Pousada Ipê da Serra

Infelizmente, minha estadia na Pousada Ipê da Serra foi de apenas uma noite. Porque, se pudesse, eu facilmente ficaria um mês por lá! 😂 A pousada fica em um lugar muito tranquilo, cercado por natureza e com uma vista de tirar o fôlego. Os chalés são simples, mas muito organizados, novos, limpos e confortáveis, e pelo que vi todos contam com uma vaga para o carro. O café da manhã é excelente, com várias opções e ainda tem um plus que eu não esperava: os passarinhos que vêm até a sua mesa pedir comida kkkkk. 🐦❤️ Outro ponto que merece destaque são os funcionários, todos muito educados, simpáticos e prestativos. Dá para perceber o cuidado em fazer com que os hóspedes se sintam bem. Ficamos só uma noite, mas amamos a experiência. Com certeza, quando voltarmos para Socorro, vamos ficar novamente na Pousada Ipê da Serra. Recomendo muuuuito! ✨

A cama estava ótima

Foi tudo ótimo.

Gostei da limpeza e da disposição dos chalés.

Chuveiro demora a esquentar e achar o ponto. Café da manhã com poucas opções.

Café da manhã e vista do quarto

Água fria de manhã no banho

Lugar muito bonito, tranquilo, no meio das montanhas, chalés muito bons, cama confortável, com frigobar, mesinha e cadeiras do lado de fora, rede e garagem ao ar livre, local com piscina, café simples mas tudo bom e limpo.

Tudo muito bom

Funcionários muito atenciosos, limpeza impecável, lugar tranquilo, um sossego. Muito bom para descansar

O atendimento do Fábio foi muito educado e atencioso.

Lugar bem agradável e aconchegante

O café da manhã era simples más bem gostoso, Colchão da cama era bom. O lugar bem gostoso com muitos pássaros.

A ducha um pouco difícil de regular.

O chalé é individual com vaga exclusiva para o carro ao lado. O banheiro tem box amplo e conta com uma ducha com água quente através de misturador. A cama é muito confortável com roupa de cama macia e cheirosa. A rede disponível na varanda do chalé com a vista das montanhas é de tirar o folego.

Talvez a pressão da água do chuveiro pudesse ser um pouco mais forte, mas nem de longe isso é um problema ou um desconforto.

Anfitriões muito simpáticos e dispostos a ajudar! Lugar lindo e chalé muito confortável

Quarto muito aconchegante e organizado, o anfitrião Fabio é muito simpatico e atencioso

Nada!

Denúncia Jurídica – Pousada em Socorro/SP Destinatários • Secretaria Municipal de Turismo: turismo@socorro.sp.gov.br • Ouvidoria Municipal: ouvidoria@socorro.sp.gov.br • Procon Municipal: procon@socorro.sp.gov.br • Tributação Municipal: tributacao@socorro.sp.gov.br • Secretaria de Governo / Fiscalização: governo@socorro.sp.gov.br ________________________________________ Assunto Denúncia formal – Má prestação de serviço, risco à integridade física, abandono de estabelecimento e recusa de nota fiscal ________________________________________ Prezados, Venho apresentar denúncia formal contra a pousada YPE DA SERRA localizada na zona rural de Socorro/SP, a vários quilômetros do centro urbano, em área isolada e sem qualquer estrutura de apoio imediato. No dia 30/7/2026 após longa viagem, cheguei ao estabelecimento por volta das 18h30, já à noite, e encontrei a pousada totalmente abandonada, sem funcionários, sem recepção e sem qualquer responsável presente. Buzinei, acionei a campainha e tentei contato telefônico diversas vezes, sem sucesso. Ressalto que, por estar em área remota, não havia alternativa de deslocamento rápido, tampouco acesso a banheiro ou local seguro para aguardar atendimento. Diante da ausência total de funcionários e visando nossa própria segurança, adentramos o local e constatamos que os quartos estavam abertos, sujos e sem condições mínimas de higiene, o que caracteriza violação ao Código de Defesa do Consumidor (CDC), especialmente quanto à prestação adequada e segura de serviços (art. 6º, I e art. 20). Após longo período, surgiu um indivíduo de nome Fábio, que se identificou como responsável pela pousada, agindo de forma agressiva e intimidatória, nos acusando injustamente de invasão, apesar de termos pago antecipadamente pela hospedagem. O referido indivíduo passou a insultar minha esposa, que havia tentado contato telefônico.

Excelente

Quarto amplo, excelente vista.

A localização O lugar é muito bom com muita natureza ao redor e era isso mesmo que esperávamos.

Não me atentei na hora da reserva que não tinha ar condicionado, o wi-fi só funcionou no primeiro dia e a TV só tinha canais abertos, não tinha pelo menos um de filmes ou esportes, então quando estávamos no quarto era meio entediante. Os lençóis eram velhos, finos e não eram compatíveis com o colchão. E outro detalhe importante, eles entram nos quartos para arrumar sem a nossa autorização, mesmo depois de pedir para não fazer.

Já é a terceira vez que nos hospedamos na IPVA da Serra. Local muito aconchegante e tranquilo. Ótimo café da manhã e limpeza do local. Único apontamento desta vez foi o Wi-Fi que estava oscilando muito e tivemos que usar mais os dados móveis que por causa da localização também ocilla muito, mas isto não é algo que atrapalhe a estada. A localização da pousada também é muito boa. Voltaremos em breve.

Localização Limpeza Café da manhã Organização Sossego Funcionária bem atenciosa O dono muito gente fina

O lugar é incrível, limpo, bem cuidado, os colaboradores são super simpáticos no sentimos super bem recebidos

Detudo muito lindo lugar maravilhoso

Localização incrivel e com uma vista maravilhosa. Ambiente super agradavel, recomendo.

Ambiente limpo cama confortável

Nada que desabone

Confortável, limpo, chuveiro muito bom. Café da manhã ok.

Lugar com uma paisagem maravilhosa! Espaço simples, mas limpo, organizado e perto dos pontos principais.

Pousada muito linda, quarto bem limpo, cama boa, lençóis e cobertores bem limpos , funcionários bem educados, café da Manhã muito gostoso.

O acesso até na pousada foi bem difícil, chegando a noite e estávamos de moto, para chegar até a pousada a gente sai do asfalto e entra numa estrada de terra, e como era a noite não tinha nenhuma iluminação com. muitos buracos, e com a falta de luz não conseguimos desviar dos buracos e caímos com a moto, nos machucamos e com muita insistência conseguimos subir!! Vejo q o dono da pousada deveria nos manter informado da situação da estrada e com isso nós iríamos ficar atentos, viajo muito e nunca aconteceu uma situação dessa!!

Resposta rápida via WhatsApp, antes mesmo do check-in. Facilidade no check-in, já que não precisa ter gente aguardando. Quarto e banheiro amplo, colchão super confortável, equipado com o que precisamos para a estadia ser super tranquila e confortável. Café da manhã simples, mas gostoso.

Pão e bolo do café da manha estavam um pouco secos, apenas.

Ótima localização uma vista linda para as montanhas, acordamos com passarinhos cantando, quero retornar com mais tempo pra aproveitar.

Atendimento maravilhoso Estadia fantástica Para relaxar e esquecer todos os problemas! E.... Que vista!!!!

Limpeza e conforto!

Serviço de A&B restrito!

O local é lindo, organizado, limpo. Quarto e camas são excelentes, e tivemos uma ótima estadia. Podem ir, sem medo.

A rampa de chegada é ingrime, tem que ir preparado.

O café da manhã era muito bom, limpeza boa, funcionários bom, mas a internet deixou a desejar no primeiro dia, mas depois o problema foi resolvido. A ducha também era fraca e demorava para atingir uma temperatura adequada.

instabilidade da internet, mas isso foi resolvido depois de algumas horas. A ducha era fraca e demorava a atingir a temperatura. Achei o preço da estadia um pouco salgado para o que a pousada oferece, pois é uma pousada simples. Seria muito bom se tivesse uma sauna, pois seria mais compatível com o preço.

O lugar é muito limpo e organizado. O silêncio é maravilhoso.

PAISAGEM, ACOMODAÇÃO, A CAMA E CAFÉ DA MANHÃ EXCELENTE

NADA QUE DESABONE

A pousada fica próxima de restaurantes, atrações como os parques de aventura e também do centro de Socorro resultando num ponto estratégico para os dois tipos de passeio, revisando que o acesso tem um pequeno trecho relativamente acidentado então em dias chuvosos é bom planejar as idas e vindas. Seguindo para o quarto espaçoso e confortável assim como o banheiro, muito bons itens de cama e banho com destaque para a ducha além dos mimos como sabonetes, o frigobar é bem espaçoso do mesmo modo que o cabide para malas, calçados e mochilas mas nada muito pesado, praticamente cada chalé possui sua vaga para estacionamento ao lado. Oferecem uma rede para ser estendida na frente do chalé instigando a permanecer horas por ali com uma visão muito privilegiada para o vale e horizonte, o projeto do quarto com teto alto permite que mesmo em momentos de calor não fique tão quente internamente mas possui ventilador de teto, por fim uma mesa e duas cadeiras também do lado externo, A piscina é na medida com uma profundidade adequada e bem conservada sendo outro ponto de destaque, da mesma maneira o espaço para o café da manhã com boa quantidade de mesas e cadeiras completando um ambiente bem aberto. O café da manhã é compatível com a proposta apesar de sentir falta de um iogurte para consumir com o sucrilhos, um dos mimos são os sucos preparados no momento do café assim como uma deliciosa salada de frutas, os demais itens como pães, frios e outros itens são deliciosos e permitem um desjejum para lá de suficiente. Para fechar, a equipe para lá de prestativa e simpática recomendado em dias de baixa temporada entrar em contato um tempo antes pelos telefones informados avisando da chegada.

Não é uma crítica e embora tenha conseguido negociar mas infelizmente não aproveitar uma extensão da estadia seria oferecer parcelamento, por estar em férias foi possível assumir integralmente o valor do período reservado mas em outras oportunidades pode ficar inviável, pensem com carinho ;-)

Lugar maravilhoso acomodação excelente, ótimo pra descanso.

Limpeza e organização

Não tem internet

Ambiente bonito e com uma bela vista.

A limpeza do ventilador de teto deixou a desejar, não sendo possível utilizar e prejudicando o conforto térmico.

Adorei o atendimento e as hospedagens

Acho que precisaria colocar mais lixo no banheiro apenas

Perto de onde eu estava passaendo.

A Entrada bem escura poderia ter mais iluminação, a subi era um morro e precisa de manutenção urgente

A vista, a tranquilidade e os passarinhos.

Nada.

Amei lugar maravilhoso vista top principalmente do Pôr do sol

Da pousada em si,muito organizada,limpa,aconchegante.Anfitriã Claudia muito atenciosa e educada

A rampa para subir até a pousada,mais está em manutenção,então acredito que logo mais estará arrumada.

Excelente hospedagem, lugar calmo e tranquilo. Quartos excelentes, e café da manhã sensacional. Funcionários muito atenciosos.

Recepção ótima e Limpeza muito boa

O café da manhã deixou muito a desejar. Talvez por não ter muitos hóspedes. Mas estava bem diferente das fotos! bem simples.

Pousada encantadora limpa, confortável a vista deslumbrante , uma rede para usar na varanda café da manhã muito bom , e destacando a piscina maravilhosa com um pôr do sol de tirar o fôlego, e os passarinhos pra encantar mais ainda , são tão dóceis veem a mesa buscar comida , amei tudo cordialidade dos proprietários amei tudo ❤️

Não tenha nada q eu não tenha gostado

Calma e tranquilidade, ótimo para relaxar e passar o dia.

Funcionária Josi super prestativa

Localização perfeita, piscina top e limpeza boa

O café da manhã muito basico, com bolo que serviram na terca, quarta e sexta, o mesmo bolo.... Faltou requeijão, queijo fresco e opções de frutas

Silêncio

Falta de espaço

Excelente

Café da manhã maravilhoso, local super confortável, se quer um lugar para sair da bagunça de SP e relaxar pode ter certeza que esse é o lugar perfeito e com certeza voltarei outras vezes

Achei que o banheiro poderia estar mais limpo

da paisagem, do cafe da manhã

cheguei na Pousada a noite e tive dificuldade para achar, pois o sinal de wifi é muito ruim na região > sugiro que coloquem placas na estrada para ajudar quem vai para o local a noite.

Ambiente familiar,tranquilo,quarto limpo e as roupas de camas cheirosas.O café da manhã bem servido ,vista linda !!!

Não tenho nada a falar de ruim …. Só posso elogiar.

Das meninas Josi e Rosângela, trabalham com amor e zelo, cuidsm de tudo. Merecem muito respeito e reconhecimento.

O acesso é muito difícil, caminho de terra complicado

Primeiro que a localização é péssima, não tem nenhum indicativo na estrada para chegar até a pousada. Chegamos na pousada e não tinha ninguém para nos atender. Entramos em contato com esse Paulo ele foi mal educado e grosso por telefone. Chegamos lá, o quarto estava aberto. Não utilizamos o quarto, pois fomos mal atendido e desrespeitados. Um verdadeiro descaso com o consumidor.

Ficar hospedada nesta pousada foi uma experiência maravilhosa! Tudo estava impecável – muito limpo, bem organizado e com uma decoração linda que transmite paz e aconchego. As pessoas que nos receberam foram extremamente simpáticas e nos fizeram sentir verdadeiramente acolhidos, como se estivéssemos em casa. O café da manhã é um destaque à parte: tudo muito gostoso, com variedade e feito com carinho. E a vista… que espetáculo! Durante o dia, é possível apreciar toda a beleza da natureza ao redor, e à noite, o céu estrelado completa o cenário de forma mágica. Sem dúvidas, foi uma estadia inesquecível e já estamos certos de que iremos retornar. Recomendo de olhos fechados!

Tudo muito gostoso, simples e aconchegante

Nada

Lugar é lindo e muito organizado, os passarinhos andam tranquilamente sobre nós e acordamos com o cantar deles. O quarto super limpo e organizado, o pessoal da pousada nos receberam super bem. Ficamos muitos felizes e nós sentimos em casa. A vista da pousada é linda, e tem restaurantes, mercados, parque e empresas de turismo muito próximos

Local muito tranquilo e limpo

Tudo otimo

Tudo muito limpo e organizado, café da manhã muito gostoso. Voltaremos