Wanderlust Experience Hotel BW Signature Collection OFICIAL

O lugar é lindo, o hotel é muito organizado, o quarto é espaçoso, o café da manhã é espetacular. Realmente foi uma experiência muito legal!

Gostamos muito e já é a terceira vez que voltamos. A equipe sempre solícita, comodidade maravilhosa, atendimento sempre atencioso. A estrutura tb é muito boa!

Do espaço, banheira, acomodação limpa e arrumada!

Gostamos de tudo!

Gostei de tudo que é oferecido pelo estabelecimento. Principalmente do quarto que é grande e muito aconchegante. Tem sala de cinema, espaço de jogos , vários ambientes para relaxar, restaurante, piscina aquecida que é uma delícia, academia , saúna , serviço de quarto maravilhoso. Atividades durante a semana que faz um diferencial, para quem vai ficar vários dias. Café da manhã bem completo e uma conveniência que salva bastante. Atendimentos de excelência do início ao fim de todos os funcionários. Foi uma experiência excepcional que vamos ter novamente.

O hotel é muito bacana. No quarto acomodavam 4 pessoas, tem mesa e uma mini cozinha com fogao de indução, frigobar e microondas. O hotel empresta utensílios se precisar. Tem uma sacada bacana com uma banheira. Muito bem cuidado e confortável. O café é legal... no 2º andar tinha vários espaços como academia, piscina, poltronas e uma lareira central, além de jogos de bilhar e pebolin e também um mini mercado. Tem piscina e um bar tambem. Além do restaurante.

Havia poucas opções de lazer interno para criancas pequenas. Embora os quartos sejam ideais para famílias, há pouca ou qause nenhuma área infantil, o que em dias indoor se chuva, fica dificil aproveitar o hotel com eles. Sugeriria uma brinquedoteca maior ou algo assim para os pequenos. A localização é relativamente perto do Capivari, mas sem carro fica longe. Fora que o hotel fica num local bem íngreme e pra ir pra outros lugares de Campos, só de carro. Não há nenhum comércio por perto.

Banheira. Chuveiro. Cama. Basicamente tudo haha

Extremamente confortável, limpo e organizado. Estrutura ótima e bem dividida para acomodação.

Nada a princípio

Conforto dos quartos e a educação dos funcionários.

Podia melhorar o café da manhã . Achei poucas opções e o café e o leite todos os dias estavam mornos .

Td

Colchão

Hotel novo, bem estruturado e com ótima localização.

A academia é simples, com poucos aparelhos e opções para treino.

o café da manhã achei fraco, pouco proteína

Ótimo.. .

Check-in demorado.. em torno de 45 minutos de fila.

Acomodação excelente. Equipe de funcionários muito atenciosos e sempre dispostos a ajudar.

O serviço de buffer do restaurante pode melhorar

Tudo ótimo, quarto útil com pia, banheira deliciosa, restaurante e café da manhã maravilhoso . Ficamos eu meu esposo e duas crianças de 6 e 11 anos que dormiram super bem no sofá cama. As crianças adoraram a piscina aquecida.

Como sugestão deixaria um cafezinho tempo integral para os hóspedes.

Quarto impecável, extremamente limpo, aconchegante e silencioso. A cama é super confortável e o chuveiro é perfeito para recarregar as energias! Parabéns

Pedir na acomodação um jantar , comida saborosa , porém com poucas opções no menu e estava fria . Garçom foi muito atencioso , atendimentos dos garçom bom também.

Tudo novo , bem organizado , manutenção preventiva

Achei a piscina aquecida pequena quanto a proporção de hóspedes

Localização e a experiências que o próprio hotel oferece.

Apenas um detalhe nas toalhas, algumas manchas e no sofá também.

As instalações são bem modernas e confortáveis, tem elevador e piscina, a equipe da recepção bem atenciosa, e tem varios ambientes para descanso,

O estacionamento é meio confuso.

Amei exatamente tuuudo! Uma delicia o hotel. Super recomendo

Vista maravilhosa e todos os funcionários muitos simpáticos, isso sem falar no café da manhã...muito maravilhoso!

O quarto que ficamos ficava em baixo do salão de jogos e as vezes era um pouco incômodo o barulho de arrastar cadeiras e taus...

Gostei das instalações, do ofurô na varanda, camas confortáveis, facilidade de estacionamento. Funcionários educados, boa piscina e sauna, linda vista, no domingo teve drinks e violino na recepção, muito agradável.

O café da manhã poderia melhorar, a máquina de café não funcionou por 2 dias, a posição do buffet também dificulta o acesso, pois o café fica logo na entrada, fila pra entrar e fila pro café se confundem. Poderia ter mais uma máquina de café em outro local - que funcionasse.

Recepção com atendimento excelente Quarto espaçoso e aconchegante

Hotel é bem localizado, a arrumação do quarto é ótima e limpeza. Gostei da estrutura em modo geral do hotel, fui em familia e nos atendeu super bem. Recomendo para quem tem filhos.

O café da manhã é mais simples, ainda mais quando você já vem de um outro hotel melhor de opções e falta um café expresso na minha opnião.

Ótima localização, estrutura e pessoal.

Eu melhoraria o cafe da manha e a qualidade da internet.

O hotel é ótimo, quarto e banheiro confortável, vista agradável, várias atividades para família como jogos, sala de cinema, algumas atividades recreativas, piscina e etc.

Uma observação muito relevante é que o quarto possui uma banheira na varanda, porém o chão da varanda é extremamente escorregadio, o que gerou um incidente que poderia ter sido grave, uma vez que meu marido escorregou ao sair da banheira. É importante que o hotel tome providências quanto a isso, seja alterando o piso, mantendo tapetes antiaderentes ou ao menos deixando notificações de cuidado quanto a isso. Fomos pegos bastante desprevenidos pelo fato.

O café da manhã foi excelente, com grande variedade de opções e alimentos muito saborosos. O quarto era confortável, aconchegante e bem aquecido. A piscina é ótima, e o hotel oferece diversas opções de lazer, como academia e sala de cinema. Toda a área externa é muito bonita, limpa e bem organizada, proporcionando um ambiente agradável e acolhedor. A localização também é um grande diferencial: o hotel fica em uma região segura, próxima ao centro e com uma vista maravilhosa. Minha experiência foi extremamente positiva. Adorei a estadia e certamente voltaria a me hospedar no hotel.

CONEXAO DA INTERNET NA TV

Hotel maravilhoso, funcionários ótimos, receptivos, tudo muito limpo e organizado. Café da manhã completo. Passamos o final de semana do meu aniversário e eles deixaram um mimo que eu amei! Cada detalhe que faz toda a diferença. Com certeza irei voltar mais vezes.

Localização excelente, além de todo conforto com o quarto.

A localização é muito boa, não fica muito no centro, mas está bem perto. A vista é linda.

Hotel novinho, moderno, todos funcionarios muito antenciosos.

Cafe da manha precisa melhorar.

Um hotel novo, bem localizado, perto do centro e com funcionários muito gentis. Achei muito legal a ideia do hotel em todo dia oferecer uma atividade diferente, como yoga, caminhada, cinema e etc… Nitidamente o hotel foca na experiência dos hóspedes, contando inclusive com funcionários que apresentam o hotel a você.

Entretenimento, o hotel precisava investir mais na acústica das acomodações. Infelizmente no quarto ao lado, tinha uma família disfuncional, que ficava brigando e gritando, e parecia que estavam dentro do nosso quarto. Reclamei com o hotel, resolveram por hora, mas infelizmente isso prejudicou a experiência da estadia. O hotel não tem culpa do comportamento de seus hóspedes, mas conseguiria previnir a situação com investimento na acústica dos quartos.

Tudo maravilhoso!!! Quarto e instalações!!!

Café da manhã pode melhorar.

Espaço do quarto

Nada

Todo perfeito atendimento da recepção os funcionários todos atenciosos até AGR foi o melhor que fiquei hospedado super recomendo

Achei q faltou um pouco do tradicional no cardápio aquele arroz cm feijão!!!! No almoço tinha prato executivo já na janta não tinha

Hotel novo com comodidades no quarto que facilitam a viagem com crianças.

Nada

Estrutura nova e confortavel, atendimento, café da manhã muito bem servido, ótimo hotel. Uma vista muito boa da cidade de Campos do Jordão.

O unico ponto foi o fato de ter ficado 2h numa sala com ofertas de compra de cotas de participação do hotel. Não vejo problemas em ter essa oferta, mas foi muito longo.

Infraestrutura + receptividade dos funcionários

Não se aplica

Cafe da manhã excelente, atendimento perfeito , gostei de tudo.

De ficar apenas uma noite...kkk

A hidro no quarto

Acomodação, cafe da manha, conforto, limpeza, tudo!!

TV do quarto oscilava o Wi-Fi mas resolveram rapido

Quarto confortável com banheira.

Lugar bonito, moderno Funcionários muito simpáticos

O serviço de quarto na segunda diária não trocou as toalhas, nem os itens já usados como o banho de espuma por exemplo O café da manhã no primeiro dia estava médio, bem fraco No dia seguinte o hotel estava cheio e o café foi melhor Senti falta de uma área para crianças menores, como uma piscina de bolinhas por exemplo

Quarto e piscina.

Não foi não gostar, mas senti que algumas reposições demoraram um pouco. Nada pra falar não gostei, mas pra pontuar.

Acomodação impecável!! Muito espaçosa e confortável!

Tudo muito bem preparado desde a nossa chegada até o checkout

A localização era boa.

O café da manhã, deixou um pouco a desejar. Os funcionários demonstraram não ter o treinamento adequado para esse tipo de serviço. Por exemplo: não recolhiam os pratos usados nas mesas, não repunham alguns alimentos tempestivamente e demonstravam falta de iniciativa.

Nossa experiência foi acima do esperado. Principalmente com relação à equipe de funcionários. Guilherme, Francisco, Lucineia e todos foram de uma gentileza e cuidado que fizeram a diferença. Ficamos muito satisfeitos! Super indico.

Instalações, limpeza

Estrutura, organização, educação dos funcionários

Nao teve nada especifico

Gostamos muito da recepção, do atendimento, da limpeza, do café foi tudo incrivel, passei um dos melhores aniversários da minha vida. Voltaremos concerteza!

Gostei da estadia, as instalações o café da manhã tudo maravilhoso.

Os quartos são espaçosos e com roupas de cama boas. A estrutura do hotel é bem boa e funcionários muito simpáticos.

Horário de abertura das áreas comuns e café da manhã. Muito tarde!

Limpeza,praticidade,ótimos funcionários muito atenciosos totalmente a disposição do hóspedes excelente

Gostei de tudo!

A internet deixou a desejar para assistir um filminho a noite .. oscilava muito..

O Hotel combina excelente estrutura com funcionários em mesma altura! Funcionários fazem toda diferença. Francisco consierge sempre perguntando se estava tudo bem. Tudo 10! Pessoal da cozinha muito atencioso com nossas restrições alimentares!

Sensacional a estadia,funcionários do restaurante sao diferenciados

O quarto é excelente.

Me deram um quarto com vista para o estacionamento. Tive que permanecer toda a estadia com as persianas fechadas. Tirou bastante o charme do local.

Hotel é novo, contando com quartos muito bem montados, confortáveis e limpos. Café da manhã completo e gostoso.

Nos quartos térreos voltados para o estacionamento é inviável utilizar a jacuzzi por falta total de privacidade.

Na verdade o hotel nos acomodou em um local abaixo do que escolhemos, e nos disse que estávamos tendo um upgrade

Praticidade, a divisão do quarto eu achei perfeita. Muito funcional! Amei o fato de ter uma porta de vidro isolando os ambientes, e a hidromassagem também deixa a experiência ainda mais especial! Eu amei demais!

Eu esperava que o colchao fosse mais confortável, e que a pressão do chuveiro fosse maior. Geralmente são dois itens que se espera uma boa qualidade quando se vai para um hotel.

O que mais gostamos foi a estrutura do Hotel, muito moderno e confortável, funcionários muito atenciosos, gostamos muito do café da manhã, bem variado e tudo estava muito gostoso. Outro ponto importante é a cozinha, perfeito o apartamento disponibilizar esse espaço e equipamentos, pois temos uma bebê de 4 meses e um menino de 4 anos, o microondas para esquentar a mamadeira e o fogão para cozinhar algo mais restrito par ao meu filho foram perfeitos.

O único detalhe é que, durante os dias da minha hospedagem, o chuveiro estava com problema. Mesmo colocando no máximo quente, a temperatura ficava oscilando entre quente e frio. Porém, acredito que tenha sido um problema pontual daquele final de semana, pois a equipe informou que já estavam tentando resolver. Acredito que apenas demos azar, já que essa situação não condiz em nada com o restante da qualidade do hotel.

Gostei muito da localização, a decoração e a prestatividade dos funcionários. A comida também era boa e os produtos fornecidos no final de semana eram melhores do que durante a semana. Instalações limpas e tambem gostei da piscina, bem como de sua vista da borda infinita.

Me decepcionei com a água gelada do chuveiro, eu fiquei no quarto 10, mas como pensei que era algo transitório só falei com os funcionários no terceiro dia. Me ofereceram pra trocar de quarto e por eu ja estar instalada preferi aguardar a manutenção, me arrependi pois mesmo após mexerem bastante, me mostraram fotos dizendo que a temperatura da caldeira havia sido ajustada e que era só esse o problema, porém o problema nao foi resolvido mesmo após tentarem umas 2 ou 3 vezes. Fui agora em janeiro de 2026. Me disseram também que o hotel nao tinha esse problema. Me orientaram abrir bem as torneiras do banheiro e cozinha para sair o ar e esquentar a água, nao adiantava por muito tempo. Então deve ter sido algo pontual. Fiquei 4 diárias tomando banho frio ou no máximo morno com jatos frios, isso nao foi o que eu esperava. Os funcionários foram muito solícitos na tentativa de resolver, assim como a gerente. Também nao gostei muito da vista do meu quarto que dava direto para o estacionamento, e quando eu cheguei pedi para ir para o primeiro o segundo andar, mas disseram que nao tinha vaga. As áreas de recreação (jogos) tambem so funcionam até as 22h. E a piscina só abre as 9h ou 10h , se nao me engano. Acho que poderiam ser horários mais flexíveis pois pagamos para usufruir das instalações do hotel. Quando usei a sauna, usei o chuveiro e para minha surpresa a água tambem oscilava entre morna e gelada..O que me desanimou em usar a piscina de noite.