Côté Thalasso Hôtel & Spa Marin

La vue magnifique et panoramique. Les deux piscines.

Ne pas offrir au moins 1 soins.

Très von petit déjeuner et assez bonne literie

Pas de porte a la salle de bain Route très passante sous le balcon

Belle chambre !!! personnel très sympathique

la clim faisait un peu de bruit.

L'accueil, la disponibilité du personnel, la propreté...etc

L'accès aux équipements, piscine intérieure et extérieure, l'environnement et vu sur mer ,menu demi pension et buffet du petit déjeuner très bien

Petit bémol sur les accès avec peignoir (précisez que l'accès au restaurant en peignoir n'est pas autorisé) pas très cohérent au vu du vécu, certains peuvent y accéder et d'autres non ,cela n'est pas tout à fait normal, soit on refuse à tout le monde ou on l'accorde, j'étais déçue de voir qu'il y avait des passés droits pour certains, alors je n'ai pu apprécier le menu que j'aurais aimé pouvoir déguster, j'ai du me contenter de tapas.il faudrait vraiment adopter une conduite plus juste envers les clients

Super acceuil niveau hôtellerie et thalasso.tres bon restaurant service impeccable.petit dej varié et bon.

Tout le monde est aux petits soins

Les soins, la chambre, la vue

Le management n’est pas du tout à la hauteur et la qualité des plats du restaurant ne sont pas en rapport avec le standing de l’établissement

Personnel très agréable, soins au top

Rien peut être moderniser l'espace piscine

La ubicacion, cerca de restauracion y playa. con unas vistas muy bonitas. la habitacion que elegimos fue la superior y la verdad es que nos pareció una hanitacion corriente,as bien pequeña. La atencion fue buena. Sólo hablan en español en recepcion. La piscina exterior es pequeña pero está bien, la interior es mas grande. te facilitan albornoz y zapatillas Puedes pedir toallas para la piscina. Mi nota para ser un 4 estrellas, seria de un aprobado sin nada a destacar

la atencion en el bar,, fue excesivamente lenta. pedimos una tabla de quesos, pan y olivada, todo platos frios y nos tardó mas de 40 min, ni siquiera nos sirvieron la bebida y eramos 2 parejas en el bar, estaba vacio. mi pareja tuvo que ir a preguntar qu3 estaba pasando... de bebe nos pedimos 2 martinis rosso y nos los sirvieron en vaso de whisky y de medida un dedo y un hielo derreetido, bastante mal, creemos que la chica no sabia lo que estaba sirviendo. Adjunto foto, para la cena, decidimos irnos fuera del hotel. Hay muchisima restauracion cerca

La vue le spa et la beauté de l hotel

Petit déjeuner très moyen par rapport a l établissement

the outside swimming pool on the roof was really refreshing.

Room was really small, AC could not cool de room fully.

La chambre

Hotel ,restaurant et côté spa au top... Très bon accueil. Bravo aux personnels. Ils sont accueillant et très souriant 😄

Rien tt est parfait..

Bel hôtel sur un promontoire avec une vue incroyable, chambre confortable et climatisée, accès simple aux soins, belles piscines d’eau de mer.

La restauration. Bien que le petit déjeuner soit très bien, il n’y a pas de variantes quelque soit le jour. Sur un long séjour, cela pourrait être un plus. Les bonbonnes d’eau citronnée ou au concombre / menthe au bar sont toujours vides. Le menu proposé n’a pas le rapport qualité/ prix. Il est est cher et le plaisir gustatif n’est pas au rdv.

Pas normal de proposer du thé lipton premier prix pour un petit déjeuner à 19 €

L'accueil le personnel la tranquillité du lieu et des chambres.

Lo que más me gustó fue la comodidad de las camas y el servicio de spa

Necesita algunas reformas en la zona spa

L’hôtel propose des équipements de qualité ( literie, transat, peignoir etc). Les chambres sont extrêmement agréables. Le petit déjeuner est délicieux. Le parking gratuit est très appréciable

Je dirais que l’hôtel est un peu loin du centre de Banyuls

La piscine extérieure bien que trop salée Le personnel adorable !

Amabilité du personnel, situation, confort de la chambre, petit-déjeuner varié

Le confort le spa les massages

Le calme, la gentillesse du personnel et l’emplacement.

Lit défaillant et n’a pu être réparé par l’établissement, pas de couette et drap trop petit pour la grandeur du lit.

Le personnel dans son ensemble est extrêmement aimable et attentionné. De l' accueil aux soins en passant par le restaurant. C etait propre, ce qui ne gate rien . le petit dej tres bien . Merci pour ces vacances!

Pas assez de choix de prix pour le restaurant, mais je suppose que c est difficile.

Exceptionnelle vue sur la côte L'espace piscine hammam sauna (et en plus propre que l'année dernière) Merci pour l'accueil et les super conseils du jeune homme à l'arrivée Petit déjeuner copieux mais manquant pour certains produits de qualité (et qui nous semble 2-3 € au dessus du tarif des 19 €)

La propreté de la chambre manquait de rigueur (wc avec des traces à l'arrivée, sol poussiéreux), à noter que le manque de propreté des WC a été signalé par ma femme mais cela nous semble avoir été pris bien trop à la légère L'absence de nettoyage des tables entre les personnes au petit déjeuner (seulement debarassage des plateaux, assiettes, verres, restes) 1 personne à l'accueil ne dit pas bonjour ni n'y répond pas systématiquement.

Literie confortable, propreté. Très bon petit-dejeuner. Belle piscine exterieure.

Un peu loin à pied de la ville. Piscine interieure pas très agreable, forte odeur. Tarifs du bar un peu élevés (café frappé à éviter)

ubicacion, camas e instalaciones

no habia tendedero en la terraza o un sitio para colgar las toallas/bañadores a secar y las cortinas con cerraban del todo la ventana, permitiendo que entre luz por la mañana

L'emplacement vue exceptionnelle et piscine extérieure

Odeur désagréable d'égouts dans la chambre et aussi dans la piscine de l'hôtel. Pour 1 hôtel 4 étoiles le personnel ne semble pas avoir été de formation d'hôtellerie mais plutôt des extras pour l'été...pas de réponse au mail de demande de confirmation de la réservation, badges nin activés pour accéder à la chambre, à l'arrivée pas d'acces au parking bien que ne numéro de plaque d'immatriculation pour le parking à été communiqué à l'avance par mail, chambres mal insonorisées; pas de penderie toute haueur pour suspendre des robes ou pantalons, attente longue à la réception bref ne recommande pas cet hôtel !

Le calme

Les 2 piscines du SPA La grandeur de la chambre et ses équipements L'emplacement avec la vue Les parkings gratuits L'amabilité et la disponibilité du personnel

La restauration sur les repas du midi et du soir est chère et pas au niveau de l'établissement Le service à table n"'est pas maîtrisé

Rapport qualité prix très bien Tout est propre Le spa est très bien entretenu et vaut le coup La vue est magnifique

Le restaurant est le point négatif. Nous avons mangé le soir est nous avons eu de l'attente pour être servi alors qu'il n'y avait pas grand monde. Le personnel était très froid, l'impression de déranger. Pareil pour passer une commande pour boire un verre l'après midi. On nous ignore, beaucoup d'attente. C'est vraiment dommage.

Le manque de propreté des toilettes de la chambre malgré un signalement à la dame de ménage

Emplacement. Piscine d'eau de mer. Chambre très lumineuse.. Les lits modulables

de plek

geen fris hotel

La piscina interior i l'esmorzar

La manca de personal al restaurant.

La amabilidad desde q entras, mas la comodidad de todo

El parking aveces no funcionaba y no hay nadie de noche para q te puedan abrir

La vue est imprenable. Je pense qu'on paye la vue plus que le reste.

Il ne faut pas se fier aux photos. L'établissement est vieillissant (trace de rouille et fissures partout. Espace marin - Hammam : la bouche d'aération blanche de coulure. L'assise est gluante - Le sauna est petit - La piscine intérieure contient des traits verdâtre, murs traces de rouille, Clim trace de rouille, certains transat sont enfoncés par le poids des gens - l'espace marin est petit : - Une piscine intérieure chauffée avec un petit jacuzzi (max 3 personnes), 4 jets dont 2 hypers puissants,1 rarement en fonction et l'autre fonctionnel. Un petit bassin d'eau glacé avec peu d'eau. 3 jets sous l'eau qui font le job. un petit Hammam, un petit sauna et une piscine extérieure Chambre - Chambre nous avions une chambre standard à 250€ la nuit ! La salle de bain est sans porte, le sèche serviette présente des traces d'impression, la porte des toilettes de la rouille au pied du cadre, la baie vitrée est vieillissante Le personnel - Le personnel pas si souriant dans l'ensemble (exception de l'accueil et du personnel d'entretiens) même plutôt fermé notamment au restaurant et petit dej - Exemple au restaurant ne venez pas à 13h30 vous serez désagréablement reçu. Je mangeais encore mon bout de pain que le serveur a débarrassé nos assiettes sans rien demander. - La serveuse a vociféré des insultes en parlant des cuisiniers Le petit déjeuner - Le petit déjeuné 19€ avec pas grand chose de local finalement - Le réassort n'est pas assez régulier (on a testé à 8h30, 9h, 9h30) - Les verres et tasses sont mal lavés Le restaurant - Dans l'ensemble c'est travaillé mais ça ne vaut pas le prix - Salade fraîcheur en plat principale (3 petites gambas, 3 morceaux de pamplemousse, des tomates cerise pas coupé) - Salade potassium 17€ on est plus sur une salade sodium - 10€ le gaspacho

La propreté des lieux.Le personnel charmant.Le confort des chambres et l'accès aux équipements(piscine, sauna hammam)

Massage dans un environnement très bruyant(climatisation très très bruyante dans la pièce de massage)Main courante donnant sur le restaurant dangereuse(l'espace entre le verre et la main courante trop étroit, je me suis coincé le doigt 2 fois durant mon séjour)Problème signalé et apparemment déjà connu...

Tous étais bien, la propreté, l’accueil, et même le côté Thalasso rien à dire

Juste petit bémol c’est que l’eau de la piscine intérieur et extérieur sois l’eau de la mer sinon rien d’autres tous étais parfait

Le personnel au niveau de la réception est vraiment au petit soin. Bravo à vous ne changez rien! La chambre est très confortable et spacieuse pour une famille. Nous avons appréciés la vue sur la mer,un pur moment de bonheur au réveil ! Un séjour très relaxant pour nous,merci!

Le point noir est encore la clientèle avec des enfants qui sautent,crient dans l'eau alors que nous sommes en thalasso et non dans une piscine municipale ! Le pauvre personnel qui passe sa journée à demander et expliquer au client que nous sommes dans un espace bain ou on ne saute pas au plonge pas... je lui souhaite sincèrement du courage ! Un peu de bon sens les parents!

Vue exceptionnelle Confort Équipement

Le restaurant Le maître de salle et la nourriture Suggestions : apéritifs tapas sur la terrasse avec petit concert Navette retour banyuls vers 23h

L'hôtel est magnifique et les repas étaient parfaits 🥰

Locatie

Kamers waren kleiner dan verwacht. Moet ik er wel eerlijk bij zeggen dat we niet goed naar de vierkante meters hadden gekeken.

soins et attention du personnel

climatisation trop ancinne froide et bruyante. Nuits difficiles

Le spa

The two swimming pools. The roof top terrace. The breakfast provisions. The location. The parking facilities.

The restaurant (service is horrible and the food is not up to standards). The family room is too small for two adults and two kids, especially the toilet and the bathroom, while the beds are way too soft to get a good night sleep. The gym needs a necessary update and should be enlarged. Overall we found that management was lacking on all levels.

Chambre spacieuse et confortable et très bien équipée. Possibilité de profiter des infra structures même après avoir libéré la chambre.

on aurait préféré que la salle de bain soit fermée

Chambre confortable et propre. Literie au top et parking à proximité . Personnel très gentil

J ai payé un supplément pour la vue sur la mer et je m attendais à mieux. Attention il n y a pas de porte pour la salle de bain

Accueil très sympathique. Le personnel de la réception a vraiment bien géré notre demande de changement de chambre pour avoir une vue telle qu'on en rêvait. Spa et piscine au top, excellent petit déjeuner.

La partie restauration pourrait être un peu améliorée pour avoir un rapport qualité prix plus judicieux,mais les salades étaient excellentes.

L’accueil par un employé très professionnel : Joachim. Il est tourné solutions et nous a répondu avec efficacité à toutes nos questions durant le séjour. Très poli sans être obséquieux. Merci. Le personnel de nettoyage était adorable. La piscine sur le toit et l’immense terrasse avec une superbe vue. Le bar et le restaurant avec un personnel très agréable. Confort de la chambre avec une bonne literie et un air conditionné silencieux et efficace. Excellent petit déjeuner.

Le problème de douche bouchée n’a pas été résolu et elle débordait. Pourtant nous avons fait appel à un employé (pas Joachim) qui a envoyé « une fiche » mais rien n’a été fait. Les prix du restaurant sont trop élevés.

Absolument tout La vue , la propreté , le calme , la literie exceptionnelle , la thalasso , la cuisine et encore plus la gentillesse et bienveillante du personnel formidable

Instalaciones bonitas y limpias. Personal atento y educado. Pasillos oscuros para acceder a las habitaciones (se encienden las luces con sensor a medida que avanzas), habitaciones con lavabo y ducha abiertos con la habitación. Solo queda a parte el WC. Terraza amplia y con vistas excepcionales. El spa/balneario, piscina exterior, sauna y sus servicios adicionales como los masajes, están muy bien. Pensado para una experiencia muy relajante.

Te paseas por todo el hotel con albornoz habiendo vestuarios para cambiarse. Habrá a quien le guste, a mí personalmente me resultó un poco raro. Al hacer el check out es importante devolver los albornoces, toallas y zapatillas en el punto que indican y recuperar los vales que te dan en el check in (pone valor 80€, que sería la penalización a pagar si no devuelves estos vales en recepción). Se recuperan entregando los albornoces, toallas y zapatillas en el punto donde te los dan. Nosotros los habíamos dejado en la habitación, pensando que al limpiar los recogerían, así que tuvimos que ir a recogerlos durante el check out (con todas las maletas y demás por medio). Lo que nos ocasionó retrasos en actividades que teníamos planificadas.

Bonjour plusieurs séjours effectuées ça ces toujours bien passé l accueil le spa les massages restauration excellente

Des frais supplémentaires mon été appliqué pour odeur de tabac alors que nous avons pas fumé dans l'hébergement frais qui bien sur mon été appliqué sur la facture final il aurai pue venir nous voir ou nous contacter par mail ou téléphone pour nous indiquer la gene occasionner mais non au bout de 48h surprise la chambre etre situé juste a cote du local technique situé sous la réception je pence qu'il devrais surveiller leur personnel qui fume trop près des balcons (ne pas aéré la chambre si vous êtes dans cette zone

Sehr gute Küche, schöne Anlage und Zimmer. Trotz Größe nicht unpersönlich. Wir hatten schöne zwei Tage.

Alles gut.

La terrasse du restaurant avec une vue exceptionnelle pour le petit déjeuner La chambre Le professionnalisme de la Responsable d’accueil qui a très gentiment accepté de réduire la durée de notre séjour

L’accueil s’est très mal passé suite à une rigidité déplacée du collaborateur, la gestion du téléphone et le manque de siège pour les clients La circulation assez étrange et compliquée dans l’hôtel La piscine extérieure sans vue mer La décoration du couloir de chambre et de l’ascenseur

Schönes geräumiges Zimmer mit Balkon. Blick auf Meer und Berge. Sehr ruhig. Gutes Frühstück. Nähe zum Strand, der in 10 min fussläufig erreichbar ist!

Das einzige, das unseren Aufenthalt getrübt hat, war der Reinigungszustand unseres Fußbodens im Zimmer. Es fanden sich zu viele Hinterlassenschaften der vorherigen Nutzer.

Les équipements étaient agréables avec les 2 piscines

Le personnel n’était pas très réactif dommage car nous voulions réserver un soin mais malheureusement entre la réception et le spa manque de communication sur les plannings

Tout c'était un long weekend très bien.

Cadre très reposant !

RAS

Très beau séjour. Chambre idéale avec vue sur Banyuls et la côte. Les deux piscines sont parfaites. Tout le personnel charmant et disponible.

Went there for the spa. Room was very good, comfy beds. Breakfast was also very good! Staff was very kind at the reception, very helpful, polite, and friendly.

personnel tres sympathiques et patients...tout etait bien...superbes piscines et jets d eau.....confort chambre extra ...Nous reviendrons

Las instalaciones, la habitación, las vistas al mar

L emplacement est bien.

Douche froide ,pas d eau chaude à certaines heures du soir. Télécommande du lit ,défectueuse. Et 1h20 pour être servis en boissons sur la terrasse côté mer ,cela n es pas normal !Surtout sur du 4 etoiles.Tres décevant.

Le parking...

Tout le reste, à savoir : - le manque d'hygiène dans la chambre : ménage pas fait sur notre séjour du vendredi au dimanche, nous avons dû réclamer des serviettes propres - le manque d'hygiène dans le spa : pas de douche obligatoire avant de rentrer dans l'eau, pas de bonnet, ... - dans la piscine intérieure il y a trop peu d'installations : seulement 4 espaces pour faire des exercices, le jacuzzi minuscule pour 2 personnes, donc accès difficile s'il y a des personnes qui s'éternisent... Le pompon : dimanche-soir l'établissement nous téléphone à la maison pour dire que nous n'avons pas payé la "note" (la facture). Nous sommes partis à 10:00 du matin en payant notre séjour par carte bleu, pour lequel nous avions (fort heureusement !) demandé le ticket. En résumé : pour un séjour d'environ 500€ pour 2 personnes, nous sommes scandalisés de la prestation, qui n'était pas à la hauteur attendue. Seul le réceptionniste Joachim à été serviable et aimable, il mérite donc d'être mentionné. Nous ne reviendrons pas.

Sehr zuvorkommendes und sehr freundliches Personal, sehr gute Küche, sehr sauberer Zimmerservice !! Alles TOP !!

Wir hatten um 8.30 Uhr beim Frühstück keine Rühreier mehr bekommen, obwohl das Frühstück bis 9.30 angeboten wird. Das war Schade aber nicht entscheidend.

la chambre etait propre et confortable, l'htoel etait calme

Je n'ai pas beaucoup aimé la qualité du petit déjeuner, je n'ai pas apprécié les oeufs brouillés

La qualité de la chambre et le restaurant.

Salle de bain sans porte, manque d'intimité.

L’accueil, le restaurant, les soins, les prestations

L'accès libre à l'espace marin.

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Petit déjeuner fabuleux,emplacement et vue super

Lors du repas du soir,service trop rapide,pas le temps de commencer l'apéritif et déjà l'entrée sur la table,etc

Normal

Pas de lobby pour un 4 etoile

Son emplacement Le lit très confortable Piscines agreables Le parking

La clef nous avons du revenir plusieurs fois à la réception pour les changer Malgré Le fait d avoir une chambre a l hôtel nous n avons pas pu diner au restaurant

Le cadre , la vue, le personnel , la chambre

La vue, la piscine et le kit pour pouvoir en profiter.

RAS

L’accueil, la disponibilité du personnel, les services.

Nos œufs à la coque que nous n’arrivions pas à faire cuire 😂

L emplacement et l établissement Le personnel

le confort des chambres le manque de service et de propreté manque de personnel buffet du petit déjeuner décevant

Belle chambre avec vue mer... mais quelle absurdité de trouver le lavabo dans le couloir d'accès à la chambre ! Petit déjeuner avec belle vue sur mer... mais pourquoi une choix de 2 confitures de piètre qualité (coing et fraise) alors que la région est la championne française des fruits. Repas du soir : au second soir, tous les choix de plats avaient été explorées ; aller ailleurs pour changer !

Le lavabo dans le couloir d'accès à la chambre.

Les services proposés, la possibilité d’accéder aux différents espaces avant d’avoir la chambre et après avoir rendu la chambre

Ne pas pouvoir déjeuner en peignoir ! Mais ce n’est pas grave!

La literie et la propreté

L’emplacement trop éloigné de la ville ! Le restaurant qui manque de diversité dans les plats ! Plats insipides ! L’espace Thalasso vieillot ! Mauvaise expérience en soin

Emplacement et équipements

Restaurant

L'emplacement général, la vue

Pas du tout à la hauteur du prix. Nombreux désagréments (propreté, parking, petit déjeuner, personnel) pour un si court séjour (2 jours).

La terrasse du restaurant avec panorama à 360* Les soins. Tout

Rien

TOUT

RIEN

Good staff service, very understanding when we need to cancel our second night due to a medical reason. The room was comfortable with a nice sea view.

The spa facilities need some maintenance, the smell in the entrance lobby is not great. There is no Jacuzzi.

Nada

La atención, la poca empatía, muchas personas para pocas hamacas, falta de ética profesional, productos caducados y en mal estado, acceso de perros a las habitaciones impidiendo el sueño con ladridos , muy muy decepcionante

On a tout aimé le personnel de l'hôtel, du spa et restaurant sont très gentil L'ambiance etait super et la chambre etait super vue sur la mer , un peu trop près de la route mais sa rester une superbe chambre nous avions bien dormi

L'emplacement, l'amabilité du personnel, la vue, le confort de la chambre, l'accès au spa...

La thalasso et spa , la piscine eau de mer

Certaines personnes a l accueil sont peu chaleureuses avec peu d informations a offrir

Restaurant, chambre vue mer et confortable, personnel aimable

Aucun transat disponible en piscine interieur