gegeten. De kamers zijn prima, van goede kwaliteit. De locatie is vlakbij het Haupt Bahnhof, je loopt in vijf tot tien minuten naar de oude binnenstad. Wel de voordelen van de ligging maar niet het lawaai van de binnenstad.

Eigenlijk niets negatiefs te melden.

The facilities are great and the rooms are spacious. Location is also very close to the train station

I made a non-refundable booking but due to flight delays in Dubai, i was a day late. I informed the hotel and they replied saying it is no problem. When i arrived i was told by the lady at reception that my room was given away. I started arguing with her that the room is paid for and I did inform the hotel i was going to be late. She then told me they can only give me a room after 3 pm and i have to pay a penalty for early check-in. I argued with her that the room was paid for and dont understand why i need to pay penalties. The worst was having my 9 year old daughter with me very tired traveling from all the delays. No empathy. This hotel will never see me again!

Comfort

J'ai oublié ma gourde dans le tiroir frigo en quittant l'hôtel. Quand je suis revenue la chercher plusieurs heures après le check-out, vers 13h, les employés ne l'ont pas trouvée et le personnel de nettoyage n'avait rien ramené comme objet trouvé. Il y a clairement quelqu'un qui a gardé ma gourde. Celle-ci était un cadeau de mon fils et j'y tenais même si sa valeur ne dépasse pas 20€. Ça a gâché mon expérience de l'hôtel

Sehr gute Lage und sehr komfortabel

Für den Preis sollte 1 Flasche Wasser auf dem Zimmer inklusive sein!

Tolle Lage, neu, sauber

Die Betten könnten bequemer sein

Zentrale Lage, extrem bequeme Betten, freundliches Personal, sehr leckeres Frühstück!

Prima lokatie

Weinig sfeer in het hotel in de avonduren.

Fijne plek en leuk dat er een Nederlands sprekende bediening was