Villa Soraya Hammam & Jacuzzi

Es gab eine Klimaanlage.

Wir hatten ein Deluxe Zimmer für 2 Erwachsene und 1 Kind , - Für Deluxe ,war das Zimmer viel zu klein ,für Kind hätte kein Bett mehr platz gehabt. - Die ganzen Hotelfotos haben nichts mit der Wahrheit zu tun. -Keine Toilettentür, keine Bademäntel, Schimmel an den Wänden , Handtücher dürftig, keine Pflegeprodukte, - Jacuzzi war abgedeckt und ein Witz, Liegen und usw. auf der Terrasse eklig - Cafémaschine dreckig , ohne Café und ohne Tassen - Frühstück schlecht.....

Breakfast, bed, room everything was good Good service espacially from said

The recepcionist was great!!

It could be cleaner

Böcekler vardı

Berbattı

Tout d'abord ce qui a été décrit sur la publicité de l'établissement est totalement faux, secundo j'ai booke pour 5 nuits et vu les désagréments que j'ai rencontre pas de climatiseur par de jacuzzi pas de hammam pas de petit déjeuner comme décrit sur la publicité, j'ai décidé d'écourter mon séjour avec le consentement d'Alain le patron et de son gérant, ils étaient d'accord de me rembourser les deux nuits que je n'ai pas eu. Voila presque un mois que j'attends et chaque fois ils me laissent un audio me promettant qu'ils vont effectuer le versement mais en vain. En conséquence c'est des escrocs avides d'argent et d'après mes sources tout le personnel travaille en noir, sans couverture sociale. Toute la publicité sur booking est pure mensonge c'est fausse publicité il faut absolument eviter cet établissement

les promesses tenues par le patron et son gerant qui ne sont jamais tenues. Le gerant je l'ai vu le premier jour venir encaisser le supplement et partir je ne l'ai jamais revu,

Le petit déjeuner

L’accueil n’était pas agréable, la chambre était trop petite pour 4 personnes, le jacuzzi était sale le filtre était noir. Et en plus de ça les photos ne sont pas conformes a la réalité et la description.

The people are polite and friendly. The breakfast is good.

I had a wonderful stay at Villa Soraya Hammam & Jacuzzi. The staff were very friendly, welcoming, and always ready to help with anything we needed. The room was clean, comfortable, and well maintained. The hotel was spotless, and the attention to cleanliness throughout the property was excellent. Overall, it was a relaxing and enjoyable experience, and I would happily recommend this hotel to others.

Taxi ppl cant find hotel some time hard to find

Said and staff very helpful. Clisse to city and markets. Hit jaccuzi.

Only 1 bed light and no coffee kettle in our room, but boiled watTler was provided when asked.

Nada

Todo mal

Un Acceuil chaleureux Tout est fait pour que vous ne manquez de rien

Ras

This is our 3rd time in marrakesh, so we are used to how the raid are, this was by far the most unclean property, we arrived and asked to use the jacuzzi, we was told it was occupied , and come back later, again a few hours later the same answer. The next morning we went up to the roof terrace early and not only did we find the jacuzzi was not the same as in the advertised pictures but the water was beyond anything that I woukd bathe in, we asked at the reception and the worker said his boss know and the jacuzzi that is advertised was the one that they had ages ago and the boss if aware. We have made a complaint to booking.com but as usual still waiting for a reply. Please be aware this property is falsely advertising

Non propre et non confort

Pas grand chose

Pas de serviette dans la chambre dès notre arrivée. Pas de clim dans la chambre malgré la chaleur annoncée. Pas de spa ni de hammam. Le petit déjeuner était moyen. Et pour conclure le gérant a refusé de m’imprimer les billets de vol.

Accueil et lieu calme

Nous avons particulièrement apprécié l’emplacement de l’hébergement, qui est idéal. Le lieu reste très beau, bien aménagé et agréable. La terrasse est un vrai point fort, avec une belle vue et un cadre calme, ce qui permet de bien se détendre. La chambre dispose également d’une télévision avec accès à YouTube, ce qui est pratique pour se relaxer le soir. L’endroit est globalement paisible et offre un environnement reposant. Le personnel reste malgré tout gentil et accueillant, ce qui rend les premiers jours très agréables. Il y avait une dame très gentille, je la remercie d’avoir toujours nettoyer notre chambre et d’être venu nous prévenir lorsque le petit déjeuner était prêt.

Au début de notre séjour, tout était vraiment parfait. L’accueil était chaleureux et nous étions très satisfaites des premiers jours. Malheureusement, à partir de la troisième journée, l’organisation a commencé à se dégrader et plusieurs problèmes sont apparus. Tout d’abord, nous n’avons pas eu la chambre réservée. Nous avions payé pour une chambre pour trois personnes, mais en arrivant à deux, on nous a attribué une chambre pour deux. Lorsque je l’ai signalé, on m’a affirmé que c’était bien la bonne chambre, alors qu’elle ne ressemblait pas du tout aux photos de la réservation. Suite à un changement de vol, j’ai ajouté une nuit supplémentaire et nous devions donc changer de chambre le dimanche. Finalement, aucun changement n’a été effectué. En revanche, on a su nous réclamer la taxe de séjour une seconde fois. Concernant la taxe de séjour justement, nous avons payé l’intégralité des taxes dès notre arrivée, y compris pour la nuit ajoutée, car nous voulions que tout soit réglé immédiatement. Le repas, lui, a été payé le lendemain car il était tard le soir même. Malgré cela, on nous a ensuite redemandé de payer les taxes en affirmant qu’elles n’avaient pas été réglées (pour la nuit ajoutée). Aucune preuve ne nous a été fournie : pas de reçu, rien d’écrit, aucun justificatif. On nous a également affirmé que nous aurions accepté de payer les taxes en même temps que le repas, ce qui est faux étant donné que les taxes ont été payées avant même de savoir que nous allions manger un repas le soir de notre arrivée dans la Villa. Nous avons donc payé une seconde fois sans preuve claire. Nous conseillons vivement aux prochains voyageurs de demander systématiquement un reçu et de conserver toutes leurs preuves de paiement. (En espèces) Concernant le repas, nous avons commandé via WhatsApp après avoir reçu la carte. Nous avons commandé deux soupes, deux tajines et un dessert. Nous n’avons jamais reçu le dessert.

Cleanliness.

Nothing.

Le personnel au petit soins

I had the best stay. Staff was amazing, Great location, quiet and away from the busy streets Close to get to anywhere.

Nothing

The area, the calmness, the layout, the colours, the rooftop. I can keep going but I loved every detail! And shout out my boy Said! What a guy, clean hearted young man who cares about the staff and goes all out just to put a smile on your face. He even cooked for me and my friend on our last night because we weren’t happy with the food experience in Marrakesh. Shout out the cleaning lady too! She does her best to make sure it’s spotless and gonna miss the rooftop late nights and getting to know strangers around the world with the staff of Villa Soraya!!! I’m going to come back and book the whole place out with my mates, I promised Said! Thank you to the Manager, Said, cleaning lady and anyone else associated with the hotel❤️

Nothing

Accueil très sympathique, situé dans un endroit calme. Une terrasse avec vue sur la ville et très bien exposée. Le personnel était aux petits soins. Je recommande à 100%.

Bellissima stanza, sulla terrazza e un massaggio meraviglioso. La cena è stata ottima

la colazione non era molto completa ma buonissima!! La posizione un po lontana dal centro, non si può raggiungere a piedi, ma forse è meglio per tornare la sera

O staff era simpático e tentou ajudar-nos na nossa situação.

Infelizmente, tivemos uma má experiência com esta Villa. Pagamos pelo quarto Deluxe e quando chegamos de noite já super cansados e a querer descansar, foi nos atribuído um quarto super diferente daquilo que tihamos escolhido. Deram-nos o quarto em frente à receção que um dos membros do staff até referiu como "quarto da empregada". Acontece que estava lá outro grupo no hotel e o dono " ofereceu" o quarto que nós tinhamos pago a esse grupo. Infelizes com o quarto que tinhamos , ainda tivemos de dormir uma noite nele. O membro do staff no dia seguinte perguntou ao grupo se podia trocar de quarto e é óbvio que o grupo recusou. Após várias tentativas de falar com o dono (que nem inglês falava) disse-nos que tinhamos que fazer o cancelamento do alojamento no Booking, pois não nos iam dar o quarto pelo qual pagamos. Como o cancelamento gratuito já tinha passado, era impossível realizar o mesmo. A única pessoa que que o podia fazer era o dono, o mesmo, recusou-se a ajudar-nos. Tivemos então de marcar outra estadia e até hoje estamos à espera do nosso dinheiro de volta.

Séjour exceptionnel à la Villa Soraya ! L’endroit est magnifique, propre et très relaxant. Un grand merci à toute l’équipe pour leur accueil chaleureux, en particulier à Moncif qui a été très professionnel, attentionné et toujours disponible pour nous aider. Grâce à lui, notre séjour a été encore plus agréable. Je recommande vivement !

L'établissement était jolie et la chambre confortable' Petit déjeuné copieux

Dès notre arrivée on nous a demandé de payer la taxe de séjour. Le personnel ne nous a pas présenté de jacuzzi.

Host gentile e paziente. Mi ha aiutato un sacco a portare la moto all'interno della struttura per non lasciarla per strada. Bel biliardo e letto molto comodo

-

-

Le perosnnel est accueillant au petit soins . Super petit déjeuner .

La chambre pour 4 aucun espace pour circuler 0 espace . La chambre est en terrasse tout en haut avec trop d' escaliers à monter 2 étage les 4 valises . Trop de bruit la chambre est sur la terrasse ou ils servent le petit déjeuner du matin . Pas top pour se reposer .trop vetuste

The room was big

The bed was not comfortable and made so much noice. The room was dusty and not clean.

Städerskan var hjälpsam och snäll.

iDet långt från stan. Toaletterna har ingen dörr. De har någon slags tyg, när man sitter på toa då har inget integritet. Frukosten var dålig. Jacuzzi var smutsig gick inte att använda.

Nous sommes une famille française de douze personnes de retour de trois jours à Marrakech. Quelle épopée ! Le lendemain de notre arrivée à la villa que nous avions retenue, le gérant a été hospitalisé dans un état grave, nous laissant désemparés. Les repas prévus, les transports et les visites retenues, tout était devenu incertain. Heureusement, Saïd, un jeune homme employé dans cette villa depuis une semaine, a pris les choses en main, aidé du chauffeur rattaché à la villa. Il a assuré, servant les repas du soir et les petits déjeuners. Nous avons pu visiter Marrakech et avons été ébloui par la ville rouge jusqu’à aller aux cascades d’Ourika. Grâce à quelques personnes de bonne volonté, nous avons passé un séjour inoubliable. Merci Saïd.

La mauvaise communication avec le propriétaire de la villa avant notre séjour et durant le séjour où il n'a pas aidé malgré l'absence de son gérant. La villa mériterait un bon rafraichissement, quelques équipements de bases supplémentaires et des ampoules notamment dans les toilettes.

Juste un marchand de sommeil

Tous,2 chambres séparées par une armoire

The staff is very smiling

The TV in my room didn't have any live channels, and I needed to follow the news, but I missed this. After staying in other ryads in Marrakesh, I can say that the problem of life channels is everywhere The bed is very hard.

Super sympas l’équipe serviable

La atención

Staff were friendly and helpful. Room are kept clean everyday.

None

We hadden veel hogere verwachtingen van dit hotel. De foto's geven een verkeerde indruk.

De badkamer was half afgewerkt. Het bed was klein en de afwerking van de vloer beneden peil. De toilet staat los waar je dus rekening mee moet houden tijdens bezoek. Wij hebben iedere avond warm gegeten in het hotel. Tot 2 maal toe was mijn eten verbrand. Tevens was de rammadan gaande en werd er geen rekening gehouden met de gasten. Al met al zullen wij niemend aanraden om dit hotel te boeken. Tevens was het personeel chagarijnig en liep op ons te schreeuwen. Ook het gevoel dat ik voor bepaalde service dubbel heb moeten betalen. Dit omdat de beheerder niets opschreef en moeilijk engels sprak.

Çok temiz ve çok güzel

Super emplacement Chambre propre Belle terasse Super bien situé Bon petit déjeuner

Accueil assez froid Pas trop d’échanges..

Personnel très sympathique et un endroit très agréable

J’ai adoré …Moncef est 1 garçon agréable..serviable…ainsi que tout le personnel…. La chambre est très agréable et pas 1 bruit….si le bruits des oiseaux au matin ….qui gazouillent à gorge déployée C’est propre range …et j’ai eu le plaisir de partager avec Moncef….plusieurs repas 🥘 C’est vraiment l’esprit de l’hospitalité marocaine…qui règne ici ….. J’ai réservé pour mon retour d essaouira….1 nouvelle nuit …. Je pourrais de nouveau….me sentir très à l’aise et accueilli avec chaleur…merci

Moi j’y ai beaucoup de choses agréables…

Très accueillant et bon rapport qualité prix

Le jakuzzi était fermé

Schönes Zimmer in ruhiger Lage. Etwas außerhalb aber mit etwas Verständnis für die Umgebung alles auch zu Fuß erreichbar. Alles da , was man braucht und das Personal/ Besitzer immer sehr hilfsbereit. Am ersten Abend sogar ein Gratis Abendessen und eine Flasche Wasser , da wir spät angekommen sind. Hat uns beeindruckt.

Le lieu, excentré de la médina. Riad typiquement marocain

Publicité mensongère sur la réservation, le jacuzzi n'était absolument pas le mm,il n'était pas en service lorsque nous voulions nous en servir...les beaux transat tressé n'existe pas ,ce st des vieux transat en fer ac un pauvre matelas dessus dégueulasse. Le taxi qui était normalement prévu H24 7/7 totalement faux uniquement pour l'aéroport. Bcp trop de blabla. La photos ou il y avait le personnel ,ne ressemblent absolument pas à ça. Ils St 2 frères un très accueillant l'autre surtout là pour l'argent.

Le propriétaire monsef est au petit soin pour ses clients, la vue sur le toit est vraiment top , parfait pour prendre le petit dej copieux 🙂 la chambre était très propre et nettoyer chaque jour 👌 le quartier était plutôt calme et pas très loin de la médina et du jardin majorelle 🙂je recommande fortement cette établissement 🙂

Very kind and helpful staff, clean comfortable room. I really liked the design, the roof terrace is cozy. Due to an early departure we got breakfast earlier, special thanks for that

The air conditioner is not cleaned.

Very pleasant stay at Vila Soraya. The staff was welcoming and very hospitable. I was picked up from the airport and they kindly prepared my room earlier than the scheduled check-in time, which I really appreciated after the trip. The room was clean and comfortable, the breakfast was decent, and I also enjoyed the hammam and massage which were a great relaxing experience. The location is in a quiet area, relatively close to the city center and Majorelle Garden. Overall a very nice and peaceful place to stay in Marrakesh.

El comedor era muy bonito

Fuimos 7 amigos y reservamos 3 habitaciones.Cuando llegamos el hombre nos recibio muy serio,sin amablilidad habia restos del desayuno de otros huespedes en el comedor y asi vimos como la mañana siguiente nos pusieron un desayuno muy pobre para 7 personas y faltaban cosas(yogures,fruta,panes) que vimos en los restos del desayuno de los otros huespedes Ademas te ponian las cosas y desaparecian ,no podias pedirle ni siquiera sal o mas cafe que era muy poco para 7.El segundo dia como nos ibamos y teniamos que hacer muchos km le dije de desayunar a las 8 y me dijo(Moses) que no(aunque el primer dia si que nos lo puso otro chico)que tenia que ser a las 8.30 y eran las 8.55 y fui a buscarlo porque no aparecia y eso nos retraso mucho las otras visitas que teniamos que hacer y tuvimos que renunciar a ver cosas porque se hacia de noche..Ademas no era amable para nada,muy serio y brusco.La habitacion olia a humedad pero la cama estaba limpia .A ninguno nos gusto la estancia!fue un desastre!

Nous avons particulièrement apprécié l’hospitalité de Monsef et du reste de l’équipe pour notre séjour. Ils ont le sens du service et de l’accueil, aussi bien pour nous aider à trouver nos prochaines visites que pour notre confort chez eux. Nous recommandons vivement l’établissement pour un court ou même long séjour à Marrakech.

Tout était très bien

I absolutely do NOT RECOMMEND this Riad to anyone. It's the worst experience I've ever had. €400 was stolen from my wallet in my locked room, and I have the customs receipt proving I had this money with me. On my very first day, I was treated rudely at reception, and the towels were dirty with other people's hair. The Riad is 5 km from the city center, and the location is impossible to find. Every time you leave, you have to ring the bell to get back in. At breakfast, everyone else was served fresh juice, but I got carton juice. The receptionist was incredibly rude and unfriendly, always speaking in an angry tone. The pillow was uncomfortable, and the bathroom was broken. Nothing positive about it, and on top of everything, €400 was stolen from my room. I'm outraged; it was the worst experience of my life. No recomiendo a nadie este Riad. Es la peor experiencia que he tenido en mi vida . Me han robado en mi habitación cerrada de mi cartera 400€, tengo el papel de aduana que yo llevaba este dinero conmigo. Nada mas de llegar en primer día me han hablado mal en la recepción, las toallas estaban sucias con pelos de otras personas. Ríad a 5 km del centro, ubicación imposible de encontrar. Cada vez que sales hay que tocar el timbre para entrar el Riad. En desayuno han puesto a todos zumo natural y a mi de cartón. Un trato muy mal y muy antipático el hombre de recepción, hablaba de un tono siempre enfadado. Almohada incómoda ,bate roto en el servicio. Nada positivo y encima me han robado 400€ desde mi habitación. Indignada con peor experiencia en mi vida.

I absolutely do NOT RECOMMEND this Riad to anyone. It's the worst experience I've ever had. €400 was stolen from my wallet in my locked room, and I have the customs receipt proving I had this money with me. On my very first day, I was treated rudely at reception, and the towels were dirty with other people's hair. The Riad is 5 km from the city center, and the location is impossible to find. Every time you leave, you have to ring the bell to get back in. At breakfast, everyone else was served fresh juice, but I got carton juice. The receptionist was incredibly rude and unfriendly, always speaking in an angry tone. The pillow was uncomfortable, and the bathroom was broken. Nothing positive about it, and on top of everything, €400 was stolen from my room. I'm outraged; it was the worst experience of my life. NO RECOMIENDO a nadie este Riad. Es la peor experiencia que he tenido en mi vida . Me han robado en mi habitación cerrada de mi cartera 400€, tengo el papel de aduana que yo llevaba este dinero conmigo. Nada mas de llegar en primer día me han hablado mal en la recepción, las toallas estaban sucias con pelos de otras personas. Ríad a 5 km del centro, ubicación imposible de encontrar. Cada vez que sales hay que tocar el timbre para entrar el Riad. En desayuno han puesto a todos zumo natural y a mi de cartón. Un trato muy mal y muy antipático el hombre de recepción, hablaba de un tono siempre enfadado. Almohada incómoda ,bate roto en el servicio. Nada positivo y encima me han robado 400€ desde mi habitación. Indignada con peor experiencia en mi vida.

La villa est très bien et typique dans un quartier calme. Moncef est très dévoué et il n'hesite pas à nous rendre des services. Les membres de sa famille sont très gentils et accueillants. Petit bug sur la réservation mais nous avons été relogé et surclassé dans un riad 5 étoiles. Je recommande sans problème.

Rien

Bardzo fajny, klimatyczny wystrój. Czuliśmy się bardzo zaopiekowani przez obsługę. Śniadania w cenie były świetne, tak samo jak jedzenie które zamówiliśmy raz na kolacje. Wszyscy byli bardzo mili. Piękne widoki z tarasu.

Wiedzieliśmy to patrząc na mapę, ale jest trochę daleko do centrum. Jednak jeśli szuka się bardziej spokojnej lokalizacji, jest to idealne :) w pokoju było dosyć wilgotno.

Le personnel était très accueillant et gentil. Nous avons apprécié la localisation car l'hébergement se situe dans un quartier plus calme et authentique. Le petit déjeuner était très bon et copieux. Notre chambre était située sur la terrasse et c'était la seule de l'étage donc c'était top pour prendre le petit déjeuner. Nous avons pris le hammam et le massage qui étaient vraiment super et très relaxant. Je les conseille vivement pour terminer le séjour en beauté.

Seul petit bémol, l'entretien du spa.

Magnifique accueil établissement bien situé et très propre

Tout était parfait

Abbiamo ricevuto un ottima accoglienza da parte di Youssef che è stato sempre disponibile e pronto ad esaudire le nostre richieste. Le stanze sono pulite e spaziose e vengono pulite giornalmente. Abbiamo usufruito dell'hammam ed è stato molto piacevole. Colazione abbondante in terrazza per iniziare piacevolmente la giornata. Posizione non centrale, ma facilmente raggiungibile dalla medina con il bus L11.

Clean room and great staff were the highlights of the place

If I was more familiar with the city, I probably would have selected it in a better location closer to the supermarkets and restaurants. That's all I can say.

Nulla

Struttura lontana dal centro. Camere vecchie e sporche. Delusione.

Für 1 oder 2 Tage ok. Der Gastgeber war sehr freundlich und hilfsbereit.

Das Zimmer sehr dunkel. Beleuchtung schlecht. Sehr hellhörig.

La salsa del desayuno que era con almendras

En general no me gustó nada pero sí que es verdad que no había televisión y encima la cama estaba hundida y las cosas con mucha dejadez y un día no nos limpiaron la habitación el personal era un chico y la verdad que no era simpático tenías que hablarle al whatsapp y no estaba atento a las recepcion del cliente

Bemühter Gastgeber

Erst nicht erreicht, dann völlig anderes Zimmer, sehr enttäuschend. Überall Vergang zu erkennen. Frühstück mit Katzengeruch

La villa est plutôt correcte

Je n’ai pas du tout apprécié l’organisation. J’ai réservé deux nuits pour rester qu’une seule journée. Je suis arrivé le soir tard après mon transport pour passer la nuit la journée du lendemain pour repartir le lendemain matin à 7h15 pour l’aéroport. J’ai réservé ici afin de profiter du jacuzzi au soleil . J’ai réservé deux nuits pour m’éviter de déménager malgré le prix. À mon arrivée ils avaient déjà loué ma chambre, ils m’en ont donné une autre en surclassement en me disant que je devrais sûrement déménager chose qui ne m’arrange pas vu que j’ai payé deux nuits exprès pour être tranquille. La chambre était très bien trop grande pour moi évidemment. Le matin je suis descendue assez tard donc le petit déjeuner n’était sûrement plus d’actualité. Chose normal. j’ai demandé pour aller au jacuzzi et ils m’ont dit, il faut que vous attendiez 14 heures. À 14h j’ai dit vous me le mettez quand en route ils ont dit là, on va s’y mettre Donc j’ai dit, je vais aller déjeuner en ville pour vous laisser le temps. Bref ils ont bien voulu me le mettre à 18h30 car de le mettre en route et de le nettoyer ça prendrait du temps. Pas sûre qu’il était réellement nettoyé car quand j’ai allumé les bulles, une substance orange s’est collé sur une des parois à la surface. À 18h30, le soleil se couche presque. Je n’ai déjà pas pu en profiter au soleil comme prévu et pour lequel j’avais payé. Je me suis payé le hammam en supplément jamais il a été chaud. Quand je leur ai demandé, ils m’ont dit c’est température normal, il peut pas être plus chaud Que je sois en extérieur ou dans le hammam pour moi il faisait exactement la même chaleur. Vu leur organisation j’ai préféré refuser le service de taxi pour le matin à l’aéroport, mais je leur ai demandé si je pouvais au moins prendre mon petit déjeuner à emporter si possible ils m’ont dit oui qu’il serait prêt pour 7 heures. Chose que je n’ai jamais eu, j’ai attendu jusqu’à 7h20. J’ai demandé au moins une bouteille d’eau que je n est pas eu .

L’accueil sympathique, la chambre propre, déjeuner complet. Endroit calme. La terrasse donne une bonne vue sur une partie de la ville et le montage enneigées.

Ma chambre c’était la seule juste devant l’accueil. Heureusement il n’avait pas du bruit.😀

Propreté

Petit déjeuner moyen ainsi que les repas et un spa gonflable. Une présentation du Riad sur booking un peu trop belle par rapport à la réalité.

Une expérience désastreuse : hébergement indigne, manque total de professionnalisme et séjour à oublier absolument. Problèmes de chauffage laissés sans solution, avec un manque total de considération pour les clients.

Nous n’avons pas apprécié le séjour : de prendre le petit-déjeuner dans une pièce froide avec des anorak était décevant, dormir et se doucher était un vrai calvaire à cause du froid, le chauffage était absent ou inefficace malgré nos réclamations

The place is very near to Jardin Marjorelle. Very quiet and peaceful area. The staff are friendly and helpful. They’re quick to respond to your requests.

It’s quite far from the central area. No nearby restaurants

The staff were very helpful

It took 10min by taxi to get to Jmaa square

Le riad est super propre et bien équipé, un super petit dej, salle commune spatieuse et chaleureuse Le personnel est tres attentif et serviable, merci Moncef.

un petit bémol pour l’intimité dans certaines chambres: pas de porte ni pour la douche ni pour les WC…

Excellent staff and very clean room with a large bed We travelled around Morocco and came back to stay in the same room The staff were really helpful and kind enough to agree to keep our suitcase while we travelled to Fes

Very good facilities and excellent staff very good fast WiFi in the room and close to the main road where you can pick up the bus to town or airport or train station also taxi share to town

A szállás hangulata jó volt, a város szívébe könnyen be lehetett jutnié s a reptérről is könnyen ide tudtunk buszozni. A ház előtti mandarin fa jó hangulatot ad.

A reggeli nagyon ki volt mérve, amikor kértünk volna többet egyértelmű elutasítást kaptunk, volt aki éhes maradt. A szobák állapota nem volt olyan jó mint a képeken. Decemberben voltunk, és az egyik légkondi nem működött, amit nem tudtak megjavíttatni, és még tőlünk kérdezték mégis mit csináljanak azon kívül, hogy extra takarót adnak...

Bon petit-déjeuner

La chambre proposée au début n'était pas conforme à celle réservée. Après plusieurs explications rien n'a changé. En voulant résilier auprès de booking.com par téléphone l'établissement a fini par me donner la chambre réservée sous prétexte que c'était une erreur de leur part (alors qu'ils n'avaient pas changé d'avis même après plusieurs tentatives de ma part mail de réservation à l'appui)

L attitude des personnels. Peu enclin à échanger plus que nos euros

good staff

room is opposite to front disk if the villa was fully occupied the room would have been noisy. The bathroom does not have light