Ortigia Boutique Palace

Prachtig boutique hotel in een oud barok pand met alle moderne gemakken. Prachtig uitzicht over Ortigia en de mogelijkheid om beneden op straat te ontbijten. Superrustig straatje maar wel op een paar minuten afstand van alle bezienswaardigheden van Ortigia.

Er was geen koffiezetapparaat op de kamer alhoewel dit wel in de beschrijving stond.

Precisa uma reforma. Pouco conforto no quarto.

L’emplacement

Aucunes places pour installer nos affaires, le frigo ne fonctionnait pas. Même pas de véritables tables de nuit, ce n’est pas adapté à un long séjour. La cabine de douche ne se ferme pas. Dans la salle de bain la tuyauterie était rouillée… bref les photos donnent une impression de standing, ce n’est pas le cas.

We had a lovely experience!

Thing that could be improved is the shower equipment, which could use some updating.

Great location close to beautiful streets and restaurants in ortigia. Fabio was very welcoming and helpful

Water pressure in shower was a bit low

situation géographique très bien, logement propre

photos non conformes ( disparition des principaux élements de décoration rendant l' atmosphère moins chaleureuse), par conséquent prix élevé pour la prestation, bruits de la rue très présents

Bel hôtel, récent et avec beaucoup de potentiel. Le personnel est souriant et sympathique, l’accueil a été agréable. L’emplacement dans Ortigia est pratique pour tout faire à pied.

Pour un établissement aussi récent, les finitions sont à revoir : le ménage n’est pas fait derrière la TV ni sur les spots lumineux, des spots décrochés pendent dans la salle de bain, et il manque une porte à la douche duo (pensée pour les couples). Cerise sur le gâteau, des cafards dans la chambre le soir du coucher — j’en ai vu deux, dont un que j’ai réussi à tuer (photo à l’appui, il se faisait déjà manger par des fourmis), le second a filé. La rue est passante et bruyante, avec des bars à proximité et des passants qui parlent fort devant la chambre. Au-dessus de la porte-fenêtre, la fenêtre demi-lune a bien un store, mais il faudrait pouvoir mieux la fermer : elle laisse passer trop de lumière la nuit avec l’éclairage de la ruelle

Excellent location. Comfortable beds. Very friendly staff. Local cafe.

Limited cutlery, no facilities to wash or dry the cutlery.

Tutto favoloso posizione fantastica nel centro di Ortigia

Niente tutto perfetto

Mitt i gamla historiska kvarter. Rent och snyggt.

Saknades lite upphängningskrokar i badrummet. Saknades vinglas. Något att sätta upp kappsäcken.

Awesome space, great decor, handy location - walking distance from parking building

Nothing

Rien

État de propreté inacceptable Photos ne correspondant pas à la chambre !

The rooms were unique in nature which made it a very interesting experience in what was a great location

The staircase was very close to the end of the bed

The location is fantastic, the room was spacious, clean and comfortable. The staff super friendly and helpful

You can hear a bit the street noises in the background of the room

A localização

A limpeza deixava muito a desejar. Casa de banho cheia de calcário. o ralo estava sujo. uma das rodas da cabine estava ferrugenta partida e além disso fora do sítio e assim permaneceu as duas noites. Houve zonas de sujidade que assim permaneceram as duas noites de estadia. Tivemos nojo da casa de banho.

B&B in centro del quartiere Ortigia Spazi ampi, luogo accogliente Personale gentilissimo

.

Lovely place to stay. Central location, clean and welcoming.

All good.

L’appartamento era spazioso. Situato all’interno di un condominio cui si accede tramite un cancello dotato di codice di apertura. Le stanze sufficientemente dotate (avremmo grafico qualche bottiglietta d’acqua nel frigo e magari una macchina del caffè e qualche cialda). Stanza ben condizionata, specie in questi giorni di gran caldo. Zona silenziosa ma a due passi dal centro. Staff molto cortese e disponibile (davvero apprezzato) Nel complesso, ok.

I led in corridoio. Sono sovradimensionati e per accedere alla stanza si deve passare attraverso il corridoio con questa luce che amplifica il gran caldo. Avremmo gradito macchina del caffè e qualche cialda.

Very nice place in Ortigia. Close to all the shops and restaurants. The room we had was on the third floor and even had a balcony to sit out in the sun. The key code access was great. Very clean and spacious and even a mini fridge.

Al bar ci hanno offerto il caffè quando siamo arrivati. Il materasso era comodo.

Avevamo la stanza n 4 (ce ne sono diverse), la stanza si trova in una cava e di fronte all’ingresso (piano terra) c’era la spazzatura 😅. La camera era vecchia in tutte le attrezzature interne (mobili, bagno, doccia) e, soprattutto, era POLVEROSA! Non perché non l’avessero pulita - sebbene una pulizia a fondo più profonda andrebbe comunque fatta - ma perché inevitabilmente le pietre di cui é costituito il solaio “perdono macerie” quasi di continuo: ad esempio, su alcuni indumenti di colore scuro poggiati sul tavolo era facile vedere della polvere dopo pochi minuti. Inoltre, anche gli asciugamani erano tutt altro che puliti (uno macchia di make-up ed un altro macchiato di sangue). Abbiamo provato dopo poco ad avvisare la reception ma non c’era nessuno.

La posizione nel centro di ortigia

Spazi un po stretti

Very comfortable, well located

Bathroom in the bedroom

Location was excellent, close to sights, restaurants & car park

The arm chair material was perishing, such a shame as otherwise everything else was perfect

La camera, la posizione

Uitstekende locatie, vriendelijk personeel. Zelfs gratis upgrade gehad! Heerlijk bed en goede kussens.

La doccia va cambiata

tranquillita

nulla

The staff was amazing and the room was perfect

Nothing at all

Cerca de todo! Bonito el apartamento! Muy buen trato de la host!

Difícil si vas con maletas grandes o pesadas porque tiene las escaleras empinadas! En la llegada tuvimos ayuda para subirlas

Della struttura mi è piaciuta la pulizia, arredi e terrazzo

Non mi è piaciuti che l finestra di uno dei due bagni non avesse la maniglia e che avessimo dovuto montarla noi, e il soggiorno senza la tv.

Quasi nulla

Tutto

Non c’è stata nessuna cosa positiva abbiamo prenotato una stanza e ce ne stata assegnata un’altra

Siamo rimasti un giorno senza Aqua ne per docce ne per il bagno Contrattando la struttura c’è stato detto che non capiamo che il problema non è loro ma dalla rete idrica E non ci anno offerto nessuna soluzione Sconsigliamo a tutti questa struttura in quanto non è efficiente per niente E stato il nostro viaggio peggiore che abbiamo mai fatto Valutazione tutto negativo

Très bel emplacement et chambre agréable

Manque de fenêtre

Posizione bene

Camera

La estancia es bonita por la piedra y el encuadre

La habitación es de piedra, lo que la hace bonita pero con constante caída de polvo, lo que hizo que tuviésemos maletas y todo cerrado durante la estancia. Andar descalzo era imposible porque estaba lleno de piedra. Por otra parte, la limpieza dejaba un poco que desear. Toallas con manchas y el servicio de habitaciones nos dejo la cama hecha de una manera bastante desastrosa. La estancia esta a pie de calle, no hay problema pero creo que deberían avisar de esto porque se oye absolutamente cada persona que pasa por la calle y no da la sensación de seguridad

L emplacement

Eau tiede Tete de lit douteuse Pas de fenêtre

The property was in a fantastic location. Within walking distance of everything Ortigia has to offer. The bedrooms were clean. The staff were great and very helpful when we had an issue with some of the electric sockets. Great value for money too.

There is so much potential for this property. It is essentially an aparthotel but the facilities really let it down. There was only a kettle and fridge, no work surfaces to prepare food, not enough crockery or cutlery, not enough tables or bedside tables in the bedrooms (just stools). The balcony was filthy. Other than that, we had an amazing stay and if you are happy to eat out a lot, then I would recommend staying here.

L’appartamento era arredato molto bene la terrazza era favolosa le rifiniture insomma arredamento era molto curato ma il problema è che abbiamo trovato delle formiche quindi bisogna chiudere le i buchi intorno alle agli infissi alle finestre

Purtroppo abbiamo trovato delle formiche anche sul letto e questo è stato poco apprezzato in una struttura così elegante e curata non ci aspettavamo questo questa la presenza di questi insetti in più, quando abbiamo segnalato la presenza di queste formiche alla alla personale c’è stato semplicemente risposto che lo sapevano erano consapevoli di questa presenza, ma non ci si può fare nulla e questo non è una buona risposta

La vicinanza al Centro

Essendo una suite superior, mi aspettavo qualcosa in più. Ad esempio spazzolini usa e getta o anche qualche convenzione col parcheggio.

La posizione centrale. Perfetta per godersi Ortigia!

La camera in cui abbiamo soggiornato non era sicuramente per 4 persone ma a mala pena per due! Il soppalco dove c'era il letto principale assolutamente non adeguato in quanto non era possibile camminarci in piedi. Quante testate! Nonostante si facesse attenzione! Per il prezzo pagato veramente una sistemazione pessima.

We had a lovely room with a loft bed Perfectly located Lovely staff Would definitely recommend this place

A coffee machine

L'emplacement hyper central, la literie, la deco

Le manque de machine à café.

The location

L'esperienza è stata un disastro fin dal nostro arrivo: ​Servizio clienti e comunicazione inesistenti: A 15 minuti dal nostro arrivo non rispondevano più alle chiamate (come dimostrano le numerose telefonate a vuoto), mettendoci l'ansia che si trattasse di una truffa. Quando finalmente ha risposto qualcuno, era un numero dell'ufficio marketing che non sapeva assolutamente come aiutarci né a chi indirizzarci. ​Organizzazione imbarazzante: Pur avendo prenotato una camera quadrupla per 4 persone, ci è stato fornito un unico mazzo di chiavi, creando continui disagi per la gestione degli spostamenti. ​Pulizia e igiene da incubo: La stanza era estremamente sporca. Abbiamo trovato calzini usati da precedenti ospiti sotto il letto, decine di formiche che giravano per la stanza, polvere accumulata negli angoli e una doccia in condizioni igieniche indecenti. ​Struttura del tutto poco professionale e disorganizzata. Non ci torneremo mai più.

La chambre est conforme a l image

On était perdue dans une chambre a 150m de l hôtel j'ai pas très bien compris !!! Un lit dépliant ? Pourquoi !!! J'ai été fortement dessus par rapport a l'image de l'hôtel lors de ma réservation. Je ne recommande pas cet hôtel

Ristrutturato con gusto

Perfect location, super friendly and helpful staff, extra clean and beautiful apartment. Delicious coffee and breakfast. Well done

Todo

Falta un poco de mantenimiento en pequeñas cosas

Tout était parfait ! La chambre ( alors que nous y étions en pleine saison ) confortable, en plein centre historique, insonorisée et même facile d’accès depuis le parking (environ 5min de marche) Le personnel au petit soin ! Une salle d’eau extrêmement agréable ! Un rapport qualité / prix au rendez vous ! Nous ne pouvons que vous le conseiller

Absolument rien

Le foto

Purtroppo la nostra esperienza è stata decisamente negativa. Avevamo prenotato una camera Economy, quindi eravamo perfettamente consapevoli di aver scelto una sistemazione più semplice rispetto alle altre camere della struttura. Economy, però, non dovrebbe significare scarsa pulizia, manutenzione carente o problemi di sicurezza. Al nostro arrivo abbiamo trovato un piatto doccia spaccato al centro e con parti taglienti, lampade arrugginite, veneziane rotte o mancanti, carta da parati staccata, sporcizia e polvere sotto il letto e persino una bottiglietta d’acqua già utilizzata lasciata nel frigorifero dai precedenti ospiti. Il materasso era vecchio e presentava due fosse centrali dovute da esula di tanti anni . L’aria condizionata era presente solamente nella camera da letto, mentre nell’altro ambiente era stato posizionato un ventilatore. Anche le scale e le zone di accesso alla camera ci sono sembrate poco curate e sporche. La parte più spiacevole è stata però la gestione della nostra segnalazione. Quando abbiamo manifestato alla reception la nostra insoddisfazione, il direttore ha reagito alzando la voce, dicendo chiedete il rimborso , poi ha detto vi segnalerò a Booking ed ha continuato nel sostenere che le fotografie pubblicate della camera corrispondessero alla realtà, senza prendere concretamente in considerazione le problematiche che stavamo segnalando. Proprio per questo abbiamo fotografato le condizioni della camera, in modo che chi legge possa valutare sulla base di elementi oggettivi. Una camera può essere economica ed essenziale, ma pulizia, manutenzione, sicurezza e rispetto verso il cliente non dovrebbero dipendere dalla categoria scelta. Esperienza che, nelle condizioni da noi riscontrate, non possiamo consigliare. Il direttore della struttura e’ stato pessimo , maleducato e arrogante ( consiglio la sostituzione della figura alla proprietà , non aiuta alla crescita ma al fallimento un elemento del genere ) .

Super centrale, pulita, e staff molto disponibile e accogliente. La struttura si manteneva molto fresca anche senza l’aria condizionata

Il divano letto era un po’ scomodo

Tutto perfetto. Gentilezza dello staff, struttura bellissima in centro e ottimo rapporto qualità prezzo.

位置很好，在奥迪伽古城内，车子只能开的民宿附近，要拖行李进入，民宿分布在几个不同的巷子里面，前台会帮忙提行李到房间内，带露台套房房间非常赞，可惜我们只住了一晚。虽然不含早餐，民宿接待处对面有自己的咖啡厅，早餐可以在那里解决，很方便

外部楼梯的台阶高点，对膝盖不好人士和老人不太友好，房间是电热水器，多人洗澡注意保持一定的时间间隔

Ubicado en el centro de Ortigia. Apartamento de 2 habitaciones, 2 baños,, salón y terraza

Se encontraba en una segunda planta y las escaleras eran muy empinadas poco cómodas para transportar el equipaje.

L’emplacement était top, les chambres très belles et idéal pour une famille !

La beauté de l appartement

Sehr modernes und neuwertiges Appartement. Die Lage ist perfekt für Ausflüge und zentral wenige Gehminuten von der Fussgängerzone entfernt. Dort finden sich mehrere Bars und Restaurant sowie einige Geschäfte verschiedenster Waren.

Lo stile moderno ed elegante

Niente

L'emplacement top au milieu de la ville

Manque de couvert / nécessaire de cuisine ( tire bouchon ....)

Receptionist molto gentile. Posizione comoda.

Letto a soppalco un po’ basso, è scomodo muoversi. L’acqua calda nella doccia arriva un po’ con difficoltà.

Excellent logement en plein centre d'ortigia mais au calme du centre. 2 chambres spacieuses et lits très confortables, salles de bain très propres et petit coin repas avec frigo. Petit balcon agréable sur la ruelle. Possibilité de laisser ses bagages au départ

Rien.

Posizione ottima, letti comodi, condizionatore perfetto, doccia ampia e con ottima pressione

arredamento insufficiente che rende, ingiustamente, squallide le stanze

L’emplacement est idéale, il y a un grand parking pas très loin (payant est assez chère au mois de juillet du moins), l’appartement est mignon et nous avons trouvé la literie très confortable. La communication avec l’hôte parfaite

Il y a des la lumière qui passe par les fenêtres la nuit vous ne serez pas plongée dans le noir pour ceux que ça dérange, un peu bruyant par moment, il manquait des couteaux, la douche n’était pas chaude constamment elle devenait froide au bout d’un certain moment, pas d’infos concernant le petit dej

Great location and friendly staff.

no breakfast

rooms weee nothing like the photos was not notified. very dated

Ottima posizione. Stanza grande. Bagno con una bella doccia. Disponibilità per le info e cordialità.

Pulizia non al top. Qualche problemino tipo l infisso che si apriva a fatica (forse cerniera rotta?), mancava il caffè, le stoviglie e il bollitore non puliti. Potevano stare un po' più attenti.

The view from the balcony was sweet and we loved being able to have space

Un espacio muy agradable y buena ubicación

Mejoraría un poco la limpieza

O anfitrião foi incrivel e super flexível, fazendo questão de nos receber em pessoa (apesar de ser possivel self-checkin), dando-nos imensas dicas e sugestões para visitarmos e aproveitarmos o melhor de Agrigento.

Nada a apontar, foi tudo perfeito. Recomendamos a 100%!

La cama

Cortinas q no corrían No había. mesillas El agua de la ducha se salía Los grifos oxidados Edificio en obras En fin, un arreglito vendría muy bien

Posizione, comodità del check in

Odore sgradevole dalle tubature

Location

Its not a Hotel, its apartments in a block, misrepresented on description. Breakfast not included. AC not in bedroom so had to leave door open so not great

Ubicación

Era muy cuqui. Estaba muy bien ubicado. Super céntrico.

Nada

Bardzo wygodne łóżka.

Strome schody - pokój był na 2 piętrze. Ciężko było znaleźć obiekt mimo iż dostaliśmy wcześniej informację wraz z instrukcją. Ponadto hotelik położony w okolicy, gdzie strach przejść nocą.

La posizione

Una camera aveva il bagno aperto sulla camera

Die Lage ist sehr gut, direkt am Markt in der Altstadt Ortigia und doch in einer ruhigen Seitengasse. Perfekt für 2 Nächte!

Es ist eng für 4 Personen, wenig Ablagemöglichkeiten und das ausziehbare Schlafsofa der Kinder ist leider total durch.

Newly refurbished palazzo located in the historical center of Ortigia. Very clean, quiet and comfortable. The staff was great and we loved the hotel cafe

I voiced a concern, and they provided alternatives. Extremely supportive and amiable.

Era moderno y bien ubicado

Emplacement parfait pour visiter

Aria condizionata, spazio, le lenzuola ed i cuscini.

La manutenzione generale: docce mal funzionanti, sifoni arrugginiti, superfici ripiani bagno saltate, tende staccate dal binario, zoccolo staccato. Le foto delle stanze sono molto più qualitative rispetto alla realtà.

La ubicación está fenomenal. El edificio es bonito

Algunos detalles de limpieza y mantenimiento del plato de ducha

Location. Quite simple accommodation. Ok.

It was pretty basic, not as nice as I expected from the photos

Pulizia, spazi, comodità letto,

Servizi igienici e doccia nella stessa stanza del letto, senza ventola, né un divisorio. Mancanza del phono

The hotel is located in a pedestrian area, only a 5 min walk from the parking lot (take care not to enter the ztl area and pay at the machine in the parking not to a guy who may approach you). The hotel reception was in a separate building which has limited opening hours. Our room was on the 2nd floor up some steep stairs, our room was not ready when we arrived and we found our luggage in our room when ready. The room is big, we had two bathrooms, a separate room and a bedroom for 3 persons and access to a terras on the roof. There is no breakfast included but in the morning they have a small cafe on the corner where you can have a small Italian breakfast. The location is excellent for all activities you would like to do close to the center.

Just to know building has stairs no elevator.

posizione eccellente, ampi spazi in camera, personale gentile.

Arrivati in camera ci accorgiamo che il letto non era stato fatto. Le lenzuola erano stropicciate e sporche e vi era un fazzoletto sporco dentro il letto. Abbiamo contattato l'albergo tramite wa (la reception era chiusa) e hanno mandato qualcuno a rifare la stanza ma dal mio primo messaggio a quando l'inserviente ha finito le pulizie sono passate quasi 2 ore. Inoltre la tavoletta era macchiata (non sporca) andrebbe sostituita. Il letto matrimoniale è su un soppalco e se non si è attenti si rischia di sbattere la testa.

La posizione

Struttura composta da più vani in locazioni non univoche. Check in alle 15 e check out alle 10… servizio camere inesistente ( nessuno ha rifatto la nostra camera dopo la prima notte) . Bar per le colazioni con apertura non tassativa alle 8.30 e domenica chiuso.

Pulizia posizione ampiezza

Mancanza armadio e supporti in camera Reception e bar chiusi domenica e dopo le 18

Very friendly staff and a great location

It might be difficult to find if you arrive after reception hours

Very pretty and great location and staff were friendly.

Needs towels hooks, a laundry washing wrack and clothes hangers.

Todo muy bien.

La localizacion es estupenda, el apartamento esta bien pero no es exactamente como en las fotos

El apartamento tiene olor a humedades y echamos de menos detalles como tener una cafetera (aunque el personal nos invito el primer dia a un cafe, muy amablemente), champu en el baño. Las paredes son muy finas y se oye todo del apartamento de al lado. En nuestro caso no fue muy cómodo

Super emplacement, très beau logement, propre et lit très confortable. Le parking payant à 100m est parfait.

Changement du flexible et pommeau de douche nécessaires ;) Selon le passage dans la rue cela peut être légèrement bruyant je pense mais franchement très calme !

muy bien ubicado en el casco historico, habitacion comoda, amplia, de escalera con balcon en un callejon cerca del parking y de lugares turisticos. Llegamos de noche y nos costo encontrar la numeracion de la casa para ingresar, pero el ingeso en si fue sencillo, de dia el establecimiento tiene un barcito muy agradable para desayunar en la callecita .

haber llegado de noche me hizo sentir insegura... luego de dia me di cuenta que la zona era super tranquila

Beautiful room

Lots of stairs- not great for some people with heavy cases

La vicinanza ai parcheggi

Il piano terra è sempre un po' un problema

Le calme La propreté Le charme

Literie à améliorer

The staff were very helpful, the property location was perfect.

It was a shame the terrace didn’t have comfortable outdoor furniture as shown in the pictures. There was just a small bistro table and 2 metal chairs which made it difficult for 4 people to utilise the space.