SEQ - Sequoia Alphaville By Anora Spaces

facilidade de entrada e localização

o pessimo serviço de envio da minha fatura ou nota fiscal de hospedagem. Um mes ao termino da estadia ainda continuo cobrando eles para me enviarem a minha fatura/nota fiscal

Tudo muito incrível 🤩

Gostamos de absolutamente tudoooo!

Localização

Localização excelente. Anfitrião muito bom, foi prático na entrega das chaves e ainda me deixou entrar mais cedo no quarto. Foram super solícitos e gentis. Restaurante do hotel servia um bom almoço por um preço justo.

O quarto não estava muito limpo, marcas de copos nas meses, marcas de café derramado no canto do sofá e até na beira da cama, limpeza não era profunda, era superficial. Internet do hotel estava péssima, não era sequer possível trabalhar ou carregar qualquer site básico, precisei usar a internet do meu celular como roteador e gastar meu pacote de dados para que fosse possível trabalhar. Uma situação que nos dias atuais que é bem complicada. Espera-se ao menos uma internet em condições. Eu passei 5 dias no hotel e a internet não funcionou nenhum dia.

Tudo! Desde as estruturas, a segurança e trabalho de cada funcionário é excelente. Organização, higiene e comunicação assertiva, impecáveis. Voltarei com certeza! E já tenho data.

Do atendimento foi excelente, e acomodação show! Voltarei em breve.

O Wi-Fi somente um ponto negativo, mais de restante tudo tranquilo

O coberto foi muito fino, passei frio , solicitei na recepção e me disseram que não tinha coberto porque o serviço era terceirizado.

Minha experiência foi péssima, porque disseram que o serviço foi terceirizado. O check-in as 15 h , sem café da manhã. Não me ajudaram com a mala.

Localização

Tinha um apartamento no mesmo andar sendo reformado no período da manhã com muito barulho de obras. Check out antes de meio-dia.

La limpieza. Todos los dias limpiaban.

Localização

Televisão não funciona. Iluminação ruim com lâmpada fria. Mobiliário antigo.

Ambiente limpo, confortável e bem organizado. Excelente localização, atendimento cordial, cama confortável e ótima experiência durante a estadia. O espaço transmite acolhimento e praticidade.

Excelente hospedagem e ótimo atendimento. O único problema foi o vazamento de água no box, que acabava molhando todo o banheiro. Resolvido isso, voltaria com certeza.

Localização maravilhosa!

Colchão da cama era ruim e as toalhas só seriam trocadas se pagássemos R$40,00, mas não foi informado no ato da reserva. Em se tratando de estarmos em um hotel , achamos que isso seria feito.

Tudo! Excelente localização, espaço ótimo e confortável, banheiro maravilhoso. Só elogios!!!

Nada

Easy to check in and check out. Well located. Clean. Complete kitchen with everything you need. Free coffee. It has a restaurant in the lobby.

There was a leak in the bathroom. Every time I finish showering, I need to dry the bathroom and bedroom with a towel. Seems like they try to fix it because there was a lot of silicone in the corner of the showerhead. But it's still leaking a lot of water.

O ap espaçoso e limpo. Chuveiro bom e quentinho. Cozinha espaçosa. Cafe da manha bom também.

Taxa adicional de limpeza e falta de café da manhã

Localização

Localização excelente, café da manhã farto, acomodação muito confortável, facilidade de estacionamento

Localização, tamanho do flat, decoração e conforto.

Na verdade, quando entrei no ap, escutei um barulho de agua e fui verificar a caixa da descarga. Abri e estava enchendo ou vazando. Levantei a tampa e vi respingo que nao consigo afirmar 100% se era urina, mas era amarelo. Eu nao sei se usaram o banheiro minutos antes de eu chegar ou a caixa estava com vazamento. Mexi na boia e qd encheu parou. Outro ponto, no meio da noite, escutei um barulho de goteira e acordei com os travesseiros molhado. O ar condicionado estava pingando na cabeceira da cama. Levantei e deitei nos pés. Imprevistos acontecem e na saida acabei nem lembrando de fazer a observação na recepção. Fora isso, estava tudo OK.

Top

Top

Due to our late arrival, after 1 am. The reception were very helpful.

Não tomei café da manhã. Mas se tivesse incluso no valor da hospedagem seria muito bom.

Gostei muito.

Apto muito espaço, novo, decorado, lindo! Tem tudo de uma casa.

Disposição da acomodação

Andar

De uma forma geral, muito bom. Limpeza, conforto, segurança,

Televisão não funciona. Ou se funciona, não consegui ligar, mesmo seguindo o passo a passo das instruções

Comodidade, ambiente muito agradável. Limpeza impecável. Fácil acesso de carro, localização muito segura, uma boa academia e piscina, lavanderia a um custo muito baixo.

Caso goste de olhar filmes ou jogar online não vai ser possivel devido a internet ser muito lenta.

Localização

Burocracia para check in

Nada

Totalmente diferente do que está anunciado. Unidade está velha, mofada e com itens sujos de muitos anos de uso, como poltronas e cortinas. Paredes descascando e mofadas. Funcionários da anora são despreparados e o cuidado com o cliente não é uma preocupação.

Peguei rinite e sinusite devido a imundisse do ar condicionado

O que eu mais gostei foi dos detalhes… O apto é completo em utensílios. Limpeza impecável e muito aconchegante. Me senti em casa!!

O pessoal da limpeza não passou todos os dias…

Conforto e limpeza

Tv sala não funciona canais.

O quarto

O atendimento na recepção e o checkin

Acomodação boa.

La ubicación y las instalaciones del complejo hotelero “sequoia”

Llegué al apartamento y estaba sucio, sin ordenar, en particular habitación 509, me asignaron otra habitación la cual tiene el marco y cerradura de la puerta en mal estado, lo que dificultaba el acceso. En recepción era muy difícil comunicarse con el personal.

Conforto, cama grande, bom chuveiro, localização, cozinha completa

Poderia ter mais agua e opções de petiscos na geladeira para facilitar na correria, mesmo que a um custo adicional.

O espaço tem um tamanho excelente! Muito confortável com tudo que vc precisa para ter uma boa estadia.

Gostei muito apartamento muito confortável os funcionários muito bons e prestativos eu indico e voltarei com certeza 😊

O única coisa que não gostei o banheiro parece que não foi limpo vaso sujo a pia 😐

O café da manhã não atende qualquer espectativa. Como meu nome não estava na lista, não permitiram me servir até descobrirem o motivo. Quando entenderam que eu ia PAGAR, aí mudou o tratamento. INTERESSANTE, não? Mas não tem justificativa pagar pelo café porque pelo que oferece deveria ser incluído na diária como pequeno café de cortesia.

Location

The room was too old

Location

Too old. Need some TLC

Tudo perto..

Senhores o apartamento 509, precisa de uma boa limpeza, além de troca de alguns móveis, como já havia dito para a atendente da Anora. A área externa, estava uma sujeira só, no sofá cabelos de cor clara, era nítido ver, tudo isso por falta de limpeza.

Localização e espaço

Muito espaçosa, aconchegante e bonita!

Da cordialidade no na recepção e atendimento.

Minha porta não abria direito, sempre travava quando ia tentar abrir para entrar. A pior parte, foi acordar todos os dias cansado antes das 6:00 pois alguém ficava largando os pesos no chão da academia.

Um ótimo hotel, com funcionários prestativos, café da manhã muito bom e com manobrista para estacionar o carro. Localização excelente com mercado e restaurantes perto.

Nada a reclamar

Quarto OK.

Informações desencontradas. Placa do banheiro informa que é para deixar a toalha no chão para ser trocada. No dia seguinte você é informado que a troca custa 40,00 e não é garantida pois não possuem serviço hoteleiro, mas fazem a arrumação diária.

Ok

Mandei no email meus documentos quando cheguei tiveram que ligar demorou um pouco e nem entraram em contato

O AR CONDICIONADO estava sujo pingava ensina da cama tive que afastar por duas noite fiquei roco ate agora pelo sujeira do ar péssimo isso.

Location

The floor was damaged, the fridge wasn’t working

Gostei muito da localização, do tamanho do apartamento, da limpeza realizada diariamente. A cozinha é um pouco antiga, mas cumpre sua função. Consegui fazer minhas refeições de modo satisfatório utilizando o que foi disponibilizado. Amei a varanda, foi um bônus! Já indiquei para várias pessoas. No próximo ano voltarei a trabalho e espero conseguir me hospedar neste mesmo local. Infelizmente, não utilizei a academia e piscina, mas vi que são ótimas. Em um próxima hospedagem já levarei roupas para aproveitar essas duas opções ofertadas. Agradeço.

O banheiro deixou a desejar, especificamente a tampa do vaso sanitário. Mal dava para sentar, pois estava quebrada e saindo do local. Considerando que o apartamento é bom, poderia ser realizada essa troca, para ficar ainda melhor.

O apartamento é super equipado o que facilitou a estadia (fiquei hospedado 10 dias). Estava tudo muito limpo e organizado. Apartamento no 11 andar, achei ótimo porque não tinha barulho. A localização é boa, tem mercado, farmácia, shopping nas proximidades.

Não tinha troca de toalhas de banho (caso quisesse, teria que pagar a parte)

Apartamento amplo e excelente

Tudo perfeito