keyone rooms Tarrenz

Das Frühstück war OK Die Lage des Hauses ist als Ausgangspunkt für Aktivitäten gut geeignet. Leider ist die Straße vor dem Haus sehr laut

Das Haus und die Einrichtung sind in die Jahre gekommen und bedürfen einer Restaurierung.

Der Sauna erreich war super

Ontbijt

Niets

Altes Hotel ohne jegliches Personal vor Ort. Für eine Nacht okay, für einen gesamten Urlaub nicht

Sehr zentral gelegen , obwohl etwas in die Jahre gekommen! Sascha, ein Super netter Restaurantleiter und Barkeeper

Einchecken nicht so einfach! Obwohl die Mail dafür für 16 Uhr angekündigt war, kam diese knapp eine halbe Stunde später! Nicht so toll

Great breakfast, beautiful views, room was large

Lights didn't work, dirty sheets/duvets, mosquitos (dead and alive)

Ok für Zwischenübernachtung ,Betten gut Matratze nicht zu weich ,Badezimmer reichlich Toilettenpapier und Dusch-Haarshampoo vorhanden!

In dem Hotel ist ein Restaurant mit dabei. Ich fand den Kellner äußerst nett.

Ich fand die vorformulierten Nachrichten sehr anstrengend und nervig. Die Zimmer waren sehr hellhörig. Der Mülleimer wurde leider nicht einmal geleert. Das Frühstücksbuffet war ausreichend, aber nicht spektakulär.

Gemütliche Aufenthaltsräume, geräumige u. praktische Zimmer. Saunabereich ist gut angekommen.

Snel kunnen inchecken, optijd de juiste codes hiervoor ontvangen. Direct aan doorgaande weg voor vakantie verkeer terug naar huis. Ligt aan de rand van het dorp en met de hond kan je zo de natuur/weilanden in lopen.

Gedateerde kamers, kleine douche, erg warm binnen. Eten in het restaurant was oké, maar pak liever elders een restaurant.

Die vielen Emails

Self check in before arrival was OK Great breakfast

Super thin pillows Little out of date hotel

Goede kamers mooi concept

Mbt

Das Frühstück war okay . Das Restaurant im Hotel war schön eingerichtet und das Essen war gut

Die Zimmereinrichtung ist ziemlich abgewohnt, das Bad ist auch in die Jahre gekommen. Die abgebildeten Zimmer waren leider nicht unseres. Hotelpersonal mit dem wir darüber hätten sprechen können war leider nicht vor Ort

Il check in e’ complicato

Faciliteiten voldoende. Prima voor een nacht op doorreis

Zelf inchecken is wennen. Geen behulpzaam personeel aanwezig. Ligging aan drukke weg.

The mountain view from the room and the balcony.

Skønt værelse og flot badeværelse

Navnet på hotellet fremgår ikke tydeligt på bygningen

Schönes Abiente gute Küche gutes Frühstück

Sehr schlechter Check in . Kein Ansprechpartner

het is een mooie locatie en zeer geschikt als doorreis hotel naar Italie. Wij hebben dit hotel een een keer eerder gebruikt als doorreis hotel en omdat het goed is komen we terug. De kamers waren netjes en schoon, het ontbijt zeer uitgebreid en lekker. wij zullen hem zeker weer een keer boeken.

Ik vind de zelf incheck niet prettig of handig. Ze hadden wel heel veel informatie nodig en het duurde heel lang. Mede door de taalbariere waarschijnlijk, mijn duits/engels is niet zo goed om een heel formulier te kunnen invullen. Liever een inchecken bij een bemande receptie, maar snap ook dat dat mischien niet haalbaar is voor deze prijs.

Nähe zur Veranstaltung

Das Zimmer ist sehr alt und man hörte die Lüftung bei offenen Fenster extrem, daher mußte das Fenster geschlossen bleiben. Da kein Personal vor Ort war die Nacht permanenter Lärm durch Jugendliche. Schreie und Tür zuschlagen, man meinte die eigene Zimmertür wird eingeschlagen durch Undichtheit

Waren zu zweit auf der Durchreise. Es hat alles gepasst. Schöne und saubere Zimmer. Wunderschöne Leuchter im Zimmer. Da kommen die von der Moskauer U-Bahn nicht an 😀

Check in war digital, was auch ok ist für heute Zeit. Jedoch funktionierte das Einschecken nicht über Terminal. Überweisung wurde immer abgewiesen. Über QR-Code und Handy ging es dann. Letztendlich könnte ich Personal über Telefon erreichen und es hat alles geklappt.

Dobra lokalizacja, niezła restauracja

Trudności z zameldowaniem w hotelu. Bardzo niejasna informacja o sposobie zameldowania. Trudność w nawiązaniu kontaktu telefonicznego w sprawie zameldowania

The location was nice, surrounded by nature and farms, and overall my stay was passable. My room was adequately clean, and I did not observe any bed bugs, despite seeing a review from a guest two weeks before my stay mentioning them. There had apparently been some “renovations” on my floor, although I did not personally notice any work taking place, so I assume the issue was addressed. The sauna was also available and appeared to be operational, although I did not have the opportunity to use it.

The hotel is in need of an overhaul. Even if the intention is to maintain a retro look, many areas show visible damage and wear from age and use. The cleanliness of my room was acceptable, but there were several minor details that could be improved quite easily. The facilities were rather basic. There was no kettle, complimentary coffee or tea, or mini-fridge (even an empty one would have been useful). There was also no air conditioning, which could be an issue during the summer. The TV was quite small, although this did not really bother me as I did not use it much. One thing that did concern me was the electrical system. For some reason, my phone did not fully charge during an eight-hour overnight period, despite charging normally everywhere else. I would recommend checking the electrical installations. The breakfast was another disappointment. Most of it seemed to consist of generic, store-bought products. Considering the hotel is located in the middle of farms and nature, and given the price of the stay, I would have expected more local or regional produce. I also did not particularly like the online-only check-in system. I saw some cleaning staff and activity in the kitchen in the morning, but I am not sure whether someone would have been available to help if I had needed assistance in the afternoon or at night.

Wir waren mit den Rädern unterwegs, für eine Nacht hatten wir ein einfaches Zimmer. Die Räder konnten wir prima unterstellen. Abends wurde ein sehr gutes Essen angeboten und am Morgen gab es ein sehr reichhaltiges Frühstück.

Tout bien

Le check in

Mir gefiel sehr die zentrale Lage des Hotels und das einfache Einchecken

Die Parkplatz Situation. Ich sagte ich bräuchte wirklich einen und es war ab einem Zeitpunkt nichts mehr verfügbar, welches die Anforderung meiner seits nicht ganz erfüllt hat.

Schönes Zimmer, praktisch eingerichtet, Balkon, Frühstück

Sehr mühsames Online-Checking-Prozedere und unglaubliches Datensammeln (sehr störend), Check-In erst ab 16 Uhr, ein Wasserkocher auf dem Zimmer wäre schön

Das Frühstück war gut und es gab reichlich Auswahl.

Der Fahrrad/ Skiraum war nicht offen. Wir haben unsere Bikes dann halt irgendwo hingestellt. Wir haben ausser beim Frühstück kein Personal gesehen. Das Einchecken am PC fand ich nach 6 Stunden auf dem Fahrrad echt nervig. Über Zimmer war auf der Straßenseite und dadurch weitgehend sehr laut.

Das Hotel liegt günstig an der Bundesstraße und das Zimmer ist trotzdem ruhig. Das Frühstück ist reichhaltig.

Das Zimmer ist alt, der Teppich fleckig. Im Bad hängt eine Deckenleuchte ohne Lampenschirm, der fest montierte Fön ist defekt und der Ersatzfön extrem schmutzig, weder Seifen- noch Duschcremespender sind aufgefüllt. Das sollte bei diesem Preis selbstverständlich sein.

kamer was schoon, grote televisie. Balkon was ruim. genoeg handdoeken om te douchen. service was ook goed en vriendelijk toen we onze kamer wilde wijzigen omdat de kamer die we geboekt hadden aan de kleine kant was. ontbijt was heel lekker, genoeg keuze , bedden waren goed, douche prima

Das Hotel ist soweit okay und bietet auch ein gutes Frühstück. Wir waren zu Dritt und haben die Unterkunft zur Durchreise nach Italien genutzt!

Waren bereits um 15:30 Uhr im Hotel, konnten aber erst mit der Zusendung des Keycode ins Zimmer! Mussten bis 16:00 Uhr warten!

Frühstück o.k., Restaurant im Hotel gut.

Kein Personal, Zimmer zur Straße sehr laut. Badezimmer veraltet.

Si trova sulla strada ed è facile vederlo!

L'assenza di personale per chiedere informazioni/aiuto.

Si vous acceptez le tout informatique cet établissement est un excellent choix. L'emplacement, la belle chambre avec son balcon, le bon petit-déjeuner et le parking gratuit, tout était parfait. Le restaurant sur place est également appréciable.

Le check in, puis le paiement en ligne avant de récupérer la clé grâce à un code peuvent rebuter certain, mais si cela permet de maîtriser les tarifs je m'en accommode. Seul petits problèmes, l'évier dont l'écoulement était en partie bouché et le distributeur de savon qui ne fonctionnait pas sur le lavabo (mais petit savon à disposition)

Schöne Lage gute Räume

Nur online Service.

Posizione

La camera dovrebbe essere ammodernata

Der Preis soweit o.k.

Digitales einchecken, kein Hotel für längeren Aufenthalt da sehr unpersönlich ferner sind die Zimmer vorne raus sehr laut und bedürfen einer Renovierung.

Ottima posizione, colazione abbondante, struttura caratteristica.

Arredamento bagno un po' datato.

kamers ruim (maar wat ouder meubilair), aparte toilet. ontbijt goed.

inchecken was even uitzoeken hoe het werkt, geen contact gehad met personeel (ook niet bij ontbijt, liep wel iemand rond om alles aan te vullen maar die maakte geen contact met gasten)

Das Zimmer war sauber. Das Personal war sehr nett. Prima Frühstück, es war für jeden etwas dabei.

Das Zimmer hätte eine Renovierung nötig. Teppichboden geht nicht. Der Wasserdruck war nicht wirklich da. Das Wasser lief auch nicht richtig ab.

Het was schoon. Ontbijt was goed verzorgd.

De bedden kraakten. Geen airco. Geen persoonlijk contact bij het inchecken.

Uitgebreide ontbijt.

De staat van de kamers. Erg gedatteerd en veel dingen kapot.

Niks

Matras ,douche, ontbijt

Cena byla rozumná. Na jednu či dvě noci ideální volba.

Restaurace byla v den ubytování uzavřena aniž by nám to někdo dopředu řekl.

Es war sehr sauber und schön. Auch das Frühstücksbuffet war sehr lecker, genauso wie das Restaurant im Haus. Es ist gut gelegen und wir können es weiter empfehlen. Auch der online Check-in ist sehr gut organisiert und einfach. Preis-Leisungs-Verhältnis ist auf jeden Fall sehr gut!!

Es war ein bisschen schade, dass es keine besetzte Rezeption gab, aber es hat trotzdem alles gut geklappt!

Het persoonlijk contact is weg door dat alles online gaat

Fermati una notte per sosta in direzione Italia. Comodità del ristorante interno.

Pulizia scarsa. Moquette macchiata. La temperatura in camera era alta Ho lavato i capelli e solo allora mi sono accorta che il phon al muro non funzionava. Ho trovato nel bagno un altro phon portatile sporco e appiccicoso e non funzionava. Ho cercato personale per risolvere il problema ma il personale del ristorante non se ne occupa. Ho provato a chiamare il numero di telefono dedicato ma non rispondeva nessuno. Ho mandato una mail e non ha risposto nessuno. Sono rimasta quindi con i capelli bagnati con in rischio di ammalarmi. Pessimo servizio.

Zimmer gut, Sauna gut, Lage gut

Spärliches Frühstück

Zimmer waren großzügig und sauber. Frühstück war alles was das Herz begehrt vorhanden. Es gab eine gemütliche Bar und einen sehr schönen Wellnessbereich. Ein sehr großer, kostenloser Parkplatz war direkt vorm Hotel. Das Preis-, Leistungsverhältnis war super 👍

Bedingt durch die Lage des Hotels, direkt an der Hauptverkehrsstrasse, war es in unserem Zimmer nachts etwas laut durch die vorbeifahrenden LKWs.

Gute Lage, freundlicher Empfang. Gut für Radler

Sehr unfreundlicher Kellner

Sauber

Frühstück war nicht so toll

Wir hatten ein Zimmer nach hinten raus und somit war es sehr ruhig. Das Frühstück war sehr gut. Gute Auswahl . Check in komplikationslos.

Die Zimmer sind in die Jahre gekommen. Teppich fleckig .

In checking var nemt

Gulvtæppet Lugtede af gammel støvsuger, meget slidt. Havde booket og betalt for 2 overnatninger, men kørte igen efter en enkelt nat.

Das Einchecken hat ein paar Probleme bereitet, ansonsten war der Aufenthalt okay!

Unkompliziertes Check-in

Keine bzw. stark ausgelastete Parkmöglichkeiten und keine Ansprechpartner vor Ort um Alternativen zu finden

Für ein gebuchtes und bereits bezahltes Zimmer gab es keine hinterlegte Buchung. Anstatt uns zu helfen wurde unser Kollege nachts um halb 12 auf der Straße gelassen.

Grundsätzlich gut aber die Sauberkeit hat sie nicht zur Zufriedenheit entsprochen dreckig man hat gemerkt das kein Personal Vorort war.

Sauberkeit Freundlichkeit hat alles sehr Verlassen gewirkt.

Ich bat darum, ausnahmsweise mal früher einzudecken. Wir hatten Probleme. Es ging natürlich nicht. Es ist kein Verwaltungspersonal vor Ort. Das Zimmer war von ordentlicher Größe, aber schon recht abgenutzt. Das ganze Haus müsste renoviert werden.

Der Fernseher ging nicht zuverlässig. Die Tür zum Bad klemmte. Bad und Toilette waren getrennt. Das ist unpraktisch. Das Zimmer war nicht ordentlich geputzt.

Snel, makkelijk en netjes

Simpel, geen personeel

Nabídka služeb, snídaně.

El desayuno.

Habitaciones antiguas. Cuando llegamos estaban las ventanas abiertas y habían entrado 2 avispas…. Cortinas sucias. Lámpara rota… Caro para lo que ofrecen. El hotel necesita una buena renovación.

- Beautiful view, one of the best we've ever had. - Nice location, a great hub for the Zugspitze and many other attractions. - Breakfast was good.

- Complicated check-in and a third party service trying to charge my card, which was denied by my bank for not having enough security layers. - The parking situation was not great. Also because of inconsiderate guests who were occupying 2 spots. They should have someone to monitor that. - Not very clean or well maintained. There wasn't housekeeping service at all during our stay. - The worst part: they were doing some maintenance in the next room (photo attached). We have no clue what that device was for, but it was extremely noisy and hot during the night, as it was overheating our walls. On top of that, there was no fan to cool down. If there is some maintenance like that, they shouldn't host anyone next door. - We came home with an infestation of bed bugs, very likely carried from that room. I had an extremely allergic reaction because of that and have been suffering since then. .

Makkelijk bereikbaar, uitgebreid ontbijt, aardig personeel en prima bedden.

Geen koelkastje op de kamer.

Location is okay. Breakfast staff was very nice.

Price is too high for what it is. The hotel is old and doesnt really look like the pictures. Wellness is open from 4pm to 8pm. The rooms were dusty and looked like they havent been cleaned in 2 months. Parking was full so we had to wait in the storm until somebody left. Breakfast was occupying the area of 2 square km so there were almost no tabels left for us, and even tho it covers a big area it didnt have nothing interesting to offer. Very basic breakfast which would be okay if it wasnt for the price. Also I dont understand why check-in time is 4pm but check-out time is 10am.

Eigentlich alles ok

Nichts

Lovely location, great breakfast and easy check in and out

Rooms a little dated but overall good value for money

Het lag goed wat betreft onze heenreis naar Italië.

Verzoek gedaan om een kamer niet aan de doorgaande weg, daar is geen gehoor aangegeven. Eenmaal aangekomen had ik niet de indruk dat het hotel helemaal vol zat. Met als resultaat een slechte nachtrust vanwege het lawaai van het verkeer.

Гледката беше прекрасна.

Не ми хареса,че стаите в които бяхме настанени гледаха към главната улица и беше непоносемо шумно.

Hübsche Fassade. Gute Aussicht. Lange Restaurantzeit. Lange Saunaöffnung

De grootte van de kamer e. Het ontbijt was prima Fijn dat de hond mee mocht overnachten.

Ik vind vloerbedekking in hotels vaak smerig en het geeft me een niet schoon gevoel, ook al is dit misschien wel schoon. In onze kamer zaten veel vlekken in het tapijt. Het was erg warm en er was geen airco. Iets om rekening mee te houden.

Bijna Niets. We hadden geboekt, de boeking was bevestigd en betaald. Op het laatste moment, de avond voor vertrek, werd de boeking door hen geannuleerd. Argument, ze waren overboekt…. Het enige positieve was dat we binnen 1 dag ons geld terug hadden.

In mijn ogen hebben ze de administratie niet op orde.

Ordentliches Preis-/Leistungsverhältnis, Bad und Toilette getrennt

Matratzen sind etwas zu weich

Frühstück, nah am Brenner

Kein Rezeption Schalter, Bad etwas klein, kein Ventilator im Zimmer

Die Dame beim Frühstück war sehr nett! Eigentlich ist das Konzept des self Check in sehr praktisch, aber es gab nur Probleme wegen der Buchung, Zahlung wurde nicht zugeordnet und das Zimmer war einfach unter aller Sau und dreckig für das Geld.

Flecken auf Teppich Schimmel an der Decke, Dreckiges Bad, Blutflecken auf der Bettwäsche,Kissen, kein Mülleimer......es war Gott sei Dank nur eine Nacht.

Frühstück super, Zimmer ruhig, da Rückseite vom Hotel

Kein Personal vor Ort, Reklamationen gingen nur online oder telefonisch

Számomra az hogy nem volt plusz párna,és ezért kényelmetlenül aludtam .Persze ez relatív,mindenkinek más az igénye ,de azért a szekrényben elhelyezett plusz párna ad egy kis választási lehetőséget.Köszönöm.

Nice hotel. The room was big and had enough space for our family with two children. Good master bed with two other beds/sleep bench. Not the low quality sleep bech but with a good mattress. The pre online check in went without problems. The day of the arrival we got all the info for checking in an the code for the key box. The evening dinner in the hotel was good and at a good price. The walk in the little Village was pleasant and with a great mountain view. there was also a room to store the bike. For us it was a great transit hotel for our vacation to Italy.

Het restaurant

Alles , zal er nooit meer boeken, wat een chaotische gedoe voor je de sleutel heb, nummers klopte niet , wij haden 9 kamers en 4 x het zelfde nummer, nee ga ik niet terug Gr ton.

Wir haben eine Übernachtungsmöglichkeit für eine Nacht gesucht. Dafür ist es in Ordnung. Die Zimmer sind schon in die Jahre gekommen, dafür ist des Preis dann doch schon ziemlich hoch.

Frühstück war gut, Wellnessbereich war sehr schön, schöne Aussicht

Bei der Ankunft im Stockwerk fiel uns ein Zimmer auf, aus dem extrem heiße Lust kam. Nach einigem überlegen kamen wir darauf dass dort vermutlich eine Schädlingsbekämpfung durchgeführt wird. In unserem eigenen Zimmer war aber alles in Ordnung. Nach einer Minute Internetrecherche erfuhren wir dass sich Bettwanzen schnell über das gesamte Stockwerk und Gebäude ausbreiten können. Wir waren etwas besorgt, doch gingen wir davon aus dass das Problem bekannt und unter Kontrolle sei. ... Um 5 Uhr nachts wurde ich von einer Bettwanze, die über meinen Arm krabbelte wach. Nach einem Anruf in der Hotline wurde klar dass wir erst um 9 Uhr morgens ein neues Zimmer bekommen könnten. Ich schickte Beweisbilder der Bettwanzen an das Hotel. ... Schlussendlich warteten wir bis 11 Uhr am Morgen an der Rezeption bis sich eine Mitarbeiterin bei uns meldete und uns mitteilte dass sie keine anderen Zimmer zur Verfügung hätten da der gesamte 4. Stock gesperrt werden müsse. ... Ich finde es sehr schade dass das Bettwanzenproblem vorher bekannt war. Auch dass sich die Tiere in angrenzende Zimmer ausbreiten ist Allgemeinwissen. Dies wurde ignoriert und die Zimmer wurden guten Gewissens weiter vergeben. Der gesamte 4. Stock ist mittlerweile verseucht. Ganz ehrlich, nach meiner Einschätzung ist auch der 3. Stock gefährdet. .. Ich würde euch die Bilder der Bettwanzen zeigen aber die sind ziemlich eklig. Das erspar ich euch.

Zentral

An der Hauptstraße das Zimmer Lust

Nun ja etwas in die Jahre gekommen aber für die Durchreise oder einen Wochenend Trip ausreichend , gute Küche und nette Bedienung

Parkplatz Frühstück Zimmer Straßenlärm

Uitzicht was prachtig. Inchecken kan helemaal online en sleutel ophalen uit het kluisje ging ook prima. We hebben heerlijk gegeten bij het restaurant.

Doordat alles online is, maakt dat ook minder persoonlijk. De kamer/ badkamer en meubels zijn wat verouderd (maar wel functioneel)

Ligging bij Fernpas op doorreis

Parkeeropties beperkt, douchen in bad zonder mogelijkheid voor ophangen douchekop, geen airconditioning

Schönes Zimmer, Aussicht gut

Frühstück von minderer Qualität, nur Aufbackbrötchen

Nada, hotel velho caro feio e assustador, deviam ponderar mudar a decoração para algo mais leve e parecido com as paisagens da natureza não de um filme de terror

Pequeno almoço nada demais, até os ovos que são básicos tem uma cor estranha, nas fotos parecia que tinha uma diversidade de coisas e só tinha mesmo o básico, acho que para o preço apresentado entregam nada 👎 e os funcionários são frios nada acolhedores, parque de estacionamento muito reduzido e mal aproveitado pelos hóspedes que só pensam neles também, a localização é boa e o espaço podia ser muito melhor aproveitado se o dono quisesse e se interessasse pelo negócio coisa que acho que não quer saber

Die Lage ist top

Personal; nicht genügend Parkplätze; keinen Ansprechpartner bei Fragen, es fühlt sich niemand zuständig; Sauberkeit... alles in Allem, wir werden nicht mehr buchen und wir verstehen die Beurteilungen nicht - ist wie ein anderes Hotel

Dejlig udsigt og morgenmaden

Det var lidt forvirrende første gang vi var der

Die Lage ist gut, Das Frühstück ist super, für jeden Geschmack ist etwas dabei

Mein Zimmer lag Richtung Straße, ab 6:00 Autolärm Im Zimmer nebenan war ein Trocknungsgerät, die Zwischenmauer war extrem heiß, mein Deostick ist zerlaufen! Draußen war eine Temperatur von 36 Grad, und mein Zimmer wurde zusätzlich von nebenan „beheizt „

Funktional, sauber, super Preis Leistungsverhältnis. Hatten ein Doppelzimmer 418 zum Bach mit Bergpanorama und ein Zweibettzimmer 213 zur Straße. Beide Zimmer waren völlig ok. Straßenlärm war bei geschlossenen Fenster nicht zu hören. Nachts konnte man ohne Probleme das Fenster öffnen. Erst morgens war der Verkehr vermehrt. Frühstück war einfach aber super ausreichend. Auch der Check in lief ohne Probleme, alles wurde seitens booking genaustens beschrieben. Wichtig ist vorher den digitalen Check in via Handy zu machen, erst dann wird der Pin übermittelt. Da alles automatisch läuft, ist auch erst ab 16 Uhr ein Check in möglich.

Gutes Frühstück

Elektronischer Check-in war bei uns und bei vielen Gästen schwierig .

La posizione , il bagno finestrato ed era pulito

La colazione potrebbe essere valorizzata con i prodotti del posto e di qualità

De kamer en het eten en ontbijt was heerlijk

Te warm op de kamer

Het ontbijt was prima.

De ontvangst. Vonden we onpersoonlijk.

Online gebucht. Angekommen mit der Familie und drei Kindern. Einchecken über das Tablet/PC (kein Personal vorort!) war nicht möglich. Hotline konnte nicht helfen. Schlüssel auch nach viel Mühe 2,5Std. nicht erhalten. Abgebrochen voller Verzweifelung einer Unterkunft mittlerweile 21:30Uhr. Absolute Katastrophe. Im Eingangsbereich bildete sich eine Gruppe von 20-30Personen mit gleichem Problem. Nie wieder!

Vorrei poter dire qualcosa ma non ho visto niente della struttura se non le porte scorrevoli

Siamo arrivati in hotel circa alle 21. Pagamento e check-in effettuati anticipatamente. Entriamo, apriamo il nostro box con il codice a 4 cifre e.. sorpresa! Non c’è alcuna chiave! E non c’è neanche alcuna reception a cui chiedere. Scriviamo un messaggio alla struttura tramite Booking, ovviamente non risponde nessuno. Chiamiamo l’assistenza della struttura al telefono e ci propongono altre due camere che, nuovamente, aprendo il box non hanno le chiavi dentro. Ci dicono che le restanti camere sono occupate o sporche. La loro unica soluzione è pensare di cancellare la prenotazione, ormai alle 22. Inizia il calvario con l’assistenza di Booking, che prova a contattare la struttura per farsi confermare la cancellazione, ma non risponde nessuno. Praticamente l’hotel ci ha lasciati FUORI SENZA ALLOGGIO ma non ha effettivamente cancellato la prenotazione, e senza cancellazione Booking non poteva trovarci una soluzione alternativa. Il tempo passa, e Booking finalmente ci dice che se entro 45 minuti la struttura non risponde, ci darà un’altra sistemazione. Ricontattiamo la struttura che a noi risponde (chiamando con un numero diverso da quello di prima), ma a Booking fatalità no. Fine della storia dopo oltre due ore e mezzo di attesa Booking si mette l’anima in pace e ci trova un’altra camera che ovviamente costava più del doppio, che noi abbiamo pagato anticipatamente con le nostre tasche e ora mi auguro che ci venga totalmente rimborsata. Riassunto: state distanti da questa struttura

Anfangs war ich wegen dem Self Check Inn sehr angefressen. Noch dazu hätte ich den Automaten im Treppenhaus bei Buchung über Booking gar nicht gebraucht. Weil ich den Automaten verwendet habe musste ich ofen gesagt viel schwitzen. Angaben für vier Personen mit Personalausweis Nummern. Echt toll. Dabei hätte ein Hinweis bei der Buchung genügt. Ich habe mir ehrlich die vielen folgenden Emails nicht angesehen . Das Hotel selber ist gut, Parkplätze an der Straße, abends gutes Essen (22 Uhr Ende) Ausstattung passt, Frühstück ist gut.

An self check inn wird man sich gewöhnen müssen. Mir gefällt es nicht. Wahrscheinlich bin ich einfach schon zu alt.

Lage

Zimmer nicht sauber, laut, alte Ausstattung