DOM Hotel

Funcionários atenciosos, café da manhã com tudo fresco e feito na hora, quarto com hidro excelente, localização muito boa. Gostamos de tudo!!

Nada.

Educação dos funcionários, super atenciosos, voltarei Concerteza.

Excelente Instalações e Café da manhã

Limpeza, cordialidade de todos os funcionários, qualidade da roupa de cama e banho ótima, café da manhã maravilhoso e com itens sendo feitos na hora, boa localização (mas precisa de carro para ir ao centro), no estacionamento tem carregador para carro elétrico, os amenities são de ótima qualidade, tem cafeteira e chaleira no quarto. Enfim, recomendo muito.

Do atendimento, funcionários, café da manhã, quarto e localização

De nada

De coração. Carga para carro eletrico.

Manutenção do quarto (tomadas quebradas). Isolamento acustico da porta da frente. Disponibilidade do ponto de carga: os funcionarios deveriam poder desconectar carros carregados para liberar o ponto para outros.

Equipe extremamente atenciosa e educada. Hotel bonito, aconchegante e limpo. Café da manhã ótimo.

O preparo individualizado de alguns pratos no café da manhã foi uma experiência diferenciada. Tudo estava como nas fotos, muito limpo e organizado. Acordar com o barulho dos passarinhos é uma delícia ☺️

Nada.

Atendimento da recepção e seus funcionários ótimo

Quarto e cama confortável, banheiro limpinho, café excepcional, anfitrião gente boa. O local para tomar café lindo e o ambiente ao ar livre para descansar, é maravilhoso e a aconchegante!

Chuveiro não tinha um meio termo, ou era mega gelada ou super quente.

Perfeito em todos os aspectos, lugar confortável, aconchegante, super limpo ! O café da manhã é perfeito 5 estrelas ! O quarto tem cafeteira, shampoo, condicionador, secador de cabelo, chá… uma ótima estrutura ! Tudo muito cheiroso !

A simpatia dos colaboradores é algo que faz a diferença !

Localização, perto de Capivari e outros pontos turísticos, café da manhã diferenciado com alguns itens sendo feito na hora, tudo bem fresquinho.

Único ponto de melhoria está para os travesseiros, são 3 para cada hóspede, mas não dá 1, poderia reduzir e melhorar a qualidade.

Limpeza, atendimento da equipe, tamanho e conforto do quarto, café da manhã muito gostoso e boa variedade de itens

Não houve

O atendimento dos funcionários é fantástico desde a recepção, as informações sobre a cidade. O quarto possui uma vista maravilhosa, muito confortável, cama de ótimo tamanho e com lençóis e toalhas bem limpas e cheirosas e uma ducha muito boa com shampoo e condicionador de qualidade fornecidos pelo hotel. Ótimo café da manhã, com uma cozinheira fazendo na hora desde lanches quentes até tapioca e ovos. O hotel fica aproximadamente 3km do centro e é de fácil acesso. Voltaremos com certeza.

Nada, tudo perfeito.

Tudo muito limpo, atendimento dos colaboradores excelentes.

Quarto muito bonito , a cama e os travesseiros são maravilhosos. O café da manhã muito bom , com opções feita na hora , tudo muito gostoso e saboroso

Restaurante para jantar no local com pouca opção.

Quartos muito bem limpos , cheirosos , aconchegantes!

Poucas tomadas

Hotel Incrível! Café da manhã maravilhoso , voltarei mais vezes, equipe e atendentes muito atenciosos!

Ponto negativo, não tem serviço de restaurante nenhum, apenas o café da manhã .

O hotel é gostoso e em um lugar super sossegado. Roupa de cama e banho boas. Funcionários super atenciosos, principalmente a funcionária Andressa.

Na banheira saia umas sujeiras, umas formas, lodo, cabelos, acredito que seja da tubulação, precisa de manutenção. O restaurante não abriu. A banheira da área social, estava imunda, não tive bem coragem de agendar para usar.

Educação dos funcionários e conforto do quarto. Café da manhã muito bom.

Já frequentei o hotel antes e penso que a limpeza e organização da área externa poderia melhorar.

Limpeza, organização, silêncio, atendimento, a cama!

Ir embora rs

Gostamos de tudo. Muito aconchegante, quarto com “estrutura quente” mesmo sem ligar o aquecedor. Café da manhã impecável com opções quentes deliciosas. Área externa confortável, organizada e limpa. Quarto ótimo, com uma cama extremamente confortável, simplesmente deliciosa. Atendimento ímpar de todos os colaboradores. Muito educados. O único ponto “negativo” é que, ainda assim, é um pouco longe do centrinho mas como estávamos de carro não foi um empecilho. Voltaríamos outras mil vezes!

Gostamos de tudo. Sem reclamações. Apenas um detalhe a acrescentar: acho que poderiam colocar uma luz pequena próxima ao espelho para as mulheres se maquiarem no quarto com mais facilidade.

Tudo

Faltou o chocolate quente no café

Tudo, mas amei o atendimento de todos ♥️ Eu amei o hotel, super lindo, confortável, ambiente agradável, o café da manhã é maravilhoso ♥️♥️ Com certeza vou voltar 😍

Eu amei tudo. Zero defeitos.

Excelente lugar!!!! Atendimento impecável, voltarei mais vezes com certeza!

Quarto impecável, atendimento da equipe sensacional. ótima localização, fácil acesso e o café da manha é completíssimo, preparam ovos, tapioca e sanduiches na hora!

área de café da manhã não é aquecida, única coisa para melhorar.

Aceso fácil . Moderno, prático, novinho

Falta tomada perto da cama

O hotel tem boa localização, portaria, recepção funciona bem

Hotel não tem acessibilidade, muitas escadas externas para acessar os quartos. Quartos ficam de frente com uma rua muito barulhenta, acústica dos quartos é ruim. O barulho que se faz no quarto ao lado seja conversa, chuveiro , objeto caindo tudo se escuta. Colchão muito mole, afunda conforme deita. As portas dos quartos são de vidro de correr, conforme venta faz barulho. Jacuzzi não estava funcionando, assim como restaurante também não, o café da manhã é muito simples, com poucas opções.

Quarto super confortável e café da manha delicioso!!!

Gostei de tudo.

Muito confortável e bem localizado

Cheguei para fazer o check in e informaram que não havia reserva sendo que já tinham até debitado no cartão. Bati o pé e mostrei os comprovantes e resolveram, falaram que tinha sido um erro no sistema.

Gostei tudo, hotel é maravilhoso quero voltar 🥰

Não teve tudo perfeito 👏

Os funcionários demonstraram extrema simpatia e confiabilidade, proporcionando um atendimento excepcional desde a chegada na recepção, o atendimento do café da manhã, da recarga do veículo, das camareiras. Cada interação foi marcada por atenção, cordialidade e eficiência, reforçando a sensação de acolhimento. Um ponto importante foi que esqueci minhas joias, e a equipe se empenhou imediatamente em ajudar, garantindo que o problema fosse resolvido com agilidade, confiança e transparência. O suporte prestado ao longo do processo foi exemplar, refletindo um compromisso com a satisfação do cliente. A experiência reforça a confiança na instituição e evidencia a importância do atendimento humanizado.

Estadia maravilhosa, suite super confortável!

Atendimento impecável

Hotel excelente, quarto bem decorado e muito confortável, tudo perfeito.

Da limpeza e conforto.

Propriedade bem localizada, café da manhã fresquinho e com boas opções.

Estrutura do hotel muito boa, funcionários extremamente educados e solícitos, café da manhã com variedades, tudo bem limpo, roupa de cama boa, bem localizado. Hotel é charmoso e aconchegante.

Não gostei de ter vindo embora kk Só senti falta de espelho grande no quarto e chuveiro a gás (para maior saída de água e temperatura). Do mais tudo ok!! Vale a pena conhecer.

Café da manhã maravilhoso

Tudo absolutamente incrível, destaque para a cama que é excelente!!!

sem nenhum tipo de defeito

Tudo incrível, desde o café da manhã bem tranquilo e charmoso, mas o principal foi a cama, extremamente boa!!!

Sem defeitos.

Atendimento, café, localização, limpeza, instalações.

De tudo.

De não ter reservado os 6 dias da minha viagem neste hotel. Porém a localização fica melhor para quem está de carro próprio.

Tudo

Hotel aconchegante, funcionários muito atenciosos, tudo muito limpo e bem confortável . Boa localização.

Quarto muito confortável.!!

Nao tem o que reclamar..tudo perfeito.!!

Quarto confortavel e café da manhã excelente!

Barulho da rua dos carros passando.

A estrutura é bem nova e moderna. A limpeza é muito boa e os ambientes sao bem mantidos. Os quartos tem TVs grandes e com acesso smart a todos os streamings. O café da manhã é incrivel.

O sifão da pia estava com problemas o que causou um alagamento do banheiro assim que chegamos. A agua quente do chuveiro precisa de um "jeitinho" pra poder funcionar, o que deixava a vazão do chuveiro muito fraca. O estacionamento é um tanto apertado e para motoristas inexperientes pode ser problema.

O conforto dos quartos. Parabéns!

O chuveiro e a qualidade da cama são os pontos fortes. Os ovos mexidos com bacon no café da manhã também estavam deliciosos.

O café da manhã poderia ser melhor, pouca variação de pães, e bolos, os sucos não são naturais, e os pães não estavam frescos. As opções de preparo imediato pela cozinha estavam perfeitas.

Decoração bacana, chef de cozinha simpático, café da manhã gostoso, fogueira na área comum, chá cortesia na suíte, chuveiro top

Localização muito barulhenta, carros passando a noite inteira a metros da janela, prejudicam o sono. Acesso perigoso ( veículo fica em situação difícil para entrar no estacionamento )

Funcionários

Estacionamento

Quarto bem limpo, hotel muito bonito

Uma decepção gigantesca, me hospedei em 2022, e foi absolutamente fantastico, café da manha incrivel, muitas opçoes, e um jantar fora de serie, digno de um restaurante dos bons de campos do jordao. Porem, ao chegar para jantar no hotel, estranhamos as poucas opçoes do cardapio, apenas porçoes fritas, caldos verde e de mandioquinha, e macarrao (sugo, alho e oleo e pesto) fomos informados que o hotel foi vendido a cerca de 2 meses, perdendo o cardapio maravilhoso que tinha anteriormente. Ao chegar no café da manha, outro baque! As muitas opçoes, deram lugares a coisas simples, e nao tao boas. Pao de queijo frio, croissant esfarelando, ambos de baixa qualidade, comparado ao que era. Ainda havia opçoes no cafe da manha com um cardapio a parte, ainda há essas opçoes, porem com uma qualidade irreconhecivel. O Croque Madame, foi feito sem o molho bechamel, e ao pedir novamente e pedir pelo molho, colocaram requeijao. É um absurdo! Resumidamente, o hotel e as instalações sao boas e bonitas, mas o restaurante, que era um dos grandes diferenciais, e foi o pricipal motivo de voltar lá, caiu por agua abaixo! Ainda deixar uma observação, o chefe do restaurante, o Sr Matheus, muito atencioso e solicito, e ainda no dia que jantamos la, estava sozinho, tirando pedidos, preparando a comida, servindo e cuidando das bebidas! Foi um verdadeiro heroi, infelizmente escancarou o despreparo da nova administração do hotel.

Lindo hotel tudo novo, bem decorado. Café da manhã muito bom. Quartos ótimos a única coisa que senti falta foi de uma lareira ou um aquecedor no quarto, quando fui não estava muito frio então foi tranquilo mas acredito que em dias muito frios eu sofreria um pouco.

Limpeza

Ficamos hospedados em um quarto família, eu, meu marido e nossas duas filhas, e infelizmente a experiência ficou bem abaixo do esperado para um hotel desse padrão. O quarto era extremamente frio, e o sistema de aquecimento não dava conta dos dois ambientes. Além disso, a torneira da pia do banheiro tinha apenas água fria. O chuveiro elétrico também apresentou problemas: a chave de energia caiu diversas vezes durante o uso, e não era possível utilizar o secador de cabelo ao mesmo tempo que o chuveiro. Considerando que o quarto acomoda quatro hóspedes, a estrutura elétrica deveria ser adequada para atender essa demanda com conforto e segurança. Também percebemos falta de manutenção no quarto. A porta da varanda estava emperrada e não abria, o ralo do box estava solto, vazava água para fora do box, molhando o banheiro e as toalhas eram pequenas, finas e desgastadas, transmitindo uma sensação de descuido. No geral, a experiência não correspondeu às expectativas que tínhamos para um hotel dessa categoria.

O quarto é muito bom .

Problemas no ar condicionado

Gostei da cama super confortável, ambiente aconchegante e banheiro muito limpo. Localização excelente. O café da manhã é incrível, muito bem servido. Sem dúvidas quando voltarmos em Campos ficaremos hospedados novamente no DOM.

Hotel perfeito! Super confortável, instalações novas e funcionando em perfeito estado!! Quarto excelente e café da manhã excepcional!

quarto, café, cama, chuveiro, hidromassagem

Tudo muito impecável e aconchegante

O café da manhã é excelente! Acredito que é a melhor parte da estadia, assim como também o banheiro é super limpo e com um chuveiro maravilhoso! Aprovadissimo.

Ficamos em um quarto de frente para pista e infelizmente o barulho dos carros e motos passando a noite é avassalador :/ foi uma parte ruim.

A experiência deixou a desejar pelo valor cobrado. A cama de casal já aparenta bastante uso, assim como as roupas de cama e toalhas, que são pequenas e desgastadas. O hotel também não oferece amenities básicos, como creme corporal e sabonetes de melhor qualidade. Além disso, o isolamento acústico entre os quartos é muito ruim, sendo possível ouvir barulhos com facilidade. A localização também não ajudou, principalmente pela dificuldade em conseguir transporte por aplicativo na região. No geral, pelo custo da hospedagem, esperava uma experiência muito melhor. Não recomendo.