Pousada Recanto Vale da Serra Chalés

A vista da natureza.

Nada do que foi prometido foi cumprido! A banheira não funcionou, o chuveiro não esquentava, a lareira não acendeu.

As cabanas são bem confortáveis, limpas, a localização é boa, perto do centro e do Lago São Bernardo. O pessoal que nos atendeu muito solícito e educado. O café da manhã é servido na cabana e bem gostoso, completo. Recomendo.

Apenas um pequeno detalhe que poderia melhorar, mas acredito que não depende da administração do local, seria a utilização da banheira, pois devido às condições de abastecimento de água da região , há horários específicos para utilização da hidromassagem.

A cama maravilhosa é o chuveiro maravilhoso. Só isso.

Lenhas restritas na lareira, não pode levar lenhas de casa e só fornecem depois que terminar, pedi para deixar no chalé para fazer fogo pela manhã bem cedinho, não forneceram, voltamos embora assim q acordamos. A estrutura na volta do chalé, muito mal cuidada, só não voltamos da portaria, pelo valor pago. Uma sugestão: poderia ter uma pia, com torneira, banheira ocupa bastante espaço, apertado, e agora no inverno poderiam ter tirado um ventilador de pé, ocupando espaço.

Local lindo vista maravilhosa, cabana linda café da manhã muito bom

Não tinha ar condicionado banheira de hidro não funcionou Deram um baldinho de lenha apenas sendo que íamos ficar 24 horas lá . Quando reclamei da hidro ficaram me enrolando pra resolver o problema,uma hora tinha congelado a água nós canos depois foi o cano que quebrou . E aínda se funcionasse tinha horário marcando pra usar podia usar uma vez apenas kkkkkk

Infelizmente a estadia não foi nada agradável. - O aquecedor não dá conta de aquecer o chalé. - Café gelado - ⁠A lenha estava úmida - ⁠Pela manhã passamos frio, porque não podíamos usar o aquecedor - ⁠Não conseguimos tomar banho pela manhã, sendo que o aviso de horário estava somente para banheira.

Localização, cama e calefação.

Obtivemos uma série de problemas durante a hospedagem na pousada. O anúncio informa que os chalés possuem banheira de hidromassagem, porém a banheira não aqueceu em nenhum momento de uso. Além disso, o chuveiro elétrico também não forneceu água quente. Ao comunicar os problemas ao proprietário, não houve boa vontade ou suporte adequado para solucioná-los; a justificativa apresentada foi apenas de que “estava frio”. Dessa forma, a pousada não oferece a estrutura prometida no anúncio e não entrega o serviço esperado pelos hóspedes. A ausência de água quente tanto na hidromassagem quanto no chuveiro comprometeu significativamente a experiência da hospedagem, especialmente em uma região de clima frio como a serra ga

Tudo limpo arrumado ,cama boa um excelente café da manhã e uma vista maravilhosa

Nao tinha nada para não gostar

O ambiente!

A banheira não funcionou

Vista linda.

Tudo ok.

El desayuno es abundante y variado, aunque no es muy adecuado para personas con diabetes. Sin embargo, uno de los aspectos que considero negativos es que el pan llega muy frío. Estamos en otoño y probablemente en invierno sea aún peor. Sirven queso y jamón, pero el pan realmente llega frío, lo que le resta puntos a la experiencia del desayuno. En cuanto a la ubicación, si usted viaja en carro no tendrá problemas. No está en el centro de la ciudad y hay que dar varias vueltas para llegar al lugar. Por eso, si va sin vehículo, sinceramente no lo recomiendo. Como aspecto más positivo de la posada, quiero destacar la atención de Fabio, quien estuvo pendiente durante la estadía.

Hubo situaciones para las que no obtuve solución, especialmente con la bañera de hidromasaje. La principal razón por la que escogí este lugar fue precisamente para poder usarla y no funcionó. Además, vi varios comentarios aquí mismo en Booking de huéspedes señalando el mismo problema y, efectivamente, a mí tampoco me funcionó. Creo importante que futuros huéspedes lo tengan en cuenta.

A localização

Café da manhã excelente. Variedade boa, tudo muito gostoso e novinho. Bolos maravilhosos. E bela quantidade.

Nada que não tenha gostado.

Gostei do atendimento, do chalé bem aconchegante. Limpo e organizado, privacidade, a natureza exuberante. O café da manhã foi muito bom.

Não tenho reclamação

Foi tudo maravilhoso! A vista sem palavras para descrever o quanto linda ela é. O gatinho então um charme.

Localização Atendimento

Do local

Ficamos no chalé ar e a vista é muito linda, bem como a vista da hidro também. Ideal para um casal. Café da manhã muito bom.

Como fomos no verão, estava bem quente durante o dia e não tem ar condicionado, apenas ventilador, então entre as 10h e 17h é muito quente, nos demais horários mais fresco. No sótão acredito que tinham morcegos, pois era um barulho no teto e em um lado da parede o dia todo, de algum bicho caminhando, inclusive a noite onde acordei várias vezes por causa do barulho.

Gostei de estar próxima a natureza, mas, com conforto. O Fábio que nos recepcionou foi super atencioso. Café da manhã, muito gostoso servido no Chalé.

Lugar aconchegante, bom cabaré da manhã e perto de tudo. Ficamos bem a vontade na cabana.

O chuveiro tem um bom volume de água fria/morna, mas seria interessante analisar um outro modelo que suporte melhor os dias mais frios. Tivemos que usar ele quase fechado para que ele ficasse quente.

Poderia ter ar condicionado e água quente na pia do banheiro

Chalé muito confortável e com bela vista. A localização também é ótima pois fica perto do centro.

Do local e do quarto.

A vista é bonita. O café da manhã é bom.

O chalé de madeira é rústico, tem características de uma casa pré-fabricada de madeira. O isolamento térmico e acústico não é dos melhores.

Acomodação simples mas muito aconchegante! Café da manhã ótimo! A Hidro funcionou bem, seguindo as orientações da pousada.

O Wi-fi não funcionou

Local calmo, tranquilo, bonito.