Caribbean Hotel Santo Domingo

Nothing

The staff is unfriended, bad service , no education, , dirty , no maintenance, and the bed survived worldwar 2 . No internet

El personal que trabaja ahi es muy agradable y ayuda en todo

Las condiciones de alojamiento estan malas, en mi caso, el cuarto no tenia ni aire acondicionado porque estaba roto, la instalación sanitario muy vieja y deteriorada, la limpieza no era buena, no hay agua caliente

Cuando llegué me dijeron que no tenían habitación disponible pese a tener una reserva, ya que supuestamente la señora no limpió y ya se había ido. Además el lugar olía a orina de gato, quizá lo mejor fue que no pude quedarme. Pero era tarde de noche y fue terrible tener que buscar otro lugar.

Horrible

La atencion

La amabilidad de la Muchacha

Nothing was good at this place

Despicable people, reception guy rude, they did not have the rooms and wanted us to pay for extra rooms, not even the low price matches how bad this is

Rien

Il s'agit d'une arnaque pour vous redirigé vers un autre hôtel sous traitant (l'autre hôtel est correct je dois être honnête). Attendez vous à être accueilli avec agressivité préalable de la part de la vieille pie à l'accueil avant même que vous n'ayez dit bonjour. Et que le bon Dieu soit avec vous si vous osez prononcé un mot en votre défense se serait considéré comme un crime de la part de la sorcière. Bon courage si vous souhaitez réservé malgré tout vous êtes bien fou.

Limpieza frecuente

NO agua caliente, mejorar la presion

Nada, cuando llegue me dijeron que me transfería a otro hotel. El personal trató de atriulirle a Booking el problema. Ese lugar es una pensión.

Todo, no lo recomiendo

Que realicé una reserva y al momento de llegar el hotel estaba lleno, ni siquiera me llamaron para confirmar.

Il ma envoyé dans autres hôtel très sales au niveau de ménage mauvaise qualité

Les employeurs respectaient pas les clients j'aime pas du tout les hôtels il m'a envoyé

La ubicación

Cuando llegue cancelaron la reserva el. Hotel Est lleno

NO, fué terrible estar sin electricidad y sin agua.

Haber reservado por muchos más días de los que pagué...

No tienen control de las habitaciones disponibles y no te notifican de cambios ha última hora

Nichts halt

Also er schreibt mir zweistunden vorher das er keine Verfügbarkeit hatte obwohl ich es ein Monat vorher gebucht habe bei dem Idioten. Dann schaue ich in Booking rein nach dem ich halt grantig ein anderes viel teureres Hotel nehmen musste und es ist in Booking noch immer drin....

El personal excelente

Nada

Mantenimiento limpio resuelven rapido

Nada

Llegué y me dijeron que no tenían disponibilidad, dije que había reservado por acá y además envié un mensaje que llegaba más tarde, la señora que me atendió, una morena de rulos, DIOS MÍO! Que le pasó en la vida para ser tan maleducada ! Yo la escuchaba hablarme y por momentos mi cabeza pensaba “esto es real” por la forma que la señora se mal comunicaba ! Desastrosa la atención! Era mi primera vez en Santo Domingo, estoy viajando sola, llegué casi de noche y la mujer cero compasión, no quería responder mis preguntas; me contestaba de mala manera! Hacía caras como si yo la tendría cansada. Nunca en mi vida me atendieron tan pero tan mal en ningún lado. Ojalá algún día mejore como persona esa señora, realmente tiene una muy mala vida y se le nota. Yo reserva apurada y nunca leí las reseñas, ahora entiendo todo. Querida “recepcionista”, FUERZA !!!! Quizás en su siguiente vida le va mejor!! No debe ser fácil ser ella. 💋

Alleen de zwembad en de rest is echt slecht onderhouden. Geen warm water en moet uren wachten om te douche.

De badkamer zo klein en de wastafelkraan gaat heen en weer water blijft in de douch . Had geen genoeg handdoeken.

The staff were really nice and helpful in my experience. It was in a great location. About a 10 minute walk from the colonial district and 15/20 minutes from Ozuna Forte. There’s a light show at ozuna forte at night which you should check out if visiting Santo Domingo for the first time. My room had a fridge and decent AC. It was nice staying in a private room with a private bathroom while paying the same price as a hostel or shared room. If you’re travelling on a budget this place is perfect.

My room wasn’t necessarily dirty but it wasn’t super clean either. I kept hitting my head on the shower railing whenever I went into the bathroom and the shower floor had a few small ants / sandflys or mosquitoes which I pretty easily exterminated with the shower hose. The fitted part that the shower head attaches to is vertical so when you turn the shower on, I assume it sprays horizontally through the air. I had to hold the shower head in my hand to clean myself. Little bit inconvenient but not super annoying.

No está tan mal la ubicación; es lo único rescatable.

La encargada, llamada Giovanna, dijo que aunque estaba hecha la reserva, ya no había espacio. Pregunté cómo era posible, pues para algo se reserva, justo para asegurar el cupo. Me envió a otro sitio, Hotel Renacer (Av. Bolívar 68) donde me cobraron el doble. Al parecer, es una treta que hacen entre ellos (puede que haya más involucrados) para cobrar más de lo originalmente proyectado. Booking.com debería tomar medidas al respecto.

La ubicación

Todo, pero sobre todo la atención al cliente, fue muy mala, incluso me hablaron mal.

De nada.

Funcionários muito mal-educados não me deixaram nem ver o quarto, guardaram minhas coisas numa sala, mesmo já estando pago desde de 2 dias antes e depois disseram q eu não havia pago, nem reservado mesmo estando confirmado no email inclusive com a hora que eu ia chegar e ao voltar de noite disse que não podia me hospedar e me expulsaram.

NO me gustó para nada. No lo recomiendo nada.

NO tienen nada bueno, definitivamente las instalaciones muy malas, nada a lo que ofrecen, la atención al cliente es pésima, y COBRAN DE MÁS.

Nothing

I made a reservation and once I arrived I waited for over an hour to be told they could not accommodate me.

Una porquería

Llegué y ya habían tomado la habitación. Me tuve que ir a buscar otro hotel en el momento

Nada

Todo. Me cancelaron la reserva dejandome sin alojamiento.

Muy central! Esta ubicado en una zona cerca de varios restaurantes, lugares de bebidas, tiendas y supermercado. Puedes encontrar un poco de todo en la zona sin tener que conducir.

Por el precio esta muy razonable, tal vez deberían de hacer unos arreglos y subirlo un poco de precio. La cama esta literalmente en el piso, la nevera parece que tuviera mil años pero si enfria. El inodoro estaba sucio cuando llegamos y la bañera es un peligro por la altura del piso y resbaloso. La toalla que nos entregaron tenia un hoyo. Nos dieron solo la opción de pagar con efectivo.

La atención del personal

El parqueo, hay que avisar y esperar a que abran desde el loby

Son calme

Le télévision s’allume pas

No hay nada que uno puede gustar en este hotel. Muy mal servicio de parte de la recepción. La señora muy mal criada y peleona. No sabe como tratar sus clientes, habla muy mal conmigo. Ella es muy conflictiva. Tuve que ir a un otro hotel de calidad. Realmente no me gustó nada. Muy mal servicio. Sería mejor que cobran más dinero y brindar un servicio de calidad.

Todo sucio. Ese hotel necesita un mantenimiento total. Es mejor que lo arreglan y cobrar más dinero por noche. Ni siquiera un cerdo debe llegar a este hotel. Lavamano no funciona y esta votando agua en el piso. La foto que está en la página es totalmente diferente a lo que yo veo. 0/100. Y muy mal servicio de parte de la recepción. La señora de la recepción muy conflictiva. No sabe como hablar con los clientes. Tuve que ir a un otro hotel. Booking.com es una aplicación muy delicada y confiable, no debe permitir que existe ese tipo de porquería en la página. Porque es un engaño total. Yo denuncio ese hotel, porque eso no debe llamar hotel. Para que Booking.com siga ganando las confianza de sus clientes es importante que haga una investigación sobre ese hotel y animar a que hagan un mantenimiento general en ese hotel.

Para ser economico.. dan buen servicio calidad precio y cerca a casi todo.

No son flexibles con los horarios de desayuno si necesitas salir antes de las 8 am pierdes esta opción

Tout était mauvais . La responsable crie sur les gens et ne connaît rien du service à la clientèle

Il y a rien à améliorer. Cet établissement est une arnaque: fausse publicité, rien de professionnel. Presque bordélique. La patronne refusait de me donner un reçu . Elle avait séquestré mon passeport pour m’obliger à lui payer cash

Lo único bueno es la amabilidad de Joana es un persona muy amable, la ubicación cerca de un Carrefour, cerca del malecón y de la zona colonial.

Tiene cucarachas, se va el agua, no funciona el wifi, el baño y las instalaciones son muy viejas, no lo limpiaron en las 3 noches.

Para el precio está razonable y se encuentra cerca de la zona histórica, el malecón. El desayuno muy bueno y la atención al cliente buena.

Quizás mejorar los aires y el olor a humedad.

Casi nada en realidad

Se fue el agua y luego la señorita que atiende es muy irrespetuosa...y te grita

La verdad lo único positivo es la ubicación.

No sé puede pedir mucho por la tarifa pero creo que hay muchas cosas que mejorar, personal que no habla español,malas condiciones del establecimiento y se percibe sucio.

Nothing would not recomend

Would not recommend. As soon as I arrived from the airport the lady was really rude and rolled her eyes when I Sayed I speak English, even dough she speaks English her self. My room was taken and she just kept saying "it is not my problem" defensive, condescending and argumentative from the get go for no apparent reason. Ultra focused on problems and no solutions. I got a other place. Cause of the cheap price decided to try book it the day after but the beds were taken so they do not have the beds they put on the site even dough it was confirmed on booking. If you want to be sure to have a place and a good mood don't book it. One of the most unprofessional "check in" I ever tryed. Just a bad expience all the way.

Excelente el personal..muy amable Jhoana..

Reserve y cuando.llegue al lugar me dicen que esta lleno que no me pueden dar la habitación qué reserve perdí dinero pagando 2 taxi 1 para ir y otro para buscar otro hotel

El lugar y su comodidad de movilidad

La poca agua que salía de la ducha y el olor a cigarrillos

No nos guardaron la reserva y nos enviaron a un hotel terrible

Al hotel donde nos enviaron, las sábanas sucias, la dicha no servía, nos tocó reclamar para que nos prestaran un baño en otra habitación El anfitrión de ese hotel Renacer terrible

el precio es muy accesible pero si llegas te puedes mover a donde quieras

el chekin tiene un horario si llegas tarde hay que avisar

The property manager is very respectful and pleasant always ready for any needs to be met

Johanna keeps everything up today, but have no complaints

Buena ubicación

Great

Great

Goede locatie

We werden bij aankomst direct doorverwezen naar een ander hotel. Het was duidelijk dat dat regelmatig gebeurde, aangezien en nog andere gasten over aan het klagen waren. Verder was de kamer vies en niet onderhouden. De deur ging niet eens op slot langs de binnenkant, wat wil zeggen dat snachts gewoon iedereen zou kunnen binnenwandelen. Absoluut geen veilig gevoel dus. Hierboven op was het personeel ook nog eens nors en niet behulpzaam. Ik kreeg ook nooit antwoord op mijn berichten via boeking vooraf. Samengevat zeker geen aanrader.

Ubicación

Mal de olor Habitación sucia sangre en la sábanas

Necesita tener mejor servicio al cliente.

Was a very poor service 😕

I know for sure i will never visit there anymore 😔

Nope

Nope trash place

La morena que me atendió es una falta de respeto, mal educada, no debería trabajar con atención al público

Nothing

The clerk did not answer my questions

Nice

No me opede pero me recomendaron otro lugar

Solo la ubicación

Falta de higiene, falta de mantenimiento en las habitaciones, las filtraciones y humedad del lugar, el ruido del Aire acondicionado, la falta de disposición del personal a ayudar al huésped.

La posizione è comoda, il posto abbastanza tranquillo e lo staff gentile (mi hanno amche offerto il caffe). Ero un po spaventata dalle recensioni ma è ok se cerchi un posto per riposare una o due notti, naturalmente non offre grande comfort (la stanza che mi hanno dato davvero minuscola, giusto per dormire, ma ha una saletta fuori dove si può stare) ma è decente, silenzioso e sicuro.

La stanzina non aveva un armadio e il bagno non era nelle migliori condizioni, ma sono stata in posti peggiori

Excelente ubicación y muy buen trato del personal administrativo del hotel!.

Todo perfecto!. Mil gracias!.

Solo se salva la ubicación. El resto, decepcionante.

Pésima limpieza. La habitación estaba completamente sucia y manchada: el refrigerador tenía suciedad por dentro, las paredes del baño estaban descuidadas y la ducha presentó fallas con el agua. No lo recomiendo.

PERSONAL LIMPIEZA

Falta agua caliente, presión del agua bajita

De wifi

De hygiëne, en het onbeschofte gedrag van een vrouwelijke medewerkster