السفن مرساة
Ship-Anchor, Omar Ibn Elkhattab Steet, Al Shati, Yanbu` 46511, Saudi Arabia- Monument
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Modern Amenities
Explore Yanbu while enjoying the comfort of air-conditioned rooms with flat-screen TVs and free WiFi. Guests can also avail themselves of the hotel's room service.
Convenient Location
Conveniently situated only 10 km from Yanbu Commercial Port, guests can easily access nearby attractions such as Al Fairouz Park.
Free Parking and Bike Hire
With free private parking available, guests can conveniently park their vehicles. For a more adventurous exploration of the area, bike hire services are also provided by the hotel.
To book a stay at Jasmine Beach Hotel Suites and experience the perfect blend of comfort and convenience, book now!
Check-in from
04:00 PM
Check-out by
02:00 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 4 guests
2 adults · 3 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
50 sqm
City View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
2 adults · 3 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), 2 Sofa bed (Variable Size)
Room details
50 sqm
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
30 sqm
City View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
2 adults · 3 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
50 sqm
City View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 2 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
30 sqm
City View
In-room amenities
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Provider-sourced guest reviews.
يحتاج مزيداً من الاهتمام والعناية
ممتاز
كل مالديهم جميل
المكان ازعاج جنب قصر افراح
المكان ازعاج جنب قصر افراح
كثرة الاتصال للخروج مع العلم لم نقم 24 ساعة حيث الدخول الساعة 12 منتصف الليل والخروج 3 عصرا
كل شي حلو
النظافه تحت السرير
قريب من البحر . الهدوء
الاثاث يعتبر قديم نوعاٌ ما . عدم توفر غاز كهربائي
تعامل موظفة الاستقبال قمة في الاحترام
الموقع كان جدا ممتاز قريب من البحر
ضيق الغرفه
الموقع
التعامل وعدم النظافه
الإيجابية الوحيدة في هذا الفندق هي أن موقعه قريب من البحر، وهذا كان مناسبًا. أما السلبيات فهي كثيرة، أهمها أن نظافة الغرفة لم تكن بالمستوى المطلوب، وكانت الشراشف غير نظيفة. كذلك كان المكيف يسرّب الماء، والممرات كانت مزعجة، مما أثر على راحتي أثناء الإقامة. أتمنى من إدارة الفندق تحسين مستوى النظافة والصيانة والاهتمام براحة النزلاء
للأسف كانت تجربتي غير مرضية. مستوى النظافة كان سيئًا، والشراشف لم تكن نظيفة عند استلام الغرفة. كما أن المكيف كان يسرّب الماء، مما سبب إزعاجًا داخل الغرفة. بالإضافة إلى ذلك، كانت الممرات مزعجة ولم يكن هناك هدوء أو راحة. كنت أتوقع مستوى أفضل مقابل قيمة الحجز،
تعاون الموظفين ورحابة صدرهم وتعاملهم اللبق خاصه الموظفه ياسمين اشكرهم جميعا
الاستقبال الراقي ونظافة الشقة والهدوء
متهالك جدا
متهالك جدا
الموقع
الشقه ليست نفس الصور في موقع بوكينق
ولا شئ اعجبني فندق سئ
لا يوجد عزل في الغرف وكان في نزلاء قمة الازعاج لعب وتكسير من العشاء الي الساعه 4 الفجر ومفيش اي رد فعل من ادارة الفندق مقدرناش ننام الاطفال دول ملهمش اهل يقولوا ليهم عيب وارسلنا لادارة الفندق اكثر من مره وكان لازم ادارة الفندق تاخد رد فعل قوي ومفيش في الفندق اي قواعد النزلاء يلتزموا بيها بصراحة تجربة سيئة جدا ومش هتتكرر وانصح بعدم تجربة الفندق
الغرفة لا بأس بها
الموظف سي جدا
ولاشي
السلام عليكم، أرفع شكواي بسبب سوء التعامل وعدم الاحترافية من موظفة الاستقبال ومشرف الفندق. تواصلت مع الاستقبال في الفترة الظهرية وتم إبلاغي بوجود غرف، وبعد قيامي بالحجز عن طريق بوكينج — رغم أن السعر كان أعلى من سعر الاستقبال — تم رفض دخولي بحجة عدم وجود غرف، وهذا تصرف غير مفهوم ولا يعكس أي احترام للعميل. الأمر لم يتوقف هنا، بل عند تواصلي مع المشرف تم إنكار حضوري بالكامل وكأني أختلق الموضوع، وهذا أسلوب غير مسؤول ولا يليق بشخص يمثل إدارة فندق. بدل الاعتذار أو محاولة حل المشكلة، تم التعامل معي بطريقة فيها تجاهل وتقليل من العميل. من المؤسف أن يكون هناك موظفون يتعاملون مع الضيوف بهذا المستوى من الأسلوب، لأن الفندق لا يُقاس فقط بالغرف والخدمات، بل بطريقة احترام الناس والتعامل معهم. واضح أن هناك حاجة لمراجعة أداء الموظفين وتدريبهم على أساسيات خدمة العملاء قبل استقبال أي ضيف. سيتم رفع الشكوى للجهات المختصة في السياحة، ولن يتم السكوت عن هذا الأسلوب أو تركه يمر بدون متابعة، حفاظًا على حقي كعميل وحفاظًا على مستوى الخدمة المفترض تقديمه
موظفون الاستقبال محترمين وتعاملهم راقي
قريب البحر
لايوجد
قريب من البحر
قلة النظافه
جيد اقرب الي متوسط
ممتاز
بصراحة الغرفة جميلة جداً ونظيفة .. اشكر الموظف مازن على حسن استقباله ومساعدته الاستثنائية جداً محترم وخلوق الله يسعده.
لا شيء
ممتاز ومحترمين بارك الله فيكم
Decent enough and would only prefer incase of no other option to stay
Decent enough and would only prefer incase of no other option to stay
ممتاز الغرف نظيفه وتعامل الاستقبال بكل احترام وزوق في التعامل
حجزت الساعه 11 ونصف ليلا ليله واحده وعندما وصلت الموقع لايوجد بالاستقبال إلا عامل النظافه واعتذر لي انه لايوجد حجز ويقول حجزك بكره مما أظهرني لحجز غرفه أخرى غير الحجز
Very poor service on WIFI and other Amenities
Very old and poor services
بجوار المسجد
الموقع
عدم السماح بالدخول قبل الوقت مع توفر الشقة
اشكر الموظفة ايمان على تعاملها الراقي وتفانيها بالعمل. اتمنى لها كل التوفيق فعلا واجهة مشرفة.
وصلت الفجر وقال دخولك بعد الساعة 2 ظهراً
ممتاز
الي ماعجبني وصلت الظهر قال مافي دخول الى 4العصر
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، مساء الخير. صحيح أني ما سكنت عندهم جاني ظرف لكن الفندق أعجبني وبأمانة ناوي أرجع لهم مرة ثانية إن شاء الله. الموظفة ابتسام محترمة جداً وسلوكها لطيف، وخدمتني بما يرضي الله. الفندق نظيف، وأي كلام غير كذا مصداقيته ضعيفة. التعليقات السلبية مو دائماً تعكس الواقع. المكان متكامل، فيه بقالة ومطعم ومواقف، وموظفي الاستقبال والعمال كلهم طيبين ومحترمين. حتى لما سألت عن التعليقات، وضحت لي أن مو كل شيء يُكتب يكون صحيح. شكراً لكم جميعاً على الخدمة الرائعة
ولاشي
قريب من البحر وهدوء موظفة الاستقبال تعاملها جدا جميل اشكر الفندق على الشي ذا
دورة المياه تحتاج تنظيف اكثر وصيانه يمكن الغرفه الا اخذتها كذا ما احكم على كل الغرف
Very good experience in this hotel neat clean
لايوجد صيانة للفندق
قربه من الكورنيش توافر مواقف السيارات
فرش الارضيات يحتاج تغيير
المكان هادى ومريح وموضف الاستقبال متعاون وقمه في الاخلاق والمكان مقابل القيمه يعتبر جيد جدا
مالم يعجبني بصراحه النظافه سيئه جدا فرج السرير اصفر وواضه انه ما اتغير من مده طويله المكان لا يوجد فيه موظفين غير واحد في الاستقبال فقط يعني تجلس ساعه تتصل ما احد يرد المكان اكثر من عادي
كل الطاقم والترحيب والهدوء متوفر كل الشكر والتقدير
Thanks
Good
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
Areas to consider
Cleanliness
7.19/10Several reviews indicate old furniture and issues with bathroom maintenance.
Service
9.16/10Most reviews compliment the service, noting friendly staff.
Location
10/10Reviews highlight the excellent location, especially near the beach.
Room Quality
7.2/10Concerns raised about old furniture and room maintenance.
Amenities
6.15/10Amenities were mentioned as lacking, with no nearby services.
Value for Money
8.18/10Value is seen as fair considering the price, though services are lacking.
Food and Beverage
6.14/10Limited food service options are mentioned.
Overall Experience
9.19/10Overall sentiments indicate enjoyment, with highlights on location and staff.