Hotel Salento Mirador

La ubicación es perfecta, a menos de un bloque del parque principal. La habitación era bastante cómoda y espaciosa. La infraestructura está en perfecto estado y la limpieza de la habitación y las zonas comunes es muy buena. El baño 4de la habitación estaba muy aseado y en buen estado. El desayuno tiene tres opciones para elegir y tiene muy buen sabor. El personal fue siempre muy amable y estuvieron dispuestos a resolver nuestras inquietudes.

Durante los días que estuvimos en Salento hubo una tarima en el parque principal con música y actividades hasta tarde en la noche. Desde la habitación se escuchaba todo, pues infortunadamente las ventanas no son insonorizadas, lo cual afectó un poco la calidad del descanso. Sin embargo, entendemos que fue algo episódico durante esas fechas y seríamos desconsiderados al señalar al hospedaje como responsable de esto.

Si tienes la oportunidad, reserva la habitación con vistas, fue la mejor decisión del viaje, hay dos disponibles y son la mejor opción. Las vistas son increíbles y las habitaciones son preciosas y muy espaciosas. El personal es amable y el hotel es muy coqueto y está decorado con mucho gusto. Está literalmente a 1 minuto de la plaza central pero con la tranquilidad de estar en una calle tranquila. Nos ayudaron a gestionar el traslado al aeropuerto y a muy buen precio.

El desayuno podría ser un poco más variado, hay 3 opciones a escoger, pero se hace repetitivo si estás varios días.

Prachtig uitzicht vanaf ons balkon!

Beetje warm. Maar na vragen bij de receptie werd er onmiddellijk een ventilator geplaatst en was het opgelost

Un bel hôtel avec une belle Vue et un bon emplacement.

Tout était très bien

Excelente ubicación, desayuno muy rico con una terraza y vistas muy bonitas. El personal siempre fue super amable y atento.

Charming hotel with clean rooms. Staff were friendly and helpful. Good location and the patio where breakfast was served had stunning views.

Nothing

Great views and good breakfast

Staff aren’t very helpful or interested in helping you. Bed very uncomfortable

La terrazza della colazione e la posizione.

Stanze senza finestra forse un po’ cupa.

Hermosas vistas en el desayuno, habitaciones limpias y cómodas, buena atención del hotel

La habitación daba al pasillo y se podía escuchar a las personas pasar, el espacio era pequeño pero al pasar la mayor parte del día afuera no se siente

Las vistas desde la terraza para el desayuno son espectaculares. El desayuno es menú que te dejan elegir cuando te sientas. El hotel está súper céntrico.

En las habitaciones se escucha todo, cogimos una habitación con terraza al mirador y está bien, pero no merece el suplemento. Hay gallos en los alrededores y hacen su trabajo desde bien temprano :)

La splendida terrazza

Colazione scarsa sia come scelta che come qualità

L emplacement est ideal, au propre et au calme

La qualité de la wifi qui est tres mauvaise

The view from the breakfast terrace

The rooms don’t have window generally. We complained about it and got a room with a window. However in this room the bed was too small and the water cold

Exceptional!! Great staff and hotel room and breakfast “room”😄

Hotel a 200mt circa dalla piazza principale, personale gentile. Abbiamo organizzato con loro il trasporto da e per Pereira e tutto è andato secondo i piani. Stanza ampia e pulita, dotata di terrazzo dal quale si poteva ammirare tutta la valle. Letto e cuscino comodi. Anche la sala colazione è molto bella, tutti i tavoli sono realizzati in legno da artigiani locali. Colazione a scelta tra 3 menù, piatto di frutta e succo sempre presenti. Ci dispiace aver alloggiato lì durante il terremoto del 10/08 ma anche in quell'occasione il personale ha dato priorità alla sicurezza degli ospiti.

Purtroppo c'erano dei problemi con l'acqua in tutto il paese. Il personale però è stato efficace nel gestire i reclami.

Su ubicación y las vistas del desayuno, absolutamente nada más.

La cama estaba sucia. Al irnos a dormir, vimos que estaba llena de pelos, tanto sobre las sábanas como debajo de estas. Además, la habitación olía a humedad. También, vimos alguna araña en la cama. El personal, bastante desagradable. Llegamos muy cargados y, al hacer el check-in, nadie nos ayudó a llevar el equipaje a la habitación, que estaba en el primer piso. El espacio de la habitación era minúsculo, apenas entran dos personas y no hay ni armario. Por si todo esto fuera poco, el desayuno era muy justito. El zumo, sin sabor. El peor café que me he tomado en Colombia y el resto de los alimentos, del mismo estilo. No recomiendo en absoluto este hotel, con la cantidad de buenas opciones que hay en Salento. Sin duda, un error venir a este alojamiento.

Las vistas, la habitación, la atención. Estaba todo muy limpio. El desayuno también está muy bien y las vistas son espectaculares!!

Posizione Visuale durante la colazione Cortesia personale Comodità del letto

Cet hôtel est très bien situé avec une vue juste incroyable ! Je recommande pour votre séjour à Salento !

Petit hôtel très bien situé dans le centre de Salento, à seulement quelques mètres de la place principale. Emplacement vraiment pratique pour découvrir le village et partir en excursion. Petit-déjeuner agréable dans un cadre sympathique. Une bonne adresse simple et bien située pour quelques nuits à Salento.

Posizione perfetta, la struttura è molto contestualizzata con un’ottima vista. Ottima cura dei dettagli.

Il bagno è un pò piccolo, nessuno parla inglese. Colazione migliorabile

Estábamos alojadas justo en el momento del terremoto en Colombia. La atención por parte del personal en esa situación tan delicada fue increíble. Nos dejaron quedarnos una noche más sin coste alguno entendiendo nuestra situación de no poder salir de salento, estuvieron pendientes en todo momento de nosotras ofreciéndonos distintas alternativas de transporte para el día siguiente. Además reseñar la buena estructura del edificio ya que no sufrió ningún tipo de daño durante el terremoto. Nuestra reserva incluía desayuno en el que puedes elegir entre tres opciones muy completas y además disfrutar de unas vistas increíbles. Siempre estaremos muy agradecidas a este sitio y a sus trabajadores

El primer día tuvimos un problema con el agua caliente, pero tras comentarlo se solucionó para el resto de días

Sitio espectacular, con personal amable y cercano, además de contar con todas las facilidades para que te encuentres cómodo. ¡Sin duda repetiríamos!

Très bon hôtel, en revanche pas de fenêtres dans la chambre !

Location pazzesca, camera molto carina in tutto i dettagli. La nostra era senza finestra (ma lo sapevamo avendo acquistato la più economica), ma non presentava nessun odore di umidità. La colazione è composta da tre scelte alla carta , un po scarna per i nostri gusti ma siamo mangioni al mattino. Abbiamo prenotato tramite loro la visita alla finca che è stata super

Il fatto che molte camere non hanno finestre.

Una terraza acogedora. Personal muy amable y instalaciones limpias y cómodas.

Tolle Lage! Super angenehmes Hotel! Der Ausblick beim Frühstück war ein Traum!

Muy bonito y comodo. Personal muy agradable.

El gallo que no me dejó dormir

Lokalizacja i personel

Pokój bez okien 😁

Todo me gustó, Excelente alojamiento. Todo estuvo muy limpio y bien cuidado. El personal fue muy amable y atento durante toda nuestra estadía. La ubicación es muy buena, lo que hizo muy fácil desplazarnos a los lugares que queríamos visitar. Además, el desayuno estuvo delicioso y con buenas opciones. Sin duda, volveríamos a hospedarnos aquí. ¡Muy recomendado!

Great property, location is amazing and nice view from the breakfast area would choose again.

Great little hotel right next to the central square but without the noise. Staff very nice, great breakfast views and comfortable rooms. Good quality price overall !

Nothing it was great

¡El mejor alojamiento de todos los que estuvimos en Colombia sin duda!. Habitaciones preciosas, personal muy amable y atento, desde la recepcionista hasta el personal de limpieza. El desayuno exquisito. Y la ubicación inmejorable, totalmente recomendando

La ubicación es perfecta, estás cerca de la plaza del pueblo, todo bastante limpio, las chicas muy atentas en todo momento.

Como algo negativo pondría que el agua caliente a veces no funciona bien, se escucha todo lo de fuera en las habitaciones y como sugerencia diría que podrían darte una opción de desayuno para llevar en caso de que tengas que salir pronto por la mañana del hotel a hacer alguna excursión, ya que por ejemplo si sales pronto hacia el valle del cocora te pierdes el desayuno que tienes incluido en la reserva.

Located just off the main square, easy to walk to places. Breakfast included with 3 different options, terrace with a nice view out the back. Room was cosy with comfortable bed.

No window in our room but it was still noisy early in the morning. Could hear the church bells in early morning

Zeer mooie en propere kamers. Het zicht tijdens het ontbijt is ook fantastisch.

Onze kamer had geen raam dus dat is wel spijtig.

Lugar muy bonito, muy rico desayuno y el personal super atento

La habitación un poco oscura

Realmente todo. Desde el trato del personal hasta las increíbles vistas que tienen en su mirador para el desayuno. Además está ubicado en pleno centro de Salento pero no en una calle bulliciosa. El desayuno muy rico y con varias opciones. Sin duda, repetiría.

La habitación era cómoda y tenía todo lo que se puede necesitar. Lo único es que para mi pareja la cama resultó ser un poco corta.

La posizione è ottima, l'hotel si trova in una via laterale della piazza principale. Staff cordiale e gentile. Colazione ottima arricchita da una vista Super, e la mascotte Coffee spettacolare!

Il materasso e il letto erano molto scomodi. Il letto sembra essere sfondato. Inoltre, saremo stati sfortunati, ma durante entrambe le nostre 2 notti siamo stati svegliati diverse volte (alle 4, alle 5, alle 6 di notte) dagli altoparlanti della chiesa lì vicino che emettevano il suono delle campane e di alcune preghiere (Ave Maria)

Perfecto alojamiento al lado de la plaza del pueblo, la ubicación no puede ser mejor, la atención del personal inmejorable, la habitación era muy amplia y cómoda y el desayuno con vistas riquísimo, no tengo ninguna queja. Lo recomiendo 100%

Me gusto todo muchísimo

Amazing hotel! Great location next to the main square and main walking street. Good breakfast, and especially incredible view from the terrace, it made my stay really relaxing. The room in clean and nice!

Nothing everything was really good! One thing is that it was slightly noisy in the morning cause they had ongoing work and my room was located next to people having breakfast, but it was fine nothing crazy.

La ubicación estaba genial, es una calle aledaña a la plaza y tardas medio minuto en llegar, en la plaza hay mucho ambiente pero en esta calle se descansa perfecto. El desayuno estaba súper rico y además tienes una terraza con vistas espectaculares para desayunar. No hay secador de pelo en la habitación pero te lo dejan en recepción sin problema. La cama muy cómoda y la ducha muy buena presión.

La habitación no tenía ventanas y no lo ponía en ningún sitio, solo tienen ventana las habitaciones con vistas.

Las instalaciones y la vista del hotel en la parte trasera son muy bonitas, el desayuno es delicioso.

Lamentablemente, la atención en recepción dañó por completo nuestra impresión. La recepcionista que se identificó como Andrea Pérez nos atendió con muy mala actitud desde nuestra llegada. Al hacer el check-out salimos aproximadamente 45 minutos después del horario establecido y nos cobraron el cargo correspondiente. Entiendo y respeto las políticas del hotel; mi inconformidad no es por el cobro, sino por la forma en que fuimos tratados. Cuando le comenté que era la primera vez que me cobraban por un retraso tan corto y que, estando de vacaciones, uno espera un trato amable, su respuesta fue: “Ojalá en su siguiente hospedaje la hospeden gratis”. Considero que fue un comentario irrespetuoso, poco profesional y totalmente fuera de lugar. Las reglas pueden aplicarse con amabilidad y respeto. Es una lástima que la actitud de una sola persona haya opacado una estadía que, por todo lo demás, fue muy buena. Ojalá la administración del hotel revise este tipo de situaciones y tome las medidas necesarias, porque la calidad de la atención al cliente debería estar al mismo nivel de las excelentes instalaciones que ofrecen.

The location was brilliant. It was super central in Salento and very close to the place where you can pick up a jeep (Willy). The bed and shower were good enough. The breakfast was lovely, with nice options and a beautiful view from the terrace.

The soundproofing was so bad that we were kept awake at night and awoken early each day - it felt like we could hear every single noise in the whole hotel, including hammering at 10-11pm one night. The facilities could do with an upgrade, for example the extractor fan in our bathroom was so loud that you literally couldn’t hear yourself speak.

A vista e a localização são espetaculares

Bien

Todo bien

Good location in Salento, friendly staff. Possible to eat breakfast outside with a view on the mountains.

One room had a window to the patio where breakfast is served so noise from breakfast prep early in the morning and not able to open the curtains because other guest could look into the room.

Bien

Todo bien

Buena ubicación. Camas cómodas. Tienes diferentes opciones de desayuno. Vistas.

Baño pequeño.

La atención del hotel

Todo estuvo bien

La ubicacion, la vista de las montañas.

La vista desde el comedor. Desayunos muy bueno con una vista increíble del valle.

Que la habitación no tenía ventana.

La ubicacion y las vistas

El baño era muy pequeño y se salía el agua de la ducha

La ubicación, las vistas, la limpieza y comodidad de la cama

Las personas de recepción no son muy amables,ni serviciales. Apenas te saludan. Ni adiós dijeron.

Mucho ruido en la habitación que me asignaron ya que estaba al lado del restaurante y el ruido era desde las 6am y no logré descansar.

Posizione

Lavori in corso durante il soggiorno

Instalaciones casi nuevas

Ambiente tranquilo, limpio y excelente atención.

La habitación muy bonita con agua caliente, cosa a destacar porque no todos los hoteles parecen contar con agua caliente. Me habría gustado habitación con vistas, pero no quedaban, ya que el hotel es muy pequeño. Igualmente la habitación que tuvimos fue grande y bien equipada. Para el desayuno te dan a elegir entre tres opciones de "menú" y se desayuna en un comedor pequeño con vistas. Es muy bonito y la decoración me gustó mucho.

A mejorar es que tenían un secador para todo el hotel y una señora no lo soltó en todo el día que estuve allí, así que tuve que salir con el pelo mojado y refrescaba. Parece que es común en Colombia que muchos hoteles no cuenten con secador. No se puede aparcar en la puerta, hay que aparcar algo más abajo donde puede ser que unos ancianos os pidan dinero por aparcar para vigilar el coche durante el día. Por la noche no lo vigilian, pero igualmente este servicio no es necesario, ya que Salento es bastante seguro. Sin embargo, parece que estos ancianos viven de la voluntad de los turistas que aparcan en esas calles, ya que me comentaron que no cobran pensión.

Buen desayuno excelente ubicación

No tengo nada que ni me halla gustado

Great location near the main square, comfortable and clean rooms, easy check-in and friendly staff!

Nothing

La atención de su personal, sobretodo la orientación que me dieron para a hacer de mi viaje la mejor experiencia

La cama era un poco rígida

El sitio es increible , unas vistas espectaculares a escasos metros de la plaza principal. El mirador donde desayunamos era un paraiso. Los trabajadores súper dispuestos e implicados yo tenfo variss alergias a comidas y me cambiaron platos estando muy pendientes de mi todos los días La habitación súper cómoda la cama , la tv y la ducha Espaciosa y con mucha luz El sitio es un encanto y los trabajadores muy amables Recomendable 100%

No hay nada que nos disgustase! Por decir algo a veces el agua caliente de la ducha se iba pero volvía

Bella struttura in centro. Bella terrazza per la colazione

La ubicación, la limpieza, el personal, la habitación amplia, el desayuno, las vistas

La cama no era muy cómoda

El aseo, las camas muy cómodas y el personal muy agradable.

El alojamiento es muy bonito, limpio y bien ubicado

Hay un gallo prácticamente debajo del balcón del mirador , y esto obstaculiza conciliar el sueño , por lo demás todo está muy bien

Muy buena ubicación, una vista genial en la parte de atrás, muy cómoda la habitación, las camas, toda la decoración de la habitación y del hotel en general rústico y colorido, aparte nos per.itueron guardar la maleta después del check out para poder salir a ver el pueblo