Lucape Palace Hotel

Cama desconfortável com travesseiros ruins e murchos. Vazamento na pia, com o chão do banheiro alagado.

A limpeza estava impecável. O café da manhã bem variado com funcionários atenciosos.

Instalações antigas, datadas. Internet pessima. Canais de televisão por acesso à internet simplesmente travavam. Funcionária da recepção forneceu indicações erradas para um restaurante e salão de beleza que pedi indicação. E o endereço de entrada para a garagem não é o endereço indicado na reserva. O endereço da reserva é da entrada principal, em rua movimentadíssima da cidade e sem local para estacionamento. Na reserva deveria ser destacado o endereço correto para entrada na garagem. O hotel é nitidamente um hotel regional com estrutura antiga.

Quarto espaçoso, super confortável e ótima localização.

Tudo perfeito

muito bom bastante opções

o café da manha estava muito cheio

localização e custo benefício

fiquei um pouco perdido com relação ao estacionamento e a academia poderia ter um maior cuidado e opções!

Localização

Acesso ao Estacionamento, especialmente o G2 com coluna no meio do principal acesso. Melhor ir direto ao G1.

Localização perto da praça

Estacionamento ruim. Estava bloqueado pelo 07 de setembro e os funcionários não deram nenhuma alternativa.

Único ponto positivo é o chuveiro.

A cama do quarto é horrível ( cama de mola), ela “abaula” no meio a deixa o corpo dolorido. Fiquei no quarto 802 de frente pra praça. As esquadrias estão com buracos nas laterais e quando venta o barulho é insuportável. Café da manhã mediano com pouca variedade.

Quarto com bastante espaço e com edredom, roupa de cama e toalhas de qualidade. Porém, meu quarto não tinha ar condicionado, o que poderia ser um problema no calor (eles oferecem ventilador). A localização do hotel é ótima, no centro da cidade e perto de tudo. A entrada da garagem é bem localizada, com vagas grandes e a porta da entrada abre rápido (ótimo pra quem quer segurança). Café da manhã básico com quitandas mineiras sem muita variedade, mas gostoso. Não tem tomadas bem localizadas no quarto (sem tomadas perto da cama) Funcionarios todos prestativos e solicitos. Com certeza voltaria nesse hotel, o custo benefício é ótimo.

Não tinha ar condicionado Faltam tomadas perto da cama

Suite boa

Não tinha ar condicionado

Ótima localização, equipe muito atenciosa e o café da manhã bom.

A falta de iluminação no banheiro , não tinha secador e ar condicionado, pelo preço e o mínimo que o hotel deveria entregar.

Excelente

Travesseiro

A localização no centro da cidade foi perfeita, para quem deseja se deslocar a pé pelas redondezas! Com o comércio bem variado nas proximidades, foi determinante para o sucesso da escolha!

Senti falta de um blackout na janela e a iluminação noturna interferiu no sono! Fica a dica para pensarem a respeito!

Otima localização e cafe da manha maravilhoso, super indico

nada a reclamar

O café da manhã é bom, mas peguei um pedaço de mamão que estava mofado na parte da casca.. vi depois de já ter comido uma parte.

Não fomos avisados que teria um evento bem em frente ao hotel no dia da nossa estadia. Som altíssimo até às 23h. As janelas do quarto até vibravam. Impossível dormir. Nos colocaram em um quarto que ficava de frente para a praça onde acontecia o evento. Show de rock.. muito alto.

Localização, café da manhã, limpeza e cordialidade no atendimento

Nada a descrever

Localização

Estacionamento

Localização

Falta de ar condicionado no quarto. Iluminação do banheiro poderia ser melhor

Localização excelente. Café da manhã bom. Quarto com bom espaço. Organização e ambiente limpo.

Cama um pouco desconfortável.

Café e limpeza

Falta de aquecimento

Lugar muito show

Limpeza, funcionários e localização

Quarto muito claro e sem blackout

O café da manhã foi bom, com diversidade, e a localização também foi boa, bem no centro da cidade, com acesso a boas cafeterias e lojas.

Há estacionamento, porém não foi avisado com antecedência que seria do lado de trás do hotel. As recepcionistas também não foram muito simpáticas, não tivemos aquela sensação de que estávamos sendo bem recebidos.

quarto e banheiros com bom tamanho.

Travesseiros precisam ser modernizados. Sem secador disponivel no banheiro, precisa solicitar na recepção.

A localização é excelente, é o destaque do hotel. O chuveiro também é muito bom.

Café da manhã bem fraco, apesar de tudo ser artesanal, os pães e bolos não são muito saborosos. A maioria dos funcionários nem se esforça pra ser simpática. O hotel é muito barulhento - é a segunda vez que me hospedo lá e sou incomodada por um barulho de motor de dia e de noite, e que os funcionários fingem não saber o que é.

Localização

A garagem é péssima, o acesso íngrime e estreito , nosso carro é grande, preferimos deixar na rua.

O atendimento dos funcionários

As instalações do quarto

Muito bom show

Gostei muito do hotel, confortável, extremamente limpo, café da manhã delicioso e localização excelente.

Limpeza e localização

Gostei do local

Café da manhã poderia ter mais variedades, mas é muito bom e completo.

Barulho da praça.

Bom custo/ benefício, localização, café da manhã.

A subida da garagem tem que ser feita com atenção

Cafe da manhã pelo atendimento com funcionários bem educados

As instalações podem melhorar

Café da manha

Localização

Para a minha esposa ,touca de cabelo para banho somente se solicitar

Café da manhã excelente, muito bem atendido

Hotel tem um bom café da manhã, muito bem localizado, no centro da cidade, bom para pegar táxi e carro de aplicativo, 99, o quarto é grande, dá para bem se acomodar.

Não gostei foi das vagas de estacionamento na garagem, pequenas, ruim para manobrar, fez com que não tirasse o carro, preferindo o uso de táxi e carro de aplicativo. As roupas de camas e toalhas estão velhas.

Localização excelente

Estacionamento e bem localizado

Localização excelente, bem no Centro de Barbacena. Próximo ao comércio e restaurantes.

Não gostei muito do box (local banho).

Localização excelente em relação ao centro, quartos super confortáveis, limpos e aconchegante.

O horário de entrada ainda ser às 14h e saída 12h.

Localização central. Fácil acesso a restaurantes.

Cama com colchão muito duro.

Localização e limpeza.

Não ter ar condicionado.

Limpeza

Cobertores de má qualidade, quase não aquece do frio. Chuveiro necessitando de limpeza - jato d’água saindo espalhado. Uma escovinha resolveria o problema. A camareira só vem limpar o aposento quando solicitada. Se não é assim, não cumpriu a contento suas obrigações.

Hotel bem localizado. Funcionários simpáticos. Limpeza. Bom café da manhã.

Para o check in faltou funcionários, o que causou uma longa fila. Sugiro adotar um sistema pelo qual o check in possa ser feito antecipadamente pela internet.

Excelente localização, limpeza e funcionários atenciosos.

Banheiro, o local de tomar banho é crítico. Cama bem dura, com travesseiros antigos.

A localização , o atendimento

As instalações estão muitas antigas e manutenção precária Por exemplo , o vaso sanitário estava solto. .

Limpeza!

O sistema de comunicação entre quarto e recepção não funciona, não existe ramal e pelo único meio watts zap, a recepção não atende os chamados. Tive que descer na recepção para pedir secador, e o aparelho estava sem adaptador força e sem aquecimento.

Localização

Acomodação. Sem nenhum conforto

De tudo, em especial do café da manhã e da localização. As instalações não são novas, mas estão muito bem cuidadas.

Nada a comentar.

Faltam aquecedores . Passei frio no quarto .

Houve necessidade de troca de quarto, por vazamento no box do banheiro... o acesso e manobrabilidade no estacionamento é bem restrito, entrada e saída. Atendimento e cortesia são excelentes. Para a nota fiscal é necessário pedir, não emitem se nao pedir.

Nada a declarar.

Quarto limpo e silencioso. Um café da manhã muito bom. Localização central e de fácil acesso.

Colchão um pouco rígido e de tamanho razoável (não é king).

TODOS os funcionários extremamente atenciosos. Particularmente: Mariana. Raiane,(recepção), Sr. Dalmo(refeitório) e Eduarda(Arrumadeira! Entre mais algumas que não lembro o nome!!!

O café da manhã muito farto. atendeu as nossas expectativas, como variedades de frutas , bolos , queijos , páes de diversos tipos, sucos variados. Funcionários muito atenciosos, atendendo de imediato todas as nossas solicitações.

O estacionamento muito apertado, principalmente para carros grandes

Gostei do atendimento e da limpeza. Os funcionários são muito prestativos e cordiais. Outro ponto alto é a limpeza das instalações. O café da manhã é muito bom e com boa variedade de itens.

O box do banheiro do quarto é muito pequeno e as instalações do hotel carecem de atualizações. As vagas no estacionamento são adequadas porém alguns hóspedes apresentaram dificuldade para manobrar os seus veículos. O quarto que utilizei não tem tela de proteção na janela. O hóspede que levar criança terá que redobrar a sua atenção.

Localização ótima, equipe de alto nível.

O estacionamento é muito estreito e torna-se perigoso nas manobras de entrada e saída do local

Location

A little older than others.

Ótimo atendimento, tudo perfeito, com localização privilegiada do centro.

Faltou mais um par de travesseiros... rsssss...

Atendimento excelente , limpeza impecável

Nada a declarar

O café da manhã e os funcionários do hotel

Chuveiro

Excelente localização, bem no centro da cidade. Café da manhã muito bom. Ótima variedade.

O isolamento sonoro dos quartos não é muito bom.

O café da manhã! O chuveiro? O conforto do quarto!

Gostei do quarto amplo e com um bom colchão. A água que esquenta no banheiro.

Não tenho do que reclamar

O Hotel fica em uma ótima localização da cidade, perto de restaurantes, perto da igreja, do supermercado, e de demais localidades do centro onde um turista na cidade precisa acessar. Os funcionários são ótimos, muito atenciosos e cordiais, a limpeza também é excelente, quartos muito confortáveis e aconchegantes, vista linda da janela, café da manhã maravilhoso, isso sem contar que ainda não falei da piscina e da sauna que também é muito boa. Próximas vezes que eu for à Barbacena, vou me hospedar la novamente.

Localização, limpeza, atendimento e quase toda a infraestrutura.

Café da manhã pode melhorar em termos de opções.