Sunset Hotel & Apartment

Hafta sonu biraz pahalı idare eder denize yakın

Good location

Có hồ bơi nhỏ mấy bn nhỏ rất thích,yên tĩnh, vị trí gần biển thuận lợi

Pòng không gian hơi hẹp, nước hơi yếu

Overall a nice, comfortable hotel in a great location close to the beach.

Not applicable

Không ý kiến

Gởi xe oto xa và tốn phí. Hồ bơi để nhìn

Nhà vệ sinh quá bẩn, quạt máy bụi bám ngàn lớp, quá bẩn

Tiện nghi ở mức ổn, vừa đủ dùng, gần biển

máy sấy cố định, k tháo ra dc hơi bất tiện

Nothing. The overall experience was very disappointing.

Tôi rất ít khi viết review tiêu cực, nhưng trải nghiệm lần này tại Sunset Hotel Vũng Tàu thật sự quá tệ nên tôi buộc phải chia sẻ để những khách khác cân nhắc. Ngay từ lúc check-in đã xảy ra vấn đề. Trên Booking.com, tôi đặt đúng loại phòng theo nhu cầu của nhóm: 2 phòng 2 giường và 2 phòng 1 giường. Tôi và em gái cùng ngồi đặt phòng, đọc kỹ từng loại phòng, đối chiếu nhiều lần trước khi xác nhận nên không thể có chuyện đặt nhầm. Nhóm tôi đi du lịch và ở khách sạn rất thường xuyên, cũng khá hiểu quy trình đặt phòng nên càng không thể xảy ra sai sót cơ bản này. Tuy nhiên khi đến nơi, nhân viên thông báo thông tin đặt phòng của tôi “không khớp với hệ thống của khách sạn”. Thay vì kiểm tra hoặc hỗ trợ tìm cách giải quyết, nhân viên tên M.A. chỉ liên tục nói với thái độ rất khó chịu, cộc lốc từng tiếng lặp lại hơn 3 lần: “Vậy hủy giúp đi ạ, rồi book lại cái mới.” Điều đáng nói là khi đặt lại trên Booking.com, hệ thống không hiển thị toàn bộ các loại phòng còn trống. Tôi phải yêu cầu nhân viên mở toàn bộ các loại phòng đang còn thì mới có thể tìm và đặt lại đúng nhu cầu. Sau lần đặt lại thứ hai tôi mới đặt được đúng loại phòng, nhưng tổng tiền lại cao hơn hơn 300.000 đồng, trong khi thực tế không có bất kỳ thay đổi nào về số lượng phòng hay loại phòng. Ban đầu tôi đặt cho 8 người lớn và 2 tre em gồm 1 em 13 tuổi va 1 em 15 tuổi, đến ngày đi còn đúng 8 nguoi gồm luon tre em nhưng vẫn giữ nguyên 4 phòng, đúng cùng loại phòng như ban đầu. Việc chỉ giảm 2 người nhưng giá lại tăng hơn 300.000 đồng là điều tôi hoàn toàn không thể hiểu và cũng không nhận được bất kỳ lời giải thích hợp lý nào. Nếu đúng theo quyền lợi của khách trên Booking.com, lúc đó tôi hoàn toàn có thể hủy đặt phòng và chuyển sang khách sạn khác mà không bị phạt, vì tôi không hề vi phạm bất kỳ điều kiện đặt phòng nào. Tuy nhiên, vì cả nhóm đã mệt sau khi di chuyển nên tôi chọn đặt lại và tiếp tục lưu trú. Điều khiến tôi thất vọng nhất không chỉ là vấn đề đặt phòng mà còn là thái độ phục vụ.

Vị trí gần biển, phòng ban công nên thoáng và có tầm nhìn ra sân banh nhỏ Giường êm, ngủ ngon

Phòng nhỏ, giường kê xa tủ đầu giường và vùng cắm điện thoại sạc bất tiện khi phải ra khỏi giường nhiều lần để lấy hoặc cất đồ.! Phòng có cái ghế dài uốn lượn màu đỏ kê sát 1 bên giường, làm khó khi phải trèo qua mới lên giường.! Nên có thêm 1 thùng rác để dưới khu bàn ở trong phòng, hiện chỉ có 1 cái trong toilet chưa tiện cho khách sau khi pha cafe hoặc ăn nhẹ xong phải gom rác vào wc mới bỏ rác được Phòng chật lại để thêm quạt cuối giường và giường lại có thanh cuối giường dài nhô ra làm khách cứ va vào gây đau và bầm tím Quạt bám bụi nhiều lắm

Thiếu tiện nghi - không có view biển

Phòng sạch sẽ, thoải mái

Gần hồ bơi nên có phòng tắm sẽ tiện hơn, bơi xong đi về phòng hơi bất tiện

Gần biển

Wifi khá yếu

Good location

Clean

직원 친절

개미가 있음

Terrible very small room. I am very old had to carry my s suitcase in stairs.

Everything about that place a hovel

Gần biển

Phòng hôi cực kì, có gián, 12h con mình tỉnh giấc vì cả nhà và lễ tân phải đi đập gián

スタッフが親切

隣室の水道の音がうるさい！シャワーの排水口の流れが悪い！

A good clean and quite hotel with small rooftop pool and only 3 minutes from back beach . The two different girls on reception and the clean staff were all helpful and friendly

All good

Had the rooftop pool to myself was like a private Villa

Room could use a lick of paint

Phòng rất đẹp. Ga giường mền rất sạch sẽ .thoáng mát thoãi mái. Lần sau sẽ đến típ tục ũng hộ .

Ok

Ok

Chỗ dể xe máy chật

Rất gần trung tâm và nhân viên lễ tân dể thương , có ban công bật đèn lên chill chill

Chỗ gửi xe hơi nhỏ và khó dắt vô

Chỗ ở có gián + hơi chật hẹp

Hỗ trợ check-in sớm, chỗ gọn gàng, đầy đủ tiện nghi, gần biển và có hồ bơi

Chưa thấy điều gì tới mức k thích

Lễ tân thân thiện rất ok. Mình có sạc nhờ xe điện và hỗ trợ nhiệt tình

Staff were ok

Small room Small window

Nhân viên rất nhiệt tình

Phòng hơi nhỏ

La propriétaire est très sympathique et arrangeante, je vous conseille ce lieu avec la piscine sur le toit et la mer à 1 minute, top chambre et emplacement, un grand merci

Location to the beach was brilliant and local shops. Also ling and Min A were amazing looking after me on my solo visit. Very helpful an supportive,

Would of been nice to have a bigger window

Sạch sẽ, không gian thoáng đãng

Chưa có thấy điều gì ko thích

Lovely people good area. It did have a pool.

Need to paint job new bedspread maybe even a new mattress

Các bạn lễ tân lẫn các chị dọn phòng đều dễ thương. Dễ chịu.

1. Trc khi tới đã hỏi ks có bãi đậu xe k? Nt nt báo là có. Tuy nhiên khi tới thì báo là đậu xe cách đó 200m và 100k/đêm ( ks hỗ trợ 50%) 2. Nhân viên lễ tân ko có văn hoá khi khách tới. Ứng xử ăn nói cộc lốc.

All employees are kind and the place is quite.

Gần bãi sau

Vs giá 800k-900k/đêm thì phòng ko được cho lắm. Ko có thêm dịch vụ gì khác ngoài những dịch vụ cơ bản tivi, máy lạnh, wifi.

hồ bơi sạch, chổ ở gần biển, nhân viên dễ thương

thiết bị tivi hỏng, nhân viên đã cố gắng khắc phục nhưng ko đc. Hơi tiếc, nhưng ko sao. Mong lần sau ko gặp tình huống như thế.

Location is nearby seashore

Bed drapes and towels