Hotel do Papai Noel

Ótima

Funcionários ótimos.

Conforto

Somente a sala de jogos precisa de mais atenção na limpeza, tinham gimbas de cigarro no chão.

Café da manhã maravilhoso, quarto muito bom Quando for a penedo ficaria lá indico

Tivemos uma experiência incrível no Hotel do Papai Noel! O quarto e o banheiro nos surpreenderam muito pelo ótimo tamanho, super espaçosos e bem mantidos, e a presença da cama extra facilitou demais nossa acomodação. A varanda é um charme à parte, super acolhedora e perfeita para relaxar curtindo o clima de Penedo. A estrutura de lazer é excelente: a piscina aquecida e a sauna são perfeitas para relaxar depois dos passeios, e o espaço kids é ótimo para entreter as crianças. Para completar, o café da manhã é ótimo, com opções muito gostosas e variadas. Tudo isso somado a uma localização privilegiada, perto do centro, e a um atendimento atencioso.

Os funcionários super atenciosos, cafe da manhã maravilhoso e com muitas opções. Localização excelente.

A acolhida ao chegar foi um diferencial

De ficar pouco tempo

Tudo estava incrível!

Não se aplica

Ótimo pra ir com a família. Café da manhã excelente, funcionários solícitos e quartos de tamanho ok.

A lareira achei perigosa quanto ao gás.

Da estrutura do hotel, me surpreendeu ,o lago com pesca gostamos demais e o café da manhã maravilhoso

O banheiro de um dos quartos que ficamos tinha bastante umidade nas paredes,pra quem é alérgico se torna um problema, isso é um ponto de melhoria. No geral gostamos muito ,com certeza retornaremos.

Gostei de quase tudo, porque "quase" tudo, tem uma moça que não consegui saber o nome dela, que estava no dia do meu chekin, muito debochada e ficou rindo no momento em que estávamos tirando algumas dúvidas na entrada. fomos atendidos pelo Cláudio, pessoas atenciosa e muito dedicado ao trabalho, agora a colega precisa aprender a lidar com o publico e ser mais humilde.

Não gostei da atendente na recepção. E também após as 22:00 hs percebi que algumas pessoas não respeitam o horário do silencio, no qual a maioria ds pousadas pedem.

Adorei o lugar , café da manhã maravilhoso, tudo bem organizado! A única coisa que não gostei foi a tv que ficou sem sinal o tempo inteiro. E com tempo de chuva só me restou ficar no celular, mais fora isso tudo muito Mara!

De tudo

De nada

Café da manhã

Da distância do quarto

Quarto amplo e confortável. Café da manhã muito bom. Funcionários gentis.

O Booking informa que a distância até o centro é de 300 metros. Não é verdade. É de 1,5 Km, num trajeto íngreme, ermo e com mata em ambos os lados em vários trechos. Ralo do box entupido. Porta do quarto, porta do banheiro e moldura do espelho do banheiro lascadas. Lâmpada do quarto queimada.

a piscina aquecida é maravilhosa

estava TD ótimo

Muito bom

Estava tudo legal

De tudo , quarto maravilhoso e o café da manhã perfeito.

Da recepcionista que é uma senhora, muito mal educada.

Quarto super espaçoso e confortável.

Tudo perfeito. Café da manhã excelente.

Cuidado com cada detalhe.

Alguns detalhes das instalações necessitando manutenção

Do café da manhã que estava simplesmente perfeito.

Ótima localização, 20 min a pé do centro de Penedo. Café da manhã bem servido.

Adoramos o hotel todo temático

Podia estar mais próximo do centro! Mas foi tudo ótimo

Escolhi o hotel justamente por querer a área de lazer. Área kids e piscina aquecida. Visto que Penedo é frio e a piscina ao ar livre não daria para uso. Porém a piscina estava imunda! Horrível! Expliquei os motivos da escolha do hotel. Meu filho de 7 anos estava na expectativa do último dia ter piscina! Os funcionários foram rápidos na solução e me deram um apto com hidromassagem. Ajudou a amenizar ! E agradeço o ajuste feito pelos funcionários simpáticos e rápidos para atender os hóspedes

A piscina aquecida imunda ! Eu cheguei na recepção e perguntei se estava funcionando. Disseram que sim. Ou seja, ninguém teve o cuidado de olhar a limpeza ! Visto que era um dia frio e chuvoso. Onde os hóspedes usariam a piscina! Tentaram ligar para o rapaz limpar. Mas sai terça 12h e ainda estava imunda! Não era suja, era horrível! Sijeiras flutuavam na água. Era melhor ter tido que estava em manutenção.

Vazamento na torneira Café da manhã voltado para opção doce Longe do centro de Penedo

Do hotel em si, da localização e um maravilhoso café da manhã

Gostei de tudo

Minha estadia no Hotel Papai Noel em Penedo foi simplesmente inesquecível. O café da manhã é fenomenal, o melhor que já provei em um hotel, e o quarto, com hidromassagem, era um verdadeiro sonho. Sem falar nos funcionários, que foram extremamente educados e atenciosos a cada detalhe.

Limpeza,educação dos colaboradores,o café da manhã Se destaca com muita variedade ,além da estrutura do hotel.

De tudo e de todos mas em especial o colaborador se não me engano Vanderson um rapaz novo porém educado e muito prestanmtivo

Do atendimento em geral e do café da manha

Acomodações

Nada

Café da manhã e vaga para carregar carro elétrico

Queria ter ficado mais tempo

Adorei o clima de Natal fora de época, tudo muito limpo, cheiroso e o atendimento simplesmente maravilhoso. O gerente João e o funcionário Cláudio, são super atenciosos e o café da manhã realmente fabuloso. Amei tudo.

Nada a relatar

Cordialidade dos funcionários, café da manhã,limpeza da acomodação

N/h

Local muito bem arrumado e funcionários bem educados. O café da manhã tem bastante opções e é uma maravilha!!! Simplesmente amei!

Em relação ao estacionamento, no final de semana estava muito cheio. Poderia ter alguém para organizar melhor, pois tinha uma moto na vaga de carro. As vagas também são bem próximas.

Tudo

Nada

Café da manhã muito bom. Os funcionários são muito atenciosos e o estacionamento de fácil acesso. A localização do hotel é ótima!

As saunas precisam de modernização.

Bom atendimento. Boa localização. Bom café da manhã. Recomendo.

É necessario controlar o estacionamento, pois alguns motoristas hóspedes excedem o espaço destinado a cada veículo, prejudicando assim a possibilidade de outra vaga para outro veículo. Observa-se que os espaços destinados aos veículos são muito estreitos.

O hotel em geral e ótimo.

Pensei ter reservado um quarto com lareira quando cheguei e não tinha fisquei um pouco decepcionado e pensei do quarto ser um poço maior mas ta tranquilo, já recomendei o hotel para uma amiga acredito que ela vá com os pais.

Na primeira vez q estive no Hotel, fiquei num quarto perto da recepção. Nada a reclamar. Em razão da reserva ser feita pela Booking.com, me colocaram nos quartos no fundo do hotel. Quarto ok. Mas a cama horrível. Colchão duro. Fora a falta de água quente no sábado. Que não foi solucionado até domingo às 9:30.

Falta de água quente no sábado sem solução até o checkout. Cama dura. Fiquei no quarto 48. Sem q eles dessem qualquer satisfação. Tivemos a todo momento que perguntar sobre a solução, e só informavam q em 30 minutos seria resolvido.

O Quarto no prédio anexo , é bem pequeno , tem uma sacada fica de frente p um matagal , c mts mosquitos. Não possui ventilador.

Café da manhã no capricho.

Localização afastada do centro. Instalações antigas.

Café da manhã muito bom, funcionários educados e prestativos.

O sábado a noite a água quente acabou e não voltou até a minha saída no domingo.

Café da manhã excelente com muita variedade.

Tivemos problema na válvula da descarga, reclamei duas vezes e não foi solucionado, tomamos banho quente somente no primeiro dia, após nao tinha pressão da água e não aquecia, cama péssima, super pequena e desconfortável, quarto bem precário pelo valor da diária que pagamos.

Tudo muito lindo os funcionários são muito atenciosos

Não fica no centro mais e perto

Café da manhã e a estrutura do hotel excelentes. As crianças amaram o lago com pescaria. O quarto confortável, ficamos muito bem acomodados em 5 pessoas.

Mantenha o padrão, não deixe cair. Aumentar o lago da pescaria. Essa atividade é muito concorrida.

sou cliente antigo, relação custo benefício ótimo...tudo bom demais..cafe da manha incrível

nada

Quarto amplo e limpo.

Ficamos no quarto da frente e achei muito barulhento. O chuveiro tinha um jato muito espalhado e encharcava o banheiro.

Foram dias incríveis, NADA a reclamar do hotel, antes de reservar fiquei meio receosa pelos tons vermelhos serem vermelhos demais kkkk, mas que bom que reservei! Eles são tão sutis na realidade e dão um toque charmoso ao lugar! Os quartos são ótimos, funcionários excepcionais sempre ao dispor pra ajudar, e o café da manhã…SURREAL! Incrível, simplesmente o melhor que já comi, uma ENORME variedade de bolos e sobremesas, fartura garantida ✨ Pessoas incríveis, quantas amizades incríveis fizemos aí, uma delícia de lugar, vale super a hospedagem, não tem como se arrepender ✨🤍 Deixo aqui o meu registro de gratidão por essa estadia incrível, assim que puder estarei retornando com certeza!

Do serviço e do café.

Do espaço da cama. A cama está em um local apertado, o que faz com que se torne ruim. O vão para acessar a cama é muito estreito. Também deveria ter um sistema que mantém a luz acessa ao retirar o cartão. Pois para abrir a porta é necessário retirar o cartão e com isso a luz se apaga e fica difícil colocar a chave na fechadura. Deveria ter uma lâmpada que fique acesa por alguns minutos.

Hidro e café da manhã

Fui cobrada de não ter feito o checkout, depois de eu ter entregado a chave na mão do funcionário na recepção,e pago o consumo de uma água, não entendi foi nada me chamaram no whatsapp, dizendo que eu não tinha feito o checkout e me perguntando qual o nome do funcionário que eu tinha entregue a chave,como eu iria saber o nome desse funcionário se ele estava na recepção atrás do balcão,me senti constrangida, decepcionada

O café da manhã foi bom e farto , os bolos estavam com muito açúcar , mas tinham outras opções . Tinha estacionamento gratuito e o quarto era grande .

Na descrição dizia que o hotel ficava há alguns metros do centro , essa informação é falsa , é preciso de carro para ir ao centro . O mobiliário estava descascando , cortina mal colocada , dormimos com a luz entrando no quarto . Você precisa entrar no box do banheiro fechar as portas do blindex , se não inunda o banheiro. , desconfortável esperar a água esquentar dentro do banho. Móveis do banheiro descascando . Havia pescaria em um pequeno lago , sem supervisão as crianças e adultas pescavam e deixavam os peixes agonizando pois não conseguiam tirar o anzol , uma agonia . Banheira de hidromassagem com uma água gordurosa , sem supervisão na academia, crianças descalças andando em esteira …

Muito bom. Café da manhã ótimo.

Aparelho de musculação pode ser melhorado. Faltando alguns recursos para uma série.

Café da manhã excelente! O quarto muito amplo e confortável!

Café da manhã

Tv Posição no quarto, não funcional.

Quarto aconchegante, café da manhã maravilhoso

Pra ir pro centro tem que ser de carro, tem ladeira se for a pé

Gostei do café da manhã. Gostei da vista do mirante do hotel.

No quarto que fiquei no último andar, o telhado tomou espaço do quarto.

Muito bom amei tudo irei volta

Gostei da limpeza e organização

O ar condicionado fazia um barulho horrível a noite tive 😩

Tudo de modo geral, o café da manhã com grande variedade .

Nada a declarar. Acho que o check-in poderia ser pelo menos 2 horas antes do estabelecido.

Limpeza e o local impecáveis.