CasadoRioGuestHouse

A localização, a vista e a simpatia dos funcionários

Very nice small hotel, great breakfast

Gostámos muito do apartamento e achámos a localização muito pitoresca. Voltaremos sem dúvida!

Decoração, Pequeno Almoço e limpeza

Várias coisas ficaram aquém das expectativas da descrição e preço cobrado: horário de check in não foi cumprido, as chaves não funcionam bem, houve uma troca de chaves, piscina é um tanque pequeno e estava muito cheio (porque serve outras guesthouses), a recepção e piscina são noutras ruas e o apartamento fica no beco sem qualquer vista de rio. Os sabonete de mãos e gel de banho não foram repostos, apesar da solicitação. Preço qualidade muito baixa no geral.

zwembad, ontbijt, en schoon

kamer was niet heel ruim

El alojamiento en general La persona que nos atendió a nuestra llegada muy amable

La ciudad está "bien" aunque con las calles muy empinadas.

Muito bem localizado no centro de Constância e com lugares perto para estacionar. Quarto muito confortável e bem decorado. Processo de check-in autónomo e muito fácil e staff muito amigável. Voltaria sem dúvida

Ouve-se um pouco os passos dos outros hóspedes de uns quartos para os outros

Tudo estava ótimo. Uma excelente experiência.

The building has been refurbished to a very high standard using quality fixtures and fittings. The decor is professional, modern, and to a very high standard. Check-in was very easy using WhatsApp. The staff were friendly and very welcoming. Breakfast was great, everything we enjoy when we are travelling in Europe. The garden is beautiful and has an amazing sun deck, a lovely pool to cool off, and a lovely shaded area for those who don't wish to be in the sun. You must try this place, we will certainly be visiting this place again soon.

The keypads on the doors are quite small and not always cooperative. Finding somewhere for dinner on a Sunday evening, the choice is limited, but not the fault of the guest house. Getting parked near to the guest house can be difficult on a weekend, but again, this is not the fault of the guest house.

Gostava que o pequeno almoço fosse mais cedo

Special place, good breakfast, in a perfect place in the old city

O facto de haver uma avaria no sistema de wifi, pelo que não tivemos acesso à rede bem com à televisão durante a estadia.

Acolhedor, relaxante, cuidado e ideal para relaxar. Muito bonito, tudo convida a regressar!

Nada a assinalar!

Limpeza da casa, camas confortáveis e localização

Má insonorização. Ouvia-se o barulho dos outros quartos.

Limpeza do espaço, quartos confortáveis e localização.

Fraca insonorização.

Tudo

Pequeno-almoço, conforto, localização, funcionários, piscina

Não tinha internet e as escadas de acesso ao piso de cima davam sensação de insegurança

A simpatia dos funcionários a localização

Hospitalidade, conforto e pequeno almoço

Localização

tudo muito bom

Location, cleanliness and furniture and decoration

There is no receptionist available, you get the keys on a different building and because of narrow streets GPS doesn’t work quite well, although information provided is clear, it wasn’t easy to get the keys. Breakfast was improvable.

Não havia internet, nem televisão. Tivemos de usar os dados móveis para ver televisão. Foram informados sobre o assunto, não resolveram durante a estadia. No último dia, antes do check-out, fomos incomodados com o trabalhador da operadora para arranjar a internet quando, durante a nossa estadia de duas noites, nada foi resolvido.

Tudo muito bonito, organizado e confortável.

A filha da recepcionista muito mal educada, o alojamento tem um ar de casa que é muito gostoso mais ter que lidar com filhos dos outros e ruim.

Alojamento central. Pequeno almoço simpático.

O alojamento onde fiquei não corresponde exatamente às fotografias da reserva. A casa de banho é extremamente pequena e tem muito pouca iluminação. Apenas no dia da chegada fomos informados de que a casa ficava noutra rua que não a do edifício principal. O acesso é feito por escadas e sem possibilidade de chegar de carro, o que torna o local inadequado para quem tem mobilidade reduzida ou viaja com muitas malas. A piscina também fica noutra localização fora do edifício principal e, por falta de indicações, andámos perdidos à procura dela. Notámos também pouca atenção aos detalhes e falta de cuidado na cozinha. Por exemplo, foi deixado um esfregão de loiça completamente usado e gasto para nós utilizarmos. Para além disso, a televisão não funcionava. Embora tenham tido a atenção de nos avisar previamente, não foi feita qualquer tentativa para minimizar ou compensar esse facto. Um check-in presencial teria sido simpático para evitar o sentimento de desamparo à chegada.

Gostei especialmente da localização e dos sumos naturais do pequeno-almoço.

Não gostei da fraca insonorização do quarto, cujos passos no andar de cima são perfeitamente audíveis e incomodativos. Também não gostei do facto de a limpeza no quarto ter que ter sido solicitada por nós no final do segundo dia de estadia e do facto de a água da piscina não estar em condições para tomar banho.

Tudo Local acolhedor, super limpo, quarto super fresco (calor bastante elevado na rua soube bem o quarto estar fresco) Pequeno almoço com bastante variedade, tudo muito fresco, os pães e croissants quentinhos e super fofos, tudo impecável

A piscina tinha muito cloro

De tudo. Estava tudo excelente

Nada a apontar

Localização, proximidade do rio

As fotos da piscina são enganadoras, é muito pequena e está sempre cheia de gente, para mais porque a piscina é partilhada com outros gest houses do grupo. É uma desilusão e nem me apeteceu usá-la.

Foi tudo fantástico, a repetir!

La limpieza, la ubicación, la piscina y el desayuno son aspectos a destacar

El ruido

Un séjour incroyable ❤️ Nous avons passé un séjour absolument incroyable à Constância ! Le logement était magnifique, avec une chambre très spacieuse et confortable. Le petit-déjeuner était très bien servi et vraiment agréable. Mention spéciale pour la piscine, qui était tout simplement incroyable 🤩 Le cadre était magnifique, calme et reposant. C’était exactement ce qu’il nous fallait pour profiter et se détendre. Nous recommandons ce logement les yeux fermés, et nous y retournerions avec grand plaisir ! ✨

Un vrai petit coin de paradis ✨ Nous avons adoré notre séjour à Constância. Le logement était vraiment magnifique : une chambre spacieuse, confortable et très agréable. Le petit-déjeuner était généreux et très bien servi. Mais le gros coup de cœur reste la piscine et son cadre, absolument incroyable 🤍 Un endroit calme, paisible et parfait pour se détendre. Une très belle découverte, nous avons passé un excellent moment et nous reviendrons avec grand plaisir !

Do quarto em geral, muito bem decorado. Da zona em si muito calmo.

Apenas o isolamento do quarto. Ouve-se tudo nos outros quartos.

La propreté La literie Petit déjeuner Le logement dans sa globalité

Le logement n’était pas conforme à la description de la réservation même s’il était très correct Le wifi ne fonctionnait pas Les Télévisions également Et la solution de boîtier 4G non fonctionnelle mais surtout pas de réponse aux messages concernant le dis fonctionnement

Local bem localizado, junto ao rio, perto do Posto de Turismo, de cafés e restaurantes. Muito limpo, bem decorado, moderno e confortável. O preço incluiu um pequeno -almoço variado e saboroso. O alojamento dispõe de um pequeno espaço no lado oposto da rua com jardim e um pequeno tanque/ piscina bastante convidativos. Os funcionários são simpáticos e prestativos.

Embora bem aproveitado, com ar condicionado e cama confortável, o quarto é bastante pequeno. A casa de banho é privativa, mas divide-se entre a parte do duche, com porta transparente e armário com sanita, para melhor utilização do espaço. Esta informação não é comunicada ao hóspede e, eventualmente, poderá ser menos aceitável para alguém que partilhe o quarto, não sendo um casal.

I like everything

Gostamos do conforto da cama e da limpeza. A casa de banho era boa.

A zona da piscina, que é um tanque e não piscina, deixou muito a desejar. Além de ser muito pequeno, comum a todos os alojamentos da gerência, era fora do edifício do alojamento propriamente dito. Tínhamos de dar uma volta à rua pública para ir à dita piscina, com roupas de piscina e etc. Além disso não sentimos privacidade nenhuma visto que havia os donos e funcionários a fazer manutenção num relvado e em luzes mesmo em cima das pessoas. Um espaço muito pequeno, tanque pequeno e muita gente em cima de nós. Nem cheguei a entrar na dita piscina.

Da proximidade com a praia fluvial. Do sossego.

Nada a apontar

Super central, quarto com muito gosto e confortável, bom pequeno almoço.

achei um pouco caro.

Localização, espaço exterior, piscina

Sala Pequeno Almoço, demasiadas mesas para o espaço

Localização

Close to the river

All good

Da água da piscina/tanque à temperatura ideal, a localização, muito tranquila, pequeno almoço normal

Lamentavelmente não tivemos TV devido a avaria técnica, que supostamente era apenas no primeiro dia, mas durou os 3 dias da estadia

Piscina. Pequeno almoço

Acesso aos quartos

Piscina,

Estacionamento

Quarto amplo, com ar condicionado e cama muito confortável. Piscina limpa. Pequeno almoço muito bom, recomenda-se ir na hora de abertura porque o espaço é pequeno e pode facilmente lotar.

As vezes o barulho nas escadas pode-se ouvir.

A decoração é bastante acolhedora e de muito bom gosto. Tudo muito limpo e cheiroso. A piscina é maravilhosa. O pequeno almoço delicioso. A zona é deslumbrante.

De ter ficado apenas duas noites.

As instalações são óptimas! Conforto, limpeza, organização excelentes. Pequeno-almoço óptimo e bem servido. Staff com muita atenção e simpatia. Área de piscina e lazer é excelente, confortável. Foi um fim-de-semana de muito descanso a beira do rio e da piscina.

Estava tudo impecável desde o atendimento até á limpeza. Adorei a menina Vitória

Casa limpa e cheirosa

A piscina

Excelente quarto em Constância. Muito boas condições e tudo muito cuidado. O quarto era muito espaçoso. O pequeno almoço estava muito bem.

Tudo esteve bem!

Lovely rooms Great breakfast

Na

Very clean and modern room, smells really nice and very comfortable. Overall ok breakfast. Staff was impeccable, we asked to stay another night and they made it happen very easily

The pool wasn’t available because of remodeling

Perfect location, perfect room, perfect breakfast and most importantly the nicest staff.

A piscina foi o motivo principal da reserva para estes dias de calor extremo, mas esteve inacessível. O pior foi a incoerência do alojamento: primeiro justificaram o fecho com um evento e, logo a seguir, com uma manutenção programada. O aviso no Booking só foi colocado no dia 30 de maio, pelo que todas as reservas anteriores foram ignoradas e não receberam qualquer alerta prévio. Falta de transparência, justificações contraditórias e nenhum cuidado no apoio ao cliente. Não recomendo.

Boa localização, quartos com tamanho aceitável, limpos e confortáveis. Bom pequeno almoço, com boa variedade.

O local apresenta-se como tendo uma piscina, no entanto a mesma encontrava-se indisponível no primeiro dia, foi-nos dito que estava fechada para um evento. No segundo dia foi-nos dito que a piscina não podia ser utilizada pois encontrava-se em manutenção desde o início do mês e que se encontrava anunciado no site. Razões diferentes para justificar que a piscina não poderia ser usada. Acontece que no site não estava nada anunciado, apenas no booking mas apenas foi feito no dia 30 de maio, um dia antes de fechar. Não foi efetuado nenhum contacto por parte do alojamento às reservas efetuadas antes deste anúncio, a indicar a indisponibilidade da piscina, o que demonstra pouco profissionalismo e falta de cuidado para com os clientes. Uma das principais razões da nossa escolha deste alojamento era exatamente o facto de ter piscina e podermos refrescar nestes dias que estiveram mais de 35 graus centígrados. A insonorização dos quartos é péssima. Ouve-se tudo nos quartos adjacentes, pessoas a tossir e a ressonar. Para um alojamento com renovação recente não se entende como o isolamento acústico foi ignorado.

Optima localização, perto de praia fluvial, facil de estacionar. Ambiente muito agradavel. Quarto muito espaçoso. Pequeno almoço bom ,espaço acolhedor.

Gostei de quase tudo ;). Pode ser preciosismo, mas as luzes do quarto e casa de banho deviam ser todas iguais. Umas sao brancas e outras amarelas. Fez me confusão...

Apenas do quarto. Serviços e gestão péssimos sem qualquer respeito pelo hóspede. Ainda hoje aguardo email e mensagem de resposta face ao sucedido.

Experiência dececionante devido à falta de transparência. A piscina anunciada no momento da reserva estava encerrada e essa informação não foi comunicada previamente. Também houve falhas relativamente às opções vegan que tinham sido previamente confirmadas. Soube também por outros hóspedes que tiveram pequeno-almoço como compensação da situação da piscina, o meu foi pago e sem as opções vegan que disseram que teriam. Péssima gestão. O mais frustrante foi a forma como a situação foi gerida, sem uma compensação adequada pelos transtornos causados e sem resposta às minhas mensagens por whatsapp ou email. Inadmissivel.

WC

O quarto era demasiado pequeno e apertado.... Sem nenhum sítio para sentar, sem cadeira nem sofá

Limpeza e conforto, ducha do chuveiro excelente

Barulho que se escuta entre os quartos, principalmente andar superior. Piscina estava fechada

Quarto muito bom, com boa vista e muito limpo

O horário do pequeno almoço ser a partir das 8h30, como tinha compromissos a essa hora não usufrui do mesmo.

Gostamos muito do espaço, da limpeza e da excelente decoração.

No quarto ouvíamos perfeitamente os passos no piso de cima, as conversas e acordamos com o despertador.

Location, environment, facilities, decoration

Difficult to contact, number in Booking now answering the calls only onsite was able to contact the staff.

Alojamento organizado e de fácil acesso. O quarto estava limpo e arrumado. O pequeno almoço não tinha muita variedade, mas o que tinha era de boa qualidade. A reposição demorava. Ovos mexidos e bacon, mas apenas durante o fim-de-semana, o que não nos fez qualquer sentido. Os sumos naturais eram ótimos. Opções sem lactose foram apreciadas. O AC do quarto funcionava muito bem e apesar de termos temperaturas a rondar os 30 graus, foi possível controlar a temperatura no quarto quando o AC estava ligado.

Insonorização no quarto 6 foi um dos pontos menos bons. O caminhar dos hóspedes nos quartos do piso acima por vezes fez nos acordar durante a noite. Durante a nossa estadia tivemos a experiência de ter hóspedes com crianças nos quartos acima bem como hóspedes sem crianças e o barulho continua a ser notório (barulho dos passos, arrastar objetos no chão, etc). O quarto ficava bem quente sem o AC ligado. Não nos foi permitido fazer uso da piscina, estava a sofrer manutenção/atualização, porém, a única opção que nos deram foi remarcar a estadia em vez de reembolsarem o valor pago. A piscina tinha sido um dos motivos pelos quais escolhemos este alojamento.

1) O alojamento informou previamente que a "piscina estava em manutenção", mas ao chegar ao local percebi que toda a área de lazer externa estava impedida de utilização e não somente a piscina. 2) No primeiro dia que tomei o pequeno almoço, foi perguntado se gostaríamos de ovos mexidos e bacon. Informei que sim. No segundo dia não foi perguntado, e então solicitei ovos e bacon. Mas informaram que os mesmos são "apenas preparados no fim de semana"! Sendo que no primeiro dia não era fim de semana. 3) A máquina de café avariou no primeiro dia e não havia leite. 4) O comando da TV não mudava de canal. 5) O quarto não estava preparado quando cheguei e precisei esperar 20 minutos.

Adorei o espaço, o pequeno-almoço, o staff e toda a vila!

Excelente localização. Bom pequeno almoço. Decoração apelativa. Boa insonorização.

Quarto com áreas reduzidas. Esqueceram-se de fazer a limpeza no quarto

The room was beautifully decorated and clean. Breakfast is varied.

It is not an hotel! No one at reception to greet or help you. The front door of the building is tricky to open and once the bedroom door was also blocked. You are only able to contact someone by WhatsApp... It is very noisy and you can ear all the steps above, the running water from the showers of other guests... Not good if you want to sleep late in the morning and have calm holidays.

Óptimo quarto, funcionárias super simpáticas, localização excelente, pequeno almoço muito bom.

Quarto era grande e tinha tudo o necessário.

Escolhemos este local devido a ter piscina e nunca fomos informados previamente que a mesma não estava operacional já por algum tempo. Perguntámos à gerência o que se passava e pediram desculpa, inclusive referiram que nós iriam compensar com um voucher para voltarmos, mas nunca o recebemos apesar dos inúmeros contactos. Portanto não houve nem boa vontade, nem vontade em satisfazer os clientes.

Gostamos muito do conforto e limpeza do quarto ! Localização muito central e ao mesmo tempo muito sossegado ! O Pequeno Almoço também é muito agradável !

Não há nada a apontar ! O único pormenor menos positivo é a sala dos pequenos almoços que consideramos demasiado pequena para o número de hóspedes .

De tudo. Desde a simpatia da menina Ana e a senhora do pequeno almoço. O quarto era incrível, super limpo, as camas confortáveis. O pequeno almoço era super variado, fresquinho e muito bom. Muito bem localizado e com uma vista linda.

Nada a apontar

Gostei muito do quarto, da limpeza e cuidado. Impecável. Ótima localização. Bom pequeno-almoço. Muito prático o sistema de entrada (através de código).

A funcionária do pequeno-almoço podia ser um pouquinho mais prestável. O WC tinha um odor estranho.

Espaço, conforto

Nada a apontar

O pequeno almoço era bastante bom. A localização era perfeita e estava tudo limpo.

Reservei este alojamento por ter piscina. Quando chegámos ao local perguntamos como poderíamos aceder a piscina. Disseram-nos que estava em manutenção e como tal não teríamos acesso a tal. Fiquei bastante dececionada pois o único motivo pelo qual reservei este alojamento foi pela piscina, havendo mais alojamentos mais baratos na zona.

Relação qualidade preço bastante acima da média. Quartos modernos com equipamentos com qualidade.

Location. Clean. Spacious.

VERY noisy. We couldn't sleep after 6 AM due to the noise on the room located abouve ours. We booked this hotel specifically due to the swimming pool, which no one warned us in advance (nor once we checked-in) that was not working. After complaining with the staff, who said they couldn't do anything on a rude way, and after countless calls and messages, the owner decided to give us a refund, which we think was possibly the only right thing to do. Our weekend was totally ruined.

Espaço super cosy e muito cuidado. Boa apresentação

Super impessoal . Não houve qualquer contacto ao nível do check-in nem check-out. Vimos uma funcionária no PA, muito simpática e trabalhadora, mas foi só isso.

Localização e conforto.

Muito fraco isolamento acústico. Necessita melhor controlo na limpeza e estado das roupas.

Casa muito agradável, com muito charme e tudo novo e limpo. Excelente localização.

Localização

Sehr geschmackvoll eingerichtetes Haus, wir fühlten uns gleich wohl.

uma excelente casa para passar uns dias, tudo o que é necessário para nos sentirmos cômodos.

tinha 2 tv's; uma na sala e outra no quarto. Sem sinal para se ver televisão e estadia sem internet. Cozinha equipada, mas sem guardanapos. Dispensador gel para as mão, completamente vazio. Fechadura da porta avariada, 2 noites de estadia com a porta fechada só ao trinco. Poder comunicar via WhatsApp é muito bom, mas alguém presencialmente seria muito melhor. São pequenos pormenores que não dão nota negativa, mas que há que melhorar

Muito bem decorado e limpo, localização muito boa.

Perguntei se havia acesso à piscina, tanto no booking como à senhora da recepção ao qual disseram que sim. Afinal não tivemos, houveram várias "promessas" que iria abrir e só nos foi informado à saída que afinal não iam abrir a piscina por falta de condições. Foi realmente muito chato, até porque dou preferência a hotel com piscina

O quarto era muito espaçoso e confortável. Localização perfeita para explorar a cidade.

O pequeno almoço foi top , a simpatia e acolhimento por parte dos colaboradores , espaço bonito e confortável.

não poder usar a piscina e ou a zona da piscina, a razão de estar interdita é compreensível( ainda em recuperação por causa das cheias), contudo essa informação deveria estar na pagina da reserva e não ser uma surpresa...

Espaço limpo e agradável

Outros hóspedes que fazem barulho depois das 23h.. Abrir e fechar de portas constantemente, crianças a brincar. Sem qualquer cuidado e atenção para com as outras pessoas

Não ter cozinha foi um grande problema porque não tem sala. Não consegui reunir a família ao pequeno-almoço.

Ter cozinha ou uma sala disponível ficou abaixo das expectativas.

Très beau logement dans une charmante petite ville. La chambre est décorée avec goût conforme aux photos.

Nous avions réservé ce logement pour avoir accès au déjeuner inclus cependant la veille de notre arrivée nous avons appris que la cuisine était en réparation en raison de rénovation.

Gostei do quarto da vista é da localização

Não havia pequeno almoço e o ar condicionado estava avariado.

Good location, comfortable bed and pillows, shower clean, everything clean. I recommend!

Everything was fine, thanks!

We chose this accommodation because breakfast and access to the swimming pool were included in the price, and we also had free cancellation up to about one week before check-in. However, upon arrival, we were informed that they were not able to provide breakfast and that the pool was out of service due to damage caused by bad weather in February. We were not given any prior notice of these issues, which meant we were unable to reconsider or cancel our booking within the allowed timeframe. Regarding compensation, the handling of the situation was also confusing and disappointing. Initially, we were offered a free night for a future stay (within a two-night booking), which we considered completely unsuitable as we do not know if we will return to Constância. After we expressed this, we were offered €20, which we found inadequate and offensive. Only afterwards was it clarified that this amount was actually €20 per day (for two days), totalling €40. We still do not know how or when this amount will be reimbursed, or even if it will be processed at all. Even so, this compensation seems insufficient given that key services advertised were not provided. Additionally, the listing still does not indicate that the swimming pool is unavailable, which we find misleading. While we understand that unforeseen circumstances can happen, we believe we should have been informed in advance. Overall, the situation felt deceiving, as the services advertised were not delivered and the resolution process was not handled clearly.

Muito espaçoso e boa decoração, localização excelente.

Um transtorno enorme de ter escolhido e pago alojamento por ter pequeno almoço incluido e não terem dado PA, as 21h perguntei onde seria e horas, foi só a essa hora que disseram que não seria possível ter no dia seguinte. Causou um trantorno enorme pois teria de sair para uma corrida cedo e a horas que tudo estaria fechado, avisaram tão tarde que fiquei sem alternativa.

Perto de tudo e muito agradável.

Faltou a touca de banho para as senhoras. Nada tendo a ver com o alojamento em si, a estrada muito estreita mesmo para lá chegar. Com um carro grande é uma aventura, se não ficarem entalados.

Eu selecionei Hotel na pesquisa do Booking e o nome é Casa do Rio Hotel, mas não é um hotel. É um alojamento local em que se entra na casa por código, se entra no quarto por código. Algum problema telefona-se e, se atendem, dizem logo não há problema, mas telefona-se porque há. Não tenho nada contra esse tipo de alojamento só que não o queria nem o procurei, mas foi o que me calhou. Não estava claro no anúncio e não acho bem. As fotos dos quartos não mostravam que o quarto de banho era composto por dois nichos e o lavatório estava no quarto. Estava bem feito, mas mais uma vez não era o que eu queria...

Petit déjeuner varié, café top.

Viennoiseries moyennes.

Muito acolhedor Muito bem decorado Muito muito limpo. Recomendo muito. A senhora que nos atendeu foi muito simpática e prestável.

Não houve nada que não tivesse gostado

A localização é perfeita. Só precisava do carro se quisesse sair de Constancia. Terrinha agradável para caminhar. Não tem estacionamento próprio, mas o que não falta sítio e senti-me segura. O quarto, a melhor coisa de sempre! Impecável, bonito e confortável, e uma casa de banho de sonho. Cama muito confortável. Pequeno-almoço excelente e delicioso. A piscina era pequena, mas boa para refrescar num espaço exterior agradável.

A culpa não foi do alojamento, uma vez que a receção não é 24 horas, mas éramos acordados pelo guinchar de crianças perto do nosso quarto logo de manhã. A culpa foi dos pais que não sabem educar os filhos.

Localização é de facto muito boa! A vila é muito bonita.

Funcionárias antipáticas, ninguém nos recebeu no check-ir. De hotel não tem nada. Única funcionária que realmente gostamos, foi a senhora da copa, o resto é evitável. Preocupação com os hóspedes é nula (a menos que sejam "famosos") piscina muito pequena, pequeno almoço pouco variado e poucas quantidades.