Baluarte Santa Teresa
Santa Teresa Bastion, Puente de Heredia, Getsemaní, 130003 Cartagena, BOL, Colombia- Attraction
English
Hotels in Cartagena de Indias8.0Excellent(1,870 reviews) 
86% match
85% match
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Akel House Hotel - Getsemaní - Cartagena
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LocationGuest Experience
About this hotel
Terrace with Stunning Views
Situated in Cartagena de Indias, Akel House Hotel offers a charming stay with a terrace overlooking the city. Guests can enjoy the beautiful surroundings and relax in the garden, creating a peaceful atmosphere.
Comfortable Rooms with Modern Amenities
The air-conditioned rooms at this 3-star hotel are equipped with free WiFi, flat-screen TVs, and private bathrooms. Some rooms even offer a refreshing pool view, providing guests with a comfortable and enjoyable stay.
Convenient Facilities and Nearby Attractions
Akel House Hotel provides a shared kitchen, a 24-hour front desk, and currency exchange services for guests' convenience. Located near popular landmarks such as San Felipe de Barajas Castle and Cartagena's Walls, guests can easily explore the city's rich history and culture.
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Murals
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Important Information
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
02:00 PM
Check-out by
11:00 AM
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Terrace
Garden
Laundry
Luggage storage
Tour desk
Currency exchange
Outdoor pool
Sun terrace
Daily housekeeping
Designated smoking area
Shuttle service (additional charge)
Shared kitchen
Plunge pool
Outdoor furniture
Shallow end
Shuttle service
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
First aid kit available
Sanitized tableware & silverware
Contactless check-in/check-out
Invoice provided
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Shared stationery like menus, pens are removed
Physical distancing in dining areas
Food delivered to guest room
Process in place to check health of guests
Access to health care professionals
Screens / Barriers between staff and guests for safety
Face masks for guests available
24-hour security
Delivered food - securely covered
Thermometers for guests provided by property
Breakfast takeaway containers
Room Types
Double Room with Balcony
Up to 2 guests16 sqmDouble bed (131-150 cm wide)
This air-conditioned double room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a balcony with an inner courtyard view. The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
16 sqm
Courtyard View
In-room amenities
ShowerTVAir conditioningHair dryerDeskToiletPrivate bathroomTile/marble floorLinenUpper floors accessible by stairs onlyClothes rackToilet paperPool towelsTrash cansShampooSocket near the bed
Double Room
Up to 2 guests18 sqmDouble bed (131-150 cm wide)
This air-conditioned double room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a patio. The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
18 sqm
In-room amenities
ShowerTVAir conditioningHair dryerFanToiletPrivate bathroomTile/marble floorLinenUpper floors accessible by stairs onlyClothes rackToilet paperPool towelsTrash cansShampooSocket near the bed
Triple Room with Balcony
Up to 3 guests17 sqmTwin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
This air-conditioned triple room includes a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a balcony with an inner courtyard view. The unit offers 2 beds.
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
Room details
17 sqm
Courtyard View
In-room amenities
ShowerTVAir conditioningHair dryerToiletPrivate bathroomTile/marble floorWardrobe or closetLinenUpper floors accessible by stairs onlyClothes rackToilet paperPool towelsTrash cansShampooSocket near the bed
Triple Room Ground Floor
Up to 3 guests17 sqmTwin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
This air-conditioned triple room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 2 beds.
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
Room details
17 sqm
In-room amenities
ShowerTVAir conditioningHair dryerToiletPrivate bathroomTile/marble floorWardrobe or closetLinenEntire unit located on ground floorClothes rackToilet paperPool towelsTrash cansShampooSocket near the bed
Family Double Room
Up to 4 guests22 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
This air-conditioned family room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a patio. The unit has 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
22 sqm
In-room amenities
ShowerTVAir conditioningHair dryerToiletPrivate bathroomTile/marble floorLinenUpper floors accessible by stairs onlyClothes rackToilet paperPool towelsTrash cansShampooSocket near the bedKey access
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Guest reviews(1,870 total)
Provider-sourced guest reviews.
10/10
Reviewed Sep 19, 2026Cada rinconcito tenía su encanto, los detalles de los balaustres me encantaron
Nada
10/10
Reviewed Sep 18, 2026La ubicación, la cercanía con el muelle de donde salían todos los tour.
El ingreso al hotel en esa calle habían gente de calle y había mal olor
8/10
Reviewed Sep 17, 2026El personal es muy amable y atento. La hospitalidad hace la diferencia. Esta en el corazón de getsemani y si tienes tours que salen desde la bodeguita la ubicación es perfecta. Está a 15 mnts caminando
8/10
Reviewed Sep 17, 2026El personal es muy amable.
La comida puede mejorar.
10/10
Reviewed Sep 12, 2026Espectacular hotel, a 5 minutos de la zona de restaurantes y “fiesta” literalmente a la vuelta d ELA esquina y a unos 10 minutos está el centro histórico, la zona es tranquila aún que este tan cerca de todo y súper súper segura. La habitación grande, la cama cómoda, todo súper limpio, llegamos antes de tiempo y no estaba lista la habitación pero cuando llegamos aún así antes de la hora del check in ya teníamos las maletas en la habitación y el aire encendido para combatir el calor tan horrible que hace fuera, el personal también súper amable.
En general todo perfecto, lo único que podría decir como mejora es añadir una neverita en cada habitación aunque hay una común abajo y el desayuno podría ser más variado pero aún así estaba muy rico.
7/10
Reviewed Sep 11, 2026Prefiero no comentar.
Prefiero no comentar. Tengan en cuanta que todo se hace en peso colombianos aunque Booking lo muestre en dólares, ese precio no es fijo.
8/10
Reviewed Sep 9, 2026Access to a pool - very useful in the Cartagena heat; Adequate breakfast; Close proximity to the tourist area of Getsemaní; Comfortable bed and AC; They gave us a bedroom right in front of the pool, which was very convenient for us
Water pressure in the shower is not to my liking (a bit weak); The ceiling was leaking in the washroom; Not much variety in breakfast - the same food served every day (The food was good, just would be nice to have a bit of variety, especially when staying for a couple of days)
9/10
Reviewed Sep 8, 2026Personale gentilissimo... posizione dell'hotel comodissima per visitare il centro storico e la fortezza
Poca pressione dell'acqua
10/10
Reviewed Sep 7, 2026Tienen un personal muy atento y amable, excelente hospitalidad. Las instalaciones son muy acogedoras y cómodas
3/10
Reviewed Sep 6, 2026L’unica nota positiva di questo hotel è la posizione strategica in Getsemaní.
Partiamo dal presupposto che abbiamo soggiornato per due volte durante la nostra permanenza a Cartagena, il primo GROSSO limite trovato è che lo staff nessuna sa parlare inglese. Il primo soggiorno, abbiamo aspettato per un’ora perché nessuno era era presente in reception. Colazione ripetitiva e di dubbia qualità. Posso capire che le camere, essendo datate, non sono insonorizzate, ma se alle tre di mattina lo staff chicchera allegramente con i nuovi arrivati di fronte alla stanza non è il massimo o addirittura eseguire le pulizie della stanza alle 6 AM
9/10
Reviewed Sep 5, 2026Nos atendieron muy bien en todo momento, dándonos todas las facilidades, y el hotel estaba limpio y bien ubicado
Nada
8/10
Reviewed Sep 4, 2026La atención y la ubicación, rico desayuno
Nada , todo ok
3/10
Reviewed Sep 3, 2026Ubicación
Tercermundista
5/10
Reviewed Sep 2, 2026La ubicación.
Su deterioro. No corresponde a lo que se ofrece. Por primera vez desde hace 15 años que uso Booking voy a publicar fotos: sábanas y toallas rotas, el baño un despropósito...no era para nada el de las fotografías que yo elegí y pagué. La relación calidad precio resulta paupérrima.
6/10
Reviewed Aug 30, 2026La piscina, para poder descansar por las tardes. Ubicación también buena para conocer el centro histórico andando.
Lo peor: ruidos constantes (sobre todo por la rejilla de ventilación del baño) y la limpieza, dejó mucho que desear.
10/10
Reviewed Aug 29, 2026L’emplacement est top, l’appartement se situe à 13minutes du centre et est dans un quartier agréable ! Le personnel est très sympathique !
La chambre était tout le temps humide, nos vêtements était tout le temps mouillaient ainsi que nos serviettes de bain ce qui était désagréable lorsque nous nous habillons ou lavons. Des traces de moisissures sur le plafond étaient présente.
7/10
Reviewed Aug 27, 2026El hotel esta bien por el precio que pagas. El desayuno esta bien. La ubicacion es lo mejor y para mi lo vale mucho, cerca de todo pero tranquilo.
9/10
Reviewed Aug 24, 2026Colazione buona servita in terrazza.Viene servita dalle ore 7.Per chi deve partire presto è un po troppo tardi.Ottima posizione.Piscina piccola ma viene pulita ogni mattina.
10/10
Reviewed Aug 23, 2026Muy céntrico, cómodo y limpio. Trato agradable. El desayuno muy bueno. A pesar de que el horario de desayuno empieza a las 7, hicieron una excepción para el último día y nos lo dieron antes, ya que a las 7am era nuestra hora de pick up! José y María siempre muy cordiales y atentos.
1/10
Reviewed Aug 22, 2026Posizione
Piscina in manutenzione, aria condizionata non funzionante, colazione pessima
7/10
Reviewed Aug 14, 2026Goede prijs-kwaliteit verhouding, klein zwembadje om even af te koelen. Locatie ook prima.
Beetje smoezelig hier en daar maar voor de prijs echt prima.
9/10
Reviewed Aug 11, 2026Das Hotel liegt nah an der Altstadt in einem schönen Viertel, nur wenige Gehminuten von Bars und Restaurants entfernt.
Nachts etwas laut auf den Straßen, lässt sich aber nicht vermeiden, wenn man zentral übernachten möchte. Kein Minuspunkt für das Hotel. Aber man sollte Ohrenstöpsel dabei haben
10/10
Reviewed Aug 10, 2026JOSE Y SU COLEGA COCINERA SON UNOS ANGELES, MUY ATENTOS LINDO HOTEL
LA TELEVISION NO TENIA CANALES LA CAJA FUERTE NO SE SABE COMO FUNCCIONA
7/10
Reviewed Aug 10, 2026El personal es muy simpático y servicial. Te ayudan en todo y siempre están disponibles. El desayuno completo y rico.
El precio es demasiado caro para los servicios y calidad que ofrece. La habitación es algo antigua y la piscina estaba bastante sucia. El baño algo pequeño pero podía usarse bien.
10/10
Reviewed Aug 6, 2026Reservé el hotel para mi familia y fueron muy atentos a responder mis dudas antes de enviarlos
10/10
Reviewed Aug 6, 2026La ubicación estratégica, el personal súper amable, la comodidad
8/10
Reviewed Aug 5, 2026El emplazamiento es cómodo si se desea pasear por Getsemaní. Instalaciones más que correctas.
El mobiliario lo ví envejecido y en algunos lugares, como roto.
10/10
Reviewed Aug 2, 2026Fácil localizacao, no centro de Getsemani, recepcao maravilhosa com Jose e Alexander, acomodaçao com cama e chuveiro muito bons, ar condicionado e wifi perfeitos. Café da manha muito gostoso preparado por Lili maravilhosa, muito atenciosa.
10/10
Reviewed Jul 25, 2026Tout et le petit déjeuner personnel super aimable
10/10
Reviewed Jul 21, 2026El aire acondicionado, la luz de la habitación y la ubicación.
Todo correcto.
9/10
Reviewed Jul 21, 2026Excelente servicio del personal, la habitación limpia, el desayuno muy bueno
La zona se siente un poco insegura, se acercan muchos vendedores de tours y mercancías drogadictos e indigentes. La alberca no estaba funcionando y nos dejaron entrar a la alberca en otro hotel a la vuelta, la cual está bonita pero no es techada y quizás por los químicos pero se sentía rara el agua y había bichos en el baño donde nos cambiamos.
10/10
Reviewed Jul 19, 2026Funcionários excelentes! Todos MUITO educados e prestativos, tanto os dois rapazes da recepção quanto a sra que preparava o café da manhã. A cama é bastante confortável e o chuveiro tem água quente, embora não tenha feito diferença pois a cidade é EXTREMAMENTE quente. A localização é MARAVILHOSA fizemos tudo caminhando durante o dia e à noite. O café da manhã é simples, porém nos atendeu muito bem, foi servido café, leite, chocolate, torradas, ovos mexidos com queijo e 3 tipos de frutas. Recomendo MUITO o Hotel!
Sobre o banheiro, o chuveiro estava fraco todos os dias e tinha uma goteira no banheiro que incomodava um pouco, mas nada suficiente para mudar minha opinião sobre o Hotel.
7/10
Reviewed Jul 15, 2026Bien situé. Jolies terrasses. Accès aux piscines des hôtels du même groupe situées à moins de 5 minutes de marche.
Je m’attendais à plus de luxe pour le prix mais c’était somme toute bien correct.
9/10
Reviewed Jul 10, 2026Es un hotel sencillo pero solo por el personal merece la pena ,el personal es super atento y amable,en todo lo que necesitarás te ayudaban y aconsejaban, nos dejaron meter bebidas en su nevera para tenerlas fresquitas ,puedes utilizar las piscinas de sus otros hoteles que están en la terraza de arriba
Por poner algo ,le haría algún arreglillo
8/10
Reviewed Jul 6, 2026Que no había mucho ruido por las noches, el personal amable.
La zona es algo peligrosa, desayuno demasiado básico.
10/10
Reviewed Jul 2, 2026Ubicacion y la atención del personal.
__________
7/10
Reviewed Jun 25, 2026Ótima localização!!!
O armário de madeira antiga do quarto dava um Cheiro de mofo.
10/10
Reviewed May 11, 2026Estaba súper céntrico . Y el personal súper amable y atentos
9/10
Reviewed May 11, 2026Hotel muy cómodo, con una ubicación excelente y una relación calidad-precio muy buena. Las zonas comunes y la piscina son especialmente agradables y cómodas, perfectas para relajarse. Además, queremos destacar la amabilidad del personal, que fue muy atento y resolutivo en todo momento.
Como punto menos positivo, reservamos una habitación en planta baja (no nos dimos cuenta al hacer la reserva) y, al estar a pie de calle, se escuchaba bastante ruido exterior, además de molestias de otros huéspedes durante la noche. Aun así, el personal gestionó la situación de forma rápida y muy amable, por lo que el resto de la estancia fue muy buena.
10/10
Reviewed May 7, 2026Bardzo miły personel w recepcji. Świetne rozwiązanie dla gości czekających na transport po oddaniu pokoju - można przechować bagaż, skorzystać z prysznica i komfortowo ruszyć w podróż. Bardzo dobra lokalizacja.
8/10
Reviewed May 7, 2026A cama é muito boa, o lugar é bem conservado e bonito, ter piscina é um bônus e a localização é muito boa, longe do tumulto, mas próximo o suficiente para ir a pé.
O ar condicionado fazia MUITO barulho, ao ponto de ser difícil dormir e o chuveiro não esquentava, era só frio.
10/10
Reviewed May 5, 2026Las habitaciones son limpias , grandes y lindas . Tiene todo lo necesario. Las instaciones como la pileta y el desayuno bien, al igual que la ubicación. El personal que trabaja son muy amables.
Nada, todo perfecto
8/10
Reviewed May 3, 2026Sehr freundliches Personal, großzügige Zimmer, gute Klimaanlage, zentrale Lage, Frühstück auf der Dachterrasse,
Leider sehr viel nächtlicher Lärm von der Straße
10/10
Reviewed May 3, 2026The location is in walking distance to shops and 15-20 min to center, the hotel is clean, the staff very friendly and it serves a good breakfast. The breakfast lady is very friendly and hard working.
I don’t have any complaints
9/10
Reviewed Apr 29, 2026Las camas son cómodas
El precio es elevado para el tipo de hotel y la ubicación
9/10
Reviewed Apr 28, 2026Ubicación y atención al cliente
Había algunos zancudos
7/10
Reviewed Apr 27, 2026La ubicación del hotel es perfecta, está cerca de muchos lugares históricos y el personal muy amable.
No me gustó las instalaciones del baño, tenía la llave del lavamos en mal estado y el desayuno, podría tener un poco más de variedad.
10/10
Reviewed Apr 27, 2026Excelente ubicación lo que hace más fácil el recorrido de todo el Barrio Getsemaní a cualquier hora, su personal muy agradable Alex y José, y la señora del desayuno genial.
Me gustó todo son muy atentos
10/10
Reviewed Apr 25, 2026Café da manhã superou as expectativas, simples mas muito gostoso, suco natural batido na hora, ovos feitos conforme pedido do hóspede.
9/10
Reviewed Apr 24, 2026La ubicación, el personal y la higiene fue muy buena. El desayuno muy satisfactorio.
No es que no nos gustó sino que faltaría unas sillas en el dormitorio.
8/10
Reviewed Apr 22, 2026Muy buena ubicación. Cercana a la zona turística.
10/10
Reviewed Apr 22, 2026Hospedagem maravilhosa bem no coração do Getsemani. O quarto que eu fiquei era incrível! Espaçoso, bom ar condicionado (essencial em Cartagena), cama confortável e banheiro bem ok. A limpeza feita diariamente foi ótima. A localização é excelente, a um quarteirão da rua mais agitada do Getsemani... mas isso implica numa localização um pouco barulhenta... não é uma boa opção pra quem tem muito problema com barulho. Eu dormi maravilhosamente bem e amei a localização! Ficaria ali de novo facilmente.
O café da manhã é o ponto mais fraco do Hotel. Ele é ok, mas bem "pobre", com poucas opções.
7/10
Reviewed Apr 21, 2026Localização muito boa, perto de tudo, mas longe dos barulhos. Café da manhã bem justo
Falta um frigobar no quarto, pressão do chuveiro muito fraca, o hotel é bem simples.
6/10
Reviewed Apr 14, 2026La ubicación es bastante buena, alrededor hay calles animadas y está cerca de los puntos turísticos
Teníamos otro tipo de expectativas con el alojamiento, las fotos que habíamos visto no cuadraban del todo con la habitación en la que nos alojamos, era más cutre de lo esperado
10/10
Reviewed Apr 12, 2026El lugar es muy limpio, habitaciones muy cómodas
10/10
Reviewed Apr 11, 2026Sa situation et l’amabilité de l’équipe.
Rien
9/10
Reviewed Apr 11, 2026Super séjour! L'hôtel est vraiment bien placé, dans le quartier animé. La chambre était jolie et le petit déjeuner très bon. Nous recommandons fortement cet hôtel!
Rien
6/10
Reviewed Apr 8, 2026Ubicación privilegiada y amabilidad del personal
Secador de pelo instalado en habitación, no funcionaba. No funcionaba la tv (1canal). Espacios comunes no estaban bien equipados (reposera, hervidor, tostador, vasos etc..)
10/10
Reviewed Apr 7, 2026Todo super seguro ubicacion estrategica todo el personal super amable a Alex muchas gracias por toda tu ayuda y ayudarme con mi huja super recomandado
Todo esta perfecto
10/10
Reviewed Apr 2, 2026Buena atención , limpio , cerca del centro
10/10
Reviewed Apr 1, 2026El trato del personal y la ubicación en el barrio de Getsamani pero alejado de las calles principales que son muy ruidosas. Ideal para una estancia tanto con amigos como con pareja. De hecho volvemos al mismo hotel después de unos días en las Islas del Rosario.
5/10
Reviewed Apr 1, 2026La ubicación no está mal
El personal NADA amable. El agua de la ducha fría y con muy poca presión. Hormigas en la habitación. Desayuno con poca variedad y muy repetitivo. No hay ascensor, el desayuno es en una terraza en la 3° planta. En las fotos que aparecen en booking el establecimiento parece mejor de lo que es en realidad. El acceso en muchas ocasiones cerrados y hay que llamar para que te abran. No repetiría
9/10
Reviewed Mar 28, 2026Las camas fueron confortables y nos dieron una habitación con balcón, un lugar muy bonito y limpio, nos facilitaron plancha, guardaron nuestras bebidas en la refri, el desayuno estuvo contundente y a pesar de que la habitación estaba hacia la calle, la estancia fue muy cómoda y silenciosa.
La piscina es pequeña pero agradable para refrescarse, felizmente en el momento que la usamos había sólo dos personas más.
8/10
Reviewed Mar 28, 2026La situation géographique parfaite, la chambre très propre et de bonne taille Petit déjeuner correcte (2 tranches de pain de mie, jus, œufs, céréales, confiture)
Pas eu le temps de trouver en une nuit
8/10
Reviewed Mar 27, 2026Clean
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Great location
- •Helpful staff
Areas to consider
- •Cleanliness issues
- •Room quality concerns
Cleanliness
6.89/10Multiple reviews mention issues with cleanliness, including dirty rooms and mold.
Service
8.86/10Several positive reviews highlight the helpfulness of the reception staff.
Location
9.4/10Frequent mentions of great location near attractions and safety.
Room Quality
6.85/10Reviews indicate issues like poor maintenance and dated rooms.
Amenities
7.38/10Some amenities were praised, but there were complaints about water pressure and lack of a mini-bar.
Value for Money
8.34/10Many guests found the hotel to be a good deal considering its location.
Food and Beverage
7.89/10Overall average feedback on breakfast quality, but specific issues noted.
Overall Experience
8.36/10Mixed reviews, with some guests having positive experiences despite issues.