Jacob Resort Hadera

חדר מפואר נוף לבריכה נקי מאוד מאוד

היה מדהים

היה נהדר צוות הקבלה מצוין נתן שירות מהלב תודה

כלום

המיקום נהדר הים.... הצוות נחמד ארוחת בוקר בסדר גמור הלובי מכובד...

המלון ברמת תחזוקה נמוכה מאוד כנל החדרים רמת ניקיון נמוכה מאוד !!!!!! החדרים עם ריהוט ישן לא נקיים ספה קרועה מעליות בלי אוורור

מקום נח קרוב לים ארוחות בוקר מפנקות נוף מטורף על הים חדרים ענקיים.

אין בריכה חיצונית

האוכל היה מדהים! טעים וטרי..הכל בשפע

הגענו לחדר עם עובש אבל רויטל הקבלה העבירה אותנו כשאמרנו לה

Dirty

ארוך יפה מאוד מכונות הקפה והמיץ לא עבדו חלב קפוא

השרות בקבלה הזמנה של דברים בתשלום שהגיעה באיחור של 3 שעות שכבר לא היה רלונטי. החדר לא היה נקי המקלחת ישנה עם אובש הה

רק את הצוות והנוף לים

האוכל לא היה טרי "הסוויטה" ממש לא היתה סוויטה הבריכה מקורה ומבאסת לילדים, לא היתה אווירה של חופשה. האווירה הכללית היתה כבדה ואפורה.

הנוף מאוד יפה והחדר מרווח

הצוות היה קצת כאוטי, סתרו אחד את השני , מישהי בקבלה אמרה לנו שחדר אחד מתוך השניים כבר מוכן ובגלל זה כבר יצאנו לדרך וכשהגענו אמרו לנו שאף חדר לא מוכן. הבריכה עם ריח סופר חזק של כלור , צפופה ולא נעימה ומהתמונה נראה שיש בריכה חיצונית יפה ואין כזאת. המלתחות מלוכלות ממש וזה המקום היחיד שהיה להתארגן עד שנקבל חדרים

החדרים היו מרווחים, המיטות מאוד נוחות והנוף משגע!! חייבת לציין לטובה את צוות המלון ובפרט את רויטל שקיבלה אותנו בצורה מהממת!!!

Not clean

Location

L'emplacement face à la mer, la très grande chambre avec une literie confortable, et le personnel qui a été très aimables et réactifs à nos demandes

Les chambres sont un peu vieillissantes, avec plusieurs équipements abîmés ou cassés. Une rénovation serait bienvenue. Le petit déjeuner n'était également pas à la hauteur d'un 4 étoiles

נעים מאד לחזור, נהדר

מיקום מעולה קרוב לשמורה, ארוחת בוקר מצויינת, שדרגו לנו את החדר , נוף נהדר

כיסאות עבור האורחים בחוף הים

ראשית, הצוות היה נהדר והשירות היה מאיר פנים, שירותי, מועיל ומעולה! הגענו זוג עם שני קטנטנים (בן שנתיים ובת חודשיים). הזמנו סוויטת ג'וניור 44 מ"ר שהייתה נהדרת, מרווחת ומאוד נוחה. הניקיון היה ברמה גבוה מאוד, המצעים והמגבות היו נקיים ומסודרים היטב, כשביקשנו מצעים ומגבות נוספים מהקבלה הם הגיעו תוך זמן קצר ועם חיוך. המיקום מושלם, דקה מחוף הים (חוף ציבורי, אך ממש כיפי ונוח). האזור שקט, אך קרוב מאוד לכל מרכזי הקניות באזור, ההגעה נוחה ויש חניון עפר חינמי 2 דקות הליכה מהמלון. לגבי המתקנים: למלון יש בריכה מקורה מושלמת וסופר נוחה עם ילדים (אין התעסקות עם שמש, או קרם הגנה שנכנס לעיניים והילדים לא מתייבשים). בנוסף, יש 2 ג'קוזים מעולים, סאונות וחדר כושר (בהם לא יצא לנו להשתמש). בנוסף, יש משחקייה שנפתחת סביב 12, לא יצא לנו להכנס. לגבי האוכל: שהינו במלון ביום חול וארוחות הבוקר היו נהדרות ומגוונות.

יש לציין שאין לנו הרבה נקודות שליליות. החוויה השלילית היחידה שהייתה לנו הייתה ארוחת ערב (בחדר האוכל של המלון) שהחלטנו להוסיף. האוכל לא היה לטעמנו בלשון המעטה, ארוחה בשרית מהסוג הפחות מוצלח. המחיר בהחלט לא תאם את התמורה. אנחנו לא ממליצים.

נוף

המקלחת דולפת מיים על כל הרחבה ומרטיבה כל הרצפה והם לא תיקנו וגם לא זיכו בכלום למרותה התלונה.

מיקום מדהים על החוף! חדר מקסים עם נוף עוצר נשימה.

היחס של אנשי הצוות דיי ביאס. היינו 3 בנות, אחת מאיתנו הרגישה מאוד לא טוב בבוקר וניסינו למצוא פתרון כי היינו כבר צריכות לעשות צ׳ק אאוט אבל פיזית לא הצלחנו שהיא תקום מהמיטה.. בקבלה לא עניין אותם רק שנפנה את החדר מבלי לחשוב איתנו יחד על פתרון או להתעניין באורחת שהרגישה רע. גם בחיפושי מוניות לא עזרו לנו רק נתנו כרטיס ביקור של נהג מונית אחד שלא היה זמין ולא עניין אותם ככ. מבאס, שירות לא הרגיש טוב. מעבר לזה ארוחת בוקר טובה. רק חבל שהבריכה מקורה ולא בחוץ. המיטה השלישית שזו הספה ממש לא נוחה לישון עליה

מיקום

ארוחת בוקר דלה וחסרת טעם

שום דבר

מלון ברמה נמוכה מאוד, חוויה מזעזעת מתחילתה ועד סופה. להתרחק כמו מאש! הגענו למלון וקיבלנו "שדרוג" כביכול לסוויטה, אך בפועל קיבלנו חדר ברמת תחזוקה וניקיון מחפירה. הרצפה הייתה מלאה באבק, הסדינים היו מלוכלכים ומגרדים ברמה שלא אפשרה לישון, והשיא היה בשירותים, שם נותרו שאריות צואה מהאורחים הקודמים. כשפנינו לקבלה וביקשנו לעבור לחדר נקי או שישלחו צוות ניקיון באופן מיידי, הבטיחו לנו שהעניין בטיפול. כשחזרנו בערב לחדר, גילינו ששום דבר לא נעשה והחדר נשאר בדיוק באותו מצב ירוד. מרוב גועל מהמקום וויתרנו למחרת אפילו על ארוחת הבוקר, פשוט ארזנו את החפצים וברחנו הביתה. מדובר בביזיון מוחלט, בטח ובטח כשמשלמים מעל 1,000 ש"ח ללילה. לא מומלץ בכלל! Hotel quality is extremely low, a horrible experience from start to finish. Stay away at all costs! Upon arrival, we received what was supposedly an "upgrade" to a suite, but in reality, the room was in an appalling state of cleanliness and maintenance. The floor was covered in dust, the bedsheets were dirty and extremely itchy to the point where sleeping was impossible, and the lowest point was the bathroom, where residue from previous guests was left on the toilet. When we approached the front desk to request a clean room or an immediate housekeeping response, we were promised that the matter will be taken care of. Returning later in the evening, we discovered that nothing had been done, and the room remained in the exact same condition. Disgusted by the situation, we skipped breakfast the next morning, packed our belongings, and left. Paying over 1,000 ILS a night for this kind of service and standard is an absolute disgrace. Strongly not recommended.

המלון מתוחזק ברמה נמוכה מאד . המחיר סביר ביחס למצב הזה

les equipements et la qualite du personnel et en particulier Anton de la reception

rien

The view was spectacular! 16th floor

שימו לב - המלון מטעה - אין למלון בריכה חיצונית ! (והבריכה המקורה דוחה) שום דבר לא דומה לתמונות, כנראה צולמו מזמן

השירות הכי גרוע שנתקלנו בו (2 משפחות) נאלצנו לחכות שעות ועד מאוחר עם ילדים קטנים עד שיציעו את המיטות שלהם וכשסוף סוף הגיעו הם עשו זאת מחוץ לחדר על הרצפה (!) ושמו ציפות זוגיות על שמיכות יחיד. הכל מלוכלך ודוחה לא מנקים את החדרים ביקשנו עשרות פעמים מגבות כי לא הביאו ונאלצנו להתקלח משפחה שלמה עם מגבת אחת כי "נגמרו המגבות" ניקוז המקלחת גרוע וכל המים נשפכים החוצה מהביוב. ידיות חלונות ההזזה מזוהמות זכוכיות המרפסות לא עברו ניקיון שנים ובקושי רואים את הים חדר האוכל פועל במתכונת של אם נגמרה מנה מסוימת - לא מוציאים חדשה. פשוט חוויה נוראית.

We had 2 rooms. The rooms were clean with a large clean bathroom a double bed with a partition you can close to allow privacy from the main sitting area. We had 2 connecting rooms and we were 2 adults with 5 young children and we there was plenty of space. A small balcony but a e had a beautiful view of the sea. I loved the proximity to the beach.

The indoor pool was comfortable but it has room for improvement. The water was not clear so I would advise adjusting the chemicals. Breakfast was fine but they ran out of hot chocolate powder on day 2. My grandaughter almost had a tantrum. In addition, they ran out of clean towels for the pool but the staff tried to accommodate us by going to the laundry room to find us a a few spare one.

The view from our room was breathtaking! Our room was located on the 18th floor

Although we really enjoyed our stay, the facilities and overall building were not as clean and well kept as we expected

בסדר

החדר היה קר מאוד לא יכולתי להרדם. אי אפשר לכוון אותו אין שמיכות בחדר,

נוף

לקחנו 2 לילות ובגלל הסירחון של החדר /הסדינים /והמיטות ויתרנו על לילה אחד. הציעו לנו לילה פיצוי במלון אחר שלהם וסירבנו, לא לוקח סיכון . המקום מוזנח ביותר קיבלנו את החדר באיחור.. רמת תחזוקה ירודה ביותר , ברז שבור ,מרפסת מלוכלכת, סדינים מסריחים, זכוכיות קטנות בחדר, דם יבש מרוח על הריצפה. חתול שהיה בחדר אוכל, חדר אוכל מסריח, נמלים ועוד רשימה ארוכה אני לא יודע מאיפה יש להם ציון כזה גבוה. אבל תעשו לעצמכם טובה ואל תשימו את הכסף במלון הזה. (היינו עוזבים כבר ברגע שהגעתי, אבל אנחנו עם 2 ילדים שהיו עייפים)

הגענו בשעה שיחסית מאוחרת אמרו לנו שאין קבלת חדרים בשעה כזאת אחרי שהוסבר שבאנו מרחוק ואין לנו ברירה קיבלנו חדר רגיל למרות שהזמנו סוויטה

אהבנו את הארוחות בוקר וערב, בשפע, טרי וטעים. אהבנו את המיקום.

את רמת הניקיון בחדר, הזכוכיות בסויטה ביציאה למרפסת מלאות בטביעות כפות ידיים ואצבעות של ילדים קטנים שהתארחו בחדר. לא אהבנו שהקומקום היה מלא אבן. לא אהבנו את מי הבריכה שהיו עכורים וירוקים, ממש לא נעימים. היתה בעיה באספקת המגבות לא היום מגבות בחדר גם לאחר שסידרו אותו ורק לאחר מס' שיחות לקבלה מהנייד שלי כי הטלפון בחדר לא פעל, ביום הראשון הביאו מגבות רק בשעות אחה"צ. ביום השני ביקשתי בעצמי בקבלה את המגבות והמתנתי בצד, הבחור שעבד בקבלה אמר לי זה לא אוקוס פוקוס אצלנו תעלי לחדר ונשלח אליך, דיבר בטון לא נעים בכלל כך לא פונים ללקוחות ולא משמרים לקוחות. לאחר שהמתנו כשעה והמגבות לא הגיעו, בעלי ירד לקבלה והביא מגבות קטנות שמיועדות לבריכה ואיתם התקלחנו, כמובן שהסתובבנו רטובים בחדר יותר משעתיים, לבסוף הביאו מגבות רחצה לאחר השעה 17 וכמובן שלא השתמשנו בהן כבר. ברור מאליו שלא נחזור להתארח במלון ולא נמליץ לבני משפחה וחברים להזמין מקומות אירוח במלון.

המקום סביר כמו שוק

הכל ,מלוכלך מאוד , לובי היה ממש מלוכלך , חבל לי שהינו צריכים לחוות חוויה כזו. את

la vue extraordinnaire

1. Conditions d’hygiène et de salubrité inacceptables L’état de l’établissement et de notre chambre était extrêmement dégradé et présentait de sérieux problèmes d’hygiène. Nous avons notamment constaté : • de l’humidité au sol dans la chambre ; • une cuvette de toilettes dans un état de saleté particulièrement choquant ; • la présence de moisissures sur les murs ; • un manque manifeste d’entretien et de propreté ; • un état général de dégradation ne correspondant absolument pas aux conditions que l’on peut légitimement attendre d’un hôtel proposé sur Booking.com. Nous disposons de photographies attestant de l’état réel de la chambre et de l’établissement. 2. Piscine extérieure annoncée mais inexistante Ce point est particulièrement grave, car la présence d’une piscine extérieure a directement influencé notre décision de réserver cet hôtel. La description de l’établissement annonçait une piscine extérieure et les photographies présentées lors de la réservation montraient également une piscine extérieure. Plus grave encore, la signalétique présente dans l’ascenseur de l’hôtel indique elle-même un étage correspondant à la “piscine extérieure”, ce que nous avons photographié. Or, une fois sur place, nous avons découvert qu’aucune piscine extérieure correspondant à la prestation annoncée n’était disponible. Nous considérons qu’il s’agit d’une présentation trompeuse d’un équipement essentiel de la prestation vendue. Cette situation a été particulièrement préjudiciable puisque nous séjournions avec six enfants, dans des conditions de chaleur extrême. La piscine intérieure étant par ailleurs impraticable dans les conditions rencontrées, nous nous sommes retrouvés contraints de rester avec les six enfants enfermés dans la chambre. Si nous avions su avant de réserver que la piscine extérieure annoncée n’était pas disponible, nous n’aurions pas choisi cet établissement. 3.

שדרגו לי לחדר ענקי היה מושלם

ארוחת הבוקר היתה מושלמת, ארוחת הערב פחות. הנוף מדהים מקומה 13.

את ארוחת הערב

Great suites for families, amazing view, and good breakfast.

Long waits for the elevators

A panoráma,és a tengerpart

A lift nem szellőző,a hűtőszekrény piszkos volt,a medencében a víz nagyon piszkos volt,a medence körüli helység nagy piszkos volt, ledobott szemetek, újságok, piszkos törülközők mindenhol.

יחס של הצוות מדהים אוכל טרי מגוון גדול

בריכה

Perfect location. We arrived at a clean, tidy and well-equipped room. It was really pleasant to be there. There is a fully equipped bedrooms - clean linens, blankets and mattresses, plenty of towels. The hotel is much more beautiful in reality!!

Exceptional! It is a beautiful, comfortable, well located hotel, although modern and clean on the interior and on the details. We loved everything! The staff was so accommodating. This hotel was beyond our expectations, Service was perfect always.

The room was big

It’s old. It’s smells of cigarette smoke. The hotel seems very understaffed. The pool is indoor only, small and green. The gym needs a redo. Old and feels dirty

מעולה

חבל שהבריכה מקורה

Die Lage und das interne Cafe.

Kühlschrank hatte stark gemüffelt.

שירות ניקיון ואווירה טובה

לא היה משהו שאכזב אותנו

חדר כמעט בסטנדרט של סוויטה. נוף לים. שירות טוב

אין חניה למלון. אופציית החניה בחינם קצת רחוקה. לא אהבתי את הבריכה במלון.

קיבלנו חדר בקומה 18 , בין הנופים הכי יפים שהיו לנו לים מבתי מלון בארץ . החדר נראה מושלם , ניקיון ברמה גבוה , ישנו חוף מתחת למלון שאין שם כמעט אנשים אפילו בשעות עמוסות יחסית ריק בחוף. הצוות מהמם ואדיב מאוד 😻

תנעלו את החדרים מבפנים בזמן השהייה בחדר שבטעות לא תתעוררו מזה שמנקה/חדרנית נכנסת לחדר שלכם ונבהלת כי ראתה אתכם מסתכלים עליה מתוך שינה😂

בארוחת הבוקר היה שפע ענק , אבל לא ממש טעים . הדגים המלוחים (הסלמון היה יבש )המטיאס היה חיקוי .אבל לא יצאנו רעבים

לאפשר יציאה קצת יותר מאוחרת משעה 11:00

Вид с балкона, наличие кондиционера.

Ну начнём с того, что не в номере не в отеле негде стирать одежду, и это действительно не удобно, далее в первый день заезда, у нас был забит слив в душе, и пришли чистить его только на следующий день. Также в номере на двоих была не двухспальная кровать, а две кровати сдвинутые в месте, стоит ли говорить что это не особо удобно для молодой пары? Я думаю не требуется. Далее за свою цену наличие только завтрака, а не круглосуточной столовой тоже удручает, ну это не самое главное, а главное что в 8-9 утра в отеле кто-то сверлил! Просто как какой-то сосед который не нашёл лучше времени чем утро выходного дня! Кроме всего этого когда мы пошли разбираться на ресепшен, нам сказали, "а мы не знаем, нас тут небыло, была предыдущая смена" и всё, не извинений не компенсации! Отель на "переконтоваться" но нормально отдохнуть это не сюда, переплата, наверное за вид из окна, а за более и не может быть

הכל

הכל היה מעולה

Tout !

Rien a dire

היה נעים , מתקנים טובים

The hotel, and the location are absolutely beautiful. There is a very nice coffee shop in the lobby. Everyone who works there is exceptionally helpful.

Only because it was expensive for me. I wish that I had been told that the room was like a suite and I could have had a bed and a sleeping sofa bed.

המלון נימצא במיקום יוצא מן הכלל,הנוף מדהים,החדר מרווח מאוד, שולחן אוכל גדול , מיטה זוגית ענקית , ארוחת הבוקר היתה ניפלאה הצוות היה אדיב , מספר דקות נסיעה ומגיעים לקניון אדיר משהו לא רגיל , משהו שרואים רק באמריקה , בקיצור אנחנו נחזור לשם בעזרת ה' גם 8 דקות הליכה מהמלון לחוף הניפרד ואין שם הרבה אנשים למרות שזה בין הזמנים הצבע של הים שם משגע ממליצה מאוד מאוד

המלון מאוד נחמד אבל לא מרוהט וואו סיגנון ריהוט יחסית פשוט אבל זה באמת לא משנה כשכל שאר הדברים יוצאים מן הכלל

I usually prefer to write positive reviews of hotels and keep my mouth shut when I have a bad experience - but after spending 3 nights at the Jacob Resort Hadera I felt the need to warm everyone thinking of booking.. My partner and I travelled from Australia and booked a four stay as we have family nearby. Positives : The hotel itself is in a relatively convenient location and all rooms offer views over the beautiful Mediterranean (if you stand on the balcony itself as the windows are so filthy, you can’t see out of them.) The gym has a good range of weights. Sadly, that’s really weird the positives end.. Negatives: Where do I start.. • the Hotel charges and astronomical amount in the middle of a summer season, however decided to close their outdoor pool.. we were not made aware of this until after we had booked and paid for the room. There is an indoor pool, however it is is incredibly old and dirty. It reminds me of a Soviet era spa full of old people bobbing around.. it looks like somewhere you would get a rather nasty skin infection. •the lobby stinks of chlorine and is the ONLY place you will get wifi. There is a problem with the Wi-Fi on all of the hotel room floors and we were told by reception that no one has Wi-Fi. The problem would not be fixed and there was nothing they could do about it.. great service! • the biggest issue we have with the hotel is that the rooms are FILTHY!! whilst they may look tidy as there are clean sheets on the bed, I don’t think the floors have ever been vacuumed or mopped which is a pretty big issue considering it is a beachside hotel. The amount of sand, dirt, grime in the rooms is outrageous. • the air-conditioning is like a Boeing 747 that has a constant loud motor noise when turned on and makes it fairly difficult to sleep even for a deep sleeper like myself with earplugs in. • the empty bar fridge is at least 15 years old and makes a funny noise whilst turned on. We ended up having to unplug it and go without cold drinks so we could sleep. • the breakfast is quite varied however the staff are pretty rude • the hotel is a kosher hotel and therefore gets a large number of orthodox and very religious people staying. For a foreigner from a western country, be ready and prepared to be shoved and cut in front of when ordering coffees, checking in, getting coffee or even getting into the lift. It’s like staying in a zoo. When booking this hotel there was limited options as it was the summer period however given the amount of money that is being asked of, the experience you will have with the other guests and the lack of cleanliness and upkeep – next time we will simply book a hotel in Northern Tel Aviv and spend 30 minutes each way in the car to avoid a nightmare stay like this. Do yourself and your family a favour and stay somewhere else.

שרות נהדר. שודרגנו לסוויטה מהממת עם נוף מרהיב לים. פקיד הקבלה שי היה מקסים !!

אנשי הצוות נחמדים מאוד, ומשתדלים שהלקוחות יצאו מרוצים. המיקום מושלם. ארוחת הבוקר ממש טובה, וזה ממש כייף שיש חוף רחצה צמוד ופרטי. בסה"כ ממליצים מאוד.

להחליף רהיטים, במיוחד כאלה שישנים ומתקלפים. גם התמונות והקירות, לא משהו. החדרים לא נוצצים מניקיון ותחזוקה. וביומיים שהיינו ה-WIFI לא עבד, וזה היה גרוע לנו. אבל הצוות נתן לנו פיצוי ארוחת ערב זוגית מלאה במתנה.

צוות הקבלה שי וז'קלין מקסימים אדיבים ובעלי רצון לעזור ומשרים אווירה חמה וסבר פנים יפות.

שלא היתה בריכה

La vue

Les lits sont deux petits lit séparée et non des lit DOUBLE comme ca pour tout l’hotel

מיקום מול הים נוף מהמרפסת מדהים שירות מעולה יחס אדיב

מלון מכניס פנים. קבלנו יחס מצוין משירות האירוח. ארוחת הבוקר מצוינת. חדר מעולה

הכל היה בסדר גמור.