Ooedo Onsen Monogatari Hotel Shinko

食事が良かった

駐車場の案内が今一でした。

錦鯉が見れたこと 料理がバイキングで食べやすかったこと 温泉が居心地が良かったこと

お会計が朝１０時までで、急かされたこと

部屋からの眺めが良い 食事も美味しかった

カラオケ料金が高い

お風呂とスタッフの接客が良かった

夕食が混んでいて慌ただしかった

コスパはいい 料理もいろいろな種類があるから楽しめる！ 今回はステーキ肉が柔らかかった。 616部屋からの景色はよかった！

料理について 刺身全般色が悪くて、食べられなかった… ひじきと大豆の煮物が、料理酒？アルコールがとんでいなかったこと、大豆がまだ生でジャリジャリした 部屋 エアコンの調子が悪いのか部屋内が暑かった 26.0度設定で暑い→１度ずつ下げていって23.0でやっと寝られるくらいだった。

ビュッフェ形式だから食べたいものを選んで好きなだけ食べれるのが良かった❗️味も美味しかった‼️😁

全体的に古く部屋も狭かった。 隣の部屋から大きな音が響いてきたー💦

スタッフが親切だった

なし

お盆休み中だったため料金が高かった 高い割には良くなかった

スタッフさんの対応が丁寧でバイキングもとても良かったです。

なかったです。

殆どのスタッフの方が感じが良く、声をかけやすく親切でした

上の部屋がドタドタととてもうるさく、我慢ができないレベルでフロントに連絡したのに、対応内容が部屋の外から音を確認して問題ないようだったので、声をかけずに戻られたとのこと。もちろんドタドタはおさまらない。２回目にフロントに連絡した際に改めて部屋の方に声をかけてくださったようですが，最初からこの対応をしてほしかった。叫び声ではなく、走り回る騒音は部屋の外ではわかりにくいかと思うので… また、チェックアウト時間と精算時間が違うのは、何故？チェックアウトの時に精算させてほしかった。

中庭の景観が良かった ワイン風呂がリラックスできた

温泉がぬるかった

料理、卓球などの遊戯場

一泊2食付で値段が安い 温泉サウナ付

館内排水管臭い特に部屋のお風呂が非常に臭い

エアコがうるさくて眠れなかった。

総合的にはとても良かった

露天風呂ではなかった 食事が普通。良かったとは言えない

中庭が綺麗で、楽しめたので良かったです。 お風呂もゆっくり入れて楽しめました。

喫煙所内の臭いがかなり気になりました。

氷が有料　宿泊施設で初めて 部屋までの案内が（説明）ない　館内迷路みたいなのに説明不足　思いやりなし！ 食事時 飲み放題を購入しました。購入後10分ほどで「残り5分です。」　購入時に言えよ！

価格、食事

庭の施設

中庭がよかった。

ちょっと部屋が古臭い

清潔感があり、お風呂も良かった

特になし

料理もスタッフも良かった ただ夕食の桜エビの混ぜご飯が固まっていてチョット残念でした

良かった点は？ ① Booking.comで安く宿泊出来て満足。 ②駐車場・部屋の設備＆清潔感・大浴場・夕朝食事　等良、特にフロント･食事会場のスタッフの対応◎ ③「部屋の眺望なし」と書いてあったが結果○

① ディナーバイキングの釜飯について、具が少なく味の特徴がハッキリしない・量が多すぎて残してしまった（食事を残す事に罪悪感を感じる世代）、対してほうとう鍋はgood、フレンチトーストも良い ② ディナーの順番、５時～・６時３０分～・８時～の分け方では６時３０分～に集中！ ➡時間分けは目安と考えて個人的にずらす　又は　1時間毎でもOKでは？

朝食が良かった。

洗面所が狭かった。

庭が綺麗。

朝、コーヒーがなかった事。

庭の雰囲気がとてもよかったです。 夕食、朝食のバイキングの料理の数が多くて大変満足でした。 少し建物は古いが大人が宿泊するには、落ち着いた雰囲気なので大変良かったです。

食事が種類も沢山でどれも品の良い味でコスパかなり良い！

晩飯が美味しかった

なし

お風呂が広くて快適だった

夕食が期待外れだった

お風呂のお湯は良かった

中国の方❔ 海外の方のお風呂の占領感に圧倒されました

Big rooms and excellent buffet

nothing

バイキングはコスパがよかつたと思います

温泉が広い。料理の種類が多くて美味しかった。

特になし。

6年ぶりに家族旅行で利用しました 子供達が、大きくなりもう家族旅行は中々開けなくなると思い6年前楽しく卓球や、カラオケ🎤をした記憶があるこちらのホテルに再び泊まりました大江戸温泉物語に加入したからか夕食と朝のバイキングが豪華になっていてどれもとても美味しく子供達も大喜びでした楽しい家族旅行の思い出が出来ました。お世話になってました ありがとうございました❣️また利用したいです

特に無し

夕食の種類が多くてよかった

夕食時間の案内は事前にしてほしい

飲み放題が高い

テーブルサービスのスタッフが気さくで良かっ

浴場の老朽化

とても綺麗でよかったです

食事が残念でした

食事は朝、夕共種類が豊富で良かったです、

エレベーターの乗り降りに時間がかかった。

温泉と料理

温泉が柔らかで、優しく、気分良い湯でした。

若干、施設が古い感じがありました。

料理美味しかった。庭が良かった

食事は普通でした

有りません

チャイニーズが多い。 バイキングぐマズイ

なかった

飲み放題と聞いていたが、金額がかかった

全般的にまあまあでした。

部屋の便器のふたが壊れていた

ワイン風呂が良かった。

特になし。

ロケーション、ビュッフェ、宿泊費全て良かったです 。

ビュッフェは自由席でしたが、ホテルのルールに従い食事中のフダにして食事を取りに行きました。 席に帰ってくると、中国人の女性(オバタリアン)が私が取った先だと言い張り、こちらの話を全く聞きませんでした。じゃあなぜ、私たち家族が席を取った時、食事中のフダになっていないと問いかけたら、訳のわからない日本語で捲し立て、じゃあいいと勝手に怒りながら、そそくさとちがう席に移動して行きました。 そもそもちがう席に移動するってことは、嘘をついていたんだと思います。この時、結構大きな声で言い争っていましたが、従業員の方は見て見ぬふり。仲介されても良いのではと思うのと同時に、自由席を指定に、石和温泉に来てまでインバウンド、特に中国人とは関わりたくないです。せっかく良いホテルなのに残念でした。日本人に対するご配慮をお願いします。

お風呂がとても気持ちよかった！ エアコンが効いてて快適だった！ 施設内が綺麗にされていた！

特に無い

自動販売機に新500円硬貨が使えない(2年以上たっている) 送迎車で料金が発生

支配人さんをはじめスタッフさんの対応が素晴らしかったです。

食事が美味しかった！

部屋のコップが臭かった。

朝食の品揃えは良かったし、美味しかった、

夕食は混雑してるせいか、冷めた物が多すぎます、

スタッフの対応が丁寧で良かった

冷蔵庫の冷えが悪い 部屋の掃除が行き届いていない 内装が古臭い

マンガコーナー、卓球など、たのしめた

露天風呂が外から見える

スタッフはフロントレストランともに、忙しい中でも、笑顔で対応してくださいました。

脱衣室が足場が気持ち悪く感じました。沢山の方が利用されているとは思いますが、脱衣室の足場が髪の毛など気になりました。

ご飯の種類がたくさんあり美味しかった。

建物が古かった

食事では品数豊富でしたが品質味付けは日光の一つ手前向上を期待します 寝具枕はバッチリ

エアコンが疲れています音に難あり 大浴場たたきにぬめりが有りキモかった

甲州とりもつ煮

お値段高めかなと

住7 F，電梯只到6F，提大行李走樓梯要強壯。

早餐很好，優於晚餐。

温泉も広くてユッタリしていましたし、庭園の池の鯉や鴨達、足湯にもとても和みました！

夕食の時間が90分入れ替え制だったのですが、ワインでまったり楽しみたい私は120分欲しかったです。

布団が薄くて腰が痛い。

食事が良かった。コスパがいい。

客室はとても古く段差が多く､あまりおすすめできない。大浴場は広くサウナもあり、楽しめました。

館内の設備が色々楽しめるので、子供達もかなり楽しんでました。 食事もおいしく満足しました。