Elpida Resort & Spa

angenehmer Aufenthalt, gutes Frühstück, nettes, hilfsbereites Personal nicht weit entfernt die Reste einer Byzantinischen Festung mit einer traumhaften Aussicht und einem Lokal. Für Unternehmungen wird ein Leihwagen benötigt.

Wäscheständer für Badesachen zum Trocknen fehlt

Leider gar nichts

-Die Zimmer waren nicht sauber -Bettwäsche hatte Flecken und Haare lagen drauf -Der Abfluss im Waschbecken ging nicht -Die Badewanne sah alles andere als einladend aus ohne Badelatschen hätte man sich beim duschen nicht wohl gefühlt -Zimmer roch nach altem marodem Holz

Great choice for our short stay in Serres

Η τοποθεσία και το προσωπικο

Ulazak u sobu u kojoj je 40°c , sve ostalo odlično za dat novac

Nice outdoor pool

Nothing

Everything it is wonderful ✨️💫

Schön und ruhig gelegen.

-

Curățenie personal amabil

Room was modern and spacious, pool area and food

Tv remote didn’t turn off tv .

Very clean and nice. A good place for relaxation.

Nice and spacious rooms. Great amenities. Breakfast was ok.

Some members of staff were not as friendly as one would expect. I had to make a comment about it for them to take a hint. Hospitality could’ve been better. The whole property needs a bit more love and maintenance. Bathroom wasn’t the cleanest. Swimming pool was full of teenagers screaming and fighting and splashing water everywhere. Had to ask the staff to make it stop as we couldn’t enjoy our time.

Όλα ήταν εξαιρετικά

Zimmer war groß, Pool, Frühstück war gut und die Frühstücksdame war die einzige Angestellte die sehr freundlich war und gute Laune gemacht hat.

Tapete löst sich im Zimmer großflächig von der Wand, nicht so sauber wie erwartet, Personal bis auf die Frühstücksdame nicht wirklich freundlich bzw interessiert, Abendessen war weder gut noch mit der Wartezeit von 35 Minuten angemessen (gebratenes Schweinefilet mit Pommes- sonst nix)

Totul a fost în regulă, paturi confortabile, curățenie, mic dejun ok! Piscine exterioare mari și bine întreținute. Am rămas o singură noapte fiind în tranzit.

Muzica ce răsună de la terasele/cluburile din jur până târziu în noapte, deranjează un pic dacă ai un somn mai sensibil 😊

Η καθαριότητα, η άνεση, οι πισίνες, το γυμναστήριο κλπ

Το πρωινό το περίμενα πιο πλούσιο.

Ο περιβάλλων χώρος καθώς και η τοποθεσία ήταν εκπληκτικά. Το δωμάτιο ευρύχωρο και καθαρό, καθώς και το μπάνιο. Το προσωπικό πολύ εξυπηρετικό.

Δεν μου άρεσε η κοινή βεράντα, θα προτιμούσα να αναφέρεται κατά την περιγραφή του δωματίου, ώστε να το γνωρίζω και να αποφασίσω ανάλογα αν θα το επιλέξω ή όχι. Παρόλο που δεν μας ενόχλησε κάποιος, δεν υπήρχε η αίσθηση της ιδιωτικότητας.

Είμαι πελάτης του ξενοδοχείου για περισσότερα από δέκα χρόνια και δυστυχώς διαπιστώνω μια ξεκάθαρη και σημαντική υποβάθμιση στην ποιότητα εξυπηρέτησης. Ιδιαίτερα στην υποδοχή, η συμπεριφορά και η νοοτροπία ορισμένων εργαζομένων χαρακτηρίζονται πλέον από υπεροψία, αγένεια και μια αίσθηση «μαγκιάς», στοιχεία που δεν έχουν καμία θέση σε μια επαγγελματική επιχείρηση φιλοξενίας. Η εικόνα αυτή απέχει πολύ από το επίπεδο επαγγελματισμού και σεβασμού προς τον πελάτη που χαρακτήριζε το ξενοδοχείο τα προηγούμενα χρόνια και αποτελεί τον βασικό λόγο για τον οποίο δεν πρόκειται να το επιλέξω ξανά. Παρ’ όλα αυτά, για λόγους αντικειμενικότητας, οφείλω να αναφέρω ότι το μεγάλο πάρκινγκ, η καλή συντήρηση των δωματίων και των εγκαταστάσεων, καθώς και η υψηλή καθαριότητα, εξακολουθούν να αποτελούν θετικά στοιχεία και το καθιστούν μια αποδεκτή οικονομική επιλογή για μια σύντομη διαμονή. Ωστόσο, καμία υλική παροχή δεν μπορεί να αντισταθμίσει την έλλειψη επαγγελματισμού στην εξυπηρέτηση του πελάτη.

Nice spa.

Need a car for going to the city It wasn’t understood the outside pool was closed while booking

Colazione scarsa

מיקום שירות אוירה

תחזוקה של מספר פריטים בחדר

Hotel moderne, infrastructure importante bien organisée. Chambres parfaites, tout confort. Grand parking.

Décentré, faut prendre la voiture, ou plus simple, le taxi. Le personnel du bar/lounge et du petit-déjeuner , ne tient pas son rang, ils parlent entre eux et avec certains clients (apparemment des familiers) de manière forte et à distance, gênant les autres clients et donnant une impression de café/bistrot populaire...ça déclasse fort l'établissement, dommage.

The location of the hotel is nice, with nice views of the hill, the room was spacious with really comfy bed.

The room was a bit outdated and would definitely need a renovation to meet their price range. Breakfast was poor, stuff not there at all. The overall feeling was cold and I would suggest a warmer approach for the stuff welcoming and facilitating the guests. It's a large establishment with many potentials.

Pyynnöstä saimme moottoripyörät talliin yöksi.

Breakfast was a disappointment. Cold scrambled eggs poor coffee

ΛΑΤΡΕΨΑ ΤΟ ΠΡΩΣΟΠΙΚΟ ΣΤΟ ΠΡΩΙΝΟ - ΤΗ ΖΕΣΤΑΣΙΑ ΤΩΝ ΚΟΡΙΤΣΙΩΝ ΤΟ ΧΑΜΟΓΕΛΟ ΤΟΥΣ ΚΑΙ ΤΟ ΠΟΣΟ ΕΞΥΠΗΡΕΤΙΚΕΣ ΉΤΑΝ ΟΛΕΣ -ΚΑΘΩΣ ΚΑΙ ΤΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΤΗΣ ΚΑΘΑΡΙΟΤΗΤΑΣ ΤΩΝ ΔΩΜΑΤΙΩΝ- ΤΕΛΟΣ ΤΗΝ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΟΛΟΥ ΤΟΥ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΠΡΟΣ ΤΟ ΓΕΡΙΚΟ ΣΚΥΛΑΚΙ ΜΟΥ

We just finished our 5th stay at this hotel, and it continues to be our favorite place. It is exceptionally kid-friendly, making every visit easy and enjoyable for the whole family. We love returning here year after year for the great atmosphere and service. Can't wait for our next visit

Все замечательно !

Нет халатов для спа в номерах, почему-то в спа-отеле их сделали платными ?

Καθαρά, οργανωμένα, το προσωπικό εξυπηρετικό! Ευχαριστούμε την κα Γιαννα έχει πολύ χιούμορ και ευγένεια και έκανε τις μέρες μας ακόμη καλύτερες!

Η τοποθεσία, η ποιότητα του καταλύματος

Πολύ φασαρία από οικογένειες με μικρά παιδιά. Έλλειψη δυνατότητας χρήσης των εγκαταστάσεων spa όλες τις ώρες λόγω ωραρίου ή μαθημάτων κολύμβησης μικρών παιδιών.

Everything was perfect and clean. Big room with amazing View.

Nothing to say.

Храната беше превъзходна както на шветската маса на закуска, така и на вечеря. Персонала на рецепцията и в хранителния блок бяха приветливи и съдействаха за всичко необходимо.

Нямаше достъп до допълнителните услуги - фитнес и басийн, което не отговаря категорията за спа хотел.

Πολύ καθαρά δωμάτια. Ευγενέστατο προσωπικό. Υπάρχει εσωτερική θερμαινόμενη πισίνα κ τζακούζι. Το πρωινό πολύ καλό. Φάγαμε κ το βράδυ burger κ club σαντουιτς κ ήταν μια χαρά. Περιμετρικά υπάρχουν επίσης γήπεδα τέννις (ξενοδοχείου) κ μπάσκετ (δημοτικά). Κάναμε κ περίπατο στο πιτάμι. Περάσαμε πολύ ωραία.

Μείναμε 1 βράδυ, δεν έχω κάτι αρνητικό.

няма много опции за вегитарианци

ОК е

Οι εγκαταστάσεις το προσωπικό η καθαριότητα

Όλα μας άρεσαν και κυρίως το προσωπικό για την κατανόηση τους τη μέρα που αναχωρησαμε!

Spotless, big rooms! Excellent cleaning service, wonderful people at reception. Very cozy environment and a breakfast selection for a nice day start!

Nothing to add

ΠΟΛΥ ΩΡΑΊΑ ΤΟΠΟΘΕΣΊΑ 10 ΛΕΠΤΆ ΑΠΟ ΤΟ ΚΈΝΤΡΟ ΤΩΝ ΣΕΡΡΏΝ

Das Frühstück war ok, die Auswahl ausreichend, die Präsentation war gut,der Kaffee heiß

Es ist etwas in die Jahre gekommen, die Betten waren gut. Alles war sauber. Die Klimaanlagen funktionierten. Wir haben ein kostenloses Upgrade bekommen. Das Essen war gut und der Preis war für das Gebotene günstig. Der Service war zuvorkommend. Der Pkw parkte kostenlos und sicher vor dem Hotel.

The hotel was very nice offering several amenities which unfortunately due to time we did not enjoy. The staff was courteous, attentive to needs, very professional. We'll keep it in our list of preferred places.

I have visited this hotel at least ten times and I am always impressed. They offer room upgrades for a fee, room service, a good breakfast, and friendly staff, making it especially suitable for families with children.

Τοποθεσια Άνεση δωματίων Πρωινό Καθαριότητα

Τα στρώματα Φτωχό WiFi στα δωμάτια Πολύ χαμηλή πίεση νερού στο ντουζ

Perfekt für Reisende mit Haustieren