Ort
Ortlehenweg, 5710 Kaprun, Austria- Viewpoint
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Luxurious Spa Facilities
VAYA Kaprun, nestled in the scenic Salzburg region, offers a serene escape with easy access to Kaprun Castle and spa amenities. Indulge in relaxation with a sauna and spa facilities, ensuring a rejuvenating stay.
Modern Comforts and Amenities
Each apartment at VAYA Kaprun boasts a stylish design with a fully equipped kitchen, cozy seating area, and free WiFi. Enjoy the convenience of private parking, a flat-screen TV, and a safety deposit box, creating a home away from home experience.
Adventure at Your Doorstep
Explore the beauty of Kaprun with skiing and cycling options nearby. With ski storage available on-site and sightseeing tours close by, VAYA Kaprun offers an exciting retreat for outdoor enthusiasts.
Experience luxury and adventure at VAYA Kaprun - book your stay now for an unforgettable getaway.
Check-in from
04:00 PM
Check-out by
10:00 AM
Parking
PAID
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 6 guests
5 adults · 5 children
Beds
Bunk bed (Variable Size), 2 Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
61 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
3 adults · 3 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Room details
37 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 6 guests
5 adults · 5 children
Beds
Sofa bed (Variable Size), Queen bed (151-180 cm wide), Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
72 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Twin bed (90-130 cm wide), Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
36 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
3 adults · 3 children
Beds
Bunk bed (Variable Size), Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
45 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Twin bed (90-130 cm wide), Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
36 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 6 guests
6 adults · 5 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
80 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 8 guests
8 adults · 7 children
Beds
Bunk bed (Variable Size), Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
80 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
3 adults · 3 children
Beds
Bunk bed (Variable Size), Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
36 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 8 guests
6 adults · 7 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide), Bunk bed (Variable Size), Queen bed (151-180 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Room details
80 sqm
In-room amenities
5 Queen Beds, 1 Twin Bunk Bed and 4 Double Sofa Beds
1938 sq feet
Layout - 5 bedrooms, living room, and sitting area
Internet - Free WiFi 25+ Mbps
Food & Drink - Kitchen with refrigerator, stovetop, oven, and dishwasher
Sleep - Bed sheets
Bathroom - 3 bathrooms, bathtub or shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Highchair and wardrobe or closet; cribs (free) available on request
Comfort - Heating
Need to Know - Limited housekeeping
Non-Smoking
Sleeps
Up to 12 guests
10 adults · 9 children
Beds
5 Queen Bed (150-160 cm wide), Bunk bed (90-99 cm wide), 4 Sofa bed (131-150 cm wide)
Room details
180 m2
In-room amenities
Sleeps
Up to 8 guests
8 adults · 7 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
110 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 6 guests
5 adults · 5 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide), Sofa bed (Variable Size), Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
80 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 8 guests
7 adults · 7 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide), Sofa bed (Variable Size), Queen bed (151-180 cm wide), Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
110 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
27 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
3 adults · 3 children
Beds
Bunk bed (Variable Size), Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
36 sqm
In-room amenities
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Provider-sourced guest reviews.
كل شي مرتب ونظيف
مافي شطاف والمصافط بفلوس زياده
المكان هادئ ومطل جميل
لا شي كل شي يسير بحاله جيده
اطلالتهم حلوه هذي حسنة السكن بس
تامينهم عالي جدا مبالغ فيه فندق 7 نجوم اقل من تامينهم ومن غير تكيف وحشراتهم واجد وغرفهم يعني مو نفس ماتخيلت عاديه جدآ ومصافطهم ضيقه حيل على التامين والمبلغ مافيه احد يشيل القمامه لازم انت تشيلها وقبل تطلع يبالغون لازم تنظف ولازم وانت دافع تحس انك مو مسافر تشتري راحتك
الموقع جميل
الموقع جدا جميل الاطلالة
المكان خيااااالي والموظفين ودودين حيييل وسريعين الاستجابه
لايوجد
بس الموقع
اول شي المواقف متعبه ضيقه صعبه جدا المكن مكتوم مره وحرررر انتبهو منها في الصيف ووساخة المواعين فيها بقايا اكل برفق صور شبكات عنكبوت في كل مكان شي مقرف تحت السراير تحت الكنب يدل على ان تنظيفهم قذر تعامل اللي بالاستقبال الكبيره في السن كان سيء فيه عائله خليجيه اخذوا المكواة من تحت لغرفتهم بدون مايعلمونها صح انهم غلطوا لكن هي صارت تتكلم وتسب كل العرب ريحة بقر
المكان جميل جداً والشقة كبيرة و نظيفة
الفندق جيد وإطلالته ممتازة والموظفين محترمين ومتعاونين
النظافة وخاصة الحمام ومافيه مكيف لكن يوفرون لكم مروحه حسب الطلب
The view and location
There was no parking available for our van, and no cleaning service was provided. The washing machine was not working, but they came and replaced it. The washing machine, dryer, and iron were located in the basement of another building.
الموقع والإطلالة جميلة مع انه كنا ساكنين بالدور الأرضي الموظفين محترمين جدا
لا يوفرون أدوات التنظيف والإسفنج وعدم تنظيف الغرفة بشكل دوري يعني اعتمد على نفسك انارة الغرفة كانت سيئة وتسببت في انفجار احدى اللمبات وتناثر الزجاج بالغرفة مواقف السيارة كان برسوم عن كل يوم 16 يورو مع ان مدخل المواقف ضيق
الموقع
قيمة الوديعه مرتفع جدا 500 يورو
الموقع والاطلالة فقط
تم فقدان شنط نسائية ومجوهرات ثمينة أثناء الإقامة ولم يتم التعاون معنا .. ولايوجد كميرات مقابل الشقق .. انتبهو على أغراضكم جيدا
الموقع جداااا ممتاز
وجود بعد الحشرات بسبب المزارع حوالي الفندق .... وديعه 500 يورو ورجعت ليي بعد اسبوع كامل اهم شي قبل الخروج التاكد من عدم وجود قطرة ماء في الحمام
الموقع والاطلالة
لا يوجد خدمة تنظيف الاثاث قديم وغير نظيف والاواني غير نظيفة ولا يوجد مواقف مجانية والمواقف اللتي عليها رسوم مدخلها ضيق جداً+ لا يوجد استشوار !!!
النظافه و الموقع والاستقبال الجميل وتوفر المواقف
لاشيء
الموقع
ريحة المفارش والمخدات والمناشف جدًا سيئة المخدات والسراير غير مريحة ابدًا لا يوجد خدمة تنظيف حتى يوم طلبنا مكنسه ننظف احنا ماجابوها
مرا حبيتها واسعه وفيها كل شيء
سكنت في الدور الارضي وكانت غرفتي بجنب الشارع وكان ازعاج سيارات
المواقف برسوم الوديعه غاليه اخذو 150 يورو عشان بخار طلع أثناء الطبخ
الأطلالة، قربه من السنتر والمطاعم العربية
التأمين جداً مرتفع 500 يورو ، وجود حشرات بالشقة، لايوجد مكان لتصريف الماء داخل دورة المياة ، لايوجد تكييف السعر جداً مرتفع تدفع مبلغ لتنظيف الشقة
معاملة سيئة
اخس معاملة في فنادق كابرون
الفيو روعه
Location. Views from balcony. Staff at reception was polite and helpful.
Getting out of garage was a nightmare. Removing bedsheets and vacuuming apartment by guests before check out is ridiculous.
Good
Good
شقه نضيفه وواسعه ومنظر جميل وقريبه من كل شي والموظفه ( لونا ) جدا متعاونه
دخول مواقف السيارات ضيقه
لاشى
موظفه قامت بفتح باب الغرفه لابلاغنا بالجيك اوت
מיקום מעולה למגוון אטרקציות באזור. מקבלים כרטיס סאמר קארד, חוסך הרבה כסף לאטרקציות באזור. הבנות בקבלה מסבירות פנים ומסייעות בהמלצות ומה שצריך.
יש חנייה במלון - אך בתשלום של 16 אירו לילה. יש אפשרות לחנות במרחק 10 דק הליכה בחנייה חינם בחניון פתוח בעיירה. מכונת כביסה ומייבש בקומת מרתף בבניין (2 אירו). לא מזמין ולא נקי. הדירה לא נקייה מספיק לטעמי.
بطاقة الصيف
الاثاث قديم جدا حشرات في كل مكان لايوجد شطاف قيمة التأمين عاليه جدا 500 يورو لايوجد تكييف الغرف مكتومه واذا فتحت الشباك تحمل الحشرات لان مافيه شبك
Location, quiet and stuff
Housekeeping is not available, you have to clean the room yourself
الاطلاله فقط لكن فيه افضل بكثير
The host's communication and attitude were extremely unprofessional and rude. The property was not clean, and the deposit fee was overpriced. I would not recommend staying here
The location is excellent and we have always liked the design and atmosphere of VAYA Kaprun. We stayed here last year and had a very good experience, which was the main reason we chose to return for another 10-night stay this year.
Unfortunately, the cleanliness was very poor compared to our stay last year. We found hair around the room, dusty surfaces, bedsheets that did not seem freshly changed, an old water bottle between the cabinets, trash in the garden, and many insects inside the room. The dust also caused allergy symptoms, and we were so uncomfortable that we had to check out two days earlier than our planned 10-night stay.
اعجبني الموقع . الواي فاي سريع . النظافة . المطبخ مجهز .
ارتفاع التأمين . تنظيف الشقة قبل الخروج . دورات المياه لا يوجد تصريف للمياه الارضية
الموقع ممتاز والطاقم متعاون
عدم وجود تكييف الوديعه كثيره 500يورو
موقع الفندق و الإطلالة
אהבתי את המיקום בלבד
שמו אותנו בקומת קרקע למרות שביקשתי המון פעמים לקבל חדר עם נוף
اعجبني موقع الفندق و المساحات كانت مناسبه لنا كعائلة
استلمت الشقة ولم تكن نظيفه ابدا و قد تواصلت مع الاستقبال ولم تبدي اي اهتمام وكذالك بويلر الماء كان متسخ جدا جدا و المطبخ كذالك اما بخصوص غرف النوم فالسرير كان يجمع غبار وكانه لم يتم تنظيفه ،، اما بخصوص موظفة الاستقبال فكانت صارمة جدا معنا وكنت اتوقع بأن العقار جديد ونظيف جدا بسبب حرصها الشديد لكن للاسف خيب ضني وبخصوص مبلغ الحجز فقد كان 500 يورو و اكثر بكثير من الفنادق الكبيرة .
الموقع فقط
توجد رائحة غير جيدة وإزعاج الغرف المجاورة كأنهما موجودين معاك في نفس الغرفة
الاطلالة
لايوجد اهتمام بالنظافة للادوات بالمطبخ وشروط استخدام المياة والوديعة
Nothing !!
Everything was terrible. The apartment was extremely dirty, and we ended up leaving before our scheduled checkout date. There was dust everywhere, and when we checked in, the entire place was dusty. The bed was covered in hair, and it was clear that it had not been cleaned properly before our arrival. Overall, it was a very disappointing and unacceptable experience.
قريب من كل الخدمات والأنشطة السياحية والمطاعم
لا شي
Fin beliggenhet, fin utsikt, romslig rom
Litt utdatert, ikke aircondition, mugg i dusjen. Manglet utstyr til å vaske
🇸🇦 Mohammed Alalawi بكل صراحة الفندق جميل ومرتب ونظيف وتعامل ممتاز وموقعه ممتاز قريب من كلّ شيء، خذلك إطلالة وتستمع، الموظفات في الاستقبال ممتازات ومتعاونين .
نرغب بأن تكون مواقف السيارات مجانًا
ممتاز والموظفات اجمل تعامل
اعجبنى الإطلالات خاصة شقة 24 واسعة ومريحة والمطبخ متكامل الشرفة جميلة ويوجد بها منشر ملابس يوجد مصعد
لا توجد مروحة لتحريك الهواء او مكيف يتم طلب وديعة عالية قدرها 500 يورو ويتم الخصم منها في حال عدم تنظيف المكان من قبل المستأجر ( الذي تم دفع 72 يورو ضمن الحجز قيمة النظافة اثناء فترة الإقامة ) المواقف السفلية ومدخلها ضيقة جدا تتطلب اهتمام وحرص اثناء الدخول والخروج
جميل جدا
يطلبون وديعه بقيمة 500 يورو اثناء الوصول
الموقع
لايوجد هناك خدمة ممتازة حيث ان مواقف السيارات ليست مجانية
توفير بطاقة الصيف موقع الفندق وقربة من الخدمات
السعر مقابل النظافه والخدمات كان سيئ جدا نبدا تسجيل الدخول كان متاخر جدا الساعه 4 عصراً والخروج كان متقدم جداً الساعه العاشره صباحا ً! الشقه غير نظيفه ومليئه بالحشرات والغبار في كل مكان مبلغ التأمين عالي جداً 500 يورو ! اشتراطاتهم ان قبل الخروج يكون كل شي نظيف والحمامات لازم مايكون فيها ماء في الارض لو فيها ماء بياخذون من التأمين ! وقبل تطلع لازم تنزل كل الشراشف في الارض ماتطلع وهي موجوده على السرير لايوجود تكييف لايوجد كوايه ملابس داخل الشقه فقط توجد تحت كوايه واحده فقط مع طوالة كوي وغسالتين فقط ونشافه واحده تخدم كل العمارتين ! في القبو الزبايل كانت مكسره لازم تفتحها بيدك وترمي الاوصاخ مواقف السيارات ليست مجانيه ومدخلها ضيق جداً
موقع 📍
رائحة كريهة في المطبخ ودخول الحشرات للغرفة
كل شي حلووو
لايوجد
المطبخ كاملا
باب الحمام يحتاج صيانة وكذلك مدخل الكراج ضيق جدا ولا يناسب اغلب السيارات
الشقة كبيرة جدا فيها ثلاث غرف نوم كل غرفة فيه سرير نفرين، والصالة واسعة وكبيرة والبالكونة مكان ممتاز جدا للإفطار والاستكنان وما انسى موظفات الاستقبال المتفهمين والمتساعدين دايما
كل شيء من موظفات الاستقبال الى عامل الصيانة الى موقع المكان او النظافة شيء محترم جدا، والاهم ان الوالدة انبسطت جدا فيه
الموقع والنظافة والاطلاله
حاجز موقف وتفاجات ان المواقف مليانه فوقفت في مواقف عامه تبعد ربع ساعه مشي
الاطلاله مميزه
النظافه سيئه
الشقق نظيفة والاستقبال تعاملهم تمام
لكن ماانصح فيها لانها على 4 واجهات وومكن يحطونك على الواجهه الي بالشارع انا حطوا غرفتي على الشارع رغم اني متواصل معاهم قبل اجي ابغى المطله وقالوا راح نحاول ويوم جيتهم تفاجأت بأنها في الدور الاول ومطله على الشارع ولااستمتعت فيها ولاشي كأني قاعد في الشارع وكلمتهم يغيرونها ويرقونها ليه قالوا فل مارضيوا مع العلم اني اخذتها 3 ليالي وكانت اسوأ شي في الرحله خربت عليه وبعدين قالوا نرقيك على ثالث يوم بس تدفع 200 يورو واللي اسوء منها الي حطوهم بالدور الارضي فيه شقق ثانيه اجمل انا ندمت اني استأجرت فيها الثلاثه ايام لو ادري عن وضعها كان استأجرتها يوم وشفت غيرها اليومين الباقيه بس المبلغ غير مسترد وتوهقت فيها الثلاثه الايام كلها
The hotel was very clean, the staff were excellent and very friendly, the apartment was well-equipped with cooking facilities, and the location was close to everything.
There was no air conditioning or even fans. The smell of animal manure in the area was very strong after the rainfall. The entrance to the parking garage was extremely narrow, making it difficult and inconvenient, especially for guests driving vans or larger vehicles.
1. المكان و الاطلالة الاكثر من رائعة الشقة رقم 34 تفوز بالاطلالة المميزة 2. يتوفر مطبخ مع ادوات الطبخ و يوجد ايضا غسالة صحون و فرن 3. الموقع جميل و بالسنتر 4. اطلالة الفندق جميلة جدا مطله على الجبل 5. توجد مطاعم عربية بالقرب من الفندق 6. توجد لديهم بطاقة كابرون زيلامسي
1. يوجد غسالة ملابس سعر الاستخدام 2 يورو و مكينه اخرى للتنشيف بسعر 2 يورو ايضا موقعها في قبو الفندق 2. الموقف غير مجاني ، سعر الموقف ب 16 يورو و يضاف للسعر ضريبة مدينة عن كل شخص في السيارة 3. مكواة الملابس تاخذها من الاستقبال و تسترجعها مباشرة بعد الاستخدام 4. مدخل المواقف ضيق و اذا عندك سيارة كبيرة راح تعاني في الدخول و الخروج 5. لايوجد تنظيف يومي يعني تنظيف ذاتي 6. مبلغ الوديعة مرتفع 500 يورو بس تقدر تعطيهم كاش و على طول بعد تشيك اوت يسلموك المبلغ اذا مافي ملاحظات
استقبال الموظفين وروحهم الحلوه
الحشرات
جميل واطلاله حلوه ووسط كابرون
اطلالة جميلة وشقة كبيرة فيها حمامين ومطبخ وثلاث اسره وتتضمن بطاقة كابرون الصيفية
حمام بدون شطاف عندهم تعقيدات عند الدخول والخروج الوسائد غير جيده قديمه ياخذون 500 يورو وديعة كثيرة ويوجد وسادة اخرى متصخه جداً الالحفة صغيره بعض الشي المواقف بفلوس 16 يورو ليلة ليش ؟ كل الفنادق حول العالم المواقف مجانية ضمن حجز الفندق ايضا تعامل الموظف الذي استلم الشقة ينفخ ايضا اخر نقطة يوجد ريحة بقر سيئه للغاية
الموقع جميل الأشخاص محترمين التعامل ممتاز
السكن غير نظيف
المكان مناسب والشقة حلوة وفيها اطلالة ومطبخ وجلسة خارجية
انهم اخذوا وديعة بقيمة 500 يورو واشوف انها كثيرة مع انهم عند الخروج وشيكو على الشقة وقالوا خلاص ترجع لك الوديعة كاملة وميزتها الدخول للباب الخارجي بيطاقة حتى المواقف تكون بالبطاقة صحيح المواقف ضيقة والمواقف برسوم وقد ذكروا ذلك في حسابهم في بوكينج
كل شي كان حسب الطلب
الوديعه قدرها جداً عالي 500 يورو
ماعجبني غير الاطلاله شوي بس
التعامل والتنظيف .. والاصوات مزعجهههه الجيران مزعجين وماشي خصوصيه مره البلكونه ماقعدنا فيها .. صوت تحريك الكراسي واصوات الليل والصبح ابدن ماشي راحه .. ازعاج مايخلون حد يرقد من 7 يتنشطون ويوم قلت لرسبشن قالت من 8اللين 10 عادي الازعاج .. عطونا شقه غير اللي حجزتها انا بوكنق قالت بس صور ع الفاضي .. وغير الباركنق 16 يورو وضيق .. والشقه مغبره ومش نظيفه يعني اقيم الاقامه من 10/5 فقط .. ف مايي نص فندق ماوتن 😉 وغير التأمين 500 يورو علي شو ؟ ويطلبون منك تنظيف وتقع اللحف والشراشف اخر واول مره اسكنه
مكان جميل راقي متكامل من جميع النواحي مطبخ مجهز للطبخ وايضا غرفه غسيل ملابس فالقبو مقابل رسوم ، قريب من اغلب الاماكن السياحيه و اطلالة الشقه فوق الخيااااااال ، عيبهم الوحيد التامين جداََ مرتفع 500€ دفعت كاش ورجع لي عند الخروج من السكن
لأخواني العرب .. المكان موقعه ممتاز ولاكن للأسف تم حجز غرفتين مع اطلاله ولاكن للأسف يتعذرون بزحمه المكان واذا تبي اطلاله تدفع 500 يورو !! علماً اني دافع مع إطلالة ولاهي نفس الحجز اللي حجزته ونفس الغرف الغرف جداً جداً جداً ضيقه وتعاملهم نفسيات بالحيل عندكم خيرات افضل بكثير في كابرون
موظفات الاستقبال رائعات جدا
Vorab, das Personal mit dem wir während unseres 2-tägigen Aufenthaltes auf der Durchreise zu tun hatten, war ausnahmslos freundlich und zuvorkommend. Beim ersten Betreten des Appartements hatten wir einen „Wow“ Moment, wir waren wirklich beeindruckt. Toll gestaltetes Appartement (Nr.31 „Deluxe Studio II“ heißt es wohl) mit allem, was man braucht, wie wir finden. Küchenzeile mit Nespresso Maschine, Geschirrspüler, Backofen, Wasserkocher, Kühlschrank und kleines Startpaket für die Nespresso und den Geschirrspüler. Großer Balkon mit Sitzmöglichkeiten für 4 Personen und 1 Liege sowie Wäscheständer. Safe im Kleiderschrank und ausreichend Staumöglichkeiten. Das Sofa im Studio wird, wenn man wie wir mit Kindern kommt, zu einem Hochbett umfunktioniert, Erwachsene können/sollten aber im oberen Bett eher nicht schlafen. W-LAN funktioniert im Haus und sogar in der direkten Nähe zum Gebäude tadellos. Sämtliche Appartements sind über einen geräumigen Aufzug zu erreichen. Die Zell am See/Kaprun Sommerkarte ist im Preis inkludiert, die ist wirklich klasse und es ist unbedingt zu empfehlen bei Buchungen darauf zu achten, dass sie dabei ist. Man hat zahlreiche Vorteile dadurch. Unser erster Gedanke hier machen wir mal mit der ganzen Familie Urlaub. Die Unterkunft ist zentral gelegen, hervorragende Restaurants in direkter Nachbarschaft. Das komplette Gebäude ist mit einer Brandmeldeanlage ausgestattet, Zugang zum Gebäude, Garage und Appartements nur über Keycard.
Leider gibt es auch ein „aber“, was für uns so schwerwiegend ist, dass wir diese Unterkunft kein weiteres Mal buchen werden. In der Beschreibung steht „Privatparkplatz vor Ort verfügbar“, hätten wir besser mal aufgepasst und „im Kleingedruckten“ gelesen das der Parkplatz zusätzlich 16 €(!) pro Nacht kostet. Die Krönung ist aber die Ein- und Ausfahrt zur Tiefgarage, die Spuren an den Wänden bestätigen die zahlreichen Bewertungskommentare mit beschädigten Fahrzeugen. Den Architekten bitte entlassen! Als Alternative wird einem ein öffentlicher Parkplatz in rund 1 km Entfernung angeboten(!) Der gleiche Architekt hat wohl auch das Bad entworfen, wie kommt man bitte auf die Idee eine 80x80 cm Dusche zu verbauen? Darin duschen ist eine Herausforderung. Ich frage mich wie da bewegungseingeschränkte Senioren gescheit drin duschen sollen? Die verschmutzten Kunststoff-Zahnputzbecher bitte entsorgen und Gläser verwenden, oder ganz weglassen! In der Hausdokumentation steht das jedes Appartement vor der Nutzung einer technischen Kontrolle unterzogen wird. Am Bett geht die Beleuchtung nicht, in der Küchenzeile sind die Wandsteckdosen so lose, dass man sie fast komplett herausziehen kann(!), Duschschlauch spritzt in alle Richtungen. Das Treppenhaus und Appartement war von den Vortagen auffallend aufgeheizt. Es gibt weder Sonnenschutz von außen, noch eine Klima- oder Belüftungsanlage. Insgesamt macht das Gebäude und die Balkone den Eindruck, dass mal ein Anstrich erforderlich wäre. Die Kaution in Höhe von 500 € finde ich sehr überzogen. Es findet keine Endabnahme in der Gegenwart des Gastes statt, somit darf man nur hoffen, dass die Kaution zurückerstattet wird. Die Endreinigung schlägt mit 72 € zu Buche, allerdings müssen dafür die Betten selbst abgezogen werden und der Kühlschrank gereinigt hinterlassen werden. Und jetzt bitte keine offensichtlich KI-generierten Rückmeldungen, die aufgeführten Mängel sind seit Jahren gleich. Offensichtlich kein Interesse die abzustellen. Schade.
الموقع
اخذ التامين وباقي م استرجعتوه
We had a wonderful stay at VAYA Kaprun. The hotel is beautiful, comfortable, and the entire team was welcoming and professional. A special thank you to Jwana for her continuous support and kindness throughout our stay. She was always available to help and made sure that everything we needed was provided promptly. Her dedication and exceptional hospitality truly made our experience even more enjoyable.
The 500 € amount for deposit is too much
عدم وجود مكيفات والنظافة سئية
الموقع
يعيبة المخدات متهالكة وموقف السيارة 16 يورو لليوم ومدخل المواقف جداً ضيق ومبلغ التامين زايد 500 يورو
النظافه
التامين والتدقيق على النظافه وليس مكيييف جانا حر
انتبهوا من هذا الفندق اقسم بالله نصابين ومحتالين🔴🔴 اخذوا مني وديعة 500 يورو ولما جيت اسوي تشيك اوت واسلمهم الكارد قالت برسل احد يجي يشيك على الغرفة ما ارسلت احد وقفلت الرسبشن وسرقت ال500 ولافيه اي احد بالفندق رحت لمركز الشرطه واتصلوا عليهم وقتها رجعت للاستقبال لكن تقول انكم تأخرتوا بالخروج وسحبت 100 يورو!! مع العلم التأخير كله منها وكنت بانتظارها ترسل احد! لكن كذابه واخلاقهم سيئة كلهم اللي بالرسبشن، لولا الله ثم مركز الشرطه مارجعتها وعلى فكرة حتى مركز الشرطه ماله علاقه بالموضوع ولابتقدر ترفع شكوى لانه كاش ومافيه شيء يدل عليها لذلك خذوا حذركم من هذا الكذب والاحتيال والله العظيم واجهنا تأخير ساعة ونص وواجهنا مشاكل في ترجيع السياره لانها اخرت وقتنا 🔴🔴🔴🔴🔴🔴🔴🔴 اكتبها بالانجليزي وسفل فيهم
They took a €500 cash deposit at check-in. When I 🔴🔴🔴🔴🔴🔴 checked out, the receptionist told me she would send someone to inspect the room before returning my deposit. I waited exactly as instructed, but no one ever came. Instead, the reception was closed, there was no staff anywhere in the hotel, and I was left waiting with no way to get my money back. I had no choice but to go to the police station. After the police contacted the hotel, the receptionist finally came back. Instead of apologizing, she claimed we had checked out late and deducted €100 from my deposit. The so-called “late checkout” happened only because I was waiting for her to send someone to inspect the room, exactly as she had instructed. The delay was entirely caused by the hotel, not by us. The reception staff were extremely rude, unprofessional, and dishonest throughout the whole experience. Because the deposit was paid in cash, proving everything became much more difficult. This situation delayed us by over 1.5 hours, caused unnecessary stress, and almost made us late returning our rental car. I strongly recommend avoiding this hotel and being very careful if they ask you for a cash deposit. Based on my experience, I would never stay here again.
الموقع جيد
الشقه مش نظيفه
المكان كويس واخذو الغرفه الي اطلاله جداً كويسس بس تراهم حرصين على نضافة الشقه بعد الخروج اذا لقوها وصخ اخذو التامين واهم شي دورت المياه وانتم بكرامه لا يكون فيها ماء على الارض
الموقع والاطلالة جميلة جداً يوجد مواقف في نفس الفندق الدور الارضي
الاجواء حارة في الصيف ولايوجد تكييف، المواقف في نفس الفندق بس لازم تدفع عليها مقابل مادي، لازم تفتح ابواب البلكونة في الفترة المسائية عشان يدخل عليك الهواء وتقدر تنام بس في ذي الحالة تتحمل دخول الحشرات وازعاج الشقق الي حولك اذا كانو شباب وقاعدين بالبلكونة سهرانين.
Everything
Nothing
De locatie en de bij de boeking verkregen Summer carte.
Zowel in het appartement als daarbuiten was behoorlijk wat lawaai. Binnen van het boven gelegen appartement en buiten veel lawaaierig straatverkeer.
الموظفين ، الاطلاله ، النظافه ،توفر أدوات الطبخ كامله ، غسالة صحون بالاضافة إلى ثلاجة
المكان
الوديعه 500 يورو مبلغ مبالغ فيه كثير ، استغلال مادي
عجبني كل شي في الاقامه و مكان هادي و مريح
لا يوجد مكيف
الإطلاله
دورة المياة لاتوجد هواية
الاطلاله جمميله جدا جدا قبل اشوف تعليقات كثير سيئه وجيت سكنت وكانت من اجمل المواقع المهم لا تدقق في امور بسيط
عدم توفر بعض الاشياء مثل صابون بالحمام اكياس الزباله تكرمون حبه وحده ويجبرونك تنظف الشقه قبل تطلع بسيطه م بتخرب عليك المكان
A wonderful place to stay—spotlessly clean, comfortable, and with a beautiful view. Everything was perfect from start to finish. A special thank you to Joanna for her kindness, professionalism, and exceptional hospitality. She made our stay even more enjoyable. Highly recommended! 🤍
كل شي كان جميل والاطلاله خياليه
The location, The receptionist cooperated, the view.
Cleaning service is not included in the booking. Need more privacy for balcony and terrace.
De locatie. Bushalte voor de deur en omdat het busvervoer gratis was omdat we een sommerkarte kregen, is dit een zeer goed alternatief voor de auto, zeker omdat de bus bij de hotspots stopt. De auto stond keurig in de ondergrondse garage geparkeerd.
Een airconditioning was welkom geweest. En de lamp boven de hing verkeerd: niet boven de eettafel en je stootte continu je hoofd als je het balkon op wilde lopen.
المكان جميل والاطلاله روعه والموقع رائع وكل شي جميل
الموقع وتعامل الموظفين الرائع
نظافة الشقة سيئة وعدم وجود مكيفات ومواقف السيارات ضيق وتدفع قيمتها
التجربه جميلة يوفر بطاقة سمر كارد
الوديعه مرتفعه والمواقف مبالغ في رسومها 16 يورو لليوم لا يوفر شطاف
تقدر تحط هذا التقييم: The apartment was absolutely amazing. Everything was perfect — the view, the location, the cleanliness, and the overall comfort. We truly felt at home during our stay. The host was also very kind and helpful, and the experience exceeded our expectations.
The only downside was that the parking was quite expensive, but other than that, everything was literally perfect. Highly recommended!
المكان جميل والاطلاله حسب يوجد جهه واحدة فقط جهت الجبل اطلالتها جميله بقيه الاطلالات على مزرعه جانبيه او الشارع ليست جميله ومكشوفه
التأمين مرتفع ولا يوجد شطاف يبلغونك بأرجاع الشقه كما استلمتها
المنظر ومكان الاقامه
كانت النظافه سيئة جداً والحمام يطلع من المرحاض رائحة جداً سيئة لا تحتمل والسرير متهالك جداً وغير مريح والمخاد جداً رديئة ماتوقع اي شخص يقدر ينام عليها
الموقع جميل واطلالة الدور الثاني روعه غرفه 29
التامين جداً مرتفع 500 يورو يعني مايعادل 2000 ريال سعودي الشي الثاني الحاف ع السرير قديم والوساده متهاكله الشي الثالث اذا فيه مويه ع ارضية الحمام راح يسحبون من التامين صراحه انا نضفت الشقه وبعد التشيك من قبل الموظفه تحاول تمسك علي شي بس ماقدرت عشان تخصم
Freundliche Personal und gute Lage
Die Garage, eine absolute Katastrophe. Mit größeren Autos schwer rauszufahren und für 16€ die Nacht ein Witz.
كل شي جميل في المكان ولكن الوديعه كثيره جدا
الوديعه كثيره
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
Areas to consider
Cleanliness
7.7/10The cleanliness received mixed feedback, with specific mentions of cleanliness issues in the kitchen and a negative experience regarding the bathroom charges.
Service
8.7/10While the service had a disappointing incident regarding the reception and compensation, the overall sentiment was that staff were friendly and service was standard for the hotel tier.
Location
9.2/10The location was highly praised, being close to the bus stop and central attractions.
Room Quality
8.2/10The rooms were noted as clean and well-furnished; however, some issues persisted with room amenities and TV function.
Amenities
7.2/10Amenities were criticized, especially concerning missing items in the kitchen and issues with spa facilities.
Value for Money
7.7/10Perceived value for money was negatively impacted by unexpected charges during checkout.
Food and Beverage
8.2/10While there were limited food options readily available due to service issues, the sentiment remains neutral regarding quality.
Overall Experience
8.7/10Despite several complaints, guests appreciated the location and aspects of their stay, although some issues detracted from the experience.
Luxurious spa facilities including a sauna offer a serene escape after your Kaprun adventures.
Stylish layouts with a fully equipped kitchenette, TV, safety deposit box, and free WiFi.
Skiing, cycling, and nearby sightseeing tours let you explore Kaprun from a luxurious base.