Tons da Terra - Casa de Campo & SPA

Ótimo espaço, funcionárias muito simpáticas e excelente pequeno almoço. Experiência a repetir.

Super ruhige Lage. Perfekt zum Entspannen. Die Anlage ist sehr schön. Das Frühstück ist auch lecker. Und abends ein absolut toller Sternenhimmel.

Tranquilidade, piscinas, spa, não ter rede telefónica o que permite desligar.

Limpeza e em 6 dias que tivemos nunca trocaram toalhas de banho, não haver refeições disponíveis ao jantar 2 dias por semana o que nos obriga a sair do sítio para ir comer. Funcionárias nem sempre tem atenção a barulho, o meu objetivo era estar na piscina a relaxar, mas não consegui visto estar a ouvir funcionárias a discutir sem ter noção do barulho. Falta de luz para acesso a quarto, tendo que recorrer a lanterna de telemóvel para ver alguma coisa.

O facto de ser isolado é excelente para o silêncio constante e estarmos só rodeados de natureza para apreciar as noites estreladas. Além disso, termos o spa 1hora reservado só para nós foi espetacular!

A quantidade de espreguiçadeiras não é suficiente para o número de hóspedes diários. Tem mesa de ping pong sem raquetes disponíveis. A altura para decidir refeições termina muito cedo, visto não haver por ali mais nada...

Adoramos toda a temática

Poderia ter uma maior oferta de menus para alimentação mais económicos

Casa de Campo boa para quem quer descansar o corpo e a mente. Gostei dos quartos, da decoração e do meio em que está envolvido a Casa de Campo. Simpatia das funcionárias, e sempre disponiveis para qualquer situação. Tanto os Snacks e o jantar que pedi estavam deliciosos.

A água do jacuzzi estava muito suja, precisa de manutenção com frequência. Deviam ter fechado o espaço mal receberam a primeira queixa até resolverem a situação. O pequeno almoço devia ter mais variedade para o preço da estadia com pequeno almoço incluido

A paz

O preço Sem TV

Pequeno almoço

Estrada

Paz e calma

Calma e tranquilidade, privacidade no spa (1h por dia, mas convém marcar com antecedência); O facto de haver mais piscinas e as pessoas estarem distribuídas!!

Não saber o menu do restaurante com antecedência levou a não conseguirmos marcar jantar porque tenho algumas restrições alimentares.

Só poder usar 1 piscina e nao haver espreguiçadeiras para todos...

Lovely rooms , very friendly and helpful staff. Nice pool and not crowded. Breakfast excellent.

Spa facilities were poor. The dirt road to the complex really is very dusty.

Lugar

Não ter tv a funcionar no quarto. Acesso com demasiado percurso em terra batida Limpezas do quarto não feitas. Pequeno almoço abaixo das expectativas .

A calmaria, e instalações.

Nada a apontar

De uma forma geral, é agradável e tranquilo.

O pequeno-almoço é muito fraco, poucas opções. O facto de termos de percorrer 4km em terra batida para chegar ao alojamento, deveria estar mais explícito na descrição.

Do silêncio e do facto de ser um hotel pequeno, em que se pode conversar facilmente entre hóspedes. A comida do jantar que, depois fiquei a saber, não é cozinhada pelo hotel e levava a que só 5 dos 11 quartos tivessem opção para jantar. A comida era boa, mas o stress de ter de marcar (cheguei a ter de marcar no dia anterior para ter vaga). A senhora que servia o jantar era muito simpática.

Poucas opções ao pequeno-almoço; Quartos com varanda muito pequenos e nem vale a pena falar dos WCs do quarto. A limpeza dos quartos tem de ser pedida por nós e os WCs não foram limpos assim como o chão. Trocaram as toalhas e os lençóis e foi só; O colchão muito muito desconfortável- tive de pedir um edredão de inverno dobrado em dois para o meu lado da cama, que ajudou uns 10% a nível de conforto; A pouca limpeza da piscina - bordas cheias de verdete; A não manutenção dos móveis de exterior, tanto do quarto com varanda e das mesas de refeições, ao ponto do meu marido andar a apertar alguns parafusos para nos podermos sentar sem cair, e nas da varanda a madeira está tão desgastada do sol e de outros elementos que abanava toda e parecia que ia partir a qualquer momento, e só se usou para secar as toalhas. No momento do check-out ficamos a perceber porque é que o rating no Booking é tão alto: a funcionária que nos fez o check-out pediu para darmos a nota mais alta ao serviço delas para poderem ganhar um bónus. Funcionária essa que, quando fui perguntar se nos podia fazer o check-out rebolou os olhos como se nos tivesse a fazer um grande favor.

O espaço está muito bom. Óptimo para relaxar e desligar do mundo. Spa incluído. As refeições são divinas.

Quarto com pequena avaria, mas não estragou a experiência

Lokalizacja. Cisza. Spokój. Komfortowy pokój. Czystość. Dobre WiFi. Smart tv w pokoju. Proste ale smaczne śniadanie

Problem z komunikacją w języku angielskim. Dostawka bardzo złej jakości. Teren wymaga już prac naprawczych np deski przy basenie są w złym stanie. Najsłabszym elementem pobytu było wyżywienie. Zarówno lunch jak i zamówiona kolacja była poznizej oczekiwań a cena całkiem wysoka.

Gostamos do ambiente, das funcionárias em especial a massagista que foi super profissional o design do espaço que tem imenso potencial.

A gestão tem de ter em conta a manutenção do espaço envolvente madeiras partidas, faltas de pedras em locais tornando o piso perigoso. O quarto poejos precisava de manutenção um pouco descuidado pois quando sentamos na cama parece que se desmonta, paredes mal cuidadas sem decoração somente os pregos. Outro ponto a falta de empregados era bem notória uma sra à noite atender a servir a limpar o espaço exterior interior e na copa e ainda cozinhar é muito para uma pessoa só. E era notório o desconforto das pessoas em geral que iam à medo pedir algo. Sentimos que estávamos a pagar para sermos atendidos consoante as ordens e possibilidade do espaço. Tudo com marcação e devido à falta de mão de obra era tudo como se podia. E a desculpa era para não haver desperdício. Chegou não haver pão à noite e a zona envolvente não é fácil para sair e comprar algo. O que aconselho é a trazerem comida no carro para alguma urgência. Vimos clientes que eram da casa a expor isso. Tudo é cobrado a entrada de boas vindas as cápsulas de café (horríveis) que deixam no quarto, checkout 11 horas que não é comum na hotelaria e entendemos devido à falta de mão de obra. Mas não é normal. E a estrada de 3 kg de terra deixa mesmo muito a desejar. Logo no 1o dia íamos voltar para trás. Só ficamos 3 dias e não tivemos vontade de ver a área envolvente devido à estrada. Outra situação é falta de cadeiras/ espreguiçadeiras pois limitam 1 piscina para tantos quartos mas 6 espreguiçadeiras é pouco. O que valeu foi mesmo o atendimento viram que ficamos surpresos com tanta regra que deixaram uma tarde ir para a piscina de cima porque tinham uma casinha sem ocupação. Outro ponto no estacionamento, sombra não tinha nem muito espaço e era uma mais valia um ponto de carregamento eléctrico. Tem muita coisa que pode ser melhorada para ter o tal 9 que expõem com tanto orgulho. Espero que estas críticas estimulem o proprietário a melhorar, gostávamos de voltar mas com melhoramentos.

O sossego! Era mesmo o que estava a precisar! Tranquilidade nesta paisagem maravilhosa! 👌

Nada a apontar!

The room was very nice and extremely clean, and the whole property feels like a little paradise, perfect for relaxing and getting away from everything. The breakfast doesn’t have a huge variety, but it has everything you need for a good start to the day. Overall, a great place to stay if you’re looking for peace and relaxation.

The only downside is that there are around 4 km of dirt road before reaching the hotel, which can be a bit challenging depending on the car.

Ótimo local pra quem busca tranquilidade, conforto e descanso Acomodações muito limpas e confortáveis, pequeno almoço de qualidade e equipa simpática, com certeza volto para mais

Very quiet place, nice to relax

Bom pequeno almoço.

Limpeza. O quarto disponibilizado já não deveria ser utilizado há algum tempo.( Sobreiro e Pardal).

Da disponibilidade e simpatia das funcionárias; Bom pequeno-almoço, produtos de qualidade acima da média; Tranquilidade do local

Smart TVs nos quartos que não continham canais portugueses Acesso por estrada de terra batida durante 4 km Internet/rede móvel não correspondem ao mencionado Ementa do almoço que não corresponde ao anunciado (pizza dita artesanal que afinal era pizza congelada) Café e snacks do quarto sem referência aos preços

Sossego, tranquilidade

Falta de rede de telefone.

A paz, a piscina o quarto!

O acesso ao alojamento é péssimo. Algumas teias de aranha no quarto.

A comida era excelente.

Nada apontar estava tudo perfeito.

Do sossego, da privacidade e da exclusividade do usufruto da piscina.

Do acesso em terra batida.

Le personnel, le calme

Todo o espaço é simplesmente de sonho. Puro alentejo, simples, sem necessidade de grandes invenções. Óptimo para recarregar energias sozinho ou em família. Um staff muito familiar, de uma simpatia extrema e de um acolhimento típico alentejano. O pequeno almoço é rico e muito saboroso. Piscinas bem cuidadas, espaço envolvente confortável e local de fácil acesso apesar dos 4km de terra batida que antecede a chegada a um pedacinho de céu.

Televisões smart tv que não favorece quem não domina as novas tecnologias.

A beleza e tranquilidade do sítio em si, a sensação de descanso e paz no meio da Natureza.

Nada a apontar

As melgas à noite.

Comida e espaço

Os quartos deviam ter rede mesquiteira havia muitas aranhas e mosquitos

Sem dúvida, a simpatia, disponibilidade e profissionalismo das funcionárias. Foram sempre prestáveis e fizeram o possível para ajudar, pelo que a minha crítica não lhes é dirigida.

*Durante as três noites da estadia faltaram a água e Wi-Fi durante a madrugada. Viajei com uma bebé pequena e esta situação foi particularmente grave, uma vez que a água é um bem essencial, sobretudo durante a noite. * O spa encontrava-se encerrado para manutenção. Compreendo que possam surgir imprevistos, mas esta informação deveria ter sido comunicada antes da chegada, e não apenas no check-in, uma vez que é um dos serviços pelos quais os clientes pagam. * Apenas durante a estadia percebi que uma das piscinas era exclusiva para determinados quartos. Essa limitação não estava claramente identificada no momento da reserva, o que criou uma expectativa completamente diferente da realidade. * Ao almoço, várias opções do menu encontravam-se indisponíveis, incluindo a sopa do dia. A refeição que acabou por ser servida (nuggets com massa) foi extremamente dececionante e, na minha opinião, não justifica o preço cobrado. *Perante todos estes constrangimentos, esperava, no mínimo, um gesto de atenção para com o cliente. Paguei a totalidade da estadia, mas não pude usufruir de todos os serviços anunciados nem tive acesso a um serviço básico como a água durante três noites consecutivas.

Sossego do local Pequeno almoço

O staff e o espaço

Nada

Espaço/ambiente Pequeno Almoço Funcionárias simpáticas e disponíveis.

Gostei muito do pequeno almoço, o ambiente circundante , calmo.

A estrada até ao alojamento, não tinha tv,

staff super simpático e prestável o silêncio e incrível para quem procura descanso

acho que faltam alguns detalhes que podem elevar a experiência pequeno almoço demasiado simples e repetitivo limpeza de piscina e relva as 9h (incomoda quem.esta a dormir com barulho ou quem esta a tentar usufruir das areas em questao) televisoes so com netflix mas sem sessao iniciada uma das piscinas é privada a quem reserva os quartos da mesma area mas essa info nao consta no acto de reserva (por exemplo no booking)

Apesar de ser uma zona bem isolada, o ambiente é agradavel e o pequeno almoço é maravilhoso!

Alguns pontos negativos que tivemos: - por ser uma zona isolada deveria ter mais entretenimento para os hospedes, (Para ajudar as tv não funcionaram - que podiam ter avisado com antecedência e nao no check in) - quartos poucos sonorizados, passamos desconforto por nao poder estar vontade com medo de acordar o quarto ao lado que tinha crianças porque dava para ouvir tudo, - esquecerem do unico servico que tinham (SPA), unico motivo de termos reservado este alojamento, e não usufruimos de rigorosamente nada (sauna desligada e agua fria, mesmo que seja so os 30graus a agua estava longe de ter isso - pelo menos ainda fez bolhas 😅 )

Tranquilidade envolvente. Piscina. Pequeno almoço com produtos caseiros. Funcionárias muito simpáticas e prestáveis. Decoração dos quartos. Zona do spa muito agradável

Quem se encontrar na zona da piscina, consegue ouvir as conversas das funcionárias a decorrer na zona da cozinha/ sala de refeições. Pode ser incomodativo para quem quer estar no ambiente mais tranquilo.

Piscina perto dos quartos, disponibilidade dos funcionários, qualidade dos quartos (com AC). Tudo maravilhoso. A 30 minutos da praia, para quem quer

WiFi podia ser melhor

O acesso por terra batida é fantástico dá-nos logo aquela sensação que entrámos em férias o alojamento é muito agradável, todo o espaço bem cuidado, muito limpo as pessoas muito simpáticas e amáveis Adorámos

Do ambiente, do sossego e da simpatia das funcionárias.

De tudo! É incrivel a paz que se sente, o conforto e o staff é maravilhoso. As massagens da Carla são divinais. Amei!

Gostei de tudo

A atenção e simpatia dos funcionários foi enorme e a comida era muito saborosa. Devido ao isolamento, haver um restaurante no local é uma grande vantagem. As instalações são boas e com potencial para muito mais. Local perfeito para descansar.

Apesar de ter uma TV no quarto, a mesma não funcionava porque não tinha qualquer canal instalado, nem ligação à internet para que pudéssemos transmitir do telemóvel para a mesma, porém aliado ao facto de haver pouca ou nenhuma rede de telemóvel, tornou os dias num verdadeiro mar de tranquilidade. A falha não é não haver televisão, é somente não avisarem as pessoas a quando da sua reserva. A casa de banho apresenta problemas evidentes, por falta de manutenção, onde apesar de não ser um problema impeditivo de nada, apresentar um chuveiro no estado em que estava, dá que pensar. Não entendi porque temos de pagar por 2 ou 3 cápsulas de café que temos no quarto, quando inúmeros outros lugares as oferecem como uma pequena oferta ao cliente. O espaço peca pela falta destes pequenos mimos, face ao que o mercado já oferece. A quantidade de espreguiçadeiras da piscina são escassas face ao número de alojamentos. A quantidade limitada de jantares face ao número de alojamentos. Este alojamento tem um potencial enorme.

O lugar é lindo demais! Super calmo e aconchegante. A verdadeira experiência de estar no Alentejo.

Gostei de tudo, mas se tiver que pontuar algo, foi apenas o facto de não haver bicicletas disponíveis.

O espaço,o “silêncio “

A cama deveria ser um pouco maior

Local ideal para descansar, com total sossego e excelentes condições.

Mesmo os cerca de 3kms de terra batida fazem-se bem e sem dificuldade. Tudo o resto compensa esse único ponto menos positivo.

Everything, the evening meal was beautiful!

Nothing.

The architecture, the calm of the nature surrounding and the room was beautifull.

Nothing. Everything was perfect

O sossego, a simpatia e disponibilidade de todos os funcionários e o facto de terem almoços e jantares disponíveis no local.

A calma

A localização

Gostei do sossego

Alojamento com muito pontencial mas com pouca ou nenhuma manutenção.

O atendimento foi 5 Estrelas

O espaço rodeado de sobreiros, os quartos amplos e confortáveis. Penso que esta experiência no Verão seria excepcional.

Nada a apontar

Acesso ao spa

Falta de TV, e só fui informado a chegada.

O sossego do local, a comida . Foram prestáveis em fazer um bolinho de aniversário para o meu marido.

O espelho da casa de banho era demasiado pequeno para alguém muito alto. O quarto estava um pouco vazio, poderia ter um charriot para pendurar roupas e a casa de banho completamente em branco não é agradável.

O alojamento tem um espaço muito bonito e com muito potencial para desenvolvimento, no entanto ao dia de hoje não compensa o valor pedido por noite.

Preço por noite é alto para o que a estadia oferece. O quarto encontrava-se sujo, com cabelos, pó e teias de aranhas, o mesmo foi informado á recepção logo ao entrar no mesmo. Dizem que cada quarto tem internet de alta velocidade, no entanto na estadia de 3 dias, a internet não existiu, sobretudo ao final da tarde e noite, sendo que de manhã ainda era possível ter devido á casa principal, mas apenas estando perto da mesma, nos quartos não se apanha. Na zona também não existe rede móvel, como tal a utilização de dados móveis para acesso a internet ou fazer chamadas não é possível em qualquer hora do dia. O acesso á casa principal que é onde dizem que podemos ter internet e televisão só é permitido até às 19h ou 21h dependendo dos dias, após esta hora a casa é fechada e não existe ninguém no alojamento para ajudar em alguma questão. Sendo que ao não existir rede telemóvel ou internet e a zona ser remota, não existe nenhuma forma de existir algum apoio com algum problema. O acesso ao jacuzzi e sauna é de apenas 1h por dia, sendo que a sauna é permitida a utilização apenas uma única vez durante a estadia, informação que não se encontra no site ou Booking. Ao chegarmos ao alojamento foi nos informado que se quiséssemos um roupão ou toalhas adicionais ao quarto, para acesso ao jacuzzi, que o mesmo teria um custo extra de 20€, esta informação não está disponível através do Booking ou do site do alojamento. Todos estes aspetos foram reportados no check out. O único ponto positivo foi a simpatia e compreensão dos funcionários de todos os acontecimentos que ocorreram.

Óptimo local para uns dias de descanso! Fomos super bem recebidos e acabamos por fazer as refeições no local! Uma salva de palmas para a Maria Armanda, cozinheira, q fez as delícias do meu filho!

A melhorar: a iluminação do alojamento a noite, não há praticamente nenhum foco de luz após o anoitecer, o que torna algo desafiador o caminho! Bem sei q justificaram com uma tempestade que houve mas não é simpático o caminho escuro que se faz desde os quartos a casa central, ainda para mais com duas crianças!

Tem uma envolvente muito bonita e o espaço bem tratado, e funcionários simpáticos e acessíveis.

Actualmente não tem TV nos quartos e rede WiFi deixou de funcionar.

Venho por este meio expor a minha profunda insatisfação com a experiência durante a minha estadia. De forma geral, a experiência foi bastante negativa e muito aquém do expectável. Desde logo, a rede de internet praticamente não funcionava e não existia qualquer serviço de televisão disponível, o que comprometeu significativamente o conforto da estadia. Relativamente ao jantar, a oferta era extremamente limitada. Para além disso, após a escolha dos pratos ter sido confirmada, foi posteriormente enviada uma mensagem a desconfirmar os mesmos, o que demonstrou uma clara falta de organização e respeito pelo cliente. O acesso à piscina interior revelou-se igualmente difícil e bastante limitado, contrariando as expectativas criadas. O pequeno-almoço foi também muito aquém do esperado, sendo escasso, com pouca variedade e sem qualquer possibilidade de escolha. Uma das situações mais graves ocorreu quando foi encontrado um rato morto na piscina. A única ação tomada foi a sua remoção, sem qualquer esclarecimento ou medidas adicionais, sendo que a água da piscina esteve várias horas em contacto com o animal, o que levanta sérias questões de higiene e segurança. No momento do check-out, foi-me apresentado um valor final, tendo eu questionado repetidamente se o mesmo estava correto, considerando todas as situações ocorridas. Foi-me garantido, por diversas vezes, que o valor estava correto. No entanto, posteriormente, fui contactada a indicar que existia um erro e que deveria proceder ao pagamento adicional. Face a esta situação, foi exercida uma pressão significativa para que efetuasse o pagamento, sem que tivesse havido qualquer assunção de responsabilidade pelo erro cometido. Adicionalmente, fui alvo de comunicações com tom de ameaça. Importa referir que apenas efetuei o pagamento devido à pressão familiar, uma vez que, da minha parte, a situação teria sido encaminhada para as entidades competentes. Considero toda esta situação inaceitável e espero uma análise cuidada

Espaço envolvente Jantar Piscina

Ao almoço só servem tostas, douradinhos ou nuggets. Tendo em conta que estamos no Alentejo acho que podiam rever esta questão. A única altura em que servem refeições típicas é ao jantar. Pequeno almoço podia ter mais variedade. Spa com sauna desligada Televisão do quarto não funcionava

O pequeno almoço, a simpatia dos funcionários, a piscina interior 😍

Local e Alojamento em geral muito bonito e numa zona tranquila ,Simpatia de todo o Staff

A falta clara de recursos humanos para poder terem o espaço ao nível que merece , se é verdade que as tempestades podem não ter ajudado e contribuído , a verdade é que o espaço exterior demonstra muita falta de cuidado e limpeza , refiro me por exemplo as piscinas que acabam por sem um complemento crucial muitas vezes por optar uma estadia ou outra , e no nosso caso , para além de suja , tinha claramente águas paradas a algum tempo com folhas e pequenos lixos , imensos mosquitos sempre a rodear a mesma em suma … existe claramente alguma falta de cuidado neste sentido geral

Nada

O espaço está degradado. A televisão não funciona. Não há rede. Os quartos estão um pouco degradados. O pequeno almoço não é incrível.

De tudo. Staff incrível

O quarto bastante espaçoso e limpo, funcionárias muito simpáticas. O facto de termos o jacuzzi e a sauna durante 1hora só para nós. A tranquilidade do ambiente e som da natureza, tudo o que nós procurávamos para relaxar durante o fim de semana.

Simpatia funcionários, limpo. Agradável.

Arranjos exteriores. Zonas exteriores com muito potencial mas muito mal cuidadas. Estrada de acesso(4 km terra batida) Não ... Dificilmente voltarei.

De tudo! Do espaço, da simpatia dos funcionários, principalmente da amabilidade com que nos receberam com uma linda surpresa em comemoração do nosso 18° aniversário (D.Mariana, 5*)

De nada!

O espaço é lindo, muito pacífico, suite confortável e minimalista, pequeno-almoço bastante rico e staff muito atencioso! Ainda usufruímos do spa e foi excelente! Pretendemos regressar no Verão para aproveitar a piscina.

O único senão é a água do banho demorar muito tempo a aquecer (uns bons 5 a 10 minutos)...o truque era deixar a água a correr enquanto fazíamos outra coisa mas sentimos um grande desperdício de água.

The location is stunning and the starts in the sky are stunning

everything was brilliant except the lack of a car charger

Localização ótima para quem quer um local isolado e perto da natureza. Pequeno Almoço excelente e completo, quarto espaçoso e aconchegante.

Acesso aos quartos e instalações sem iluminação alguma, ficando perigoso a noite para a circulação.

Do espaço e da simpatia como fomos recebidos

Nada apontar

Tudo, pessoas 5 anos estrelas muito simpáticas

Tudo impecável não tem do que reclamar!