Penedo
Penedo, Avenida das Mangueiras, Nova Penedo, Itatiaia - RJ, 27580-970, Brazil- Public Art
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Outdoor Swimming Pool and Free Parking
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Free WiFi and Allergy-free Property
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Buffet Breakfast and Nearby Attractions
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Check-in from
02:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
20 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 2 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
30 sqm
In-room amenities
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Provider-sourced guest reviews.
Café da manhã ruim
Excelente custo-benefício. Equipe de recepção 100%. Gostei muito. O quarto era grande, novo, muito limpo. Estacionamento perfeito. Chuveiro quente. Tudo perfeito.
O café da manhã estava maravilhoso, porém, só havia uma funcionária. Não estava sendo possível ela repor tudo sozinha, assim, ficava pendente a reposição de material como copos, talheres, xícaras etc. Além da reposição de ovos, café e suco de laranja. Esta mesma funcionária ainda tinha que recolher a louça sozinha. Se tivesse uma bandeja para ela recolher o material ficaria bem mais rápido, pois a mesma tinha que recolher tudo na mão. Mas ela era muito empenhada e dedicada.
Otima localização.
.
Café da manhã maravilhoso,lugar limpo e funcionários educados
Instalações novas, com conforto e limpeza adequado.
Faltavam talheres, copos e pratos para o café da manhã. Parecia subdimensionado, além de poucos funcionários para tomar conta do salão durante o café da manhã.
O quarto é bem grande e tv com internet e par gela bem
A cama muito mole e não ter uma mesa com cadeira na varanda
Ampla e aconchegante.
Falta de cadeira no quarto, secador de cabelo, toca de banho e espelho no quarto. Colaboradores na área do café da manhã sem touca, sem uniforme.
Nada
Cama péssima, sujo , café da manhã um desastre tinha que esperar pra comer e nem.pratos tinha
Instalações novas, quarto amplo e muito confortável.
A acomodação atende bem as expectativas, quartos limpos, cama excelente e sem contar com o sinal nota 10 de Internet.
O café poderia ser um pouco melhor se tratando de reposição.
Tamanho da cama casal
De tudo
Não tenho reclamações a fazer
Quarto grande, muito confortável, tudo muito limpo, com móveis perfeitos pra acomodar nossas malas, me senti em casa, só tenho uma observação de sugestão como mulher que senti falta, foi de um espelho grande no quarto, só tem no banheiro. Voltaremos com certeza.
Não tem, só achei o estacionamento escuro, sem iluminação.
Limpeza localização café da manhã
Gostei muito da acomodação. Localização.
Não gostei pois a varanda é compartilhada com outro quarto e a recepção nunca tem ninguém.
Gostei muito da acomodação
O quarto é bem grande e confortável, o banheiro tb tem um espaço bom com chuveiro de boa qualidade. O recepcionista foi muito simpático, acho que Marcos o nome dele. De carro é bem perto do centrinho.
Café da manhã é regular, com itens básicos. Mas o que incomodou foi a falta de delicadeza da moça que atende o salão, ela parece que fazia questão de ser barulhenta, era claro que nao estava num bom dia. A reposição também era muito ruim, Faltou café, leite, pão, as pessoas tinham que ir pedir na cozinha...os 2 tipos de frutas que tinham tb, nao estavam com aspectos bons...
Simplicidade e objetividade. Quarto amplo, com uma pequena cozinha, frigobar e televisão. Cama confortável e boa roupa de cama.
Nada. Otimo custo x benefício. Sem luxo.
Mobília nova, quarto aconchegante.
Gostei bastante das instalações
NADA
Café da manhã muito farto. Tinha variedade de frutas, pães e bolos. Muito bom mesmo
Limpeza do quarto e do banheiro. Tinha cabelo no banheiro. Fica longe do centro. Foi muito caro.
Quarto limpo roupa de cama limpas, o chuveiro apesar de simples boa quantidade de água e temperatura boa o ar-condicionado novo e limpo funcionando muito bem o blecaute muito bom.
Tv pequena , rejunte do box mereciam mais atenção da limpeza e ou manutenção
Tamanho do quarto
Cafe da manhã, pode melhorar
Localização muito boa e acesso fácil
Tudo bem limpinho e organizado.
As 1:30 bateram na nossa porta, se houvesse algum vigia, recepcionista, ou algo parecido seria melhor. Eu e meu esposo levamos um baita susto e não gostamos do ocorrido.
Limpinho e muito cheiroso
Chuveiro esquentou pouco com água fraca
Dos funcionários da limpeza.
O café poderia ser melhor com mais variedades de frutas teve muito bolos, mas desmontar sabor.
Ótima localização.
O quarto é amplo e confortável. Mobiliário novo. Atendeu às expectativas.
O café da manhã é bem fraco. Pouquíssimas opções. No primeiro dia, por exemplo, não tinha frios (presunto/ queijo) para reposição. As atendentes são simpáticas, mas falta treinamento/ experiência e vestimenta adequada para serviço de cozinha (uso de toucas, por exemplo). Os pratos e talheres do café da manhã eram repostos ainda molhados. As funcionárias repuseram itens do café da manhã com cabelos compridos soltos (entendo como inadequado para manipulação de alimentos).
Um excelente ambiente e recepção.
Nada a reclamar.
Tudo ótimo
Pousada próxima ao centro, perto de tudo, local calmo e sem barulho.
As paredes são em drywal, isso é um problema sério, pois dependendo do seu vizinho, sua noite pode virar um show de horrores. O piso do box é altamente escorregadio, deixando pessoas em risco. Colchão apesar de novo é extremamente desconfortável.
Atendimento da recepcionista da noite. Liberdade de sair e chegar no hotel.
O hotel fica um pouco fora do centro. Não é a distância que falam no site, é muito maissss. Café da manhã não tinha muitas opções, encontrei frutas com podres nas beiradas. O que parece é que não eram feitas reposições. A atendente da noite nos recebeu muito bem, mas em contrapartida no outro dia pela manhã, a moça da faxina ligou o celular com música bem alta e cantava junto, e isso nem era 07:30 da manhã.
Espaçosa e ampla.
Tv pequena e antiga, sem os app mais comuns de usar como Netflix. Um espelho de corpo todo seria perfeito, fica a dica!
Espaço interno do quarto muito bom.
Café da manhã bem fraco. Sem reposição. Faltando itens essenciais e sem ninguém no salão para verificação ✔️
Hotel com bom custo-benefício e localização conveniente, próximo ao centro. O horário mais flexível do café da manhã é um diferencial positivo.
Como ponto de atenção, as paredes em drywall permitem que os ruídos dos corredores sejam facilmente ouvidos.
Limpeza, localização, café da manhã
Localização
Tudo perfeito. Poderia ter um espelho grande no quarto
As meninas da cozinha e da limpeza.
Do sr da recepção. Pedi para sair 12:30 pois faria um passeio de bugre das 10 às 12 e deixei minha mãe cadeirante no quarto. Ele recusou. Informou que todos os 32 quartos estavam ocupados com entrada as 12 hs. Sendo que a lei de hospedagem mudou recentemente, aprovada pelo congresso, agora é 24 horas. Ele informou que está lei não chegou a Penedo. Isso não existe! Acabei fazendo um passeio privativo, mais caro para chegar às 11 no hotel. Na saída, as meninas estavam na recepção e ingirmaram que poderia ter ficado tranquilamente até as 13 horas.
Tudo foi muito bom. Em especial gostei do café da manhã.
Ocorreu tudo bem. Sem críticas.
O quarto tinha um tamanho bom para uma familia com 2 crianças.
Custo benefício.
Não se aplica.
Ótimas acomodações, quarto limpo e bem cheiroso, café da manhã é excelente.
Funcionários atenciosos, local limpo e café da manhã excelente.
Limpeza
Não tinha sabonete e hotel e distante do centro
Localização
Cafe da manhã e limpeza
Quarto amplo
Banheiro com sujeira nos rejuntes, tv menor que um monitor de computador, banheiro pequeno, cama quebrada
Tive uma estadia tranquila bom café da manhã bem localizado fácil acesso funcionários educados
Madrugada inteira com um barulho que vinha da portaria. Barulho a noite inteira devido a rua. Deveria ter uma janela que isolasse o barulho. Não é um hotel que você vá para curtir. Apesar da atendente ser simpática e passar todas as informações, atendimento do hotel está muito abaixo. NÃO ⛔ RECOMENDO.
Superou todas as expectativas, voltarei sempre.
Tudo perfeito.
Local barulhento com funcionários mal educados e que não cumprem nem o horário do café da manhã estipulado por eles. Todos os dias as 09h30 o café estava sendo retirado, sendo que o horário previsto era 10h.
Bom
O hotel é confortável, limpo, funcionários são gentis.
Embora seja próximo ao centro há uma ladeira para chegar ao hotel.
Limpeza e organização dos quartos !
A televisão não funcionou. Faltou uma rede de filmes, séries para caso o hóspede opte por ficar no quarto descansando.
Custo benefício, boa localização próximo ao centro e instalação nova
Café da manhã poderia ser melhor com mais variedades de frutas e frios/ ambiente do café também poderia ser melhor, muito fechado, vc tem dificuldades até para encontrar o local
Da traquilidade do local
Gostei de tudo
Atendimento nota mil, funcionários super educados, café da manhã com bastante variedade e bem servido.
Nada a declarar
localização muito boa perto do centro
O Hotel tem muitos pontos positivos, como a limpeza e a localização.
O café da manhã precisa de mais atenção. Fizemos o check-out na segunda-feira e ficou claro que o café foi a sobra do fim de semana e que não houve reposição dos itens. Entendo que não deve haver desperdício de alimentos. Entretanto, quando compramos uma estadia que oferece o café, espera-se que este seja pelo menos igual em qualquer dia em que estivermos no hotel. Sentimos muita diferença de uma dia para outro.
De tudo
De nada
Recepção agradável e prestativa 😌 Café da manhã simples , pouca variedade mais dentro do valor pago pela acomodação . De fácil acesso para o centrinho .
A única coisa que gerou um pouco de incômodo foi por conta das paredes que são de Drywall e por conta disso a gnt sente e ouvi cada barulho.
Boa localização. Hotel confortável. Espaço físico bom.
Quarto pequeno.
Recepcionista muito atenciosa, explica tudo direitinho e dá muita liberdade. Acomodações boas, café da manhã bom, estacionamento ótimo e funcionários bons.
Não é não gostei mas pontos de melhoria, o lixinho do banheiro poderia ser maior pois enche muito rápido (não jogo papel no vaso sanitário), poderia ter tipo uma máquininha na recepção para comprar bebidas após às 22h já que a geladeira fecha pois tudo fecha cedo em Penedo (precisei de água a noite e tive que ir em Resende comprar).
O hotel é muito aconchegante e espaçoso, o quarto é muito bem equipado e confortável. O café da manhã é excelente, a reposição é constante.
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
Areas to consider
Cleanliness
8.43/10Some comments indicated cleanliness, but specific issues like the breakfast and water pooling in the bathroom were mentioned.
Service
9.4/10Multiple reviews highlighted the attentiveness and friendliness of the staff.
Location
9.44/10The location was frequently praised for its convenience and proximity to attractions.
Room Quality
8.89/10General positive sentiment about the comfort and cleanliness of the rooms, but some have issues with noise and bed comfort.
Amenities
7.92/10Mixed feedback regarding amenities; the pool area was noted while breakfast service was lacking.
Value for Money
9.38/10Guests felt that the hotel offered good value for the price based on several positive aspects.
Food and Beverage
6.43/10Significant complaints regarding the breakfast service and quality, which lowered the overall score.
Overall Experience
8.9/10Overall enjoyable experience despite some drawbacks with food and cleanliness.