Pousada Vila Camurim

A disgrace for a five-star hotel. Absolutely disastrous experience: blood-stained sheets and a dirty bathroom, with photos to prove it. No key for the safe, rude and disrespectful staff, even going as far as mocking the guest. The manager promised to call me back. He never did. As for the five-star rating on Google, it is completely incomprehensible given the reality. Some of the reviews are honestly very hard to believe. Terrible service, unacceptable hygiene, and zero respect for guests. An absolute disgrace. I strongly advise against staying at this hotel. A clarification: the manager’s response is simply dishonest. I never asked for a refund for the entire stay. I only requested a refund for one night for one room, due to the unacceptable conditions I experienced. He promised to call me directly. He never did and simply responded through Booking.com. After such an experience, twisting the facts and avoiding direct communication says a lot about the seriousness and professionalism of this establishment.

A pousada é bonita e confortável. Os funcionários são prestativos e simpáticos. O welcome drink estava maravilhoso! O café da manhã é bem servido e fazem deliciosas tapiocas, omeletes e queijo coalho frito. Há diversas opções de restaurantes e lanchonetes próximos à pousada.

Na reserva entendi que a pousada ficava próxima a praia, mas na verdade ficava próxima ao rio. Entretato, eles oferecem transfer para a praia.

O atendimento da equipe é extraordinário, a pousada é charmosa com jardim e decoração impecáveis. Café da manhã impecável. Tudo perfeito.

Ter ir embora.

Localização, piscina e atendimento

Chuveiro não estava funcionando adequadamente

Super accueil. Équipe sympa et de bon conseil. Chambre agréable. Piscine bienvenue. Petit déjeuner complet. Bel établissement. Bref. Rien à redire

Rien

Achei excelente o atendimento da Ana Flávia, Jhony, Vitória, André (são dois com mesmo nome), João, Mikéias e Pietro. A equipe realmente faz o melhor para deixar o cliente muito satisfeito. Estão de parabéns!

Não gostei da indicação da empresa "Bela Vida Turismo" que faz o serviço do transfer. Indicação feita pelo hotel. A "Bela Vida Turismo" ficou responsável pelo transfer terrestre de São Luiz até Barreirinhas e da lancha de Barreirinhas até Atins. Os profissionais são bons (o Lins e o Ronaldo), mas a empresa enviou um carro pequeno para quatro pessoas. Deveria ser maior ou então não deveria vender o serviço. A lancha na ida também era pequena para quatro pessoas com malas de mão. O Whatsapp demoram demais a responder. Contratei tudo privativo para ter mais conforto. Mas falta a empresa melhorar muito o padrão de qualidade visto o custo muito alto do serviço. Definitivamente não recomendo fazer o transfer com a empresa "Bela Vida Turismo".

Funcionários, serviço de transfer, tamanho do quarto e infra-estrutura de lazer excelentes

Pouca luminosidade no quarto, alguns itens precisando de manutenção (chuveiro e blindex) e pouca variedade de bolos (sempre bolo amanteigado no café e chá da tarde e mais um no café que também repetia)

A localização é ótima, perto dos restaurantes mais famosos e com isso anda menos na areia fofa à noite. Durante o dia, de 9-21h eles te levam à praia se quiser pois a areia é mto quente. Café da manhã ótimo e variado e atendentes mt educados e solícitos. Área da piscina agradável apesar de um pouco esmagada no meio da pousada. Ar condicionado potente Wi-Fi bom Chuveiro apesar de elétrico como todos da região é forte

Das 3 noites que ficamos hospedados 2 delas houve muito barulho na região dos quartos de 1 a 4 pois dão de frente pros fundos da cozinha. Fora isso um dia as 7h da manhã e outro às 05:30h, sim 05:30h houve barulho de alguém lavando ou regando com mangueira. Apesar de ser só barulho de água incomodou bastante, me fez acordar e não dormir mais. A cama do quarto 2 está bem deformada já aonde as pessoas deitam com um monte no meio. Travesseiros bons. Não tem cobertor apenas uma colcha fina e lençol o q faz com q não possa ligar o ar forte mas com isso fica calor, enfim, não custa deixar um fleece. No dia de ir embora ficaram de nos fazer um box de café manhã pois íamos sair às 06:30 e acabaram esquecendo mas os funcionários rapidamente prepararam frutas iogurte e um Sanduíche, muito educados.

Dos ambientes, da piscina, do café da manhã com melhor bolo e tapioca da minha vida! Quarto com boa dimensão e equipe simpática e competente!

O preço não é tão convidativo assim!

Tudo muito bom

O chuveiro poderia ser melhor

Conforto; piscina, café da manhã, quarto espaçoso, serviço de transfer

A pousada é espetacular e vale muito a pena se a intenção é descansar e relaxar! Atins tem uma proposta diferente das outras bases, e por ser um povoado com as ruas de areia fofa, escolher onde se hospedar faz total diferença na experiência. A pousada fica bem próxima da rua principal, onde estão os principais restaurantes. Além disso, possui o serviço de transfer que o carro fica disponível para te levar e buscar dos bares, restaurantes e praia (distante da pousada), o que é essencial, já que o deslocamento a pé pelo povoado é bem difícil (ruas de areia fofa quente, qualquer 100m fica longe!!). O café da manhã é uma delícia, bastante opção e tudo bem gostoso! Outra facilidade é o restaurante do hotel, que funciona no almoço e jantar e tudo o que comemos estava uma delícia (o purê de batata com cenoura estava um espetáculo!). A piscina é ótima, fornecem toalhas (inclusive para levar para os lençóis), mas acabou ficando esverdeada durante nossa estadia, mas logo fizeram a manutenção para resolver. Os funcionários são maravilhosos também, em especial os meninos do bar que eram super divertidos e deram várias informações do local! A pousada possui ainda mesa de sinuca, jogos de tabuleiros, cartas, para diversão dos hospedes. Os quartos são confortáveis, espaçosos e com boa iluminação. Box excelente e chuveiro com boa pressão! Vivemos dias muito felizes e tranquilos na pousada, recomendo muito!

O único ponto de atenção na pousada é a questão da arrumação dos quartos que acaba demorando um pouco, mesmo deixando as chaves cedo na recepção. Isso é um pouco inconveniente, porque chegamos do passeio e queríamos descansar mas o quarto ainda estava aguardando a arrumação. Não chegou a ser algo que prejudicasse a nossa experiência, mas foi um inconveniente que também foi relatado por outros hospedes durante a estadia.

Quarto limpo, com uma pequena varanda e uma rede, bom armario para Guardar as coisas, frigobar com bastante opções, uma piscina muito boa e tranquila. Pessoal da pousada muito prestativo, Mikael, Pietro, João…Pousada ainda possui um serviço de transfer gratuito dentro da vila de Atins

Colchao e travesseiros podem melhorar, e tambem as porçoes do restaurante, mas nada que tenha atrapalhado a estadia

Decoração, limpeza, conforto

Instalação, comida, transfer pra levar e buscar, café da manhã

A recepcionista da manhã (mulher), mau humorada. Os meninos e demais funcionários, são muito atenciosos, sorridentes, solícitos e queridos.

A pousada é muito bem localizada. O quarto é amplo, com uma boa cama, embora os travesseiros deixaram a desejar. Tudo é muito limpo. A pousada tem uma piscina linda e a jardinagem é maravilhosa. Têm um ótimo restaurante e um bar na piscina. Os funcionários são super educados e atenciosos. Destaque p/ a recepção, com a Ana Maria e o Pietro. Eles oferecem transfer p/ todos os lugares de Atins. E o motorista João é muito querido e prestativo. Vale muito a pena se hospedar na Vila Camurim. Recomendo!

Muito confortável, o transporte incluído para levar e buscar ajuda muito. O staff é todo muito simpático e prestativo.

Gostei de tudo

Gostamos de tudo, funcionários simpáticos e atenciosos, café da manhã ótimo, quarto muito confortável, piscina muito boa e serviço de bar sempre a disposição. Destaque para o Bruno.

Internet instável, mas temos que dar um desconto pois Atins é uma pequena vila. A piscina merecia um trato melhor. A água esteve turva todos os dias de nossa estada.

A equipe e o gerente são incríveis e fazem toda a diferença para uma experiência inesquecível! Fomos super bem recebidas. A pousada é linda, o jardim impecável, o quarto é muito confortável e o café da manhã é delicioso.

Pousada com excelente infraestrutura, desde os quartos até o transporte para todos os locais. Café da manhã maravilhoso. Equipe SENSACIONAL, eu e minhas amigas fomos muito bem recebidas e atendidas na nossa estadia. Sem palavras!!!!

Nada

Quero deixar aqui meus mais sinceros elogios à Pousada Vila Camurim! Foi uma experiência simplesmente incrível do começo ao fim. A pousada é excelente em todos os aspectos — ambiente acolhedor, estrutura impecável e uma energia maravilhosa. O café da manhã é espetacular, tudo muito bem preparado, saboroso e com aquele toque especial que faz toda diferença. Os funcionários são extremamente atenciosos e educados, sempre prontos para ajudar com um sorriso no rosto. Um agradecimento especial à Ana da recepçao e ao André, que foram excepcionais no atendimento e tornaram nossa estadia ainda mais especial. O quarto é maravilhoso, super confortável, limpo e organizado — tudo impecável! Dá para ver o cuidado em cada detalhe. Sem dúvida, um lugar que merece todos os elogios. Já quero voltar!

Nada a declarar!

Très belle pousada, très confortable,personnel extrêmement serviable.

Rien

Atendimento impecável da equipe, comodidade do transporte da pousada, café da manhã delicioso, ótimas instalações e localização privilegiada em Atins.

Localização próxima à praia e ao centrinho de restaurantes. Ótima estrutura da pousada, tanto espaços comuns como os quartos. Equipe sempre gentil e prestativa. Café da manhã bom, com variedade de opções.

Pousada maravilhosa! Atendimento excelente, eu e minha família ficamos 3 dias em Atins, fomos muito bem recebidos por eles, em especial: Bruno, João, André e Mequias, certeza que voltaremos!❤️🙏

Pousada nova, bonita e bem cuidada. Funcionários atenciosos. Quarto amplo e confortável.

Um pouco distante da praia, mas oferecem transfer gratuito. Café da manhã podia melhorar na variedade.

A equipe é muito preparada e atenciosa. O drink de boas vindas, cafe com bolo ao final da tarde e dj foram detalhes que tornaram a estadia mais confortável. Estive com amigos no reveillon e serviram uma ceia e uma garrafa de espumante inclusa no valor da hospedagem (a comida mto melhor que a comida oferecida na "melhor" festa do vilarejo), portanto... recomendo fortemente.

Apenas um detalhe de comunicação.. o transfer de ida foi uma lancha privativa e quando solicitamos o transfer de volta (pelo mesmo valor) ofertaram um barco inferior, não esclareceram (a gente também nao perguntou) que não seria uma lancha... o que causou uma certa expectativa/frustração em um dos colegas da viagem. No mais, o local é excelente!

Gostamos de tudo, a pousada é linda, nova e limpa. O acolhimento do staff é excepcional. Voltarei a Atins e vou novamente me hospedar lá.

Gostamos de tudo.

Experiência maravilhosa! Cuidado com os detalhes, linda as instalações, a equipe eh muito cuidadosa e atenciosa, café da manhã delicioso! Tudo ótimo

Excelente equipe de atendimento

Tudo

Nada

A piscina é maravilhosa e sempre estão disponíveis para o transporte até a praia ou ao centro da vila.

O café pode melhorar. Mas é básico e satisfatório.

Les chambres spacieuses, service transfert gratuit pour aller sur la plage faire du Kite surf, la propreté, le calme.

Dans la poussada il n’y a pas de bonbonnes d’eau comme très souvent dans les autres pousssadas, donc si vous demandez un verre d’eau celui-ci est facturé, ce n’est pas pour le prix, mais au niveau service ce n’est pas très bon.

Quartos ótimos, colaboradores super atenciosos , café da manhã excelente !!! Com certeza recomendo

Todos os funcionários são muito receptivos e atenciosos. O cuidado deles em oferecer a melhor experiência é incrível e muito acolhedor, desde indicações de passeios, reservas de restaurante, cuidado com providências para não faltar nada, sem palavras. Indico de olhos fechados. Um ponto que foi muito bacana e nem esperava é o fato de terem um transfer gratuito dentro do vilarejo para levar e buscar os hospedes. Como a região é de areia fofa e quente, esse serviço é a cereja do bolo no dia dia.

Tudo! Viajamos com nossa filha de 3 anos e o local atende muito bem crianças. Café da manhã perfeito. Jantamos duas vezes na pousada e a comida estava ótima. Todos os funcionários muito gentis, especialmente a Ana Maria da recepção, que nos ajudou até a entender os passeios e a gastronomia do local.

Único ponto de melhoria é o chuveiro que pode ter a água mais forte, se as condições de infraestrutura da cidade permitir.

Pousada com acomodações ótimas, bem confortável e espaçoso. Piscina muito boa tbem, e o cardápio com ótimas opções. Comida do restaurante super gostoso! O atendimento é sensacional, desde nossa chegada, com welcome drink, as moças da recepção sempre muito, muito prestativas! A pousada tem apoio que leva até a praia, ou nos restaurantes, isso foi sensacional! Um serviço que é essencial para quem fica em Atins, não tão perto da praia, por causa da areia fofa e quente. Equipe do bar e dos motoristas, super atenciosos tbem! Estão de parabéns atendimento otimo mesmo! Parabéns ao dono da pousada que fez um ótimo trabalho na contratação e treinamento dos profissionais que trabalham lá! Realmente faz o slogan: Villa Camurim, lugar de gente feliz 😃

Absolutamente nada

Atendimento excepcional de todos da pousada, muito acolhedor. Além de todos os serviços impecáveis, desde o café da manhã e todas as outras refeições que realizamos na pousada. Quarto muito confortável, limpo e moderno. Realmente foram dias incríveis e recomendamos a visita. Em especial, atenção da colaboradora Ana que nos auxiliou com dicas de passeios.

Tudo limpo, tamanho do quarto ótimo, banheiro todo separado, toalhas novas.

Excelente Pousada. Aconchegante e com excelente atendimento.

Nada.

Gostei de tudo, foi uma experiência maravilhosa.

Gostei da localização, dos drinks do bar e também deles disponibilizarem um motorista pra nos levar em todos os pontos do povoado (motivo pelo qual uma colega que já estive hospedada no hotel me indicou eles, foi tudo muito real!). A equipe é especial! Muito empáticos! Como fizemos check-out muito cedinho, forneceram um lanche para tomarmos antes do café da manhã abrir. Vale mencionar também que no primeiro dia notei que o chuveiro não funcionava muito bem, fui conversar com a recepção e pedir pra que olhasse no dia seguinte, mas a equipe mesmo sendo 21h, solicitou manutenção para o meu quarto imediatamente.

Eu entendo que seja uma questão de infraestrutura do povoado, mas a água que tomamos banho e usamos a pia era escura e tinha um cheiro. Além disso, nosso quarto tinha um pouco de cheiro de esgoto/retorno, que vinha da pia.

Ambiente acolhedor, funcionários muito atenciosos e comida deliciosa.

Gostamos de tudo

Foram dias maravilhosos super recomendo. Pousada com vibe maravilhosa conforto e limpeza impecável sem falar no café da manhã maravilhoso que a pousada oferece

Adoramos a hospitalidade dos funcionários do hotel! Foram todos muito queridos e atenciosos. Saímos de lá com vontade de ficar mais…♥️

Gostamos de tudo, mas com destaque para o atendimento dos funcionários: excelente! Destaque para o atendimento da concierge.

Sem comentários

Quarto muito confortável!

Sem sinal de wi-fi. Acredito que houve algum problema, pq no primeiro dia tinha.

Do espaço, o sossego, a disposição do quarto, privacidade, roupa de cama.

Nada

The hotel setup is nice and lovely. The driver Andriano very smiling and helpful

The room was not clean not even even one time during our 3 nights stay. The manager couldn’t care less. The staff is nice to arrange excursions but we find out it is double market price

Vila Camurim is beautiful, comfortable, and offers great service. The staff is marvelous, always kind and helpful. From my point of view, Atins is the best place to stay to visit Lençóis Maranhenses, and, undoubtedly, Vila Camurim is a very good choice.

I do not have any negative points to raise about my stay in Vila Camurim.

Maravilhosa. Tudo perfeito. Os funcionários são muitos atenciosos e competentes. Pousada super agradável.

The hotel is better than expected. Great restaurant and friendly staff. Specially Alan, who works at the reception, very friendly and helpful. The owners were flexible with our check in, given the rain prevented us to arrive in the day scheduled. The transfer service around the city is very helpful and the private tours as well, which are very convenient and comfortable. Absolutely recommend Vila Camurim for your stay in Atins.

I loved everything, but it can be hard to arrive there during the low season, given the limited transportation to Atins.

Property was great. The service was really good as well.

I liked the food they served, the people working there were very nice and friendly.

I seldom leave reviews on sites like Booking but the staff and the space at Vila Camurim were so above and beyond my expectations that's it's worth noting. The pousada itself is worth the trip, but the team has done a wonderful job ensuring the enjoyment and satisfaction of their guests - it felt like a five star resort level of hospitality, and that may be not giving them enough credit. I wouldn't consider staying anywhere else in Atins on a future visit.

Atencao dos funcionários para com os hóspedes excelente, pousada charmosa e serviços muito bons. Só falta disponibilidade de secador de cabelos para os hóspedes

Friendly, helpful and attentive staff team. Great transfer service to the beach and city available to guests. Comfortable and spacious room. Beautiful landscaping.

Unfortunately, we couldn't use the pool, but Anderson's and the owner’s attention to the problem managed to find a solution.

Staffs and facilities.