Pickalbatros Sands Port Ghalib

Location, staff , service

The oriantal restaurant was very bad and the food was horrible

Tutto fantastico, pulizia, staff, cibo

vino e sugli cocktail da rivedere

All in one place, secure

As a single woman I felt uncomfortable with local male staff approaching me with questions like if I’m alone, where I’m living. I discussed it with management and they helped me how to handle these situations as part of local culture.

Il resort è ampio, ruota tutto intorno ad una laguna di acqua salata. Ci sono 3 ristoranti aperti per colazione, pranzo e cena. Il cibo è vario e buono. Il pacchetto vi da la possibilità di una cena presso il Cardamom (ristorante mediterrano) e una cena presso il Tagine (ristorante egiziano che consiglio di provare). La spiaggia è ampia, attrezzata con ombrelloni, lettini e poltrone con pouf, troverai sicuramente un ombrellone libero. L'ingresso in mare è principalmente dal pontile. Dalla riva puoi proseguire solo pochi metri per evitare di rovinare la barriera. Durante lo snorkeling avrai la possibilità di vedere una ricca varietà di pesci, qualche tartaruga e se sarai fortunato anche i delfini saltare in acqua. Il personale è cordiale, disponibile e sorridente, pronto a soddisfare qualsiasi richiesta. Non tutti parlano italiano ma non ho mai avuto difficoltà a comunicare. Durante il giorno c'è uno staff di intrattenimento con ragazzi italiani e stranieri che organizzano varie attività in spiaggia e in piscina. Le camere sono spaziose e pulite, così come gli spazi comuni. Un ringraziamento particolare va a tutto il team che lavora giornate intere con il sorriso e ti fa sentire a casa.

Consiglio di prevedere bottigliette d'acqua in spiaggia più piccole per evitare sprechi: a me capitava di non terminarla e buttarne una parte in quanto diventava calda velocemente.

Un soggiorno da favola! La posizione della camera fronte mare

Niente

tutto molto bello, dalle piscine, al mare, ai ristoranti, alla struttura, la posizione è ottima, tutto il personale alberghiero è gentilissimo e disponibilissimo in tutte le lingue.

- wifi non all'altezza, molte zone scoperte - animazione sottodimensionata . va aumentato il budget da destinare a questo aspetto in modo significativo, una decina di persone sono insufficienti, ne servirebbero 40 per il tipo di livello di struttura e la superfice che copre.

Bellissimo resort, camere familiari grandi e pulite

Niente

1- Professional Staff 🙏❤️ . 2- AQUA PARK ❤️❤️❤️❤️ 3- Food 🤩 4- Beach Bar 🤩

1- Beach Need to be Better . 2- Rooms are very very Old needs Renovation 👎 3- Rooms facilities is very poor .

tutto, ottima la pulizia e l'accoglienza, posto fantastico, piscina salata infinita, cibo ottimo, tutto meraviglioso

Supertrevligt boende med underbar personal som verkligen gör sitt bästa! Trevligt med ny Beachbar för lunch o dryck!

La struttura è praticamente attaccata a Port Ghalib, grazioso paesino con tanti negozi. Inoltre sono tre resort tutto insieme e praticamente vai dove vuoi. Barriera corallina bellissima, più di quella delle escursioni in barca. Consiglio di fare snork pontile - pontile perché si vede la barriera più bella. Stanza pulita, staff gentilissimo e disponibilissimo.

Niente

A noi è piaciuto moltissimo,eravamo preoccupati per il cibo pero noi l’abbiamo trovato molto buono e tanta diversità ogni giorno,l’ambiente è molto bello e pulito,le piscine per bambini spettacolari,il mare bello per fare snorkeling,però tanti scogli nell acqua bassa

Struttura pulita, grande , personale cordiale, avevo un problema in camera e subito sono intervenuti a risolverlo . Cibo discreto sala da pranzo pulita. Sono 3 anni che ci vado quindi... Consiglio di provarlo almeno una volta nella vita

Pulizia cortesia educazione. Struttura molto grande e ben tenuta . Tutti servizi eccellenti. La cucina per gli italiani andrebbe migliorata.ottima per vacanze rilassanti fronte spiaggia e vicina 200 mt a Port ghalib ed escursioni . Personale locale orientato al cliente e allo sviluppo del turismo in questa zona bellissima

Zeer schoon hotel. De hele dag wordt overal elk vuiltje op de grond opgeveegd. Kamers ook super schoon. Personeel super vriendelijk.

Niets

Terza volta al Sands e, come sempre, si va via a fatica. Struttura curatissima con pulizia maniacale, spiaggia, aree comuni, giardini meravigliosi, tutto perfetto. Cibo ottimo e vario in tutti i ristoranti e ragazzi dello staff sempre gentili e sorridenti così come quelli della reception sempre disponibili in caso di bisogno. Camera 2395 front beach con una vista favolosa sul mare. Ringrazio Mustafa che per tutta la settimana l'ha tenuta perfettamente pulita e ci ha fatto trovare stupende creazioni con gli asciugamani.

La struttura sembra una piccola cittadina nel deserto simile a un’oasi dove si possono trovare ristoranti, piscine, centro benessere… insomma tutto quello che in genere si cerca in vacanza

Ci ho pensato tanto ma non riesco a trovare lati negativi

great hotel it the heart of Port Ghalib - not a natural retreat, but more of a urban resort in which beach-life and summer vibes cohexist armoniously. And the sea view from the room is amazing.

I had forgotten this was an AI resort, so that was a huge bonus. Greeted well on arrival, and shown to our room soon afterwards. Nice room, with fruit bowl, water, soda. Very extensive range of food over the site; excellent breakfast and dinners. Choice of fresh and saltwater pools. Easy access to extensive beach. Plenty of loungers.

This is not Booking.Com's fault, but I used Google to check the location of the hotel - which had a location balloon over a marina building, adjacent the south beach, not eastern stretch. So I was very misled by that. We did not like the way that the music was cranked up to max volume for animation events (water polo, aquarobics etc), when the majority of the people by the pool, did not get involved. We had one meal on our last night at Tagine billed as a la carte. We were asked what time, we would like dinner. We said 7 pm. We were then brought various dishes, to the table very quickly, and felt very hurried. Unsure why they would serve lasagne.. it wasn't good. We both had terrible food poisoning the next day. Our accommodation block was the furthest away from reception, and took a number of attempts to locate. Why don't you have numbers visible on the outside, or signposts, pointing the way? Beach is OK, but cannot access the sea apart from shallow paddling, as reef protected by rope-buoys. Not used to serving tea with cold milk available in any of the restaurants. I have forgotten to add - I had a disastrous experience in the nail salon. Asked for removal of gel, manicure and reapply. The lady technician was obviously very inexperienced - damaged two nails, caught my skin twice, only removed colour and not base-coat. Was about to start shaping my nails, but I pointed out there was still a lot of old gel to remove.. she started tp prize off the gel with a metal tool, which basically tore my nail, damaging it badly. I did take photos. I had to ask her to stop and left. I did report this to Sylvia, the lovely Guest Relations staff member. So be warned!

All the facilities

Beach has corals to enter. Food taste above average although lots of varieties

Alles hat uns richtig gefallen vorallem die Respektvollen Mitarbeiter

Nichts

Resort immenso diviso in 3 strutture collegate tra di loro, all'interno ci sta un parco acquatico con scivoli per grandi e piccoli, è presente una piscina grande ed un'altra con possibilitá di fare il percorso fiume lento con ile ciambelle. Ci sono 8 ristoranti sia con buffet che alla carta , ed è possibile mangiare alimenti Senza glutine (basta parlare con qualche responsabile o con lo chef), il resort è molto vicino a Port Ghalib marina dove ci sono molti negozietti e locali ed è a circa 8 km dall'aeroporto. Ci sta la possibilità di fare il bagno in mare ma, vista la presenza della barriera corallina, o si scende su 2 pontili diversi o dalla spiaggia per un breve tratto, la spiaggia è abbastanza grande con ombrelloni e lettini a disposizione

L'unica pecca erano i ragazzi che proponevano con troppa insistenza le escursioni o i servizi , però dopo un giorno abbiamo scoperto che si poteva ritirare insieme agli asciugamani, una bandana da attaccare all'ombrellone, con la scritta non disturbare

Abbiamo soggiornato in questo resort a Marsa Alam e ci siamo trovate davvero benissimo. Tutto è stato ottimo: dalla pulizia impeccabile della struttura e delle camere, ai servizi sempre curati e organizzati. Il cibo era molto vario, con proposte intercontinentali adatte un po’ a tutti i gusti, e abbiamo apprezzato tantissimo la qualità e la disponibilità dello staff. Un ringraziamento speciale ai ragazzi della ristorazione, della SPA e anche al ragazzo che si occupava della pulizia della camera: tutti gentilissimi, sorridenti e super attenti alle esigenze degli ospiti. Ci hanno fatto sentire accolte e coccolate durante tutta la vacanza. Anche la posizione del resort è ottima e permette di vivere il soggiorno in totale relax. Se proprio dobbiamo trovare un piccolo punto migliorabile, diremmo l’intrattenimento serale, che secondo noi potrebbe essere un po’ più coinvolgente e vario. Per il resto, esperienza assolutamente positiva e resort consigliatissimo!

L'intrattenimento serale potrebbe essere migliorato, magari renderlo più coinvolgente e vario. Tutte le attività alle 23 venivano chiuse.

L’ordine

Nulla, era tutto perfetto

Tout, vraiment! Cet hôtel est parfait pour une famille avec de petits enfants. Vous pouvez les emmener directement au parc acquatique qui est dans l`hôtel-même pour presque toute la journée. Pour les enfants plus grands (ados) il y a des tobogans juste à côté. La nourriture était bonne aussi. L`hôtel se trouve juste à côté de la plage. Par contre, il n`est pas possible d`y nager à cause des corals. Cependant, vous avez plusieurs piscines dans l`hôtel à votre choix.

J`aurais aimé d`avoir une plage avec du sable, mais ce n`est pas la faute de l`hôtel, c`est juste que cet endroit ne l`offre pas.

Tutto!

Assolutamente niente

Tutto!

Niente di niente.

Good location, close to the airport and with it's own beach. Padi 5 star dive shop close by. Interestingly most guests are Polish, eating and sunbathing all day. There is always a food buffet or bar open. We came only for diving, the early breakfast was thus very convenient. We also took advantage of the dinner buffet, iced coffee at the pool bar and enjoyed the lazy river when we arrived back at the hotel in the afternoon.

The entertainment felt awkward, and annoyed me personally but I accept that the target audience enjoys it. They really need a sound engineer though, the singer at the bar and the cringy daily shows at the beach inflicted damage to my eardrums.

Parfait pour un séjour avec enfants, animations, super toboggans, piscines, restos et service très bien. Possibilité de profiter des 3 restaurants à la carte pendant le séjour. La plage à 2 pas, ponton qui donne accès à la barrière de corail, parfait pour le snorkeling.

Ci siamo trovati bene, tutto il personale è stato veramente molto gentile. Se dovessi tornare a marsa alam sicuramente tornerei da voi.

Essen von Plastik Tellern

La comodità della spiaggia è imbattibile, peccato per la barriera corallina difficilmente visibile a causa delle forti correnti del porto a fianco.

La connessione internet non era velocissima, ma era abbastanza per poter accedere a tutti i social e le pagine internet. Posizione molto ventosa e non sempre è possibile fare il bagno in mare. Consiglio di non prendere la camera vista giardino, di fatto non è mai utilizzabile a causa della presenza di tante zanzare.

Tutto perfetto

Niente

Tutto

Z družino smo preživeli čudovit teden v tem hotelu in izkušnja je bila res odlična. Otroci so neizmerno uživali – ogromno aktivnosti, bazeni in prijazno osebje so poskrbeli, da jim ni bilo nikoli dolgčas. Hrana je bila raznolika, okusna in vedno sveža. Vsak dan smo našli nekaj novega in primerno tako za odrasle kot za otroke. Sobe so bile čiste in urejene, okolica hotela pa lepo vzdrževana. Posebej bi pohvalili osebje, ki je bilo ves čas prijazno, ustrežljivo in pripravljeno pomagati. Še posebej bi radi izpostavili sobarja, ki je skrbel za našo sobo – vedno je bila brezhibno očiščena, lepo urejena in z drobnimi pozornostmi, ki so nam polepšale dan. Žal smo pozabili njegovo ime, a si res zasluži pohvalo. Celotna izkušnja je bila zelo prijetna in sproščujoča. Hotel z veseljem priporočamo vsem družinam, ki iščejo brezskrben dopust z veliko dogajanja za otroke. Z veseljem bi se še vrnili!

Edina malenkost, ki nam je zvečer kvarila vzdušje so bili komarji. predvsem v sobi smo jih imeli veliko in tudi Raid za vtičnico ni pomagal. Priporočamo, da imate seboj dober repelent.

Struttura pulita , personale sempre a disposizione per qualsiasi esigenza

Una pecca ma solo per noi italiani e’ la colazione molto internazionale

Relax assoluto! Serviti e riveriti per qualsiasi richiesta

Niente. Tutto ok

Clean ,calm good place to relax

There was construction work And loud music at some times

Ein sehr zuvorkommendes Personal an der Rezeption sowie auch die Lager und die ganze Anlage hat uns sehr gut gefallen

Da wir lediglich eine Nacht vor Ort waren und erst gegen 17:00 Uhr angereist sind, hatten wir nur 1 Stunde Zeit, um noch schwimmen zu gehen! Das war mein Bedürfnis und ich habe es sofort mitgeteilt und es wurde auch mir erklärt, dass wir nun Handtücher entgegennehmen können und schwimmen gehen können Unsere Schlüsselkater öffnet das Zimmer nicht, so dass sie vom Room Boy geöffnet wurde Auch unsere Koffer wurden gebracht, und es wurde viel erzählt, was wir jedoch nicht genau verstehen konnten Wir gingen davon aus, und so hatten wir es verstanden, dass jemand die Schlüsselkarte von uns wechselt und frei Das ganze dauerte so lange so, dass wir noch mal nachgefragt haben und uns hier gesagt wurde, dass wir zur Rezeption gehen müssen. Da dort Ankunft war und wir unsere Sachen nicht alleine im Zimmer lassen wollten unbeaufsichtigt – vor allem die Wertgegenstände blieb einmal im Zimmer und einer musste zur Rezeption. Obwohl es noch nicht mal 18:00 Uhr war, konnten wir keine Handtücher mehr bekommen – im Gegenteil. Uns wurde ziemlich barsch gesagt, dass die Arbeiter seit 7:00 Uhr morgens arbeiten und auch mal Feierabend haben müssten. Vollkommen verständlich – doch ich wollte nur Hilfe, wo ich noch Badehandtücher, Herd bekommen konnte Warst mittlerweile so spät, dass ich nicht mehr schwimmen gehen konnte, denn sowohl der Steg war gesperrt als auch der Pool Da wir morgen schon um 8:00 Uhr abgefahren sind, hatte sich dies auch erledigt! Aus diesem Grund würde ich Pickalbatros nicht mehr buchen Ich brauche die Freiheit, im Urlaub auch schwimmen gehen zu können Auch das ist keine Möglichkeit mehr gab, in den à la carte Restaurants zu essen für Neuankömmling ist etwas schade! Ich hatte keine Lust auf ein Riesenbereich mit Buffet. Allerdings war es sehr lecker, sehr umfangreich, sehr sehr sauber und die Kellner waren auch extrem, so dass es besser war als erwartet.

tutto !!

niente

E 3 anni che vengo nelle vostre strutture mi trovo benissimo in tutto.ho portato con me 8 persone sono rimaste contentissime.grazie di tutto.

Everything is clean , grounds are wonderful , beach and pool are great, so much entertainment, and many different things to do, you can never get bored, aqua park is fun for adults and kids, food is improving. Staff is the best thing at this place , they always exceed your expectations , they made ys feel like home . Soecial thanks to reception team , and Mr. Ahmed Abdelhafiz, and Mr. Adel and all the team.

Tutto

Niente

Terzo anno consecutivo ad aprile in questa struttura e, come sempre, tutto perfetto e impeccabile. Organizzazione eccellente, pulizia maniacale, staff sempre disponibile e professionale. Servizi di alto livello, cucina varia e curata, e una location che non delude mai. È diventato un punto di riferimento: quando vuoi andare sul sicuro, questo è il posto giusto. Consigliatissimo

Quest’anno abbiamo riscontrato più zanzare del solito forse non avevano effettuato il trattamento

Sarà il mio indirizzo in Egitto. Camere spaziose e pulite. Piscine, Acqua Park e tutti i divertimenti per i più piccoli. Mare e organizzazione per escursioni di tutti i tipi al top! Il mangiare molto buono e di gran qualità, sopratutto la carne che è stata davvero una piacevole sorpresa.

Il Wi-Fi

Premium location very good value for money

The first interaction with the reception

La propreté, le confort, les activités proposées et le personnel

Les piscines ferment vers 17h, un peu tôt alors quil fait jour et beau jusque vers 18h. Les horaires des toboggans pourraient être étendus.

Struttura meravigliosa, soggiorno ottimo, camera molto bella e pulita, piscine da sogno e ristoranti di ottimo livello.

L'unica cosa negativa che segnalo è che è stata effettuata una transazione sulla mia carta che non hanno segnalato, nonostante fosse previsto il pagamento totale in loco, la preautorizzazione si è trasformata in addebito. Dovrebbero rivedere le procedure sull'utilizzo delle carte di credito, anche per la sicurezza lato esercente (sono un'albergatrice e conosco molto bene le procedure di validazione delle transazioni manuali).

Piscine, ristorante, servizio, accoglienza per i bimbi, pulizia, padel, tennis, attenzione al cliente.

Haft en fantastisk semester återigen i mitt älskade second home! Tack för fantastiskt bemötande vid incheckning, mitt fina rum vid stranden och grym service! Känt mig så omhändertagen! Allt från service på restauranger till städ har varit kanon! Tack t alla fina vänner! Hoppas vi ses snart igen!

Albergo molto, molto pulito. Personale di una gentilezza unica, sempre sorridente e disponibile.Camere molto belle e pulite giornalmente. Cibo a volontà e anche molto buono, con grande varietà. Spiaggia molto bella con accesso da due pontili per fare snorkeling. Animazione brixia divertente, varia e con diversi show di danza. Staff molto accogliente e simpatico. Speriamo di tornare al più presto .

Mooi resort, mooie zwembaden en tuinen. Heel netjes. Het personeel maakt dat je een super vakantie hebt. Heel vriendelijk, ze doen alles in hun mogelijkheid om het voor jou zo relaxed mogelijk te maken.

Het was heel druk aan de zwembaden. Het zijn dan ook 3 hotels op 1 domein.

È stato un soggiorno meraviglioso, lo staff è molto gentile e disponibile, sempre pronto a rispondere ad ogni esigenza con gentilezza. La struttura è perfetta per famiglie con bambini, l'acquapark è meraviglioso. Il cibo è molto buono, sia a pranzo che a cena ci sono proposte nuove ogni giorno. Le camere vengono pulite in modo accurato.

Niente

Saubere Unterkunft mit freundlichen Mitarbeitern. Schönes groß angelegtes Hotel. Das Essen war in Ordnung und war für jeden was dabei.

Viele Menschen mit wenig oder gar keinen Manieren… Die Musik beim Pool war unserer Meinung auch etwas zu Laut. Die Zimmer die wir bezahlt haben gibt es in dem Hotel nicht. Wir haben ein Delux doppelzimmer gebucht und waren von den Fotos überzeugt. Leider wurde uns in der Rezeption gesagt dass es sich bei den Fotos um das Palace handelt… Sie verkaufen also mit Fotos Hotelzimmer die ihnen nicht gehören. Wir konnten das Zimmer zwar wechseln aber immer noch nicht in das von uns eigentlich gebuchtes Zimmer. Die Teller beim Buffet waren leider aus Plastik, was mich etwas gestört hat. Die Gläser waren allerdings aus Glas aber manche nicht sehr gut gesäubert. Die Verkäufer beim Pool waren auch ziemlich aufdringlich und haben Aktivitäten sowie Massagen oder Friseurbesuche sehr Teuer verkaufen wollen.

Posizione ottima, cibo buono

La spiaggia deve essere più curata

Bella la possibilità di avere anche disposizione più ristoranti tra cui uno che ti dà la possibilità di fare la "TARDA COLAZIONE e la TARDA CENA", così da non essere troppo condizionato dagli orari. Staff sempre attento e belli anche gli scivoli per tutte le età.

Forse l'unica pecca ma ci sta, avevamo la stanza al terzo piano ed era un po scocciante salire e scendere, ma è giusto un dettaglio

The meat and fish were so tasty, they know how to cook it. Good location.

Upon arrival, the toilet was dirty, and I had to ask for it to be cleaned. Unfortunately, the attitude of the staff was very inappropriate toward my girlfriend, both when she was alone and when we were together. She was repeatedly subjected to verbal harassment during our entire stay — something we had never experienced before. In what is supposed to be a 5-star resort (as listed on Booking), one expects discretion, professionalism, and a certain level of privacy. Unfortunately, the staff at Pickalbatros lacked all of these qualities. They were intrusive, constantly making jokes about Italians that became irritating after just a few hours — let alone five days. On the second-to-last day, the room was cleaned but no towels were left for the shower. We had to call reception three times and ended up waiting over an hour before receiving them. Completely unacceptable for a resort that claims to be five stars. The gym was in terrible condition — dirty, poorly maintained, and with several machines out of order. The lat machine couldn’t be used, and the staff member present didn’t even know why. Breakfast was also rather disappointing, with a limited selection and average quality.

E’ il secondo anno che torniamo con la famiglia e penso di continuare in questa tipologia di vacanza!

Il villaggio è molto grande: in realtà sono tre villaggi uniti e puoi muoverti liberamente in tutte le aree. inoltre sei attaccato alla piccola città e si può andare a piedi per una passeggiata la sera. gli scivoli una alternativa al mare divertente.

Ho visitato molti villaggi in Egitto e posso dire che, pur non paragonando mai il cibo al livello della cucina italiana, il confronto che faccio è con altre strutture della stessa zona. Da questo punto di vista, la qualità non è al massimo: i piatti sono sempre gli stessi e persino la pasta aveva spesso le loro spezie, che ne alteravano il sapore.

Çok güzel bir tesis. Kendi resifi var ve akvaryum gibi. Gerçekten inanılmaz. Tur felan satın almayın. Sadece maske yeter. Otantik ve güzel binaları var. Ahmed bey çok başarılı ve yardımsever biri. Bizi çok iyi ağırladı.

Alkol kalitesi daha iyi olabilir.

Czystosc, rafa i wyjatkowo dobra kuchnia

La posizione la pulizia

Tutto lo staff sempre troppo nervoso, nessuno parla un po' di italiano,

Merci à Monsieur Hamad pour sa gentillesse tout au long du séjour , grâce à lui nos séjours au Puvkalbatros sont toujours plus agréables il veille à ce que les clients soient toujours contents . Merci à Sylvia également et Monsieur saala.

J ai trouvé dommage que le spa n ait pas voulu accoter de faire masser mon fils de 7 ans par une femme prétextant que c était un Homme ! Il faut à tout prix arrêter de donner des pailles en plastique ainsi que des cuillères en plastique sur la plage !!!!! Vue le vent beaucoup se retrouvent dans la mer et il faut sensibiliser les fumeurs afin qu ils arrêtent d enterrer leurs cigarettes sous le sable !

Struttura

Cibo

La pulizia la posizione

Poca attenzione al cliente sono troppo scontrosi ad ogni richiesta..

Vicino aeroporto. Struttura grande, molto pulita.

Alcuni particolari delle camere dovrebbero essere rimodernati.

I 3 villaggi in uno....non ti stufi mai di niente.....spettacolare

Niente

La pulizia impeccabile, i giardini meravigliosi, il personale tutto molto sorridente

la reception era molto poco empatica, fare non piacevole, contrariamente a tutto il resto del personale presente.

Spacious and full of things to do

Sellers coming by too often and insisting on selling excursions

Fantastisch personeel, super mooie omgeving.

Super wakacje. Wszędzie czysto jedzenie bardzo dobre na pewno wrócimy 🙂

So many activities Easy access to experience amazing coral reefs Good location Smiling and hardworking staff Live Music shows were nice Kinds of foods

Sauna and hamam should be free of charge Bar should be open after 00:00 The quality of shows should be increased

La posizione della struttura più che eccellente,si trova al centro di port Ghalib e non c’è bisogno di prendere alcun taxi.il parco acquatico top,e nel complesso un bel resort.

Sono così tante le cose che non ci sono piaciute che mi servirebbe un giorno per scriverle tutte.purtroppo non è un hotel a 5 stelle… a partire dal cibo:per niente internazionale,scelte limitate e ripetitive quasi alla nausea,per non parlare delle scelte vegetariane…quasi nulle. Per tre giorni di fila abbiamo fatto delle escursione e ci serviva la colazione al sacco;la stessa per tre giorni,solo pane e pane e pane. La cena tardi era scarsa con due uniche scelte. All’interno del resort ci sono più ristoranti ma alla fine tutto ti ripropongono la stessa cosa.sul depliant c’era scritto che il ristorante Lagun era senza prenotazione e quando siamo arrivati lì per cenare ci hanno trattato malissimo dicendoci che era da prenotare e che non potevamo mangiare lì,con i piatti già riempiti poiché era a buffet. Vista la late dinner scarsa e fatta notare al costumes service ,pensavamo di ricevere almeno un po di sconto per il late checkout ma niente… In una delle stanza poi, il primo giorno abbiamo dovuto chiamare per ben 3 volte per farci venire a mettere gli asciugamani e i kit di servizio.

Rundum ein toller und gelungener Aufenthalt. Personal sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit.

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