Plaza de la Ciudadela
Plaza de la Ciudadela, Roma, Mexico City, Cuauhtémoc, Mexico- Park
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Hotels in Mexico City
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Mexico City, MX
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LocationGuest Experience
About this hotel
Luxurious Accommodation
Hotel Panuco in Mexico City offers elegantly designed rooms with modern amenities including cable TV, a work desk, and complimentary toiletries in the private bathrooms.
Convenient Facilities
Enjoy the convenience of an on-site restaurant, free WiFi, and complimentary private parking during your stay. The 24-hour front desk and tour desk are available to assist you at any time.
Prime Location
Situated just 500 meters from Mexico City's central business district, Hotel Panuco provides easy access to key attractions like The Museum of Fine Arts and Zocalo square. With various transport options nearby, exploring the city is a breeze.
Book now for a delightful stay at Hotel Panuco!
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Rafael Lucio
Rafael Lucio, Avenida Paseo de la Reforma, Roma, 06030 Mexico City, Mexico- Statue
Manuel Cepeda Peraza
Manuel Cepeda Peraza, Avenida Paseo de la Reforma, Roma, 06030 Mexico City, Mexico- Statue
Ignacio Ramírez
Ignacio Ramírez, Avenida Paseo de la Reforma, Roma, 06030 Mexico City, Mexico- Statue
+43
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Important Information
Please note that the property offers options to park buses.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
02:00 PM
Parking
FREE
Children
Not allowed
Pets
Not allowed
Amenities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
24-hour front desk
Family rooms
Lift / Elevator
Tour desk
Valet parking
Non-smoking throughout
Private parking
Daily housekeeping
Shared lounge/TV area
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
Fire extinguishers
First aid kit available
Sanitized tableware & silverware
Contactless check-in/check-out
Invoice provided
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Smoke alarms
Shared stationery like menus, pens are removed
Physical distancing in dining areas
Key access
Food delivered to guest room
CCTV outside property
CCTV in common areas
Process in place to check health of guests
Access to health care professionals
Face masks for guests available
Security alarm
Room Types
Twin Room
Up to 4 guests23 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
This twin room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
23 sqm
In-room amenities
ShowerTVTelephoneDeskToiletPrivate bathroomTile/marble floorWardrobe or closetLinenUpper floors accessible by elevatorUpper floors accessible by stairs onlyToilet paperBottle of waterTrash cansShampooSocket near the bed
Deluxe King Room
Up to 2 guests20 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
This double room includes a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
20 sqm
In-room amenities
ShowerTVTelephoneDeskToiletPrivate bathroomTile/marble floorWardrobe or closetLinenUpper floors accessible by elevatorUpper floors accessible by stairs onlyClothes rackToilet paperBottle of waterTrash cansShampoo
Suite with Spa Bath
Up to 2 guests30 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
The hot tub is a top feature of this suite. The suite has 1 bedroom and 1 bathroom with a bath and free toiletries. The suite features a wardrobe, a tiled floor, a carpeted floor and a flat-screen TV with cable channels. The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
30 sqm
In-room amenities
ShowerTVTelephoneDeskToiletPrivate bathroomTile/marble floorWardrobe or closetLinenUpper floors accessible by elevatorUpper floors accessible by stairs onlyClothes rackToilet paperBottle of waterTrash cansShampoo
Deluxe Room
Up to 2 guests15 sqmDouble bed (131-150 cm wide)
This double room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
15 sqm
In-room amenities
ShowerTVTelephoneToiletPrivate bathroomLinenToilet paperBottle of waterTrash cansShampooSocket near the bedAccessible by liftKey access
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Guest reviews(1,748 total)
Provider-sourced guest reviews.
6/10
Reviewed Sep 16, 2026La ubicación excelente porque está céntrico, está cerca de estaciones del metro y de la alameda central. Tiene varios puestos de comida alrededor por lo que no fue complicado encontrar qué comer.
El personal de recepción es pésimo, no contestan ni el saludo, tuve que apoyar a otra huésped que no hablaba español a entrar a su habitación porque la persona encargada de la misma, no hacía por escucharla o tratar de entenderla. Las camas sumamente incómodas, el colchón es similar al de una cama de hospital, el baño es demasiado pequeño.
9/10
Reviewed Sep 15, 2026Está muy céntrico y cerca de todo, además, nos dejaron pasar antes del cheek in.
No teníamos toalla para las manos y la cama está un poquito incómoda, pero son pequeños detalles.
8/10
Reviewed Sep 14, 2026Esta muy limpio Es una zona muy tranquila y segura
8/10
Reviewed Sep 13, 2026Ubicación
No hay toallas, cobijas descuidadas
8/10
Reviewed Sep 10, 2026Limpieza
Los ruidos inapropiados de los huéspedes porque se supone es un hotel familiar no un motel y fueron muchos ruidos incómodos de relaciones sexxuales dentro del hotel
10/10
Reviewed Sep 7, 2026La ubicación es exelente y muy segura a solo 2 cuadras del metro y contra esquina un oxxo La habitacion exelente cama king,agua caliente,ventilador y lo que mas me encanto es que tiene elevador pues viaje con mi mama que ya es mayor y le cuesta un poco subir escaleras. En recepción tienen maquina de papas, sodas y un microondas si llevas algo de comida puedes calentar en el sin problema. El personal de recepción y aseo muy amables, super encantada sin duda me volvería a hospedar en este hotel. Muchas gracias
Todo perfecto
10/10
Reviewed Sep 7, 2026ubicación
wifi
7/10
Reviewed Sep 7, 2026No tuvimos desayuno, buena ubicación, precio, limpieza.
No hay clima ni ventilador, se meten muchos zancudos, la plancha no servía, reportamos la bomba de agua del w.c. no lo repararon.
10/10
Reviewed Sep 6, 2026Su ubicación Su agua caliente Su señal de internet Su limpieza
Los baños muy chiquitos. Pero bueno es solo para bañarse
10/10
Reviewed Sep 6, 2026La facilidad de reservación y el check in fue súper rápido, excelente lugar y muy buena zona para desplazarte con transporte super cercano ALTAMENTE RECOMENDABLE
10/10
Reviewed Sep 1, 2026Excelente ubicacion, el personal amable
9/10
Reviewed Aug 31, 2026Ubicación
Espacio
7/10
Reviewed Aug 31, 2026Hotel sencillo, buena ubicación, enfrente hay una discoteca. Pero si vas por trabajo o turistear en reforma y no vas estar en el hotel, es una excelente opción.
La discoteca de enfrente si bien era un ruido constante, no fue tan alto como para no dejarnos dormir. El agua caliente demora un poco, pero todo bien en general.
8/10
Reviewed Aug 28, 2026La ubicación
El ruido de los huéspedes
7/10
Reviewed Aug 28, 2026Good location
WIFI signal very poor in my room, need go outside to get stable signal.
6/10
Reviewed Aug 26, 2026La ubicación
Las colchas se sienten viejas y no tiene aire acondicionado
10/10
Reviewed Aug 20, 2026Limpieza , buena ubicación
8/10
Reviewed Aug 18, 2026La limpieza de la cama y la habitacion
hubo zancudos o mosquitos que me picaron y no me dejaron dormir
8/10
Reviewed Aug 18, 2026Vicino a zona rosa, zona della movida di città del Messico.
9/10
Reviewed Aug 16, 2026Me encantó el lugar y la ubicación
8/10
Reviewed Aug 11, 2026Localização e cordialidade dos funcionários
Instalação poderiam melhora, mas o preço compensa. Limpo e simples
3/10
Reviewed Aug 9, 2026Ubicación, disponibilidad
La puerta del baño no cerraba, instalaciones con varios años de eso, un mal olor que salía de la coladera del baño.
8/10
Reviewed Aug 7, 2026El personal desatento.
5/10
Reviewed Aug 6, 2026位置还不错，距离公共交通很方便。 房间有蚊子飞进来，一天晚上打死蚊子7、8只，很影响睡眠。
如果能够增加冰箱，更方便住客短期存放东西如啤酒等。 纱窗的品质必须做好，否则会有很多蚊子飞进来！
8/10
Reviewed Aug 5, 2026Localização excelente.
Instalações antigas, mas funcional.
7/10
Reviewed Aug 3, 2026Muy limpia la habitación
No ay aire y tv internet
9/10
Reviewed Aug 3, 2026Conveniently closed to Downtown
The kind of low class guests that stayed there during my stay, loud noises and loud talking until very late at night, I couldn’t have a good night sleep
7/10
Reviewed Aug 2, 2026location was great and staff was helpful
couldn’t sleep at night due to the nightlife - loud bands
5/10
Reviewed Aug 2, 2026Personnel sympathique Situation géographique
-Chambres mal isolé, pas réussi à dormir, bruit jusqu'a 5h du matin !!! -Salle de bain trop petite -Moustiques
10/10
Reviewed Jul 22, 2026Todo
Nada
10/10
Reviewed Jul 21, 2026Lo que más me gusta es la ubicación del hotel
Los espacios, la habitación es pequeña y el baño mucho más, muy pequeño, fuera de eso todo bien.
8/10
Reviewed Jul 21, 2026La ubicación
El personal permitió que algunos huéspedes dieran mucha lata
9/10
Reviewed Jul 17, 2026la ubicacion esta muy bien, a pie, 15 minutos esta la alameda, la cama por lo grande, se puede uno mover plácidamente y el bano esta bien
el control remoto, las pilas andaban bajas
8/10
Reviewed Jul 16, 2026Tamaño de las habitaciones.
Distribución de las áreas. El lavamanos está fuera del baño.
7/10
Reviewed Jul 16, 2026La limpieza de la habitación
No contaban con cable o conexión a Netflix y solo tenían tv abierta
7/10
Reviewed Jul 15, 2026La ubicación
El baño no es tan cómodo
8/10
Reviewed Jul 15, 2026Localização ótima
Nao tem ventilador no quarto, muito abafado e quente.
10/10
Reviewed Jul 13, 2026Todo estuvo muy bien en general
Todo estuvo excelente, solo un pequeñísimo detalle con las almohadas, son un poco altas para mi gusto pero en general todo super.
8/10
Reviewed Jul 13, 2026el precio y la ubicación es excelente
Que se ha convertido en diseño de motel
7/10
Reviewed Jul 11, 2026It felt safe.
You can hear everything on the street.
7/10
Reviewed Jul 8, 2026Excelente ubicación y tamaño de habitación
Podría tener un refrigerador pequeño para mantener bebidas y algunos alimentos frescos. No es necesario que el personal de limpieza tire los jabones que aún están en uso
10/10
Reviewed Jul 3, 2026Muy buena ubicación
10/10
Reviewed Jul 3, 2026De lo primero que me agrado fue si check in que cuando llegue ya podía hacer uso de la habitación, debo mencionar que llegue como a las 9:30 de la mañana y en la.mayoria de las becas aún cuando casi siempre llego a esas horas en otros hoteles lo aclaro no me dan la habitación hasta después de las 12 o las 2 de entrada estoy estuvo genial , el que te permitan quedarte la llave de tu cuarto es otro plus eso te da más confianza y pues en general amables y educados el personal
Lo único que noté fue que no hay luz en las escaleras para subir a las habitaciones de díaá iluminado por la luz natural pero de noche dso oscuro
10/10
Reviewed Jul 2, 2026Se encuentra céntrico y accesible
9/10
Reviewed Jul 2, 2026Muy cerca del centro, la relacion precio calidad es buena. El check out hasta las 2 pm excelente.
La instalación de agua estaba por fuera no se ve estético.
9/10
Reviewed Jun 29, 2026Ubicación, costo
La cama es incómoda
7/10
Reviewed Jun 27, 2026La hubicacion es exelente
La habitación que me toco hace 2 años era diferente como más espaciosa que la que me tocó esta vez
7/10
Reviewed Jun 27, 2026El personal fue amable. Estaba cerca de una parada del metrobus. Sus habitaciones son amplias.
Tienen una plaga de hormigas en las habitaciones. En la primera que me dieron habia hormigas hasta en la cama y en la segunda ya eran menos pero tambien habia. La cama está muy dura y no es nada cómoda. Por las noches no se puede descansar por el ruido de la calle.
8/10
Reviewed Jun 26, 2026la ubicación y el precio. Amabilidad del personal
Bueno, hotel sencillo, sin desayuno. Encontré las sábanas manchadas y había mosquitos dentro de la habitación. Sería interesante cuidar esos detalles
10/10
Reviewed Jun 26, 2026La ubicación, las instalaciones, la cama y almohadas cómodas.
Al ingresar a la habitación se expedia un poco el olor a cañería que sale del baño.
7/10
Reviewed Jun 24, 2026La ubicación es muy apropiada y central a los sitios turísticos de interés
La atención es un poco impersonal, las instalaciones están antiguas pero cumplen la función
10/10
Reviewed Jun 23, 2026La atención al cliente, pedí poder entrar antes del check in y pudieron hacerlo posible
10/10
Reviewed Jun 22, 2026La ubicación es excelente, el personal muy amable y al pendiente de todo, el lugar lleva relación calidad precio
8/10
Reviewed Jun 21, 2026Great location, very clean, good price.
A few mosquitoes the first night.
6/10
Reviewed Jun 20, 2026A good central location, a few minutes from Juarez Metro Station.
8/10
Reviewed Jun 19, 2026La ubicación
Había calor. Y no había ventilador
8/10
Reviewed Jun 19, 2026Las habitaciones muy amplias y el baño igual
No tenia caja fuerte
10/10
Reviewed Jun 18, 2026La ubicación
Todo estuvo bien
9/10
Reviewed Jun 17, 2026Cama
10/10
Reviewed Jun 16, 2026Todo
Todo estuvo excelente
8/10
Reviewed Jun 14, 2026The staff, was VERY accommodating and kind . They all need a raise , especially the front desk girl and the housekeeping ladies . 🙌
The rooms facing the street can be loud but the staff was able to put me in another room which was great 👍
9/10
Reviewed Jun 14, 2026La ubicación es buena, el personal fue muy amable y esta limpio
No hay agua caliente
8/10
Reviewed Jun 14, 2026Excelente ubicación y muy barato
Se escuchaba gente teniendo sexo o roncando en cualquier horario. Había un cabello en mi sabana y labial en la toalla.
9/10
Reviewed Jun 13, 2026地點好，價格實惠，房間乾淨，前台小哥友善
有蚊子但不是很大的問題
1/10
Reviewed Jun 13, 2026bathroom smell insanely bad even with closed door you could sense it in the room, also lots of ants!
10/10
Reviewed Jun 13, 2026Cerca de centro . Buen sitio,limpio y personal agradable .
Aunque es un sitio que necesita una reforma o una actualización no se le puede sacar puntos negativos !!
8/10
Reviewed Jun 3, 2026El personal es muy amable
El ruido en la primera noche, no dejo dormir
8/10
Reviewed Jun 1, 2026La habitación estaba limpia
La recepción está descuidada
7/10
Reviewed Jun 1, 2026Cómo siempre una buena atención y la habitación amplia y la regadera muy bien
En esta ocasión la habitación que me tocó no llegaba bien el wifi y ví unas 3 hormigas en la cama
9/10
Reviewed May 30, 2026La ubicación está excelente por el metro y metrobus
De frente hay un lugar dónde suena música de noche, no se si era un bar, pero tampoco se escucha tan fuerte, al menos en la habitación que nos tocó, para llegar a dormir esta muy bieen
7/10
Reviewed May 30, 2026room was nice. bed was super.
road work at night woke me at 3 a.m.
8/10
Reviewed May 28, 2026Bien placé Bon rapport qualité/prix Personnel sympathique
1/10
Reviewed May 26, 2026La amabilidad de la que limpia
Desde el momento en que reservas sabemos que no tiene aire ni ventilador. 1- quieres abrir la única ventana que tienen le entran un montón de moscos. 2- en mi habitación había muchas hormigas rojas en la pared,piso,cama,sabanas y almohadas. 3- el ruido y gritos de las otras habitaciones se escuchaba bastante y el hotel por lo que veo por otras quejas igual de este tema no hace nada al respecto . 4-un día llegué en la noche y se sentía el olor a mari@&*€guana por todo el pasillo. Todo eso sumado al ruido ,te crea una inseguridad bien grande. 5- de repente estás durmiendo 8 am por qué se supone que vas a descansar ,igual después de una mala noche que te dieron por el ruido, moscos y hormigas y justo temprano se ponen los trabajadores a hacer ruido como a romper no se que ,de plano ya ni dormir podías. 6.- no soy de ver casi tv en los hoteles pero el control que te dan no servía (no subas el volumen que nunca lo podras bajar). 7.- me quedé atorado en el elevador y al final la solución era una que ellos sabían por qué el huésped no.
10/10
Reviewed May 26, 2026La ubicación y precio,muy ameno
De repente la señal de wifi se iba
7/10
Reviewed May 23, 2026Es necesario que acepten tarjetas de crédito.
9/10
Reviewed May 16, 2026la atencion del personal ya que necesitaba algo como la plancha o una toalla e inclusive un abanico fueron muy amables y la ubicacion ya que se encientra saliendo el metrobus y a pocas cuadras el metro una felicitacion a su personal
todo excelente en mi estancia no tengo comentarios que no me gusto
10/10
Reviewed May 13, 2026Como siempre el personal muy amable y atento, ademas de las instalaciones seguras y habitación comoda
No hay de momento algo que haya salido mal
8/10
Reviewed May 13, 2026UBICACION Y HAY MUCHOS LUGARES PARA IR A VISITAR, CAFES/DESAYUNO, PUEDES CAMINAR A PIE HASTA BELLAS ARTES, ALAMEDA, HAY MUCHA SEGURIDAD, ESTA MUY LIMPIA LA ZONA
NO TIENE RESTAURANTE, LES PEDI DE FAVOR ME CAMBIARAN LA EDRECOLCHA, SI LO HICIERON, GRACIAS POR LA TEMPORADA SE SIENTE CALOR, NO TIENEN ABANICO
10/10
Reviewed May 10, 2026La habitación es de buen tamaño y tenía una buena vista
La tele nunca prendió
1/10
Reviewed May 4, 2026Nada nos gustó,malos olores en las habitaciones, muy poca ventilación, la atención del personal muy mala.
8/10
Reviewed May 4, 2026Me gustó mucho la ubicación del hotel, ya que está cerca de muchos lugares importantes de la ciudad. Sin duda, es una excelente opción para hospedarse y poder moverse fácilmente a distintos puntos de interés.
todo excelente
7/10
Reviewed May 2, 2026La zona y ubicación, precio accesible
Casi no tenía ventilación y considero que en esta temporada de calor al menos un ventilador es necesario , el control remoto no tenía baterías
8/10
Reviewed Apr 29, 2026Es un lugar limpio
Se escucha el ruido de las habitaciones
9/10
Reviewed Apr 28, 2026Ubicación
Todo muy buen.
6/10
Reviewed Apr 25, 2026Ubicación
Mi habitación no tenía luz y solo servía un enchufe con muy poca corriente
2/10
Reviewed Apr 22, 2026Ubicación y precio
Me picaron chinches
10/10
Reviewed Apr 22, 2026La ubicación, la atención, el servicio de limpieza
Que se escucha lo que hacen en otras habitaciones
10/10
Reviewed Apr 20, 2026ubicación
todo bien
6/10
Reviewed Apr 13, 2026Sin duda tiene una excelente ubicación tiene parada de metrobus y metro muy cercanas.
Me he hospedad varias veces y esta ha sido la unica que el cuarto olia a cigarro, me asignaron una habitación con ventana a la calle y sin duda se escuchaba demasiado ruido
9/10
Reviewed Apr 12, 2026Tiene una excelente ubicación cerca de bellas artes, cerca del teatro metropolitan que fue a donde fuimos y por eso lo elegí. El personal es muy atento y amable siempre .
Sentí que la habitación era muy pequeña. Precio calidad es bueno pero he visto por el mismo precio habitaciones más amplias y con un poco de cosas (crema, chancletas, etc) pero para una noche se me hizo bien !
6/10
Reviewed Apr 12, 2026El hotel está bien ubicado, tiene estacionamiento.
Puede ser bastante ruidoso, por la calle y también los pasillos del hotel.
8/10
Reviewed Apr 7, 2026La cama está algo dura y los espacios en el baño podrían estar un poco más grandes, el agua caliente se tarda en salir bastante
8/10
Reviewed Apr 7, 2026Ubicación
Canales de Pantalla, Sin refri, Olía un poco a humo de cigarro y el ruido del bar de enfrente
9/10
Reviewed Apr 7, 2026la ubicación y la cama me encanto, en general me encanto todo, y si volviera a Mexico vuelvo a reserva en el Panuco
El baño que era muy pequeño y en la ducha se mojaba todo el piso del baño xk la cortina no llegaba hasta el piso entonces se hacia un charco
9/10
Reviewed Apr 5, 2026La ubicación es inmejorable, y el personal es siempre muy amable.
Todo bien.
9/10
Reviewed Mar 30, 2026Excelente ubicación y buen precio
El baño un poco chico
8/10
Reviewed Mar 30, 2026La ubicación fue excelente para el evento al que asistí.
Había una familia con niños cerca de mi habitación y se escuchaba mucho el ruido en la mañana.
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Clean
- •Good location
- •Helpful staff
Areas to consider
- •Dirty linens
- •Noisy
- •Old facilities
Cleanliness
6.25/10Several reviews mention dirty linens and issues with cleanliness.
Service
9.25/10Reception staff and cleaning staff are described as empathetic and efficient.
Location
8.75/10Positive remarks about the location being close to key areas.
Room Quality
7.25/10Mixed comments about bed comfort and noise levels.
Amenities
7.25/10Limited positive remarks; some issues noted with TV channels and old facilities.
Value for Money
8.25/10Generally acceptable pricing but some negative feedback on quality.
Food and Beverage
8.25/10No specific comments in reviews, defaults to standard quality.
Overall Experience
8.75/10Most reviews suggest a satisfactory overall experience despite some issues.