Charlie For You Moema

Localização, chuveiro excelente, cama boa, bom espaço, sacada espaçosa, máquina de café, porteiro muito gentil

Aplicativo, a minha esposa realizou o cadastro diversas vezes e não funcionou, precisou entrar em contato com o atendimento do whatsapp para resolver. O antendimento do whatsapp foi rápido e solucionaram o problema.

do quarto

acesso e comunicação com anfitrião. Minha pasta ficou no quarte e tentei vários contatos para reavê-la e não me repondem

Tudo novo e muito limpo, cama confortável, chuveiro com excelente vazão de água. Studio completo com todos os eletrodomésticos essencias (geladeira, microondas, tv, etc). Prédio com estrutra completa, piscina, academia e sauna no rooftop. Localização perfeita, em frente ao shopping Ibirapuera e estação do metro.

Estava tudo ótimo porém o touch screen da porta estava com defeito e foi bem difícil abrir, e as paredes do banheiro estavam sujas com uma crosta de gordura e o teto mofado

Cama confortável, quarto bem limpinho, funcionários da entrada simpáticos, tinha um mercadinho dentro do prédio

Não tem recepção, é tudo pelo whatsapp, mas pelo menos respondem rápido

Localização e facilidade no check in

Achei o apartamento um pouco mal limpado, com marcas de limo… As roupas de cama sao ok, travesseiros ruins e com o cheiro nao muito bom

Muito confortável

Gostei de tudo

Localização, espaço, acesso fácil, proximidade shopping, segurança.

Barulho, colchão ruim, ar condicionados não funcionando, controle remoto com problemas, diversos detalhes mal cuidados, como sem prateleira dentro do box do banheiro, portas dos armarios com problemas, tolhas de banho de baixa qualidade, lençois com manchas.

LOCALIZACAO, ESPACO DO STUDIO, ACADEMIA

NAO COLOCARAM TOALHA DE ROSTO, NAO TINHA CAFETEIRA, A LIMPESA PODERIA SER MELHOR

Ótima acomodação ,quarto limpo e preço Justo .Entregou o que prometeu no anúncio .Com certeza voltarei mais vezes .

Do atendimento humano .Todo o atendimento e via robô .Existe um suporte humano de difícil acesso.Tive um problema no meu celular onde ele travou e perdi todos os acessos que eu tinha para o código do quarto .Tive que esperar por mais de 2h para ter acesso ao suporte humano .O pior estava muito frio e eu com duas crianças passava da meia noite quando tudo foi resolvido .

Tudo, não é a 1 vez que vou

QUALIDADE DAS INSTALAÇÕES DO PRÉDIO

Realizei uma reserva para duas pessoas, sendo solicitado apenas o meu cadastro, como titular. Em nenhum momento foram exigidos os dados da segunda pessoa. No primeiro dia, uma amiga entrou normalmente apenas para me ajudar com as malas. Contudo, em 06/09/2026, outra amiga, mulher negra e de aparência simples, foi me visitar e também me auxiliar com as bagagens, mas teve seu acesso impedido, sem justificativa objetiva. O mais grave é que ela foi obrigada a permanecer do lado de fora, na chuva e no frio. Somente após eu realizar o checkout, quando já estava no hall solicitando um Uber para irmos embora, permitiram que ela entrasse e aguardasse ao meu lado. A reserva comportava duas pessoas, não havia exigência prévia de cadastramento da segunda hóspede e minha amiga sequer iria se hospedar. Diante da diferença de tratamento entre as duas situações, especialmente considerando que a pessoa impedida de entrar era uma mulher negra, o ocorrido suscita séria preocupação quanto à existência de tratamento discriminatório. Solicito esclarecimentos formais e a preservação imediata das imagens das câmeras e dos registros de acesso de 06/09/2026 das 10:30 às 11:30.

Localização e comodidades

Escolhi uma opção mais cara por ter sacada de canto e pedi se possível um andar mais alto possível porque gosto de vista e me colocaram no segundo andar sem vista, isso me frustou

Localização e conforto

Entrei em um quarto onde tinham pessoas ainda hospedadas (malas e roupas) Depois que saí e entrei em contato, me deram outro quarto limpo

Conforto cama

Tive problemas com a privada

Limpeza

Boa localização e apto novo, bem montado

Travesseiros não são de boa qualidade

Tudo

Nada

Faltou uma toalha e lençol e só trouxeram no outro dia .

Localização excelente, ao lado do metrô e shopping Ibirapuera, muito próximo de comércio, padaria e restaurantes.

Localização excelente, ao lado de uma padaria, ao lado da estação de metrô, ao lado do Shopping Ibirapuera. Então a localização foi um ponto muito favorável sem sombra de dúvidas.

O Apartamento não tinha muitos utensílios de cozinha, jarra, panos, enfim coisas de casa, que as vezes são necessárias.

Espaço.

As roupas de cama não estavam 100% limpas

Muito bem arrumadinho

Localização e segurança

Informações sobre disponibilidade de academia. Acabei não me atentando a isso. Um informativo no apartamento sobre as disponibilidades seria interessante

Excelente localização! Tudo novinho e limpo

Ótima localização. Apartamento confortável. Fácil acesso.

Não possui serviço de quarto, ideal para 1-2 noites, a trabalho. O atendimento foi ríspido pelo WhatsApp e precisei dividir uma cama de casal com meus filhos porque não havia cama para eles, mesmo a reserva sendo para 3 pessoas.

Conforto e segurança

Muito barulho de avião o tempo todo

Localização

A fechadura eletrônica é péssima e todas as acomodações ela falha o tempo todo e nada é feito e vc precisa o tempo todo pedir ajuda para liberação do quarto pois as baterias falham , o sistema fica travado , o mostrador digita um número entende outro e assim Vai …

Localização e quarto novo.

Tive sérios problemas com o check-in online. Depois de muitas tentativas, consegui concluir o envio da documentação e o cadastro facial de todos os meus familiares. Fiz uma reserva de três quartos e, portanto, esperava que, ao chegarmos ao hotel, todos os hóspedes já estivessem devidamente cadastrados e aptos a acessar o prédio. Ao chegarmos, as biometrias faciais dos demais hóspedes não estavam sendo reconhecidas, apesar de todo o processo de check-in online já ter sido concluído anteriormente. Apenas a minha facial estava funcionando. Estávamos em dez pessoas e chegamos em momentos diferentes, o que tornou a situação ainda mais complicada. Faço questão de destacar que o atendente que estava no local foi educado e atencioso. Ele tentou mediar e resolver a situação da melhor maneira possível e, evidentemente, não teve responsabilidade pelo problema. Justamente por se tratar de uma hospedagem com uma proposta totalmente autônoma, baseada em tecnologia e processos sistematizados, considero que é fundamental que os sistemas funcionem de maneira muito mais confiável. E o problema não aconteceu apenas na chegada. Mesmo depois de a minha biometria ter sido reconhecida no primeiro dia, no segundo dia ela simplesmente deixou de funcionar. Toda vez que eu saía do prédio e retornava, o segurança precisava conferir manualmente se eu realmente estava hospedado ali. Isso foi bastante constrangedor e estressante. Além dos problemas com o sistema, tivemos também um problema com o enxoval. Reservei três quartos para dez pessoas. Os quartos tinham cama de casal e sofá-cama de casal, portanto era esperado que houvesse enxoval completo e suficiente para todos os hóspedes. Porém, quando chegamos, não havia toalhas e itens de cama em quantidade suficiente para as dez pessoas. Entramos em contato pelo WhatsApp do Charlie para tentar solucionar a situação.

Organização e limpeza

Tudo perfeito. Sempre que vou em SP fico nos studios Charlie.

Boa Localização, proximo a Shopping,restaurantes,metro e demais facilidades.

Localização e limpeza

Gostei de tudo

ESTRUTURA DO PREDIO E QUARTOS

ATENDIMENTO DA PORTARIA PESSIMO, MUITO GROSSEIRO , TOTALMENTE DESORGANIZADO, FUNCIONÁRIOS SEM SISTEMA E NOS SEM PPDERMOS ENTRAR, NO MEIO DA RUA , FOMOS BARRADOS NO ÚLTIMO DIA, MESMO ESTANDO HOSPEDADOS HA DIAS. NAO HAVIA O NOME DE TODOS NA PORTARIA E CRIANÇAS E IDOSOS FORAM BARRADOS. MESMO TENDO ENVIADO TUDO EM TEMPO E VARIAS VEZES CONFIRMEI ANTES DE ME HOSPEDAR E NA HORA, NAO TINHAM NOSSOS DADOS, FIZERAM DEPOIS E FOI SUPER CHATO.

localizacao e custo

limpeza e falta de retorno sobre a roupa de cama para o sofa cama, nao entregaram para as 2 noites

Boa localização! Excelente infraestrutura do prédio! Academia, lavanderia, piscina

Fiquei hospedada por 7 dias, acabou o papel higiênico! 😬 Solicitei reposição e disseram que não tinham esse serviço! 😒

Tudo certo funcional

Tudo funcionando normalmente

Location & staff

Cleaning could better

Localização, apesar de estar na rota de aterrissagem dos voos para Congonhas, o que causa muito barulho

Barulho dos aviões

La ubicación es increible. Es una zona muy buena, tiene un centro comercial muy cerca y la estación del metro al lado. Las habitaciones son cómodas y limpias, tienen todo lo necesario.

La piscina no esta temperada por lo que el agua está muy fría

Excelente localização

Limpeza ruim e falta de roupa de cama para minha filha. Foi providenciado no segundo dia

Apto novo, bem localizado, ao lado do metrô. Cozinha com todos os utensílios. Comodidades do prédio com piscina aquecida, sauna e academia. Vista do apto excelente. Tem portaria humana e digital. Nada a reclamar.

NADA

Praticidade de ir e vir. Acomodação ótima e confortável.

A falta de pessoas para atender

Facilidade de acesso, localização e estado de conservação do quarto.

Saí por 1h para almoçar e quando voltei me deparei com duas pessoas lavando a varanda. Simplesmente abriram a minha porta, sem meu consentimento, sem aviso prévio que iriam fazer essa limpeza. Não me causou nenhum transtorno mas acho que deveriam adotar aquelas placas na maçaneta informando se desejam o serviço de quarto ou não. Eu havia feito o check in não tinha nem 3h e já havia equipe realizando limpeza. Achei desnecessário. Fora que lavaram a varanda e saíram pisando pelo quarto que estava limpo, pois ao chegar eu tive que passar uma vassoura por que estava muito sujo, molharam todo o chão e a sujeira da varanda foi toda pra dentro do quarto me obrigando a limpar tudo de novo.

Localização excepcional! Literalmente colado no metrô, shopping do lado, e já me hospedei em outros lugares da mesma região, que é muito boa. Checkin fácil e descomplicado. Estrutura maravilhosa, academia e piscina enorme com ambientes e vista maravilhosos! Tudo muito limpo, deixaram três toalhas, achei muito prático, dá pra usar pra banho, cabelo e piscina. O studio é bem sinalizado, o chuveiro muito bom! Amei o espaço, tudo muito bem organizado e espaçoso. Só fico nesse Charlie agora! Queria morar aí!

Localização perfeita.

Tive dificuldade com internet e intupição no banheiro.

Da localização, edifício

Péssima higiene, banheiro estava com o vaso sanitário sujo com uma sujeira antiga e impregnada. A cama tinha 2 pés quebrados apenas escorados. Logo após o check-in entrei em contato, agendaram uma limpeza que nunca foi feita, ou seja, nao se preocupam com higiene.

Localização excelente perto de tudo, quarto com cama e chuveiros maravilhosos e higiene impecável.

Funcionários muito educados e solicitos

Já é a terceira ou quarta vez que fico aqui, e gosto muito!

Água da piscina, falam Q é aquecida, mas fui nadar q quase congelei! 😱

A localização é ótima, super me atende com os meus compromissos.

Apartamento estava muito sujo, fiquei bem triste com as condições que encontramos, comunicação complicada, dificuldade para acessar as instalações do prédio, bem complicado, uma pena.

Localização e Conforto

…

Prédio seguro, bem localizado, metrô fica do lado do prédio, tudo perto, farmácia, padaria , shopping Perfeito

Estrutura do prédio, fácil acesso, bem localizado.

A limpeza dos lençóis e chão do apartamento deixaram a desejar, tem bastante barulho que vem dos corredores e dos aviões por ser perto do aeroporto, papel higiênico tinha só um pra 2 pessoas e 2 noites

não pude receber visita, mas era para usar o coworking

Um pouco do barulho do avião e medo, preocupação, passando por cima do flat, prédio. E, para dormir até tarde, esquece, porque o barulho da turbina é o O.

No apto que estava designado pra mim cheguei e não tinham limpado o banheiro, estava sujo e a equipe de limpeza tinha esquecido um rodo lá dentro. Fiquei 1,5h falando com o Charlie. No começo MENTIRAM que tinha equipe de limpeza indo lá pra resolver o problema.. depois de 1,5h de canseira me transferiram pra outro apto no mesmo prédio no entanto não atualizaram no sistema e fui importunado DUAS VEZES no dia seguinte: a primeira por um funcionário do Charlie e a segunda pelo hóspede daquele apto.

o prédio

a qualidade dos apartamentos está caindo, falta manutenção, luz queimada, internet sem funcionar, banheiro do box quebrado, chuveiro vazando

Localização e atendimento dos funcionários.

Falta de internet no apartamento e entupição no banheiro.Ressalto que com bastante antecedência solicitei minha estadia no 5 ou 7 andar e me colocaram no pior local.

a vista do apartamento é ótima a da piscina também, a localização é boa e o apartamento é muito agradável

as fotos no site da booking não condizem com o apartamento "não exatamente" a fechadura digital costuma falhar , a sacada estava um pouco suja , e o checkout deveria ter um prazo de no mínimo 30 min para não gerar infortúnios com a portaria.

Tudo ótimo. Localização excelente. Instalações muito boas e confortáveis E com Uma vista linda do por do sol.

Ambiente bem agradável, funcionários educados. Tudo muito prático e feito pelo celular mesmo. Tem um mercadinho com itens diversos, você não precisa sair pra nada se não quiser. A localização é ótima! Eu adorei

Perfeito, maravilhoso, sempre que vamos a São Paulo ficamos aqui.

Uma pena não ter café da manhã, mas pelo menos tem a cozinhazinha

Tudo limpo, organizado e confortável

a cama, chuveiro, excelentes. academia boa tb

falta estacionamento, ou convenio com algum.