Catalina Hotel

Prachtige plek, heel fijn hotel, fijne en goede faciliteiten, goede services zoals shuttle naar het strand

Onze kamer was vochtig, maar had natuurlijk ook met het weer te maken

O hotel é lindo e de muito bom gosto. Funcionários excelentes! Serviço de praia ótimo! Vista do hotel maravilhosa. Café da manhã espetacular.

Très bel hôtel qui surplombe la baie, vue exceptionnelle depuis les chambres

Location was good

WiFi was a constant problem and found a cockroach in the bathroom on first day

Tout était parfait. Vous avez vu paradisiaque et la literie est juste exceptionnelle. le personnel est au petit Soins. Le restaurant est délicieux. C’est là où j’ai le mieux mangé au Brésil. Et surtout les équipements sont haut-de-gamme.

Ce que je n’ai pas aimé, c’est que mon séjour était trop court 😂

Alto padrão dos quartos

Falta de pontualidade de para disponibilizar o quarto. Recebemos o quarto com meia hora após início da reserva

Tudo

O caminhão a praia

Hotel muito bonito e organizado. Profissionais bem preparados.

Nao atrapalha : mas as instalaçoes do bar da praia podem ser revovadas.

A vista é incrível em toda a área de lazer e também no quarto.

Gostei de tudo

Excelente café da manhã

Mooi uitzicht op de zee vanuit de kamers. Wij hadden 2 kamers en in 1 van beide kamers kon je zelfs douchen met zicht op zee, heerlijk. Mooie ontbijtzaal met veel glas en dus genieten van het zeezicht. Makkelijke parking voor de deur (een auto heb je wel nodig, je kan niets te voet doen vanuit die locatie).

Het hotel wordt voorgesteld als een zeer luxueus hotel waar je dan ook veel geld voor betaalt. Dan mag je natuurlijk ook strenger zijn. Het is op zich een goed hotel, maar voor dat geld mocht het wel wat meer zijn. We waren hier in de winter, en hadden net ook pech met het weer. Maar de jacuzzi en het binnenzwembad en de sauna waren bv. koud. Daar betaal je dan extra voor en je zou dat dan uiteraard willen gebruiken als het weer buiten niet mee zit. Dit hebben we helaas niet kunnen doen omdat het allemaal niet werkte of te koud was. Dus dan betaal je veel geld voor een hotel waar je eigenlijk niet veel aan hebt.

Lugar maravilhoso, staff sempre muito gentil!

Beautiful hotel with stunning views. Very good breakfast, lunch and dinners. Clean, Nice rooms, small but comfortabel pool and great jacuzzi. Buggy to the beach, but you can also walk. Only 15mins to Ubatuba downtown.

A vista do quarto é maravilhosa

Café muito completo, espaço externo com jacuzzi e apto com vista para o mar.

Piscina não aquecida.

This property is so stunning! Everyone was very nice and made every effort for guests to have a good stay! Loved it very much!

Gostei de tudo, menos do cheio do banheiro.

Não gostei do box do banheiro e do cheio que sai do ralo

Limpeza , visual , café da manhã , atenção funcionários. O acesso à praia e feito por um veículo que eles disponibilizam e tem uma área de apoio do hotel na praia.

Vue de la chambre incroyable ! Le petit déjeuner est excellent, avec beaucoup de choix de gâteaux délicieux. Le personnel de la réception est adorable. La région d'Ubatuba est magnifique, un vrai coup de coeur

Rien, c'était un magnifique séjour pour terminer notre voyage au Brésil

Everything!!! It is paradise, perfection. We extended by a night as we didn’t want to leave. Excellent pool, gym and jacuzzi. Amazing restaurant on site. The breakfast was one of the best we have had in Brazil. Very comfortable rooms. Right on the beach, and with a buggy service to get you there and back which is so well organised. Stay here whilst in Ubatuba area!!!

The pillows for the standard of the hotel were terrible. It is also rather expensive for the area but worth it for what you get, so it’s all relative.

A comida no hotel é muito gostosa e a vista é linda.

O quarto estava com cheiro de esgoto. Todos os dias eu avisei aos funcionários do hotel, mas o problema não foi resolvido.

Os funcionários são muito prestativos e atenciosos. A estrutura do hotel é moderna, os quartos bem equipados. A localização também é ótima.

Wunderschöne Aussicht auf den Strand. Der kostenlose Transfer zum Strand war klasse. Das Beach House am Strand war auch prima. Das Personal ist sehr nett. Der Küchenchef ist auch super nett und das Essen sehr lecker. Die Aussicht beim Abendessen und frühstücken ist unglaublich. Der Pool ist beheizt und wir haben viel Zeit dort verbracht. Sonnenuntergang im Pool mit dieser Aussicht - atemberaubend schön.

Es gibt nichts zu beanstanden.

Las vistas

Algunos platos del restaurante

Really loved Catalina - the pool & jacuzzi were such a treat and the view from the room was amazing! Location was also fab, with the added extra of a beach buggy shuttle to the beach. Really loved it, highly recommend!

Vista maravilhosa da praia da enseada

Localização do quarto em que ficamos.

O hotel é lindo pela vista,quarto,área da piscina e café com vista maravilhosa para mar. A piscina com lindo por do sol. O café da manhã é bem completo,com opções diversas. Localização e acesso a praia e o serviço de praia muito bom.

Suite Prumirim, apesar de ser muito boa e confortável,fica no subsolo. O corredor de acesso é abafado,tem um ventilador barulhento, que precisei desligar pois incomodava dormir. Na madrugada tive que chamar na recepção por um barulho que incomodava muito, que descobri que era do chuveiro do outro quarto, que é realmente muito barulhento e ainda ouvia os passos das pessoas do andar de cima,o ar não funcionava, uma luz piscando no teto do quarto a noite toda, acredito ser de incêndio, só fiquei uma noite ,por isso nem notifiquei. Parece que estavam reformando o acesso a escada que estava fechada com um tapume, mesmo tendo uma maçaneta é desconfortante, para quem tem dificuldade com lugares fechados, pode gerar mal estar... Isso atrapalhou bastante minha experiência

Hotel excelente Cama e travesseiro que são coisas que me preocupo, são excelentes. Vista do quarto maravilhosa Café da manhã maravilhoso Atendimento muito cordial e sempre preocupados em servir

Só tem uma coisa que nos deixou bastante irritado, foi o barulho da da máquina da energia solar Estava instalada ao lado do meu quarto de número 405 Imagina as 7h da manhã vc ser acordado com esse barulho, e assim foi o dia todo Fiz reclamação, ficaram de ver e não retornaram, nós é que descobrimos de onde vinha o barulho Isso foram os 4 dias que lá ficamos Eles tem que repensar sobre isso

vista maravilhosa, café da manhã completo com bastante opções, quarto confortável com espaço, boa cama. Recomendo!

Estrutura, vista, Transfer, restaurante, bar, beach

Eu reservei 3 quartos. 1 deles a TV não funcionou e o chão perto do frigobar estava melando e mesmo no dia seguinte, após arrumação do quarto o melado do chão continuou, não limparam. No outro quarto tinha um vazamento de água e em todos os quartos achamos a pia do banheiro sem espaço para colocar os pertences. Houve tbm divergência nas contas.

Tudo

Nada

Cama muito confortável

Eu e minha esposa fomos mal atendidos. Com exceção do gerente, que foi excelente, a equipe foi ríspida e, em alguns momentos, agressiva. As instalações são ótimas, mas o atendimento não acompanha. Fomos em busca de descanso e encontramos um ambiente sem empatia e sem preocupação com o cliente.

Aconchegante e Confortável

Our room was beautiful and the widow view was amazing in front of the beautiful Enseada Beach. The staff was really amazing as well. And the breakfast was perfect.

The street to access the room 503 wasn’t good.

Hotel Top Nota "10". Tudo novo e aconchegante. Funcionários bem treinados e simpáticos. Recomendo.

Faltou um Nespresso (café). Lugar merece.

Tudo foi muito agradável, desde a simpatia dos trabalhadores até às comodidades de todo o hotel!

Sim

Atendimento excelente

Vista a la bahía

Baño pequeño. Bacha incómoda. Tercer cama sofá doble incómodo. Pedí una individual pero no me dieron.

Un hotel pequeño muy bien atendido!

La playa no me gustó tanto

El personal del hotel, la comisa del restaurant, la atención del personal y la ubicación con una vista hermosa a la playa, 100% recomendado.

Un poco "alejado" del centro de la ciudad, para poder salir a comer o a conocer un poco más.

O café da manhã é muito bom, com muitas variedades e frutas frescas. A localização é ótima, próxima a praia da enseada, bem tranquila, sem ondas, a descida para a praia e a subida para o hotel a pé é um pouco difícil, vale como exercício físico, mas tem transfer disponivel a todo momento. A vista é maravilhosa, que compensa qualquer dificuldade.

O preço e variedades das refeições.

atendimento impecável , equipe muito bem treinada

as pias do banheiro são muito pequenas e ao meu ver deveria ter uma persiana no banheiro.

Booked a 10 days stay in Hotel Catalina after demanding months to calm down and relax. Definitely the perfect location to reconnect to nature, enjoy the gorgeous landscape and getting pampered by the friendly Hotel service. Especially to mention is the great Beach Service with Food/Drinks and accommodating personnel. Breakfast buffet was always a highlight with local specialties and extra care in preparation.

A vista que se tem da praia é maravilhosa. Piscina climatizada,funcionários TDS simpáticos e atenciosos,o transfer é o diferencial do hotel e a tranquilidade do local. Café da manhã excelente..

Alguns pequenos vazamentos no box do banheiro e uma goteira na varanda do quarto bem próximo da porta

La vista

La ubicación

Tudo, desde a recepção até o quarto, chuveiro, vista e café da manhã. Os colaboradores são todos educados e solícitos.

Tudo ótimo

La vista

Tal vez algo lejos de la playa

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt im Catalina Hotel in Ubatuba. Die Lage ist wirklich super – für uns der beste Strand in Ubatuba! Der Blick ist traumhaft und man ist direkt am Meer, was den Aufenthalt besonders entspannt gemacht hat. Auch das Frühstück war gut, frisch und absolut ausreichend für einen gelungenen Start in den Tag.

Ein kleiner Minuspunkt ist die Einrichtung der Zimmer. Diese ist eher spartanisch und wirkt nicht besonders hochwertig. Hier gäbe es definitiv noch Verbesserungspotenzial.

It was live

Quearti limpo, confortável e uma vista maravilhosa!!

Tudo novinho .

The bed was very comfortable and the room itself was a good size. The view was beautiful, especially overlooking the surrounding nature and coastline.

Several issues during our stay were not properly resolved, including maintenance problems in the room, lack of follow-up after issues were reported, and poor communication from staff. We also contacted the hotel privately after our stay to discuss these concerns but did not receive any meaningful follow-up. Additionally, an interaction with a member of reception staff on our final day felt dismissive and lacked empathy at a time when I was unwell, which further detracted from the experience. Breakfast was very limited for vegan guests despite this being noted in advance, and given the high nightly rate, the overall service did not represent good value for money.

Limpeza , simpatia e atendimento dos funcionários

Quarto que fiquei precisaria ter uma cortina que bloqueasse mais a claridade , pois logo ao clarear o dia , quarto já começa a ficar claro o qual dificulta o descanso

cafe da manha bom, vista realmente excelente, qtos bela decoracao.... fui mto bem atendida pelo evandro e o gerente sidney

olha esperei mais do hotel, realmente n superou minhas expectativas, restaurante comida c mto poco tempero, teve um dia q pedi uma porcao de peixe e o msmo n tinha o minimo de sal

Vista mesmo incrível ! Com bastante privacidade e, quarto bem espaçoso e com oferta de um serviço promissor que, precisava de mais atenção para a comunicação com a receção pois é exclusivamente via WhatsApp, e, a senhora demorou demasiado para responder. Outra coisa que já seria ideal ter na casa da praia são taças de vinho, champagne e etc. Pois há no frigobar opções de drinks e não há copos no quarto, sendo necessário demandar na receção, levou bué tempo.

O caminho para chegar a casa é uma miséria, a rua de acesso não vale nada, parece a Índia, nem mesmo há espaço suficiente para manobrar a viatura em questão, e a rotunda é feita mesmo na areia da praia, com banhistas no areal. Uma coisa que, mesmo sendo orientado pelo staff para conseguir entrar a casa, creio eu não ser legal e, passível de multa ao condutor.

Vista incrível, quartos ótimos, área de lazer óotima, café da manhã maravilhoso

Na piscina tem um azulejo quebrado que cortou profundamente minha mão apenas encostando

A localização é excelente. A equipe do hotel é muito boa mesmo, pessoas bem educadas e solicitas. Restaurante bom.

O ar-condicionado do quarto não resfriava e gotejava insistentemente. De tal modo que não pude deixar o ar ligado. É inaceitável que um quarto com a diária em mais de dois mil reais apresente esse tipo de problema. Assim que fix o check-in um membro da equipe me disse que hóspedes que reclamam do ar, na verdade, estavem esquecendo alguma entrada de ar aberta, o que, em si, causava o problema de não resfriamento e gotejamento. Pois bem, eu e minha esposa, conferimos separadamente todas as entradas de ar possíveis, e estava de fato tudo fechado, e mesmo assim tivemos problemas. Achei de muito mal tom, haja visto o preço da acomodação. Isso precisa ser arrumado para ontem.

Limpeza, piscina, café da manhã, atendimento dos funcionários.

Localização, acesso à praia é péssimo. Tem translado, porém com horários definidos e que não me atenderam.

La instalaciones son excelentes, la vista al mar, todo muy prolijo y limpio. Quisiera destacar la atención super amable de todo el personal del hotel.

La subida de la playa al hotel sin transfer, caminando es peligrosa ya que la calle se encuentra en muy mal estado.

Die Aussicht auf den Strand war wunderschön. Der beheizte Pool war sehr angenehm. Das Personal war sehr nett. Die Mitarbeiter der Poolbar waren Weltklasse. Das Frühstück und das Restaurant waren super. Wir hatten eine tolle Zeit.

Der Strand ist ein paar Minuten entfernt. Das ist aber kein Problem. Es gibt ein kostenloses Shuttle.

A localização é maravilhosa. Todos os quartos têm vista para o mar (e o pôr do sol). O quarto em si é espaçoso e muito confortável, com cama grande e mesa de escritório (pelo menos no meu quarto que bak tinha varanda). A janela é grande e tem uma cortina blackout. A posição do quarto é meio longe da cama, mas o quarto fica frio, então não é um problema. O café da manhã é 10, com muitas opções de tudo: frutas, bolos, pães, ovos, omelete, cafés, etc. Vale muito à pena. A piscina e a jacuzzi ficam em ligar privilegiados e são aquecidos. Elas são também juntas do restaurante e do bar, o que cria uma atmosfera legal pra assistir o pôr do sol. A praia é bem próxima - dá pra ir a pé ou no carrinho do hotel, com direito a cadeiras e guarda sol incluídos, o que deixa a experiência conveniente. Os funcionários da recepção são ótimos e prestativos.

**Falar de sinalização de saída de emergência** Fiquei no andar -1, e não tinha ideia onde era a escada de emergência. A única escada que vi era na direção oposta à pouca sinalização que tem. Isso tem que ser mudado urgentemente e bem sinalizado **Restaurante (no jantar)** Eu e todo mundo do restaurante passamos mais de uma hora esperando a comida. Alguns dos garçons simplesmente não checam a mesa e todo mundo fica esperando por vários minutos até aparecer alguém pra atender. Eu cheguei 20:10 e só recebi meu prato as 21:20. Quando fui pedir a sobremesa, o garçom falou que a cozinha já estava fechada porque estava muito tarde, e disse que eu deveria ter chegado mais cedo. O restaurante claramente precisa de uma gerência mais eficiente que acompanhe a cozinha e se os funcionários estão sobrecarregados ou não..Deveriam avisar pra todos os hóspedes a estimativa de tempo dos pratos para evitar essas grandes esperas de possível. **Banheiro** O banheiro do quarto tem um design meio estranho, meio mal projetado. A porta de vidro do box é maior que o espaço que ela ocupa, e também bate na cortina da janela do banheiro, que por sua vez não encaixa na já ela e fica raspando no canto, sendo danificada e danificando o rejunte. Talvez uma porta de correr e uma de vidro opaco resolveriam o problema, pra evitar deixar o espaço tão apertado.

Do cafe da manha excepcional! Um dos melhores! Viajo muito

Em temporada devem rever quadro de funcionarios, pois pedi um simples lanche ao chegar depois de 4 hrs de viagem e se nao vou buscar o lanche nao vinha. So havia uma pessoal disponivel. Mas o recepcionista foi muito gentil e foi ate a cozinha buscar.

de tudo, tudo muito organizado e os funcionários super prestativos e educados

Everything about this hotel was super lovely! The rooms were spacious, the beds were comfortable and the views were beautiful. The staff were friendly and very welcoming, the breakfast was decent and the facilities were great. Their beach club is also really nice.

Tudo impecável. Cama excelente, restaurante do hotel muito bom, chuveiro muito bom.

Amazing views, very good service and friendly staff made our stay super enjoyable. The hotel room we had enjoyed a pristine view of the bay and we were only five minutes walk to the beach via a well laid path. We'd stay again.

Money exchange services are not available at reception (although this seems to be a standard in Brasil). Make sure you have some Real in cash ahead of your trip to this area because money exchange is difficult to come by and card machines are sometimes fickle with international cards. I had some issues confirming payment was made initially, and then was double debited the day before arriving, which added some admin to the stay, but the staff were attentive to the issues and ultimately resolve d the queries.

Gostei de tudo. Isso aí é um paraíso. Amei.

Gostei de tudo.

Ótimo quarto, tudo muito bem organizado. A acomodação é excelente, sem nada a reclamar. Cama limpa e confortável, toalhas limpas, tudo perfeito. A vista para a praia é maravilhosa. A lanchonete tem excelente atendimento, a piscina é linda e a jacuzzi é simplesmente incrível. Área de descanso muito agradável. Tudo perfeito, a vista é encantadora. Recomendo!

De ter que ir embora, queria ficar mais dias